Ikke en dårlig oplevelse, men særdeles skuffende.
Ved tjek ind, havde de ikke styr på hvad der er betalt for - de forstod ikke at der var betalt for parkering. Derudover fik jeg at vide der ikke var adgang til spa uden merbetaling hvilket afholdt os helt fra at bruge det, på trods af at hotels.com havde skrevet der var gratis adgang til spa i det værelse, som vi havde betalt ekstra for (det er dog hotels.com skyld, da de ikke havde skrevet det i bekræftelsen eller noget, men kun skrev det ved bestilling, så vi kunne ikke engang klage til hotellet over det).
Værelset var meget småt, på trods af at jeg havde bestilt et excusive værelse, som på billeder så ud til at være stort - hvilket er problematisk, når der både skal være plads til babyseng og en klapvogn. Babysengen vi først fik, var i stykker (huller i siden, så den var farlig at sove i) og uden madras, så det bare var en hård plade at ligge på. Da vi påpeger det, kommer de med en ny seng, som ikke er i stykker og så har de lagt en foldet dyne som madras (for varmt at sove på og alt alt for blød så vores barn nærmest druknede i det, så den måtte vi pille af igen). Værelset var rent nok da vi kom, men rengøring mens vi var der, var nærmest ikke eksisterende.
De har i øvrigt også valgt et tv der tænder hver gang man kommer ind på værelset og tænder for strømmen, så man skal til at bakse med at få det slukket.
Morgenmaden var fin - okay udvalg og god standard.
Ved tjek ud prøvede de at få betaling for parkering igen.