I årenes løb har vi besøgt talrige hoteller rundt omkring i verden og næsten altid været meget enige med anmeldelserne i Hotels.com, både danske og udenlandske, men denne gang har vi desværre slet ikke været glade for vores ophold. Hotellet ligger meget centralt i Milano, men i et område med natklubber. Umiddelbart så begge vores værelser også OK ud, men det viste sig, at aircondition på begge værelser var meget dårlig, og selvom den var tændt konstant, blev værelserne ikke det mindste kølede. Hvis vi åbnede vinduerne, kom der lun luft ind og en del myg, og der var meget larm fra gaden med bl.a. sporvogne. Sengene var dårlige på det ene værelse, og der var hårde puder begge steder. Der var skimmelsvamp på badeværelserne, og bruser/spa var ikke velfungerende. Rengøringen var sjusket.
Morgenmaden var virkelig trist i forhold til andre 4 stjernede hoteller, og vi spiste der kun 2 ud af de 4 dage. Personalet i receptionen så ikke det mindste imødekommende ud og hilste ikke engang, men stirrede kun skeptisk på os, når vi kom og gik.
Næsten for første gang nogensinde må vi afslutte med at skrive, at vi på ingen måde kan anbefale hotellet.