Grand Riviera Princess - All Inclusive

5.0-stjernet overnatningssted
Overnatningssted ved stranden i Playa del Carmen med 9 restauranter og vandland

Vælg datoer for at se priser

Dine nuværende måneder er January 2025 og February 2025.
Januar 2025
Februar 2025

Billedgalleri for Grand Riviera Princess - All Inclusive

Bordtennisbord, musikbibliotek
Udvendig detalje
På stranden, hvidt sand, liggestole, parasoller
Kajakroning
Reception
VIP Access

Anmeldelser

8,0 ud af 10.

Rigtig godt

Populære faciliteter

  • Pool
  • Motionscenter
  • Gratis morgenmad
  • Forbundne værelser tilbydes
  • Bar
  • Ikke-ryger

Primære faciliteter (12)

  • Daglig rengøring
  • På stranden
  • 9 restauranter og 2 strandbarer
  • 3 poolbarer og 9 barer/lounger
  • 3 barer i poolen
  • Spa med fuld service
  • 12 udendørs pools og en indendørs pool
  • Vandland
  • Natklub
  • Gratis børneklub
  • Gratis børnepasning med opsyn
  • 6 udendørs tennisbaner

Føl dig hjemme (6)

  • Babysitning (tillægsgebyr)
  • Børnepool
  • Børneklub (gratis)
  • Legeplads på stedet
  • Ekstrasenge til rådighed (tillægsgebyr)
  • Forbundne/tilstødende værelser
Prisen er 2.584 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
5. jan. - 6. jan.

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 7 ud af 7 værelser

Suite With Jacuzzi and Outdoor Shower

Højdepunkter

Balkon
Separat siddeområde
Privat indendørs spabad
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis ekstrasenge
Minibar med gratis produkter
LED-tv
  • 65 m2
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Super Saver

Højdepunkter

Balkon
Separat siddeområde
Privat indendørs spabad
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis ekstrasenge
Minibar med gratis produkter
Loftsventilator
  • 55 m2
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge og 1 sovesofa (enkeltseng)

Familieværelse

Højdepunkter

Balkon
Separat siddeområde
Privat indendørs spabad
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis ekstrasenge
Gratis vugger/barnesenge
Minibar med gratis produkter
  • 59 m2
  • Plads til 5 personer

Værelse

Højdepunkter

Balkon
Separat siddeområde
Privat indendørs spabad
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis ekstrasenge
Minibar med gratis produkter
Fladskærms-tv
  • 59 m2
  • Plads til 5 personer

Deluxe Room, Pool Access (Pool View)

Højdepunkter

Balkon
Separat siddeområde
Privat indendørs spabad
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis ekstrasenge
Minibar med gratis produkter
Fladskærms-tv
  • 56 m2
  • Plads til 3 personer
  • 2 dobbeltsenge og 1 sovesofa (enkeltseng) ELLER 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (enkeltseng)

Suite (with 2 Jacuzzies)

Højdepunkter

Balkon
Separat siddeområde
Privat udendørs spabad
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis ekstrasenge
Gratis vugger/barnesenge
Minibar med gratis produkter
  • 59 m2
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge og 1 sovesofa (enkeltseng) ELLER 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (enkeltseng)

Deluxe-værelse - udsigt til have

Højdepunkter

Balkon
Separat siddeområde
Privat indendørs spabad
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis ekstrasenge
Gratis vugger/barnesenge
Minibar med gratis produkter
  • 55 m2
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge og 1 sovesofa (enkeltseng) ELLER 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (enkeltseng)

Lignende overnatningssteder

Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.

Om området

Kort
Prolongacion 5ta Avenida, Mza 20 Lote 006, Playa del Carmen, QROO, 77710

Hvad ligger i nærheden?

  • Playa Xcalacoco - 5 min. kørsel
  • Gran Coyote Golf - 6 min. kørsel
  • El Camaleón Mayakoba Golfbane - 7 min. kørsel
  • Tres Rios Økopark - 12 min. kørsel
  • Playa del Carmen Main Beach - 19 min. kørsel

Sådan kommer du rundt

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun Intl.) – 41 min. kørsel, 50,1 km
  • Tulum Intl. Lufthavn (TQO) – 108 min. kørsel, 113,1 km
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Cozumel International) – 21 km

Restauranter

  • ‪Amaranto - ‬19 min. gang
  • ‪Alberca - Pool - ‬12 min. gang
  • ‪Privilege Lounge - ‬18 min. gang
  • ‪Piano Bar - ‬5 min. kørsel
  • ‪Restaurante Hacienda - ‬13 min. gang

Om overnatningsstedet

Grand Riviera Princess - All Inclusive

Fra Grand Riviera Princess - All Inclusive kan du tilbringe tid på stranden og nyde godt af strandparasoller, volleyball og liggestole, ligesom du befinder dig mindre end et kvarters kørsel fra Quinta Avenida. Der venter masser af sjov med 12 udendørs pools og et vandland, og gæster, som er i humør til selvforkælelse, kan besøge spaen for at nyde godt af deep tissue-massage, body wrap-behandlinger og ansigtsbehandlinger. Buffet Verde, en af 9 restauranter, serverer internationale retter og er åben til morgenmad, frokost og aftensmad. Andre højdepunkter på dette overnatningssted med luksusfaciliteter omfatter 2 strandbarer, en indendørs pool og en natklub. Rejsende har kun godt at sige om stedets pool og hjælpsomme personale.

Alt inklusive

Dette overnatningssted er med alt inklusive. Mad og drikkevarer på stedet er inkluderet i værelsesprisen (begrænsninger kan gælde).

Drikkepenge og afgifter

Drikkepenge er inkluderet, og yderligere drikkepenge fra gæsterne accepteres.

Mad og drikkevarer

Alle buffet- og a la carte-måltider, snacks og drikkevarer er inkluderet

Aktiviteter og faciliteter/udstyr

Alle ikke-motoriserede vandsportsaktiviteter er inkluderet.

Aktiviteter på land

Fitnessfaciliteter
Fodbold
Tennis
Volleyball

Kurser/undervisning/spil

Aerobicsundervisning
Danseundervisning

Underholdning

Adgang til klubber på stedet
Liveoptrædener på stedet

Sprog

Engelsk, fransk, tysk og spansk

I korte træk

Hotellets størrelse

  • 674 værelser
  • Overnatningsstedet har 3 etager

Indtjekning/udtjekning

  • Indtjekning er fra kl. 15.00 til kl. 00.00
  • Sen indtjekning afhænger af tilgængelighed
  • Minimumsalder for indtjekning: 18 år
  • Udtjekning er kl. 12.00
  • Sen udtjekning afhænger af tilgængelighed

Restriktioner i forbindelse med din rejse

  • Se COVID-19-restriktioner

Særlige indtjekningsinstruktioner

  • Personalet tager imod gæster ved ankomst

Påkrævet ved indtjekning

  • Depositum med kreditkort, debitkort eller kontanter er påkrævet for påløbne udgifter
  • Gyldigt billed-ID kan være påkrævet
  • Minimumsalder ved indtjekning er 18

Børn

  • Babysitning*
  • Gratis børnepasning med opsyn
  • Gratis børneklub

Kæledyr

  • Ingen kæledyr eller servicedyr tilladt

Internet

  • Gratis Wi-Fi i fællesområder
  • Gratis Wi-Fi på værelserne

Parkering

  • Gratis utildækket parkering på stedet
  • Der er parkering og parkering til minibus/varevogn på stedet

Andre oplysninger

  • Røgfrit overnatningssted

Faciliteter på overnatningsstedet

Mad og drikke

  • Gratis morgenmadsbuffet hver morgen fra kl. 07.00 til kl. 11.30
  • 9 restauranter
  • 9 barer/lounger
  • 2 strandbarer
  • 3 poolbarer
  • 3 barer i poolen
  • Kaffebar
  • Kaffe/te på fællesarealer
  • Gratis reception dagligt
  • Snackbar/deli

Rejser med børn

  • Gratis børneklub
  • Adgang til vandland (tillægsgebyr)
  • Børnepool
  • Legeplads
  • Gratis børnepasning/aktiviteter med opsyn
  • Livredder på stedet

Oplevelser

  • På stranden
  • Tennisundervisning
  • Aerobictimer
  • Beachvolley
  • Basketball
  • Bueskydning
  • Kajakroning
  • Snorkling
  • Aftenunderholdning
  • Shopping
  • Billard- eller poolbord
  • Bordtennis
  • Dykning

Forretningsfaciliteter

  • 5 mødelokaler
  • Konferencelokale (504 kvadratmeter)

Faciliteter og service

  • Døgnåben reception
  • Concierge-tjenester
  • Hjælp med udflugter/billetter
  • Renseri- og vaskeriservice
  • Frisørsalon
  • Bagageopbevaring
  • Bryllupsfaciliteter
  • Flersproget medarbejderstab
  • Portier/piccolo
  • Gratis poolhytter
  • Strandliggestole
  • Badehåndklæder
  • Strandparasoller
  • Liggestole ved poolen
  • Poolparasoller
  • Romantikpakker er tilgængelige

Faciliteter

  • Bygget i 2007
  • Pengeautomat/banktjeneste
  • Have
  • Terrasse
  • Motionscenter
  • 12 udendørs pools
  • En indendørs pool
  • Adgang til vandland (tillægsgebyr)
  • Spa med fuld service
  • Natklub
  • Spabad
  • 6 udendørs tennisbaner
  • Sauna
  • Massage-/behandlingsrum
  • Dampbad
  • Musikbibliotek
  • Vegetariske spisemuligheder
  • Human behandling af vilde dyr i fangenskab
  • Festsal
  • Selskabslokale
  • Udendørs underholdningsområde
  • Havemøbler

Hjælp til personer med et handicap

  • Elevator
  • Rute til kørestolsbrugere
  • Parkering til kørestolsbrugere
  • Offentligt badeværelse med adgang for kørestolsbrugere
  • Concierge-reception adgang for kørestolsbrugere
  • Parkering til minibus for kørestolsbrugere
  • Parkeringsservice til handicapkøretøj
  • Elevator med adgang for kørestolsbrugere
  • Registreringsskranke med adgang for kørestolsbrugere
  • Spa med adgang for kørestolsbrugere
  • Fitnesscenter med adgang for kørestolsbrugere
  • Forretningscenter med adgang for kørestolsbrugere
  • Restaurant med adgang for kørestolsbrugere
  • Lounge med adgang for kørestolsbrugere
  • Oplyst rute til indgangen
  • Rute til indgangen uden trapper

Værelsesfaciliteter

Hjemlig komfort

  • Aircondition (klimastyret)
  • Loftsventilator
  • Gratis fyldt minibar
  • Kaffe-/temaskine
  • Strygejern/strygebræt
  • Insektnet for vinduer

Få en god nats søvn

  • Mørklægningsgardiner
  • Gratis ekstra seng
  • Sengelinned tilbydes

Værelset

  • Balkon
  • Separat siddeområde

Frisk dig op

  • Privat badeværelse
  • Gratis toiletartikler
  • Hårtørrer
  • Håndklæder

Hold forbindelsen

  • Skrivebord
  • Gratis Wi-Fi
  • Telefon

Mad og drikke

  • Gratis mineralvand

Mere

  • Daglig rengøring
  • Pengeskab
  • Forbundne værelser tilbydes

Interessante fakta

Spa

Stedets spa har 15 behandlingsrum, herunder rum til par og udendørs behandlingsområder. Blandt behandlingerne er deep tissue-massage, hot stone-massage, svensk massage og ansigtsbehandlinger. Spaen er udstyret med sauna, spabad, dampbad og tyrkisk bad/hammam. Spabadet tilbyder et udvalg af behandlingsterapier, herunder aromaterapi, hydroterapi og zoneterapi. Spaen er åben hver dag.

Spisning

Buffet Verde - restaurant med buffet, som specialiserer sig i internationale retter. Her serveres morgenmad, frokost og middag.
La Hacienda - temarestaurant, som specialiserer sig i mexicanske retter. Her serveres kun middag. Gæsterne kan nyde drikkevarer i baren. Reservation er påkrævet. Åben hver dag.
La Vaquería - temarestaurant, som specialiserer sig i lokale og internationale retter. Her serveres kun middag. Reservation er påkrævet. Åben hver dag.
Mamma Mia - temarestaurant, som specialiserer sig i italienske retter. Her serveres kun middag. Gæsterne kan nyde drikkevarer i baren. Reservation er påkrævet. Åben hver dag.
La Fondue - temarestaurant, som kun serverer middag. Reservation er påkrævet. Åben hver dag.

Priser og udmærkelser

Miljøcertificeret overnatningssted
Dette overnatningssted deltager i Travelife – et program, som måler overnatningsstedets indflydelse på et eller flere af de følgende områder: miljøet, samfundet, kulturarven og den lokale økonomi.

Gebyrer og politikker

Valgfrie tjenester

  • Sen udtjekning kan arrangeres mod et ekstra gebyr på 50 USD (afhænger af tilgængelighed)

Børn og ekstra senge

  • Babysitning tilbydes mod et ekstra gebyr

Pool, spa og fitness (hvis tilgængeligt)

  • Der er adgang til poolen fra kl. 08.00 til kl. 20.00
  • Reservationer er påkrævet for massagebehandlinger og spabehandlinger. Reservationer foretages ved at kontakte overnatningsstedet inden ankomst via telefonnummeret på reservationsbekræftelsen

Politikker

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Byggearbejde er i gang ved en nabobygning, og der kan forekomme støj fra dette byggeriarbejde.
Overnatningsstedet har forbundne/tilstødende værelser, som kan være til rådighed, afhængig af tilgængelighed. Gæster kan anmode om disse værelser ved at kontakte overnatningsstedet direkte via kontaktoplysningerne på reservationsbekræftelsen.
Støjfrie værelser kan ikke garanteres.
Dette overnatningssted anvender miljøvenlige rengøringsmidler.
Gæster kan være helt rolige, da der er sikkerhedsalarm og førstehjælpskasse på stedet.
Dette overnatningssted accepterer kreditkort. Kontanter accepteres ikke.

Også kendt som

Grand Riviera Princess All Suites All Inclusive Playa del Carmen
Riviera Princess Suites Inclu

Ofte stillede spørgsmål

Tilbyder Grand Riviera Princess - All Inclusive gratis afbestilling og fuld refusion?
Ja, Grand Riviera Princess - All Inclusive har fuldt refunderbare værelsespriser, som kan reserveres på vores hjemmeside. Hvis du har reserveret en fuldt refunderbar værelsespris, kan reservationen afbestilles op til et par dage før indtjekning afhængigt af overnatningsstedets afbestillingspolitik. Du skal bare sørge for at tjekke overnatningsstedets afbestillingspolitik for de præcise vilkår og betingelser.
Er der en pool på Grand Riviera Princess - All Inclusive ?
Ja, der er 12 udendørs pools, en indendørs pool og en børnepool. Gæster har adgang til poolen fra kl. 08.00 til kl. 20.00.
Er kæledyr tilladt på Grand Riviera Princess - All Inclusive ?
Kæledyr og servicedyr er desværre ikke tilladt.
Er der parkeringsmuligheder på stedet ved Grand Riviera Princess - All Inclusive ?
Ja, der er gratis selvstændig parkering.
Hvornår er indtjekning og udtjekning på Grand Riviera Princess - All Inclusive ?
Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 00.00. Udtjekning er kl. 12.00. Der er mulighed for sen udtjekning mod et gebyr på 50 USD (afhænger af tilgængelighed).
Er der et kasino på Grand Riviera Princess - All Inclusive ?
Nej, dette overnatningssted har ikke et kasino, men Riviera Gran Casino (12 min. kørsel) ligger i nærheden.
Hvad kan jeg opleve hos Grand Riviera Princess - All Inclusive og i nærheden?
Benyt dig af de mange muligheder for aktiviteter på stedet, herunder kajakroning, bueskydning og snorkling, ligesom du kan spille på stedets tennisbaner. Yderligere rekreative muligheder på stedet inkluderer fitnesshold, basketball og volleyball. Forkæl dig selv med en behandling i spaen, plej de ømme muskler i spabadet, eller tag en svømmetur i en af de 12 udendørs swimmingpools. Grand Riviera Princess - All Inclusive har også 3 poolbarer, 3 barer ved poolen og en natklub samt en sauna, et dampbad og en have.
Er der restauranter på eller i nærheden af Grand Riviera Princess - All Inclusive ?
Ja, der er 9 restauranter på stedet med internationale retter.
Har Grand Riviera Princess - All Inclusive private udendørs områder?
Ja, hvert værelse har en balkon.

Anmeldelser af Grand Riviera Princess - All Inclusive

Anmeldelser

8,0

Meget godt

8,6/10

Rengøring

8,4/10

Service og personale

8,2/10

Faciliteter

8,2/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

8,4/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

10/10 Enestående

Maya Maria Acosta, rejse på 4 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

4/10 Rimeligt

Henriette, rejse på 3 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

6/10 Godt

Sharp rocky waters. Food not great. No shuttle
Food is not too bad but not good either, 2.5/5 for food. The beach and the swimming pools are extremely crowded, it’s very hard to find a spot on the pools or the beach, and no one to help us find a spot or move the beach chairs for us. It was a daily struggle. The beach looks white sand in pictures, but that’s deceiving, because once you step into the water it will be all sharp rocks that’s impossible to walk on, so your only option is the swimming pools. This resort doesn’t have a shuttle to/from the airport, which is very unusual for an all inclusive resort. This is a big problem because brokers (dressed in a fake transportation company shirts) take advantage of tourists at the airport and charge 170$ for one way to the hotel, they will make it look like as if you have no choice but to pay the $170 for the taxi. Shame on the resort, you shouldn’t let your guests go through this. And shame on the Mexican authorities, why Ubers aren’t allowed to enter the airport? Why there’s no public transportation?. To be honest, I get it, you’re all collaborators, hotel, people in the airport, authorities, collaborate to milk as much money from tourists as you can even if it was inappropriate.
Abdrahim, familierejse på 5 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

Our shower smelt like sewage& kid’s club was small
Our room phone wasn’t working, and despite sending multiple messages via the app and WhatsApp, we received no response and had to go to the concierge, which was understaffed. While the all-inclusive package was convenient, we couldn’t book any restaurants during our three-night stay as they were all fully booked. The kids’ club was basic, closed at 5 PM, and required an extra fee for access to the “family path” and additional facilities. The location was isolated, with no nearby places within walking distance, and no complimentary shuttle was provided. The beach water smelled like sewage, and our bathroom and shower also had a persistent odor, which detracted from the experience.
jinous, familierejse på 3 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

6/10 Godt

Pedro, rejse på 7 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

It was amazing the hotel was amazing the staff were amazing the whole hotel was an amazing experience After the refurbishments We will be back for sure
Matthew, rejse på 7 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

6/10 Godt

Our stay was actually on the Sunset side; an extension of a week stay. We enjoyed our visit enough to make it a day longer. Both sides of the properties, I walked them each day, were clean, orderly and the exterior of the rooms appeared to be the same.
Familierejse på 1 nat
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Ricardo, rejse på 4 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Daniel, familierejse på 7 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Marcela, rejse på 5 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

4/10 Rimeligt

Stephane, rejse på 12 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

daniel, rejse med venner på 3 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Amazing All Inclusive Resort
Upon arrival, the service was great, the staff were all friendly, helpful, and informative. When arriving they make sure to get you and your luggage checked in quickly, so you’re able to enjoy your stay as possible. Drinks, food, shows and service were wonderful. They also have a shuttle ($4/per person) to take you down to Playa Del Carmen, an endless streets of vendors, restaurants and shops. Beach access and a ton of activities + excursions (at an extra costs). Great choice for an all inclusive!
Playa Del Carmen
Play Del Carmen // Beach Access
Playa Del Carmen // Beach Access
Grand Riviera Princess (Room/Pool Area)
Cristina, rejse på 7 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

This is not a bad place to stay.
Pros Lots of pools, chairs, and beach. Could be the time of year but not crowded. Lots of bars and bar tenders. You generally must go to a bar for service but they were there to serve. Lots of places to eat with a variety of resturants and buffets with long hours. Food was available from 6am to 11pm. Swim up rooms are great. Lots of places to sit and talk. Cons Super smart animals. Great for photos but they will get in you bags at the pool and beach and get in your room if you dont latch the door or while housekeeping is in your room. Housekeeping can just walk in. Big place so they are cleaning on a rotating schedule and into the evening. Get a door block. Food was hit or miss. I loved some of the preparations but the misses were big. Piles of warm sushi, grilled vegetables in oil water, sausages that were cooked into firewood. TIPS Lots of photo opportunities so be prepared. If ypu like taking pics or if you are an artist of any type. Be prepared to walk. Big resort but worth it. The room hallways connect so you can stay dry in the rain or stay out of the sun. Learn the map so you dont miss out on all the things offered. For families there are lots of kid things, for couple lots of privacy. The is not a lot of entertainment in the evening so plan accordingly. I was solo so I noticed more than others. There are entertainment events most nights. I will back to this resort. I had photos but the software was glitching and i couldnt add them.
John, rejse på 4 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

6/10 Godt

Everything is ok but it’s room for improvement in food and restaurants reservations Will be great if you send a reminders for any reservations in te hotel Thanks for everything I have a good time
Martha, familierejse på 4 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Facilities were clean, all the staff were friendly and welcoming.
WENDY, familierejse på 4 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Joaquin, rejse på 5 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

2/10 Dårligt

Food awful, too big! Wild life as taken over the place
Sharon, rejse med venner på 6 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

Kelsey Lucille, rejse på 7 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

The facilities were good; however, there were far too many coatis (wild animal) on the premises. They were very intrusive and made it uncomfortable for myself and many others.
Adebowale, familierejse på 6 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Alma, rejse på 6 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

6/10 Godt

Michael, rejse på 7 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

6/10 Godt

VIP is not that much different than the regular accommodations and the premium alcohol is not available in all areas and is a feat to have it.
Markias D, rejse på 11 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

4/10 Rimeligt

The property was overall beautiful. It was well maintained. The rooms were large and well appointed with many amenities. Unfortunately, the were a bit dark and dated in parts but for an older hotel that is to be expected. The service was inconsistent and lack for the most part. You got some people who did an excellent job but for the most part patrons were ignored and their issues were not handled with any decency. While there we were traveling with two small children (2 and 7) and there was nothing for them to do on a rainy day because the kids club is exclusively for those who book in the family section yet so the children who aren't in that section have no special activities they can participate in without paying an extra charge. When I left my room (for what I thought was the last time), at 8:35am in the morning to go to the front desk to check out, I realized I was missing my jacket and sneakers (which were left on my bed in the hurry to get out) so I hurried back to get them only to find the things left in the room picked over and my valuable sneakers and jacket missing. I went to the front desk to report it but all I recieved was "you left them in the room and they were removed to go to the lost and found...you left them" all while I have the room keys in my hand because I have not checked out yet. So I had to return to Canada without them with no attempt to help me from the front desk. I would not recommend going to this place at all now.
RACHQUEL VANESSA, familierejse på 7 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

2/10 Dårligt

This was the worst experience ever, don’t stay here!! My family and I stayed it here and we never had anyone come to clean our room. People were leaving trash outside the rooms since no one will come to clean. I have a two year old child and it was so frustrating to struggle to get food. The staff members went on strike and nothing was open everything was closed. We payed extra for the amenities and we had to go to another hotel to pay day pass to be able to eat and enjoy the beach. The hotel is nice but it’s very dirty.
Marta Iveth, familierejse på 3 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse