Secrets Lanzarote Resort & Spa – Adults only (+18)

5.0-stjernet overnatningssted
Dette hotel kun for voksne i Yaiza tilbyder 6 restauranter og spa

Vælg datoer for at se priser

Dine nuværende måneder er December 2024 og January 2025.
December 2024
Januar 2025

Billedgalleri for Secrets Lanzarote Resort & Spa – Adults only (+18)

4 udendørs pools, åben fra kl. 09.00 til kl. 20.00, parasoller
65-tommers smart-tv med satellitkanaler, tv
Udendørsområde
Dobbeltværelse - balkon - udsigt til pool | Minibar, pengeskab på værelset, skrivebord
Terrasse/gårdhave
VIP Access

Anmeldelser

8,6 ud af 10.

Fremragende

Populære faciliteter

  • Spa
  • Pool
  • Restaurant
  • Kæledyr tilladt
  • Bar
  • Lufthavnstransport
Primære faciliteter
  • Daglig rengøring
  • Tæt på stranden
  • 6 restauranter og 5 barer/lounger
  • Spa med fuld service
  • 4 udendørs pools
  • Udendørs tennisbane
  • Fitnessfaciliteter
  • Sauna
  • Dampbad
  • Poolbar
  • Roomservice (døgnet rundt)
  • Kaffebar
Føl dig hjemme
  • Privat badeværelse
  • Tv
  • Have
  • Terrasse
  • Daglig rengøring
  • Vaskerifaciliteter
Prisen er 1.903 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
7. dec. - 8. dec.

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 10 ud af 10 værelser

Dobbeltværelse (Preferred Club)

Højdepunkter

Aircondition
Adgang til Club-lounge
Smart-tv
Mørklægningsgardiner
Hårtørrer
Badekåber
Brusehoved med spredningseffekt
Privat badeværelse
  • 30 m2
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng ELLER 2 enkeltsenge

Suite - delvis havudsigt (Preferred Club)

Højdepunkter

Privat indendørs spabad
Aircondition
Adgang til Club-lounge
Smart-tv
Separat soveværelse
Mørklægningsgardiner
Hårtørrer
Badekåber
  • 60 m2
  • Oceanudsigt
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Junior-suite - havudsigt (Preferred Club)

Højdepunkter

Privat indendørs spabad
Aircondition
Adgang til Club-lounge
Smart-tv
Separat soveværelse
Mørklægningsgardiner
Hårtørrer
Badekåber
  • 37 m2
  • Oceanudsigt
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Suite - adgang til pool (Preferred Club)

Højdepunkter

Privat svømmebasin
Privat indendørs spabad
Aircondition
Adgang til Club-lounge
Smart-tv
Separat soveværelse
Mørklægningsgardiner
Hårtørrer
  • 60 m2
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Suite - havudsigt (Preferred Club)

Højdepunkter

Privat indendørs spabad
Aircondition
Adgang til Club-lounge
Smart-tv
Separat soveværelse
Mørklægningsgardiner
Hårtørrer
Badekåber
  • 60 m2
  • Oceanudsigt
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Dobbeltværelse - havudsigt (Preferred Club)

Højdepunkter

Aircondition
Adgang til Club-lounge
Smart-tv
Mørklægningsgardiner
Hårtørrer
Badekåber
Brusehoved med spredningseffekt
Privat badeværelse
  • 32 m2
  • Oceanudsigt
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng ELLER 2 enkeltsenge

Deluxe-værelse - havudsigt (Preferred Club)

Højdepunkter

Aircondition
Adgang til Club-lounge
Smart-tv
Mørklægningsgardiner
Hårtørrer
Badekåber
Brusehoved med spredningseffekt
Privat badeværelse
  • 30 m2
  • Oceanudsigt
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Dobbeltværelse - balkon - havudsigt

Højdepunkter

Balkon eller gårdhave
Aircondition
Smart-tv
Mørklægningsgardiner
Hårtørrer
Badekåber
Brusehoved med spredningseffekt
Privat badeværelse
  • 30 m2
  • Oceanudsigt
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng ELLER 2 enkeltsenge

Dobbeltværelse - balkon - udsigt til pool

Højdepunkter

Balkon
Aircondition
Smart-tv
Mørklægningsgardiner
Hårtørrer
Badekåber
Brusehoved med spredningseffekt
Privat badeværelse
  • 30 m2
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Dobbeltværelse - balkon

Højdepunkter

Balkon eller gårdhave
Aircondition
Smart-tv
Mørklægningsgardiner
Hårtørrer
Badekåber
Brusehoved med spredningseffekt
Privat badeværelse
  • 30 m2
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng ELLER 2 enkeltsenge

Lignende overnatningssteder

Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.

Om området

Kort
Urbanizacion Cortijo Viejo, Puerto Calero, Yaiza, Lanzarote, 35570

Hvad ligger i nærheden?

  • Lanzarote Golf Resort - 10 min. kørsel - 8.2 km
  • Puerto del Carmen strand - 16 min. kørsel - 6.5 km
  • Chica Strand - 18 min. kørsel - 6.7 km
  • Pocillos Strand - 20 min. kørsel - 9.3 km
  • Playa de Matagorda - 23 min. kørsel - 13.3 km

Sådan kommer du rundt

  • Arrecife (ACE-Lanzarote) – 15 min. kørsel, 14,9 km
  • Lufthavnstransport (tillægsgebyr)

Restauranter

  • ‪El Ancla - ‬7 min. kørsel
  • ‪MargheRita - ‬14 min. gang
  • ‪Cofradia la Piñosa - ‬8 min. kørsel
  • ‪Arenas Lounge - ‬9 min. kørsel
  • ‪Restaurante la Chalana - ‬8 min. kørsel

Om overnatningsstedet

Secrets Lanzarote Resort & Spa – Adults only (+18)

Secrets Lanzarote Resort & Spa – Adults only (+18) ligger ved havet og er en oplagt valgmulighed til et ophold i Yaiza. Gæster kan besøge spaen for at blive forkælet med massage på stranden, body wrap-behandlinger eller ansigtsbehandlinger, og World Café, en af 6 restauranter, serverer internationale retter og er åben til morgenmad, frokost og aftensmad. Andre højdepunkter på dette hotel med luksusfaciliteter tæller 4 udendørs pools, en bar ved poolen og et fitnesscenter. Rejsende er vilde med stedets hjælpsomme personale.

Alt inklusive

Secrets Lanzarote Resort & Spa – Adults only (+18) har værelsespriser med alt inklusive. Disse priser er højere, fordi de inkluderer mad og drikkevarer på stedet (begrænsninger kan gælde).

Mad og drikkevarer

Buffet- og a la carte-måltider, snacks og drikkevarer er inkluderet
Roomservice døgnet rundt
Minibar på værelset (alle drikkevarer inkluderet)

Aktiviteter på land

Tennis
Volleyball

Kurser/undervisning/spil

Aerobicsundervisning
Pilatesundervisning
Vandgymnastik
Yogaundervisning

Underholdning

Liveoptrædener på stedet
Temafester

Sprog

Engelsk, fransk, tysk, italiensk og spansk

I korte træk

Hotellets størrelse

  • 335 værelser
  • Overnatningsstedet har 8 etager

Indtjekning/udtjekning

  • Indtjekning er fra kl. 15.00 til kl. 00.00
  • Mulighed for kontaktløs indtjekning
  • Minimumsalder for indtjekning: 18 år
  • Udtjekning er kl. 12.00
  • Mulighed for kontaktløs udtjekning

Restriktioner i forbindelse med din rejse

  • Se COVID-19-restriktioner

Særlige indtjekningsinstruktioner

  • Personalet tager imod gæster ved ankomst
  • Kontakt venligst overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse for at få flere oplysninger
  • Restauranten på dette overnatningssted er åben afhængigt af sæson.

Påkrævet ved indtjekning

  • Depositum med kreditkort, debitkort eller kontanter er påkrævet for påløbne udgifter
  • Gyldigt billed-ID kan være påkrævet
  • Minimumsalderen for gæster er 18
  • Minimumsalder ved indtjekning er 18

Børn

  • Ingen baby-/barnesenge

Kæledyr

  • Kæledyr er tilladt (kun hunde og katte, maks. 1 kæledyr i alt, op til 10 kg pr. kæledyr)*
  • Servicedyr er tilladt
  • Kun specifikke værelser – begrænsninger gælder*
  • Kæledyr skal være under opsyn
  • Der tilbydes mad- og vandskåle

Internet

  • Gratis Wi-Fi i fællesområder
  • Gratis Wi-Fi på værelserne

Parkering

  • Gratis parkering på stedet
  • Der er parkering på stedet

Transport

  • Lufthavnstransport*

Andre oplysninger

  • Røgfrit overnatningssted
  • Dette overnatningssted er kun for voksne

Faciliteter på overnatningsstedet

Mad og drikke

  • 6 restauranter
  • 5 barer/lounger
  • Poolbar
  • Kaffebar
  • Kaffe/te på fællesarealer
  • Roomservice døgnet rundt
  • Snackbar/deli
  • Vandbeholder

Oplevelser

  • Tennisundervisning
  • Volleyball
  • Dykning
  • Billard- eller poolbord
  • Tæt på stranden
  • Vandre-/cykelruter
  • Mountainbiking
  • Ridning
  • Kajakroning
  • Snorkling
  • Udlejning af scooter/knallert

Forretningsfaciliteter

  • Døgnåbent forretningscenter
  • 5 mødelokaler
  • Computerstation
  • Konferencecenter (2137 kvadratmeter)

Faciliteter og service

  • Døgnåben reception
  • Concierge-tjenester
  • Hjælp med udflugter/billetter
  • Biludlejning på stedet
  • Renseri- og vaskeriservice
  • Bagageopbevaring
  • Bryllupsfaciliteter
  • Flersproget medarbejderstab
  • Portier/piccolo
  • Cykeludlejning
  • Liggestole ved poolen
  • Poolparasoller
  • Udstyr til vandsport

Faciliteter

  • 2 bygninger/tårne
  • Bygget i 2003
  • Pengeautomat/banktjeneste
  • Pengeskab i receptionen
  • Have
  • Terrasse
  • Bibliotek
  • Fitnesscenter
  • 4 udendørs pools
  • Cykelparkering
  • Spa med fuld service
  • Udendørs tennisbane
  • Sauna
  • Massage-/behandlingsrum
  • Dampbad
  • Veganske spisemuligheder
  • Vegetariske spisemuligheder
  • Human behandling af vilde dyr i fangenskab
  • Lokalt ejede og arrangerede ture og oplevelser
  • Udstilling af lokale kunstnere
  • Undervisning i områdets kultur og økosystem
  • Mindst 80% af belysningen er LED-belysning
  • Omfattende politik for madspild
  • Omfattende genanvendelsespolitik
  • Festsal
  • Selskabslokale
  • Havemøbler

Hjælp til personer med et handicap

  • Adgang for kørestolsbrugere
  • Elevator
  • Rute til kørestolsbrugere
  • Parkering til kørestolsbrugere
  • Registreringsskranke med adgang for kørestolsbrugere

Værelsesfaciliteter

Underholdning

  • 65-tommers smart-tv
  • Satellit-tv-kanaler

Hjemlig komfort

  • Aircondition
  • Minibar
  • Espressomaskine
  • Elkedel
  • Badekåber og hjemmesko

Få en god nats søvn

  • Mørklægningsgardiner
  • Sengelinned tilbydes

Frisk dig op

  • Privat badeværelse
  • Gratis toiletartikler
  • Hårtørrer
  • Håndklæder

Hold forbindelsen

  • Skrivebord
  • Gratis Wi-Fi
  • Telefon

Mere

  • Daglig rengøring
  • Pengeskab
  • Kun vandbesparende brusere
  • Kun vandbesparende toiletter

Interessante fakta

Spa

Secrets Spa har 10 behandlingsrum, herunder rum til par. Der tilbydes massage på stranden og i spaen. Blandt de andre behandlinger er ansigtsbehandlinger, body wrap-behandling og body scrub-behandling. Der tilbydes et udvalg af behandlingsterapier, herunder aromaterapi og hydroterapi. Spaen er udstyret med sauna, spabad, dampbad og tyrkisk bad/hammam.

Spaen er åben hver dag. Gæster under 18 år har ikke adgang til spabadet.

Spisning

World Café - restaurant med buffet, som specialiserer sig i internationale retter. Her serveres morgenmad, frokost og middag.
Barefoot Grill - bistro, som specialiserer sig i middelhavsretter. Her serveres kun frokost. Reservation er påkrævet. Åben hver dag.
Portofino - Italian - restaurant, som specialiserer sig i italienske retter. Her serveres kun middag. Reservation er påkrævet. Åben hver dag.
Gohan - Sushi Bar - restaurant, som kun serverer middag. Reservation er påkrævet. Åben hver dag.
Bluewater Grill - restaurant, som kun serverer middag. Reservation er påkrævet. Åben hver dag.

Priser og udmærkelser

Miljøcertificeret overnatningssted
Dette overnatningssted deltager i Biosphere – et program, som måler overnatningsstedets indflydelse på et eller flere af de følgende områder: miljøet, samfundet, kulturarven og den lokale økonomi.

Gebyrer og politikker

Valgfrie tjenester

  • Lufthavnstransport tilbydes mod et ekstra gebyr
  • Adgang til spa er muligt mod et ekstra gebyr på 35 EUR pr. dag

Kæledyr

  • Der opkræves ikke gebyrer for servicedyr
  • Kæledyr er tilladt mod et tillægsgebyr på EUR 50 pr. kæledyr, pr. nat

Pool, spa og fitness (hvis tilgængeligt)

  • Der er adgang til poolen fra kl. 09.00 til kl. 20.00
  • Gæster under 18 år har ikke adgang til spaen
  • Reservationer er påkrævet for massagebehandlinger og spabehandlinger. Reservationer foretages ved at kontakte overnatningsstedet inden ankomst via telefonnummeret på reservationsbekræftelsen

Politikker

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Kun registrerede gæster kan opholde sig på værelserne.
Dette overnatningssted accepterer kreditkort og kontanter.
Som følge af nationale reguleringer kan der ikke overføres mere end 1000 EUR i kontanter på dette overnatningssted. Kontakt overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen for flere oplysninger.
Bemærk venligst, at kulturelle normer og gæstepolitik varierer afhængigt af land og overnatningssted. De angivne politikker kommer fra overnatningsstedet.

Også kendt som

Hesperia Lanzarote Hotel Yaiza
Hesperia Lanzarote Yaiza
Hotel Hesperia Lanzarote - Adults Only Hotel Yaiza
Hotel Hesperia Lanzarote - Adults Only Hotel
Hotel Hesperia Lanzarote - Adults Only Yaiza
Hesperia Lanzarote
Hesperia Lanzarote Yaiza

Ofte stillede spørgsmål

Tilbyder Secrets Lanzarote Resort & Spa – Adults only (+18) gratis afbestilling og fuld refusion?
Ja, Secrets Lanzarote Resort & Spa – Adults only (+18) har fuldt refunderbare værelsespriser, som kan reserveres på vores hjemmeside. Hvis du har reserveret en fuldt refunderbar værelsespris, kan reservationen afbestilles op til et par dage før indtjekning afhængigt af overnatningsstedets afbestillingspolitik. Du skal bare sørge for at tjekke overnatningsstedets afbestillingspolitik for de præcise vilkår og betingelser.
Er der en pool på Secrets Lanzarote Resort & Spa – Adults only (+18)?
Ja, der er 4 udendørs pools. Gæster har adgang til poolen fra kl. 09.00 til kl. 20.00.
Er kæledyr tilladt på Secrets Lanzarote Resort & Spa – Adults only (+18)?
Ja, hunde og katte er tilladt med en begrænsning på 1 i alt med en maksimumvægt på 10 kg pr. kæledyr. Der opkræves et gebyr på 50 EUR pr. kæledyr pr. nat. Servicedyr er fritaget fra gebyrer. Der tilbydes mad- og vandskåle.
Er der parkeringsmuligheder på stedet ved Secrets Lanzarote Resort & Spa – Adults only (+18)?
Ja, der er gratis selvstændig parkering.
Tilbyder Secrets Lanzarote Resort & Spa – Adults only (+18) lufthavnstransport?
Ja, der tilbydes lufthavnstransport.
Hvornår er indtjekning og udtjekning på Secrets Lanzarote Resort & Spa – Adults only (+18)?
Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 00.00. Udtjekning er kl. 12.00. Der er mulighed for kontaktløs indtjekning og udtjekning.
Er der et kasino på Secrets Lanzarote Resort & Spa – Adults only (+18)?
Nej, dette hotel har ikke et kasino, men Gran Casino de Lanzarote (11 min. kørsel) ligger i nærheden.
Hvad kan jeg opleve hos Secrets Lanzarote Resort & Spa – Adults only (+18) og i nærheden?
Benyt dig af de mange muligheder for aktiviteter på stedet, herunder dykning, ligesom du kan blive bedre til tennis på tennisbanerne. Yderligere rekreative muligheder på stedet inkluderer volleyball. Forkæl dig selv med en behandling i spaen, og nyd en svømmetur i en af de 4 udendørs swimmingpools. Secrets Lanzarote Resort & Spa – Adults only (+18) har også 5 barer og en sauna samt et dampbad og en have.
Er der restauranter på eller i nærheden af Secrets Lanzarote Resort & Spa – Adults only (+18)?
Ja, der er 6 restauranter på stedet med internationale retter.
Hvordan er området omkring Secrets Lanzarote Resort & Spa – Adults only (+18)?
Secrets Lanzarote Resort & Spa – Adults only (+18) ligger ved promenaden. En populær attraktion i området er Playa Blanca, som ligger 28 minutters kørsel væk.

Anmeldelser af Secrets Lanzarote Resort & Spa – Adults only (+18)

Anmeldelser

8,6

Fremragende

8,6/10

Rengøring

8,8/10

Service og personale

8,8/10

Faciliteter

8,4/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

8,6/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

8/10 Meget godt

Mia, rejse på 7 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Rejse på 5 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Tina, rejse på 3 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Fantastisk
Det var et perfekt ophold, der er intet at sætte en finger på. Hotellet lever fuldt ud op til de billeder der er. Ikke sidste gang vi har været der.
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

Dejlige værelser, lækker spa, skønt pool område.
Alt på hotellet var de 5 stjerner værd, dog synes vi kun maden var 4 stjerner værd. .
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Godt ophold
Boede på hotellet 2 uger i forbindelse med Ironman på lanzarote. Personalet var meget venligt og serviceminded. Eneste negative; poolen var kold og kaffe var kold hver dag ved morgenmaden.
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

Flot hotel med fantastisk beliggenhed...
Vi er meget tilfredse med opholdet, og kommer gerne igen. Beliggenheden er fantastisk, og kan dårligt fås bedre. Omkringliggende område, Puerto Calero og marinaområdet, er ligeledes fantastisk lækkert. Der er rent og pænt overalt og en afslappet atmosfære. Vandet i hotellets pools er dog meget koldt, intet stort problem men det overraskede os alligevel.Servicekvaliteten fin, rengøring fin - alt i alt en rigtig god ferie!
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

Nicholas, rejse på 2 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

Sara, rejse på 3 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

An idyllic anniversary holiday
We stayed at Secrets for 5 nights and had the most amazing time. The welcome we received on arrival was attentive, warm & relaxed. Our room was so much better than we’d anticipated - spacious, clean, view to die for. The hotel gifted us a bottle of champagne & some chocolates in our room as we were there to celebrate our anniversary. The hotel was relaxed, clean & easy to navigate. We also had a massage in the spa whilst there and it was one of the best massages either of us had ever experienced. We found ourselves saying multiple times during our trip ‘I’d happily come back here’. We only had a couple issues during our stay. 1. The service we experienced at the Barefoot Grill was not up to the same standard as service across the rest of the hotel. We were standing waiting for a table for 5 minutes without any recognition from the servers that they were aware of us waiting. Then it took a further 5-10 mins to get menus once we were sat down. 2. There was a couple of days where our room wasn’t restocked with water after housekeeping and dirty glasses were left in our room after housekeeping had been. But, the size of those issues (insignificant in relation to the rest of the holiday) shows how hard it was to find fault with the holiday. Thanks to the Secrets Lanzarote team for making our anniversary trip a special one!
Ellen, rejse på 5 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

6/10 Godt

Séjour décevant
Séjour plutôt agréable même si il devrait être précisé que la moitié de l’hôtel est inaccessible si nous n’avons pas la carte preferred club. C’est regrettable car il s’agit des endroits les plus agréable… Vraiment dommage
Jerome, rejse på 5 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

Très bien
Nous avons eu quelques déconvenues lors de notre séjour, mais le personnel était très à l'écoute et réactif pour nous proposer des solutions.
Rejse på 7 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

On the whole an enjoyable trip. Cleanliness and service very good . Room comfortable ,well positioned, but a long walk with nearest lift out of action. Suroundings/gardens pleasent , too many steps and some surfaces rough uneven/cracked, not easy for disable/wheelchair users. On the whole dining good, disapointing to have to pay for drinking water each night,
Rejse på 7 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Liz, rejse på 2 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

6/10 Godt

Un "todo incluido" a precio de cinco estrellas. El hotel en general es espectacular. Aunque debe ser complicado mantener unas instalaciones tan grandes en un estado óptimo y eso se nota en algunos detalles en los que el paso del tiempo ha hecho mella, como algunos pasillos, jardines o ascensores. La habitación muy grande, con una cama alucinante más ancha que larga. Los amenities correctos. Lo peor sin duda es la calidad de la comida. En el desayuno cuesta elegir. Sí, hay de todo pero de una calidad bastante regular. La bollería se lleva la palma, incomible. Mi recomendación, menos y mejor. Una buena selección. Incluso el restaurante grill, cuya carne está bastante bien, tiene ese toque de calidad media (el pan por ejemplo es terrible). Es una pena, parece que está diseñado para echarte de comer, más que para ofrecerte algo rico, sabroso, exclusivo. Los estragos quizá de estar destinado a un turismo de masas extranjero. El SPA está muy bien, aunque pagamos el bono de todos los días y no pudimos disfrutarlo. El último día de nuestra estancia estaba cerrado. Pregunté por un reembolso pero no me lo aceptaron. A cambio nos dejaron "late check-out" sin coste. El personal en general encantador y pudimos disfrutar de alguna sorpresa en la habitación. Resumiendo, esperaba una experiencia más personal, con una gastronomía más cuidada. La experiencia en general es buena pero si quieres algo más exquisito tendrás que buscar otro sitio.
Alejandro, rejse på 4 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

Beautiful hotel. Lovely room. Had a bit of a problem with the food quality and made a complaint. To be fair to the hotel they did all they could to accommodate us and gave us a complimentary meal and a gift. They appreciated the feedback and if they get the food right this hotel could be outstanding. Staff a very friendly and would stay here again.
Alexander, romantisk rejse på 5 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

De belles vacances relaxantes
Séjour excellent et relaxant, à l’écart des spots touristiques.. Service et cuisine de qualité, personnel à l’écoute. Esthétique, déco de très bon goût. Je recommande ! Le spa est un plus non négligeable..
Florence, rejse på 5 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

6/10 Godt

Pool facilities and the prefered lounge great...though tables for food in need of proper repair or replacement...unstable and loose screws seen. Loose tiling around resort, coykd cause trip or slip hazards for older or disabled guests. Loose banisters on stairs..falling hazard Water dripping from ceiling near pool table mezzanine...a slip hazard..even with foldable sign there! Cracks in walls with lime mortar..removed. Poor lighting on sensors near pool stairs so could cause trip or fall incident ay night?
ROBERT ANTHONY, rejse på 7 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

Adam, rejse på 5 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

Hotel is stunning, the rooms, pools and grounds are all beautiful and very clean. The staff were very helpful. Particularly a worker named Kone who always welcomed you with a smile and went above and beyond to make your stay exceptional. There are a few restaurants a short walk away at the marina or you can get a short taxi to Puerto del Carmen which has plenty of bars and restaurants. The only downside is that you have to be up early in order to get a sun bed and the food at the buffet and the pool bar were very expensive for the quality of the food. Other than that, we really enjoyed our stay
Amy, romantisk rejse på 10 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Will be back soon
From start to finish staff were so welcoming and accommodating will be back soon can't thank the staff enough for their hospitality it really makes a difference when you're on holiday to be welcomed by smiling faces and knowledgeable staff who are happy to enhance your experience Thank you
J, familierejse på 4 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

really nice hotel - lovely staff
joanna, romantisk rejse på 5 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

This was our third stay at this property. First time since it became Secrets Lanzarote. Some changes meant we couldn’t use all the pools however the three we could use were ideal. Staff were just delightful. Food was varied and always delicious. An absolute joy of a stay. Would highly recommend!
Cassandra, romantisk rejse på 4 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

6/10 Godt

We stayed for 13 days at this location and wouldnt call it luxury at all. We purchased a Preferred Club all inclusive package because of previous experiences with the brand in Dominican and Mexico and were quickly disappointed. The hotel is beautifully designed and in a great location but getting tired and needs a refresh. Our room had cockroaches and we also saw them in hallways and the spa, so were wondering what goes on in the kitchen. We could never get loungers by any of the pools including the one at Preferred Club so we gave up. The cafe for Preferred Club has less options than Coco Cafe. The Preferred Club restaurants are really subpar compared to other locations and the service is really poor so we ended up using the buffet instead or eating out. Our complaints to Customer Experience met with indifference (eg Lanzarote has cockroaches, or when we asked why the server wasn't refilling my husband's wine they said they had other work to do). We don't recommend this hotel if you want a 5 star experience.
Eleni, familierejse på 13 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Emma, rejse på 10 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse