Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

5.0-stjernet overnatningssted
Overnatningssted ved stranden i Puerto Morelos med gratis vandland og spa

Vælg datoer for at se priser

Dine nuværende måneder er December 2024 og January 2025.
December 2024
Januar 2025

Billedgalleri for Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

6 udendørs pools, parasoller, liggestole
Luxury Sky Chairman Suite Two Bedroom Ocean Front Diamond Club | Premium-sengetøj, dundyner, gratis minibar, pengeskab på værelset
Reception
Premium-sengetøj, dundyner, gratis minibar, pengeskab på værelset
Strand-/havudsigt
VIP Access

Anmeldelser

8,0 ud af 10.

Rigtig godt

Populære faciliteter

  • Pool
  • Motionscenter
  • Restaurant
  • Bar
  • Gratis morgenmad
  • Vaskeri

Primære faciliteter (12)

  • Daglig rengøring
  • På stranden
  • 12 restauranter og 4 strandbarer
  • 3 poolbarer og 10 barer/lounger
  • 3 barer i poolen
  • Spa med fuld service
  • 6 udendørs pools og en Lazy River
  • Gratis vandland
  • Gratis børneklub
  • Fitnessfaciliteter
  • Sauna
  • Dampbad

Føl dig hjemme (6)

  • Børn overnatter gratis
  • Børnepool
  • Børneklub (gratis)
  • Legeplads på stedet
  • Privat badeværelse
  • Premium-tv-kanaler
Prisen er 2.613 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
17. jan. - 18. januar 2025

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 16 ud af 16 værelser

Luxury Junior Suite Swim Out

Højdepunkter

Balkon
Aircondition
Minibar med gratis produkter
Plasma-tv
Pudemenu
Dundyne
Loftsventilator
Premium-sengetøj
  • 51 m2
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (dobbeltseng) ELLER 2 queensize-senge og 1 sovesofa (dobbeltseng)

Two Bedroom Luxury Junior Suite

Højdepunkter

Balkon
Aircondition
Minibar med gratis produkter
Plasma-tv
Pudemenu
Loftsventilator
Mørklægningsgardiner
Separat soveværelse
  • 101 m2
  • Plads til 8 personer
  • 2 queensize-senge, 2 sovesofaer (dobbeltsenge) og 1 kingsize-seng

Two Bedroom Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

Højdepunkter

Balkon
Aircondition
Minibar med gratis produkter
Plasma-tv
Pudemenu
Loftsventilator
Mørklægningsgardiner
Separat soveværelse
  • 102 m2
  • Oceanudsigt
  • Plads til 8 personer
  • 1 kingsize-seng, 2 sovesofaer (dobbeltsenge) og 2 queensize-senge

Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Club

Højdepunkter

Balkon
Aircondition
Minibar med gratis produkter
Plasma-tv
Pudemenu
Dundyne
Loftsventilator
Premium-sengetøj
  • 51 m2
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (dobbeltseng) ELLER 2 queensize-senge og 1 sovesofa (dobbeltseng)

Luxury Junior Suite Ocean View

Højdepunkter

Balkon
Aircondition
Minibar med gratis produkter
Plasma-tv
Pudemenu
Dundyne
Loftsventilator
Premium-sengetøj
  • 51 m2
  • Oceanudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (dobbeltseng) ELLER 2 queensize-senge og 1 sovesofa (dobbeltseng)

Luxury Sky Chairman Suite Two Bedroom Ocean Front Diamond Club

Højdepunkter

Balkon
Aircondition
Minibar med gratis produkter
Plasma-tv
Pudemenu
Loftsventilator
Mørklægningsgardiner
Separat soveværelse
  • 484 m2
  • Oceanudsigt
  • Plads til 8 personer
  • 1 sovesofa (dobbeltseng), 2 queensize-senge og 1 kingsize-seng

Luxury Junior Suite Ocean Front

Højdepunkter

Balkon
Aircondition
Minibar med gratis produkter
Plasma-tv
Pudemenu
Dundyne
Loftsventilator
Premium-sengetøj
  • 51 m2
  • Oceanudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (dobbeltseng) ELLER 2 queensize-senge og 1 sovesofa (dobbeltseng)

Luxury Junior Suite Ocean Front Diamond Club

Højdepunkter

Balkon
Aircondition
Minibar med gratis produkter
Plasma-tv
Pudemenu
Dundyne
Loftsventilator
Premium-sengetøj
  • 51 m2
  • Oceanudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (dobbeltseng) ELLER 2 queensize-senge og 1 sovesofa (dobbeltseng)

Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

Højdepunkter

Balkon
Aircondition
Minibar med gratis produkter
Plasma-tv
Pudemenu
Dundyne
Loftsventilator
Premium-sengetøj
  • 51 m2
  • Oceanudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (dobbeltseng) ELLER 2 queensize-senge og 1 sovesofa (dobbeltseng)

Luxury Junior Suite Ocean Front Terrace Jacuzzi

Højdepunkter

Balkon
Aircondition
Minibar med gratis produkter
Plasma-tv
Pudemenu
Dundyne
Loftsventilator
Premium-sengetøj
  • 51 m2
  • Oceanudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (dobbeltseng) ELLER 2 queensize-senge og 1 sovesofa (dobbeltseng)

Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

Højdepunkter

Balkon
Aircondition
Minibar med gratis produkter
Plasma-tv
Pudemenu
Loftsventilator
Mørklægningsgardiner
Separat soveværelse
  • 319 m2
  • Oceanudsigt
  • Plads til 10 personer
  • 1 kingsize-seng, 2 sovesofaer (dobbeltsenge) og 2 queensize-senge

Luxury Junior Suite Ocean Front Swim Out Diamond Club

Højdepunkter

Balkon
Aircondition
Minibar med gratis produkter
Plasma-tv
Pudemenu
Dundyne
Loftsventilator
Premium-sengetøj
  • 51 m2
  • Oceanudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (dobbeltseng) ELLER 2 queensize-senge og 1 sovesofa (dobbeltseng)

Luxury Presidential Ocean Front One Bedroom Suite Diamond Club

Højdepunkter

Balkon
Aircondition
Minibar med gratis produkter
Plasma-tv
Pudemenu
Loftsventilator
Mørklægningsgardiner
Separat soveværelse
  • 92 m2
  • Oceanudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (dobbeltseng)

Luxury Junior Suite Ocean Front Terrace Jacuzzi Diamond Club

Højdepunkter

Balkon
Aircondition
Minibar med gratis produkter
Plasma-tv
Pudemenu
Dundyne
Loftsventilator
Premium-sengetøj
  • 51 m2
  • Oceanudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (dobbeltseng) ELLER 2 queensize-senge og 1 sovesofa (dobbeltseng)

Two Bedroom Luxury Junior Suite Ocean Front Diamond Club

Højdepunkter

Balkon
Aircondition
Minibar med gratis produkter
Plasma-tv
Pudemenu
Loftsventilator
Mørklægningsgardiner
Separat soveværelse
  • 102 m2
  • Oceanudsigt
  • Plads til 8 personer
  • 1 kingsize-seng, 2 queensize-senge og 2 sovesofaer (dobbeltsenge)

Luxury Junior Suite

Højdepunkter

Balkon
Aircondition
Minibar med gratis produkter
Plasma-tv
Pudemenu
Dundyne
Loftsventilator
Premium-sengetøj
  • 51 m2
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (dobbeltseng) ELLER 2 queensize-senge og 1 sovesofa (dobbeltseng)

Lignende overnatningssteder

Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.

Om området

Kort
307 Cancun - Chetumal Ejidal, Puerto Morelos, QROO, 77712

Hvad ligger i nærheden?

  • Moon Palace Golfklub - 15 min. kørsel - 9.9 km
  • Petempich-bugten - 17 min. kørsel - 14.5 km
  • Wet n' Wild Cancun - 20 min. kørsel - 17.3 km
  • Puerto Morelos Beach - 22 min. kørsel - 19.0 km
  • Puerto Morelos Bytorv - 25 min. kørsel - 20.8 km

Sådan kommer du rundt

  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Cozumel International) – 48,7 km
  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun Intl.) – 20 min. kørsel, 16,7 km

Restauranter

  • ‪Grand Lobby Bar - ‬16 min. kørsel
  • ‪Grand Central Buffet - ‬17 min. kørsel
  • ‪Agave Mexican Cuisine - ‬1 min. gang
  • ‪The Grill - ‬18 min. kørsel
  • ‪Cusco - ‬19 min. kørsel

Om overnatningsstedet

Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Fra Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort kan du tilbringe tid på stranden og nyde godt af strandparasoller, yoga og volleyball. Der venter masser af sjov med 6 udendørs pools og et gratis vandland, og gæster, som er i humør til selvforkælelse, kan besøge spaen for at nyde godt af deep tissue-massage, body wrap-behandlinger og ansigtsbehandlinger. Spisemulighederne tæller 12 restauranter, og de 4 strandbarer er gode steder at nyde en kølig drink. Andre højdepunkter på dette overnatningssted med luksusfaciliteter omfatter 3 barer ved poolen, en Lazy River og en gratis børneklub. Rejsende har kun godt at sige om stedets pool og hjælpsomme personale.

Alt inklusive

Dette overnatningssted er med alt inklusive. Mad og drikkevarer på stedet er inkluderet i værelsesprisen (begrænsninger kan gælde).

Drikkepenge og afgifter

Drikkepenge er inkluderet, og yderligere drikkepenge fra gæsterne accepteres.

Mad og drikkevarer

Buffet- og a la carte-måltider, snacks og udvalgte drikkevarer er inkluderet
Roomservice døgnet rundt
Minibar på værelset (alle drikkevarer inkluderet)
Begrænset antal eller udvalg af drikkevarer på et eller flere spisesteder

Aktiviteter og faciliteter/udstyr

Alle aktiviteter på stedet og brug af faciliteter og udstyr er inkluderet.

Vandaktiviteter

Surfing/bodyboarding

Aktiviteter på land

Fitnessfaciliteter
Tennis
Volleyball

Underholdning

Underholdning og aktiviteter på stedet
Liveoptrædener på stedet
Temafester

Sprog

Engelsk, fransk, portugisisk og spansk

I korte træk

DONE

Hotellets størrelse

    • 1005 værelser
    • Overnatningsstedet har 9 etager
DONE

Indtjekning/udtjekning

    • Indtjekning er fra kl. 15.00 til kl. 00.00
    • Mulighed for kontaktløs indtjekning
    • Minimumsalder for indtjekning: 18 år
    • Udtjekning er kl. 12.00
    • Mulighed for kontaktløs udtjekning
DONE

Særlige indtjekningsinstruktioner

    • Personalet tager imod gæster ved ankomst
    • Dette overnatningssted tilbyder ikke indtjekning efter lukketid
DONE

Påkrævet ved indtjekning

    • Depositum med kreditkort, debitkort eller kontanter er påkrævet for påløbne udgifter
    • Gyldigt billed-ID kan være påkrævet
    • Minimumsalder ved indtjekning er 18
DONE

Børn

    • Ét barn (i alderen 1 år eller derunder) kan overnatte gratis på forældres eller værgers værelse, hvis de eksisterende sengepladser benyttes
    • Ingen baby-/barnesenge
    • Gratis børneklub
DONE

Kæledyr

    • Ingen kæledyr eller servicedyr tilladt
WIFI

Internet

    • Gratis Wi-Fi i fællesområder
    • Gratis Wi-Fi på værelserne (hastighed: 100+ Mbit/s (godt til 1-2 personer eller op til 6 enheder))
LOCAL_PARKING

Parkering

    • Ingen parkering på stedet
DONE

Andre oplysninger

    • Særlige rygeområder (bøde ved overtrædelse)

Faciliteter på overnatningsstedet

Mad og drikke

  • Gratis komplet morgenmad hver morgen fra kl. 07.00 til kl. 11.30
  • 12 restauranter
  • 10 barer/lounger
  • 4 strandbarer
  • 3 poolbarer
  • 3 barer i poolen
  • 2 kaffebarer
  • Kaffe/te på fællesarealer
  • Privat spisning
  • Roomservice døgnet rundt
  • Snackbar/deli

Rejser med børn

  • Børn overnatter gratis (se oplysninger)
  • Gratis børneklub
  • Gratis adgang til vandland
  • Børnepool
  • Lazy River
  • Legeplads

Oplevelser

  • På stranden
  • Tennis
  • Strandyoga
  • Aerobictimer
  • Beachvolley
  • Shopping
  • Billard- eller poolbord
  • Bordtennis

Forretningsfaciliteter

  • 8 mødelokaler
  • Konferencecenter

Faciliteter og service

  • Døgnåben reception
  • Concierge-tjenester
  • Hjælp med udflugter/billetter
  • Renseri- og vaskeriservice
  • Frisørsalon
  • Bagageopbevaring
  • Bryllupsfaciliteter
  • Flersproget medarbejderstab
  • Portier/piccolo
  • Strandliggestole
  • Badehåndklæder
  • Strandparasoller
  • Liggestole ved poolen
  • Poolparasoller
  • Romantikpakker er tilgængelige

Faciliteter

  • Pengeautomat/banktjeneste
  • Pengeskab i receptionen
  • Have
  • Terrasse
  • Fitnesscenter
  • 6 udendørs pools
  • Gratis vandland
  • Spillerum
  • Spa med fuld service
  • Lazy River
  • Spabad
  • Sauna
  • Dampbad
  • Vandrutsjebane
  • Selskabslokale
  • Beaux Arts-stil

Hjælp til personer med et handicap

  • Elevator
  • Rute til kørestolsbrugere
  • Concierge-reception adgang for kørestolsbrugere
  • Registreringsskranke med adgang for kørestolsbrugere

Værelsesfaciliteter

Underholdning

  • MP3-dockingstation
  • Plasma-tv
  • Kabelkanaler (premium)

Hjemlig komfort

  • Aircondition (klimastyret)
  • Loftsventilator
  • Gratis fyldt minibar
  • Kaffe-/temaskine
  • Badekåber og hjemmesko
  • Strygejern/strygebræt

Få en god nats søvn

  • Pudemenu
  • Dundyne
  • Mørklægningsgardiner
  • Aftenopredning
  • Premium-sengetøj

Værelset

  • Balkon

Frisk dig op

  • Privat badeværelse
  • Gratis toiletartikler
  • Hårtørrer
  • Håndklæder

Hold forbindelsen

  • Skrivebord
  • Gratis Wi-Fi (med en hastighed på 100+ Mbit/s (godt til 1-2 personer eller op til 6 enheder))
  • Gratis lokalopkald

Mad og drikke

  • Gratis mineralvand

Mere

  • Daglig rengøring
  • Pengeskab med plads til bærbar computer

Interessante fakta

Spa

Stedets spa har rum til behandling af par. Blandt behandlingerne er deep tissue-massage, hot stone-massage, svensk massage og ansigtsbehandlinger. Spaen er udstyret med sauna, spabad og dampbad. Spabadet tilbyder et udvalg af behandlingsterapier, herunder aromaterapi, hydroterapi og zoneterapi. Spaen er åben hver dag.

Spisning

Gourmet Marche - restaurant med buffet på stedet.
Zen - restaurant, som specialiserer sig i asiatiske retter. Åben hver dag.
Hunter Steak House - restaurant, som kun serverer middag. Åben hver dag.
Grazie Italian Trattoria - restaurant, som specialiserer sig i italienske retter. Åben hver dag.
Taj - restaurant, som specialiserer sig i indiske retter. Åben hver dag.

Gebyrer og politikker

Politikker

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Dette overnatningssted accepterer kreditkort og kontanter.

Også kendt som

Royalton Splash Riviera Cancun
Royalton Splash Riviera Cancun All Inclusive Resort

Ofte stillede spørgsmål

Tilbyder Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort gratis afbestilling og fuld refusion?
Ja, Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort har fuldt refunderbare værelsespriser, som kan reserveres på vores hjemmeside. Hvis du har reserveret en fuldt refunderbar værelsespris, kan reservationen afbestilles op til et par dage før indtjekning afhængigt af overnatningsstedets afbestillingspolitik. Du skal bare sørge for at tjekke overnatningsstedets afbestillingspolitik for de præcise vilkår og betingelser.
Er der en pool på Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?
Ja, der er 6 udendørs pools og en børnepool.
Er kæledyr tilladt på Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?
Kæledyr og servicedyr er desværre ikke tilladt.
Er der parkeringsmuligheder på stedet ved Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?
Der er desværre ikke parkeringsmuligheder på stedet på Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort.
Hvornår er indtjekning og udtjekning på Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?
Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 00.00. Udtjekning er kl. 12.00. Der er mulighed for kontaktløs indtjekning og udtjekning.
Hvad kan jeg opleve hos Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort og i nærheden?
Benyt dig af de mange muligheder for aktiviteter på stedet, herunder volleyball og strandyoga. Du kan også spille tennis på tennisbanerne. Yderligere rekreative muligheder på stedet inkluderer fitnesshold, volleyball og yoga. Forkæl dig selv med en behandling i spaen, plej de ømme muskler i spabadet, eller tag en svømmetur i en af de 6 udendørs swimmingpools. Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort har også 3 poolbarer, 3 barer ved poolen og en sauna samt et dampbad, en spillehal og en have.
Er der restauranter på eller i nærheden af Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?
Ja, der er 12 restauranter på stedet med asiatiske retter.
Har Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort private udendørs områder?
Ja, hvert værelse har en balkon.
Hvordan er området omkring Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?
Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort ligger ved vandet, kun 1 minutters gang fra Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc Nationalpark. Rejsende siger, at dette overnatningssted ligger i et godt område.

Anmeldelser af Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Anmeldelser

8,0

Meget godt

8,6/10

Rengøring

8,4/10

Service og personale

8,6/10

Faciliteter

8,6/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

8,6/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

2/10 Dårligt

Poor food quality.
My wife and I were celebrating our 6 year anniversary here. We got food poisoning on our last day at the hibachi restaurant. The restaurant staff at all the restaurants we dined at had a bad attitude. As someone who has been to many great all inclusive resorts, it felt like the food and service quality was lacking everywhere we went. Overall, the hotel is very big and nice and offers great amenities for families to enjoy. Special shoutout to Krystel who was our Expedia concierge. She seemed to be the only person who wanted to help us during our stay.
Angad, rejse på 2 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

2/10 Dårligt

I was overcharged
After looking at my bill, the night before check out, All of the charges were correct, but somehow after I returned home, I have nine hundred dollars in fraudulent charges from the hotel on my bill. I was not impressed by the so called diamond club.I didn't find that the services were worth any extra charges for the rooms. The food is not very good and the drinks are watered down. My Feedback for this hotel is that they Should require that their employees who work with the hotel guests speak better english. The hotel itself is very nice and has all of the amenities for a resort, but I recommend you get an itemized bill for everything you charge or pay cash.
Familierejse på 4 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Hugo, rejse på 4 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

So-so
Overall is was nice, not sure it was worth the cost though. Food was terrible and lines were long. Check in process took a long time. We were given a 600$ resort credit which was basically a coupon book that had too many restrictions and made it hard to use. Alcohol was very watered down. Staff was excellent. Resort was clean. Reservations were needed for everything even the kids activities.
This was the ‘ham’ on my sandwich, which I’m pretty sure is just a sliced hotdog
Dana, familierejse på 7 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

4/10 Rimeligt

Holtel nuevo sin agua caliente
al segundo dia de mi estancia el hotel se quedo sin agua caliente o al menos el edificio donde estaba mi habitacion y nunca me pudieron cambiar de cuarto y duarante dos dias no pude bañar a mi hija. y lo unico que decian es lo siento.
RUBEN, familierejse på 4 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

4/10 Rimeligt

genaro, familierejse på 1 nat
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

6/10 Godt

Beverley, familierejse på 1 nat
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Mónika, rejse på 1 nat
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Lo mejor por mucho
Es un hotel excelente,todas las instalaciones están en perfectas condiciones,su personal es muy amable,los restaurantes les doy 5 estrellas lo súper recomiendo.
Lázaro Oscar, rejse på 3 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Elizabeth, rejse på 1 nat
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

2/10 Dårligt

I will start saying that If you go and have an accident please do not use the doctor from the hotel it’s very very expensive.(this is a big resort so medical should be part of their inclusive) But if by any chance you really have to go with her DO NOT USE THE CLINIC OR HOSPITAL THEY RECOMMEND which is HOSPITEN CANCUN, it’s super expensive you can ask for a taxi or crab to take you to a different hospital private off course but reasonably priced. Do not walk with the doctor to take the taxi or crab because she with send the driver the HOSPITEN CANCUN which is the clinic they use to rob or extra charged the costumers. So, overall the hotel is nice but the way the let the medical department abuse from the guests its not ok.
MANUEL HENRIQUEZ, familierejse på 4 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Muy buena atención
Gabriela Alejandra, familierejse på 2 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Staff de vibe team en kids club las Nila’s son un poco ruda o arrogante excepto por Alba que haceee todaaa la diferencia y recalcar la inseguridad y prevención de accidente en toboganes ya que no están bien infladas las donas y la gente que atiende no cuenta con criterio propio parecen guardias de seguridad privada en. Es de asistir de manera respetuosa y preparada en los diferentes toboganes
Ricardo, familierejse på 2 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

Rejse på 1 nat
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

kimetha, familierejse på 3 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

Carol, rejse på 6 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

My concierge Krystel was nothing short of amazing. I loved how she assisted with booking dinning each night. She went over and beyond on and off the clock to ensure we had a great stay. The property is beautiful and full of things to keep everyone busy and happy. This was a much needed vacation and loved every bit of it. The staff at the resort was super nice from front desk, maintenance, housekeeping , servers and etc. a must go and book with Expedia. Will go no wrong.
Denise, familierejse på 4 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

4/10 Rimeligt

Staff service in the restaurant was outstanding. There was no staff cleaning up around the pool area every morning. Cups from the bar were left all over the pool area. In the Diamond Club pool guests had no different treatment than non diamond club guests you had to get your own drinks. Staff wasn't walking around asking if you need anything. The only perk about the diamond club was the butler service & they were outstanding. The food was hit or miss.
Lisa, rejse med venner på 7 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

Gilberto Urbina, rejse på 2 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

We had an amazing time at this new property. Booking through Expedia gave us access to a dedicated concierge, Alex, who was incredible. We could text him for anything, and he handled everything seamlessly. From making dinner reservations to ensuring our satisfaction, Alex took care of it all. When housekeeping missed our room one day, we reached out to him, and it was promptly resolved. The food options were excellent, with the buffet offering a variety that kept things interesting. In the evenings, the animation team put on fantastic, engaging shows that added to the overall experience. We will definitely be coming back!
Julia, romantisk rejse på 6 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

4/10 Rimeligt

Diamond Club not so 'shiny'
My recent stay was meant to be a new experience for me and my partner. I was excited to introduce him to “all-inclusive resort vacations” in hopes of making this an annual tradition. Overall, the property was beautifully appointed, great selection of restaurants (food and service was inconsistent), and lot of other amenities. Relative to the hype and what I paid for, I was disappointed in the Royalton’s ability to meet my expectations for a luxury all-inclusive experience. This is especially pointed as I purchased the Diamond Club (DC) package for exclusivity. The marketing seems intentionally vague and suggests that the DC guests are housed in a specific wing of the resort, as there is a specific pool area just for DC. That was not the case. The DC experience did not feel like it catered to guest who wanted a quieter vacation experience. The butler service which was offered with the DC was not as attentive as I would expect which led to matters being escalated to a manager. While the initial matter (room change) was resolved, the general lack of exclusivity advertised with the DC package continued during our stay. Another feature of the DC package was an offer to meet with the Prime Travel Club on-site. While initially interested, the legal contract was not fair which was disappointing and a massive waste of time. More work needs to be done to ensure attentiveness to guests who have purchased a DC experience and making that truly differentiated.
Dwayne, rejse på 5 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

6/10 Godt

El aire acondicionado de la habitación no servía, la acústica del pasillo hacía que todos los sonidos se escucharan en la madrugada, incluso gritos en los pasillos; en el bufet empezaban a quitar platillos o no resurtir media hora antes del cierre. Ambas mañanas tocaron la puerta y nos despertaron (preguntando si queríamos limpieza y el día de salida: que a qué hora nos íbamos ☹️) no tenían cartón de no molestar. Tardamos mucho tiempo en hacer check in y check out.
Familierejse på 2 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

La atención de krystel fue excelente
Paulina, romantisk rejse på 2 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

We came here to celebrate a birthday and let’s just say we had a ball. There are so many great things to say about the property, staff and what it has to offer but I would like to give kuddos to Krystel from Expedia. She made us feel so welcomed. The service she provided was phenomenal. She definitely made this trip a memorable one. We are already booking our next trip! 10/10 recommend!
Alexia, rejse på 3 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Me encantó toda la propiedad en general, buen trato, buen servicio, muy limpia, variedad de comida
Elianis, familierejse på 3 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse