Ved indtjekning var der en kinesisk mand, der sad i receptionen. Han var ikke så imodekommende og ikke service orienteret. Da vi kom ind i værelset manglede der to badehåndklæder. Jeg bad om dem i receptionen, men manden sagde, han ikke havde dem og jeg skulle kom tilbage efter 1 time. Men der blev ikke leveret håndklæder til os. Det var først dagen efter, jeg selv fik fat håndklæder, da rengøringsdamen var i gang med sit job. Det var ikke smart, hvis man gerne i badet efter en lang flyvetur og der manglede håndklæder.
I de andre dage, sad der andre personale ved reception, som er mere flinke end ham der tog imod os.
Værelset var til gengæld fint og moderne, småt, special stil og det har man har brug for undtagen telefon, hvor man kan ringe til receptionen og room service. Hotellet har god beliggenhed tæt på S bahn og U bahn og Team og lufthavnen. Nedunder er der shopping center Galleria og Ring center. Nemt at komme til forskellige steder i Berlin. Fin morgenmad med forskellige udvalg.
Det bliver redt op i sengen og toilettet, men ikke støvsuget
på gulvet.
Der var en enkel episode, hvor den anden sidste nat, råbte en mand ved siden af og bankede så hårdt for døren. Han løb frem og tilbage i gangen og ingen hotel personale tog fat i ham. Det var kl. 4 om natten og manden ikke holdt op til efter en time. Der må gøres noget ved sikkerhed, derfor meldte vi episoden ved udcheckning. Vi var tilfreds med opholdet i det hele taget. Prismæssigt er det et godt hotel.