Dette hotel har på ingen måde en 4-stjernet rangering.
Vi havde bestilit en junior-suite med en ekstra seng. Det fik vi at vide ved ankomsten, at det ikke var tilfældet. Da de så min rerservation på mobil, sagde de, at de vil bring det iorden i løbet af 5 min. Efter en time var det ikke sket noget, og der blev igen rykket. De vil så bringe det iorden mens vi skulle til fodboldkamp. Da vi kom tilbage godt trætte kl 23.30 stod der en seng på gangen. Så måtte jeg med kæmpe irritation råbe meget højt, og det hjalp. Så i tredie forsøg fik vi vores seng. Morgenmaden var ikke fyldt op 100% , vi stod flere gange og der var ikke noget tilbage, selvom der var personale det "tjekkede" hele tiden. Personalet virkede ligeglad. Der var ikke rengøring på værelset de første 3 ud af 6 dage. Da de så endelig kom, var det sengeredning og skraldespand. Ingen støvsugning. Generelt dette levede overhovedet ikke op til forventninger, billederne lyver. Det er et slidt hotel,med et personale der ikke hilser og virker temmelige ligeglade. I receptionen var der flere gange kø, for at komme til at klage. En dag sad en gammelt ægtepar fra Portugal, hvor konen til sidst græd over at de ikke vil finde et andet værelse til dem. Det var værelsets stand, som endda var blevet tjekket af hotelchefen. HOTELS burde popsige samarbejde med dette sted. Vi bruger nok ikke HOTELS næste gang, på grund af denne oplevelse.