Vi ankom fredag aften udenfor receptionens åbningstid, og vi havde derfor fået tilsendt kodeord til hoveddøren samt nøgleboksen, så vi kunne komme ind og hente vores nøgle til værelset. Der var INGEN mennesker, da vi ankom, hverken i receptionen, på gangene eller andre steder. Vores nøglekort virkede ikke, så vi kunne ikke komme ind. Vi ringede til det nummer, der stod i mailen, men de havde lukket tlf. udenfor åbningstid. Vi prøvede forskellige numre og kom efter 5-7 minutter igennem til hovedcentralen for City Rooms. Han snakkede dårligt engelsk, så jeg forsøgte mig på tysk og fik forklaret problemet. Efter meget frem og tilbage, hvor han bare troede, at vi havde gjort noget forkert, kom der en ansat og åbnede døren for os med sin egen universalnøgle. Det var meget mærkeligt. Det var tyve minutters tid efter vi ankom, og vi ville egentlig bare gerne ud og finde noget aftensmad. Det kunne vi ikke, for vores nøgle virkede stadig ikke - den var åbenbart "kodet" forkert. Det endte med, at vi aftalte med ham manden (som i øvrigt også var dårlig til engelsk og tysk), at vi skulle ringe til ham, når vi kom hjem fra at spise, og så ville han komme igen og låse op for os. Og så måtte vi kontakte receptionen næste morgen for at få nøglen om-kodet. Lidt besværligt og ret unødvendigt - træls oplevelse. Vinduerne på værelset var piv-utætte, så der var hundekoldt på værelset. Men alt i alt et ok hotel til prisen - hvis bare man kommer i receptionens åbningstid og om sommeren :)