Ana y Jose Holbox Hotel & Beach Club

4.5-stjernet overnatningssted
Dette luksushotel ved stranden tilbyder restaurant og ligger i nærheden af Holbox Strand

Vælg datoer for at se priser

Fra Ana y Jose Holbox Hotel & Beach Club kan du tilbringe tid på stranden og nyde godt af strandparasoller, massage på stranden og yoga, ligesom du befinder dig mindre end 10 minutters gang fra Holbox Strand. 3 udendørs pools sikrer underholdning for alle aldre, mens gæster, som trænger til at blive forkælet, kan nyde godt af deep tissue-massage, body scrub-behandlinger og aromaterapi. Ana’s Kitchen serverer mexicanske retter, og de 3 barer ved poolen er gode steder at nyde en kølig drink. Andre højdepunkter på dette hotel med luksusfaciliteter omfatter 2 barer/lounger, en tagterrasse og en strandbar.
VIP Access

Anmeldelser

9,0 ud af 10.
Fantastisk

Populære faciliteter

  • Pool
  • Gratis morgenmad
  • Spa
  • Lufthavnstransport
  • Kæledyrsvenligt
  • Mulighed for parkering

Primære faciliteter (12)

  • Daglig rengøring
  • På stranden
  • Restaurant og 3 poolbarer
  • 2 barer/lounger
  • 3 udendørs pools
  • Tagterrasse
  • Gratis strandklub på stedet
  • Strandparasoller
  • Liggestole ved stranden
  • Badehåndklæder
  • Strandbar
  • Poolbar

For familier (6)

  • Børn overnatter gratis
  • Privat badeværelse
  • Have
  • Daglig rengøring
  • Vaskerifaciliteter
  • Kaffe-/temaskine
Den nuværende pris er 1.258 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
24. maj - 25. maj

Værelsesmuligheder

Superior-værelse

  • 20 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng
  • Gratis Wi-Fi

Superior-værelse - havudsigt

8,8 ud af 10
Fremragende
(5 anmeldelser)
  • Havudsigt
  • 26 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng
  • Gratis Wi-Fi

Deluxe-værelse - havudsigt

  • Havudsigt
  • 36 m²
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng
  • Gratis Wi-Fi

Master Suite

  • Havudsigt
  • 38 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng
  • Gratis Wi-Fi

Bamboo

  • 28 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng
  • Gratis Wi-Fi

Lignende overnatningssteder

Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.

Om området

Kort
Paseo Carey y Caguama Zona 002 Mz 0107, Predio 3 y 4, Isla Holbox, QROO, 77310

Hvad ligger i nærheden?

  • Holbox Strand - 10 min. gang - 0.9 km
  • Bioluminescens Strand - 11 min. gang - 1.0 km
  • Punta Coco Strand - 11 min. gang - 1.0 km
  • Punta Coco - 13 min. gang - 1.1 km
  • Holbox Baseballpark - 19 min. gang - 1.6 km

Sådan kommer du rundt

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun Intl.) – 75,3 km
  • Lufthavnstransport (tillægsgebyr)
  • Transport til færgeterminal
  • Transport til/fra busstationen (tillægsgebyr)

Restauranter

  • ‪the hot corner's bar - ‬4 min. kørsel
  • ‪Tostaderia Seafood Bigfish - ‬4 min. kørsel
  • ‪Quartieri Holbox - ‬3 min. kørsel
  • ‪Complemento Cafe - ‬3 min. kørsel
  • ‪La Cabane - ‬8 min. gang

Om overnatningsstedet

Ana y Jose Holbox Hotel & Beach Club

Fra Ana y Jose Holbox Hotel & Beach Club kan du tilbringe tid på stranden og nyde godt af strandparasoller, massage på stranden og yoga, ligesom du befinder dig mindre end 10 minutters gang fra Holbox Strand. 3 udendørs pools sikrer underholdning for alle aldre, mens gæster, som trænger til at blive forkælet, kan nyde godt af deep tissue-massage, body scrub-behandlinger og aromaterapi. Ana’s Kitchen serverer mexicanske retter, og de 3 barer ved poolen er gode steder at nyde en kølig drink. Andre højdepunkter på dette hotel med luksusfaciliteter omfatter 2 barer/lounger, en tagterrasse og en strandbar.

Alt inklusive

Ana y Jose Holbox Hotel & Beach Club har værelsespriser med alt inklusive. Disse priser er højere, fordi de inkluderer mad og drikkevarer på stedet (begrænsninger kan gælde).

Drikkepenge og afgifter

Drikkepenge er inkluderet, og yderligere drikkepenge fra gæsterne accepteres.

Mad og drikkevarer

Alle a la carte-måltider, snacks og udvalgte drikkevarer er inkluderet
Simple alkoholholdige drikkevarer er inkluderet
Minibar på værelset (alkoholfri drikkevarer inkluderet)

Kurser/undervisning/spil

Bartenderundervisning

Underholdning

Underholdning og aktiviteter på stedet

I korte træk

DONE

Hotellets størrelse

    • 38 værelser
    • Overnatningsstedet har 5 etager
DONE

Indtjekning/udtjekning

    • Indtjekning er fra kl. 15.00 til kl. 00.00
    • Sen indtjekning afhænger af tilgængelighed
    • Minimumsalder for indtjekning: 18 år
    • Udtjekning er kl. 12.00
DONE

Særlige indtjekningsinstruktioner

    • Dette overnatningssted tilbyder transport fra færgeterminalen (kan medføre tillægsgebyr). Gæster, som vil arrangere transport, skal kontakte overnatningsstedet 72 timer før ankomst via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen
    • Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet
    • Kontakt venligst overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen, hvis du planlægger at ankomme efter kl. 15.00
    • Kreditkortet, der blev brugt til reservationen, skal fremvises af kortholderen ved indtjekning sammen med et gyldigt billed-ID. Eventuelle andre arrangementer skal koordineres med overnatningsstedet før ankomst.
    • Der skal være ro på overnatningsstedet mellem kl. 23.00 og kl. 09.00
    • Oplysninger fra overnatningsstedet kan være oversat ved hjælp af automatiserede oversættelsesværktøjer
DONE

Påkrævet ved indtjekning

    • Depositum med kreditkort, debitkort eller kontanter er påkrævet for påløbne udgifter
    • Gyldigt billed-ID kan være påkrævet
    • Minimumsalder ved indtjekning er 18
DONE

Børn

    • Ét barn (i alderen 4 år eller derunder) kan overnatte gratis på forældres eller værgers værelse, hvis de eksisterende sengepladser benyttes
DONE

Kæledyr

    • Kæledyr er tilladt (kun hunde, maks. 1 kæledyr i alt, op til 15 kg pr. kæledyr)*
    • Servicedyr er tilladt
    • Der tilbydes mad- og vandskåle
WIFI

Internet

    • Gratis Wi-Fi i fællesområder
    • Gratis Wi-Fi på værelserne (hastighed: 50+ Mbit/s)
LOCAL_PARKING

Parkering

    • Gratis parkering i området indenfor 50 meter
DONE

Transport

    • Lufthavnstransport fra kl. 11.00 til kl. 18.00*
    • Transport til/fra færgeterminal*
    • Transport til/fra busstationen*
DONE

Andre oplysninger

    • Røgfrit overnatningssted

Faciliteter på overnatningsstedet

Mad og drikke

  • Gratis kontinental morgenmad hver morgen fra kl. 07.30 til kl. 10.30
  • 2 barer/lounger
  • 3 poolbarer
  • Restaurant
  • Strandbar
  • Bar i poolen
  • Kaffebar
  • Privat picnic
  • Gratis reception dagligt
  • Roomservice (i et begrænset antal timer)
  • Snackbar/deli
  • Vandbeholder

Rejser med børn

  • Børn overnatter gratis (se oplysninger)
  • Livredder på stedet

Oplevelser

  • På stranden
  • Gratis strandklub
  • Strandyoga
  • Beachvolley
  • Vandre-/cykelruter
  • Snorkling
  • Karaoke
  • Økoture

Forretningsfaciliteter

  • Kontorfællesskab

Faciliteter og service

  • Døgnåben reception
  • Concierge-tjenester
  • Hjælp med udflugter/billetter
  • Vaskerifaciliteter
  • Bagageopbevaring
  • Bryllupsfaciliteter
  • Flersproget medarbejderstab
  • Portier/piccolo
  • Cykeludlejning
  • Strandliggestole
  • Badehåndklæder
  • Strandparasoller
  • Liggestole ved poolen
  • Poolparasoller
  • Udstyr til vandsport
  • Romantikpakker er tilgængelige

Faciliteter

  • 1 bygning/tårn
  • Bygget i 2024
  • Tagterrasse
  • Have
  • Picnicområde
  • Fælles stue
  • 3 udendørs pools
  • Designerbutikker på stedet
  • Spabehandlinger
  • Mindst 80% af maden er lokalt produceret
  • Vegetariske spisemuligheder
  • Human behandling af vilde dyr i fangenskab
  • Lokalt ejede og arrangerede ture og oplevelser
  • Udstilling af lokale kunstnere
  • Mindst 10% af overskuddet geninvesteres i lokalsamfundet og bæredygtighed
  • Undervisning i områdets kultur og økosystem
  • Mindst 80% af belysningen er LED-belysning
  • Omfattende politik for madspild
  • Omfattende genanvendelsespolitik
  • Ingen rørepinde af plast
  • Ingen sugerør af plast
  • Ingen vandflasker af plast
  • Selskabslokale
  • Udendørs underholdningsområde
  • Havemøbler
  • Gangsti til vandet
  • Traditionel stil

Hjælp til personer med et handicap

  • Adgang for kørestolsbrugere
  • Offentligt badeværelse med adgang for kørestolsbrugere
  • Concierge-reception adgang for kørestolsbrugere
  • Registreringsskranke med adgang for kørestolsbrugere
  • Restaurant med adgang for kørestolsbrugere
  • Handicapvenlig transport til/fra lufthavnen
  • Handicapvenlig transport til/fra busstationen
  • Visuel brandalarm på gangene
  • Håndtag på gangene
  • Håndtag i trappeopgange
  • Indgangsrampe
  • Tv med undertekster
  • Forstørrelsesglas
  • Støttehåndtag i bruseren
  • Dørhåndtag med greb
  • Øvre etager er kun tilgængelige via trapper
  • Oplyst rute til indgangen
  • Rute til indgangen uden trapper
  • Tyndt gulvtæppe i fællesområder
  • Flisegulv på værelset

Værelsesfaciliteter

Underholdning

  • 55-tommers smart-tv
  • Kabel-tv-kanaler

Hjemlig komfort

  • Aircondition
  • Loftsventilator
  • Minibar
  • Espressomaskine
  • Badekåber og hjemmesko
  • Strygejern/strygebræt
  • Insektnet for vinduer

Få en god nats søvn

  • Allergivenligt sengetøj
  • Mørklægningsgardiner
  • Premium-sengetøj

Værelset

  • Massage på værelset
  • Individuelt møbleret og indrettet

Frisk dig op

  • Privat badeværelse
  • Kun bruser
  • Miljøvenlige toiletartikler
  • Hårtørrer
  • Håndklæder
  • Tandbørste og tandpasta (efter anmodning)
  • Toiletpapir

Hold forbindelsen

  • Skrivebord
  • Gratis aviser
  • Gratis Wi-Fi (med en hastighed på 50+ Mbit/s)

Mad og drikke

  • Champagneservice
  • Gratis mineralvand
  • Højstol

Mere

  • Daglig rengøring
  • Pengeskab
  • Adgang via udendørs korridor
  • Miljøvenlige toiletartikler
  • Miljøvenlige rengøringsprodukter er tilgængelige
  • Energibesparende strømafbrydere
  • LED-pærer
  • Affaldssortering
  • Kun vandbesparende brusere
  • Kun vandbesparende toiletter
  • Kort over lokalområdet

Interessante fakta

Spa

Gæster kan lade sig forkæle med behandlinger i stedets spa. Blandt behandlingerne er deep tissue-massage, hot stone-massage, sportsmassage og body scrub-behandling. Der tilbydes et udvalg af behandlingsterapier, herunder aromaterapi.

Spisning

Ana’s Kitchen: restaurant ved stranden, som specialiserer sig i mexicanske retter. Gæsterne kan nyde drikkevarer i baren.
Miel de Luna Rooftop - bar på tagterrassen med udsigt over havet, som specialiserer sig i caribiske retter. Åben hver dag.
Arena Bar - bar ved stranden. Åben hver dag.

Gebyrer og politikker

Obligatoriske gebyrer

Du vil blive bedt om at betale følgende gebyrer på overnatningsstedet ved indtjekning eller udtjekning. Gebyrer inkluderer muligvis skatter:
  • Der pålægges en byskat: 2.04 USD pr. person pr. nat.

Valgfrie tjenester

  • Lufthavnstransport tilbydes mod et ekstra gebyr på 200 USD pr. person (for en retur)
  • Transport til færgeterminal og transport til busstationen tilbydes mod et ekstra gebyr

Børn og ekstra senge

  • Lufthavnstransport for børn i alderen 4 til 14 koster 199 USD

Kæledyr

  • Der opkræves ikke gebyrer for servicedyr
  • Kæledyr er tilladt mod et tillægsgebyr på USD 40 pr. kæledyr, pr. nat, plus et engangsbeløb for rengøring på USD 19

Pool, spa og fitness (hvis tilgængeligt)

  • Børn under 14 år har kun adgang til stedets swimmingpool i følge med en voksen
  • Reservationer er påkrævet for massagebehandlinger. Reservationer foretages ved at kontakte overnatningsstedet inden ankomst via telefonnummeret på reservationsbekræftelsen

Politikker

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Dette overnatningssted har udendørsområder såsom altaner, balkoner eller terrasser, der muligvis ikke er egnede for børn. Hvis du har spørgsmål, anbefaler vi, at du kontakter overnatningsstedet inden ankomst for at bekræfte, at de har et passende værelse til dig.
Kun registrerede gæster kan opholde sig på værelserne.
Dette overnatningssted har ingen elevator.
Fester og events (inkl. familiesammenkomster, fødselsdagsfester og bryllupper) er tilladt på stedet. Maks. antal deltagere: 47.
Dette overnatningssted anvender miljøvenlige rengøringsmidler.
Gæster kan være helt rolige, da der er brandslukker, røgalarm og udendørsbelysning på stedet.
Dette overnatningssted tager mod gæster af alle seksuelle orienteringer og kønsidentiteter (LGBTQ+-venligt).
Dette overnatningssted accepterer kreditkort, debetkort, mobilbetaling og kontanter.
Godkendte kreditkort: Visa, Mastercard, American Express
Følgende muligheder for mobilbetaling er tilgængelige: Apple Pay.
Dette overnatningssted forbeholder sig retten til at reservere et beløb på gæstens kreditkort inden ankomst.
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Også kendt som

Ana Y Jose Holbox Isla Holbox
Ana y Jose Hotel Beach Club Holbox Hotel
Ana y Jose Hotel Beach Club Holbox Isla Holbox
Ana y Jose Hotel Beach Club Holbox Hotel Isla Holbox

Ofte stillede spørgsmål

Er der en pool på Ana y Jose Holbox Hotel & Beach Club?

Ja, der er 3 udendørs pools.

Er kæledyr tilladt på Ana y Jose Holbox Hotel & Beach Club?

Ja, hunde er tilladt med en begrænsning på 1 i alt med en maksimumvægt på 15 kg pr. kæledyr. Der opkræves et gebyr på 40 USD pr. kæledyr pr. nat. Servicedyr er fritaget fra gebyrer. Der tilbydes mad- og vandskåle.

Er der parkeringsmuligheder på stedet ved Ana y Jose Holbox Hotel & Beach Club?

Desværre ikke, men der er gratis parkering i nærheden.

Tilbyder Ana y Jose Holbox Hotel & Beach Club lufthavnstransport?

Ja, der tilbydes lufthavnstransport fra kl. 11.00 til kl. 18.00 efter anmodning. Der opkræves et gebyr på 200 USD pr. person for en returbillet.

Hvornår er indtjekning og udtjekning på Ana y Jose Holbox Hotel & Beach Club?

Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 00.00. Udtjekning er kl. 12.00.

Hvad kan jeg opleve hos Ana y Jose Holbox Hotel & Beach Club og i nærheden?

Benyt dig af de mange muligheder for aktiviteter på stedet, herunder snorkling, volleyball og strandyoga. Yderligere rekreative muligheder på stedet inkluderer volleyball og yoga. Nyd en svømmetur i en af de 3 udendørs swimmingpools, eller benyt dig af de andre faciliteter, som dette hotel tilbyder, blandt andet 3 barer ved poolen og 2 barer. Ana y Jose Holbox Hotel & Beach Club har også spafaciliteter og et picnicområde samt en have.

Hvordan er området omkring Ana y Jose Holbox Hotel & Beach Club?

Ana y Jose Holbox Hotel & Beach Club ligger kun 10 minutters gang fra Holbox Strand og 11 minutters gang fra Bioluminescens Strand.

Anmeldelser

Anmeldelser af

9,0

Fantastisk

9,6

Rengøring

8,8

Faciliteter

9,0

Service og personale

9,2

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

Anmeldelser

Verificeret

10/10 Enestående

Vi blev opgraderet til master suiten og den var meget rummelig og smagfuldt indrettet. Superior-værelserne var udemærkede, men der er kun en siddeplads på terrassen hvilket ikke er specielt bekvemt. Hotellets personale er meget imødekommende og vi har følt os set og glade. Der er stadig nogle små justeringer på det nye hotel, men teamet heriblandt Jesus, Jair, Roberto, Irving, Gaby og Maria gør alt hvad de kan og mere til for at få gæsterne til at føle sig velkommen. Stranden er fantastisk og poolen er ligeledes pragtfuld. Lokationen er lidt væk fra byen, men meget afslappende og skøn. Vi tilbragte 10 dage her og kunne ønske vi havde mere tid.
Marianne Rytter, rejse på 10 nætter
Verificeret

10/10 Enestående

Amazing staff, delicious breakfast and food in general, gorgeous beach
Tobias, rejse på 3 nætter
Verificeret

10/10 Enestående

Nos encantó el lugar, tiene el beach club más bonito de la isla, tienes acceso no solo a camastros, sino a nidos/balinesas con sombra
Enrique, rejse på 1 nat
Verificeret

10/10 Enestående

The staff is super friendly and helpful!! The place is new and the only one with infiniti pool on the rooftop. Also great food
Jaime, rejse på 2 nætter
Verificeret

8/10 Rigtig godt

Todo muy bien. El unico detalle es que cobran un impuesto llamado "Resort Fee" de $200 diarios por persona por noche que no estaba anunciado
ERNESTO, rejse på 1 nat
Verificeret

10/10 Enestående

Excelente hotel muy pacifica la zona la comida de primera y mejor el personal volveria pronto!!
alejandro, rejse på 2 nætter
Verificeret

10/10 Enestående

Ótimo hotel, equipe de funcionários, comida! Único ponto é a distância, ele fica um pouco longe do centro, nisso tem que pagar 200 pesos pra ir e 200 pra voltar. Mas o hotel é incrível, praia boa, privativo!
LUCAS, rejse på 2 nætter
Verificeret

10/10 Enestående

El hotel es muy bonito y
Mara, rejse på 2 nætter
Verificeret

10/10 Enestående

Incroyable séjour. Rarement vu aussi complet comme service/aimabilité/confort/beauté/déjeuner/propr’eté
Jeanne, rejse på 2 nætter
Verificeret

10/10 Enestående

Personal muy amable
Beatriz Alejandra, rejse på 4 nætter
Verificeret

10/10 Enestående

.
Åsa, rejse på 2 nætter
Verificeret

10/10 Enestående

Staff was amazing especially Pablo and Gabriela they helped so much and were extremely courteous and very polite. Rooms were nice and clean and the private beach was amazing.
Marcos Antonio, rejse på 4 nætter
Verificeret

10/10 Enestående

Excelente hotel con un servicio maravilloso, todos los empleados sonrientes, atentos y listo para hacer de la estancia la mejor experiencia.
Josefina, rejse på 1 nat
Verificeret

10/10 Enestående

Beautiful hotel, fabulous location right on the beach. The rooms are great, excellent staff and delicious food. No complaints at all! Safe place great for everyone- family, solo travelers or couples. I will definitely be returning.
Laini, rejse på 4 nætter
Verificeret

10/10 Enestående

Personnel aux petits soins, chambre fabuleuse
Vincent, rejse på 3 nætter
Verificeret

10/10 Enestående

Very nice hotel but food and drinks are way over price on the property.
Jonathan, rejse på 3 nætter
Verificeret

10/10 Enestående

Très bien
Cedric, rejse på 4 nætter
Verificeret

10/10 Enestående

Joya de lugar, la comida súper deli, el rooftop con su alberca Infinitum está espectacular y más aún para ver desde ahí los atardeceres. Buen spot para desconectarte y relajarte de principio a fin. Además es pet friendly (eso sí, para perros pequeños). Lugar fav de la Isla
Adrián, rejse på 1 nat
Verificeret

6/10 Godt

Water issues in the room and washrooms. Food was bad and a lot of flies around the beach dining area. Service was slow and not on time.
Fan, rejse på 2 nætter
Verificeret

10/10 Enestående

Las instalaciones muy lindas, todo está muy nuevo, los alimentos excelentes, la pizza de langosta 10/10 , es caro pero el sabor de todo muy bueno, el desayuno incluid, excelente, lo único malo fue la habitación que me tocó, había mucho ruido de unas máquinas a cada rato, prendían y apagaban, total que te despertaba a media noche y en la madrugada, me tocó la habitación 106 cerca de la recepción, todo era lindo menos el ruido de esas máquinas y como se oye todo en esa habitación, a las 6am empezaba el ruido del personal.
Lucero Morales, rejse på 7 nætter
Verificeret

10/10 Enestående

L'hôtel est neuf et propre. Avec un personnel de qualité et très très serviable. Merci beaucoup à Fernando et son équipe 😁. On a toujours une magnifique vue sur la plage que ce soit dans la chambre, le restaurant ou la piscine à renversement sur le toit. La cuisine du restaurant est excellente. Juste le déjeuner compris vallait le prix de la chambre 😉. On retournerais à cet hôtel sans hésiter.
Benoit, rejse på 4 nætter
Verificeret

10/10 Enestående

Tolles und sehr sauberes Zimmer sowie eine geschmackvoll gestaltete, sehr besondere Anlage. Der Strand vor der Tür ist super und durch die vielen Liegen und Sitzsäcke ist es auch sehr convenient, diesen zu nutzen. Die Dachterrasse und der Pool dort sind unglaublich und man hat die Chance auf atemberaubende Sonnenuntergänge. Die Lage fanden auch top, obwohl (oder auch gerade weil) man nicht direkt im Zentrum ist. Man hat einen schönen Strand (viel schöner als die direkt im Zentrum) und ist trotzdem fussläufig (20 Minuten etwa) oder mit dem Rad (5-10 Minuten) recht schnell bei vielen netten Restaurants oder auch im Stadtzentrum. Die vielen negativen Kommentare zum Frühstück, den Fliegen etc. können wir nicht nachvollziehen. Das Frühstück war sehr vielseitig und lecker und es gab die üblichen Ventilatoren gegen die Fliegen. Auch haben wir nie länger als gewöhnlich auf irgendetwas gewartet, obwohl das Hotel voll war.
Jannik, rejse på 6 nætter
Verificeret

2/10 Ringe

I requested clean towels, they didn’t provide the first time, I had to requested 3 times, no phones in the rooms, if you need anything you have to walk all the way to the lobby. Flies everywhere, they have those table fans but they can’t stop the flies landing in your food. Very unpleasant experience. Breakfast was included, I ordered the same thing everyday, they serve d me greysh looking eggs very mushy very disgusting, the following day they serve me scrambled eggs with carrots…. Customer service is great, Is not their fault upper management don’t take care of things….
Ingrid, rejse på 4 nætter
Verificeret

6/10 Godt

No tiene habilitado el rooftop, siguen en construcción por tanto hay personal trabajado todo el día, en recepción tienen caos, no cuentan con todos los insumos para alimentos. Los baños de la piscina sin agua. No hay atención en el beach club.
Vanessa, rejse på 2 nætter
Verificeret

6/10 Godt

A beautiful location, clean rooms and friendly staff that are trying their best to help customers at a new hotel that has a steep learning curve. I'm not sure why there are so many 5 star reviews given the obvious shared frustrations of many hotel guests. - Service was extremely slow, with a single drink order often taking 45mins-1hr. - There was a comically excessive amount of flies at the restaurant for breakfast every morning. This was the only restaurant on the island where we experienced this in a week. - The shower dividers are to short causing excess water in the bathroom every shower. - No do not disturb sign was provided at check-in and we found two people in our room doing turn down at 8pm after dinner the first night. - There is no beach walking acces to the main part of town. Back roads with debris and open garbage need to be used that can often flood if raining. - Prices for drinks and food at the hotel and are much higher than better quality options offered elsewhere in holbox. This place has great potential if they can keep improving to offer a better value service.
Samuel, rejse på 6 nætter