Otel Rezervasyonum 5 gece olmasına rağmen sadece 3 gece kalabildim, 3 kez oda değiştirildi,klima çalışmıyordu, sonradan temin edilen oda da klozetten su kaçağı vardı, Musluğun altındaki, contadan musluğu kullandığınızda su akıyordu. deĞiştirilen oda da banyonun giderleri tıkanıyordu. Cumartesi gecesiteknisyen çağırtıp, sorunun çözülmesini istemiştim, pazar günü gemiden otele akşam geldiğimde, sorun yine çözülmemişti ve bir teknik servis sağlanmamıştı. Daha fazla bu otelde kalmak istemediğimi söyledim, geri ödeme için acenta ile irtibata geçmem gerektiği söylendi. Antalya'da iken Hotels.com'u aradım fakat, yetkili bir müşteri temsilcisine ulaşamadım. Bugün 9 Ağustosta Hotels.com a ulaştım ve oteldeki ilgili olan Resepsionist ile konuştum, kendisi gerekli olan mercilere başvurmam gerektiğini, kalmadığım iki gecenin ücretinin iadesini gerçekleştirmeyecekerlini söylüyorlar. Ben son iki gece orada kalmadım ve kesinlikle bu parayı hak etmiyorlar. Bu kadar kaba bir otel çalışanları da görmedim. Yetkili müdür ile görüşmek istediğimi hatta otel sahibi ile konuşmak istediğimi söyledim, yardımcı olamayacaklarını, görüştüremeyeceklerini söylediler.Otel işletmek ve insanlara hizmet vermemek, bu şekilde ödülllendirilmemeli.
