Sjældent har jeg haft så dårlig en oplevelse på er hotel som her.
Når man bestiller er værelse til ca. 200 euro for en nat, på et “4 stjernet” hotel, forventer man at det er godt.
Vi havde bestilt værelse med “kingsize seng / 2 enkelt senge”, og fik en seng mindre end en Queensize. Værelset lå ud til en skakt, med larmende ventilation som kørte hele natten. Standen på værelset var ikke god, gulvet gav sig når man bevægede sig rundt. Madrassen var sovet i stykker, så det var umuligt at ligge godt. Værelset var meget småt, og badeværelset lige så (døren til badeværelset kunne ikke åbnes helt pga. pladsmangel).
Vi pointerede at sengen ikke levede op til hvad vi havde bestilt, og fik blot oplyst at sådan var det bare, og de jo ikke kunne have kingsize senge eller dobbelt senge på alle værelserne?!
Vi endte med at få lovning på gratis morgenmad næste morgen.
Næste morgen, var morgenmaden så ikke gratis alligevel for det havde de aldrig sagt. Det var ikke muligt at snakke med en manager, og først efter længere diskussion, overhovedet at få navnet på manageren (som dagen efter stadig ikke kunne kontaktes på nogen måde).
Jeg kan simpelthen på ingen måde anbefale dette hotel. Der lever ikke op til 4 stjerner - måske 2. Jeg føler mig snydt for hvad jeg har betalt og aldrig har jeg fået så dårlig service på noget hotel.