Se alle overnatningssteder

Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive

4.5-stjernet overnatningssted
Dette overnatningssted kun for voksne ved stranden tilbyder gratis vandland og ligger i nærheden af Puerto Aventuras Marina

Vælg datoer for at se priser

Dine nuværende måneder er February 2025 og March 2025.
Februar 2025
Marts 2025

Billedgalleri for Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive

Terrasse/gårdhave
En privat strand, hvidt sand, liggestole, parasoller
9 restauranter; serverer morgenmad, frokost og internationale retter
Udendørsområde
En privat strand, hvidt sand, liggestole, parasoller

Anmeldelser

8,2 ud af 10.
Rigtig godt

Populære faciliteter

  • Restaurant
  • Lufthavnstransport
  • Kæledyr tilladt
  • Bar
  • Pool
  • Gratis morgenmad
Primære faciliteter
  • Daglig rengøring
  • Privat strand
  • 9 restauranter og 7 barer/lounger
  • Spa med fuld service
  • 3 udendørs pools
  • Gratis vandland
  • Natklub
  • 2 udendørs tennisbaner
  • Fitnessfaciliteter
  • Strandparasoller
  • Liggestole ved stranden
  • Badehåndklæder
Føl dig hjemme
  • Privat badeværelse
  • Privat spabad
  • Separat badekar og bruser
  • Separat soveværelse
  • Premium-tv-kanaler
  • Have
Den nuværende pris er 3.692 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
24. feb. - 25. feb.

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 8 ud af 8 værelser

Indlæs alle billeder af Club-værelse - 1 kingsize-seng - delvis havudsigt (Rock Royalty Level - Deluxe platinum)

1 soveværelse, premium-sengetøj, pengeskab på værelset, skrivebord

Club-værelse - 1 kingsize-seng - delvis havudsigt (Rock Royalty Level - Deluxe platinum)

Højdepunkter

Balkon
Lydisolering
Privat indendørs spabad
Aircondition
LCD-tv
Separat soveværelse
Premium-sengetøj
Badekåber
  • 45 m2
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Deluxe-værelse - 1 kingsize-seng - udsigt til pool

1 soveværelse, premium-sengetøj, pengeskab på værelset, skrivebord

Deluxe-værelse - 1 kingsize-seng - udsigt til pool

Højdepunkter

Balkon
Lydisolering
Privat pool
Privat indendørs spabad
Aircondition
LCD-tv
Separat soveværelse
Premium-sengetøj
  • 46 m2
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Deluxe-værelse - 1 kingsize-seng - allergivenligt (PURE)

1 soveværelse, premium-sengetøj, pengeskab på værelset, skrivebord

Deluxe-værelse - 1 kingsize-seng - allergivenligt (PURE)

Højdepunkter

Balkon
Lydisolering
Privat indendørs spabad
Aircondition
LCD-tv
Separat soveværelse
Premium-sengetøj
Boblebadekar
  • 46 m2
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Deluxe-værelse - 1 kingsize-seng - terrasse (Platinum Sky Terrace)

Deluxe-værelse - 1 kingsize-seng - terrasse (Platinum Sky Terrace) | 1 soveværelse, premium-sengetøj, pengeskab på værelset, skrivebord

Deluxe-værelse - 1 kingsize-seng - terrasse (Platinum Sky Terrace)

Højdepunkter

Terrasse
Lydisolering
Privat indendørs spabad
Aircondition
LCD-tv
Separat soveværelse
Premium-sengetøj
Badekåber
  • 86.9 m2
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Deluxe-værelse - 1 kingsize-seng (Gold room)

1 soveværelse, premium-sengetøj, pengeskab på værelset, skrivebord

Deluxe-værelse - 1 kingsize-seng (Gold room)

Højdepunkter

Balkon
Lydisolering
Privat indendørs spabad
Aircondition
LCD-tv
Separat soveværelse
Premium-sengetøj
Badekåber
  • 46 m2
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Suite - 2 soveværelser - havudsigt (Rock Suite Platinum)

Suite - 2 soveværelser - havudsigt (Rock Suite Platinum) | 1 soveværelse, premium-sengetøj, pengeskab på værelset, skrivebord

Suite - 2 soveværelser - havudsigt (Rock Suite Platinum)

Højdepunkter

Balkon
Separat spiseområde
Lydisolering
Privat indendørs spabad
Aircondition
LCD-tv
Separat soveværelse
Premium-sengetøj
  • 45 m2
  • Oceanudsigt
  • Plads til 6 personer
  • 1 kingsize-seng og 2 dobbeltsenge

Indlæs alle billeder af Deluxe-værelse - 1 kingsize-seng - delvis havudsigt

1 soveværelse, premium-sengetøj, pengeskab på værelset, skrivebord

Deluxe-værelse - 1 kingsize-seng - delvis havudsigt

Højdepunkter

Balkon
Lydisolering
Privat indendørs spabad
Aircondition
LCD-tv
Separat soveværelse
Premium-sengetøj
Badekåber
  • 45 m2
  • Delvis havudsigt
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Deluxe-værelse - 2 dobbeltsenge (Gold)

Deluxe-værelse - 2 dobbeltsenge (Gold) | 1 soveværelse, premium-sengetøj, pengeskab på værelset, skrivebord

Deluxe-værelse - 2 dobbeltsenge (Gold)

Højdepunkter

Balkon
Lydisolering
Privat indendørs spabad
Aircondition
LCD-tv
Separat soveværelse
Mørklægningsgardiner
Premium-sengetøj
  • 43.0 m2
  • Plads til 3 personer
  • 2 dobbeltsenge

Lignende overnatningssteder

2 udendørs pools

Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive

Pool
Spa
Lufthavnstransport
Kæledyr tilladt
8.0 ud af 10, Alletiders, (1002)
Prisen er 3.607 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
4. feb. - 5. feb.
Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive
Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.
Log påTilmeld dig nu – det er gratis

Om området

Kort
Carretera Cancun-Chetumal KM 72, Riviera Maya, Puerto Aventuras, QROO, 77710

Hvad ligger i nærheden?

  • Dolphinaris Riviera Maya Park - 17 min. gang
  • Puerto Aventuras Golfklub - 6 min. kørsel
  • Dolphin Discovery - 8 min. kørsel
  • Puerto Aventuras Marina - 12 min. kørsel
  • Oasis Strand - 15 min. kørsel

Sådan kommer du rundt

  • Tulum Intl. Lufthavn (TQO) – 84 min. kørsel, 87,6 km
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Cozumel International) – 29,3 km
  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun Intl.) – 64 min. kørsel, 75,4 km
  • Lufthavnstransport (tillægsgebyr)

Restauranter

  • ‪Wai - ‬5 min. gang
  • ‪The Market - ‬11 min. gang
  • ‪Tequilla Bar - ‬10 min. kørsel
  • ‪Ciao - ‬5 min. gang
  • ‪Bloved Restaurant & Lounge - ‬10 min. kørsel

Om overnatningsstedet

Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive

Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive tilbyder en privat strand, hvor du kan nyde godt af skyggen fra en strandparasol eller slappe af i en liggestol, ligesom du befinder dig mindre end et kvarters kørsel fra Xplor Theme Park. Der venter masser af sjov med 3 udendørs pools og et gratis vandland, og gæster, som er i humør til selvforkælelse, kan besøge spaen for at nyde godt af massage, aromaterapi og hydroterapi. Toro, en af 9 restauranter, serverer internationale retter og er åben til frokost og aftensmad. Andre højdepunkter på dette overnatningssted med luksusfaciliteter tæller 7 barer/lounger, en natklub og et fitnesscenter. Rejsende har kun godt at sige om stedets hjælpsomme personale.

Alt inklusive

Dette overnatningssted er med alt inklusive. Mad og drikkevarer på stedet er inkluderet i værelsesprisen (begrænsninger kan gælde).

Drikkepenge og afgifter

Drikkepenge er inkluderet.

Mad og drikkevarer

Alle buffet- og a la carte-måltider, snacks og drikkevarer er inkluderet
Roomservice døgnet rundt

Aktiviteter og faciliteter/udstyr

Alle ikke-motoriserede vandsportsaktiviteter er inkluderet.

Vandaktiviteter

Kajakroning
Snorkling

Aktiviteter på land

Cykling
Tennis

Underholdning

Underholdning og aktiviteter på stedet
Adgang til klubber på stedet
Liveoptrædener på stedet

Sprog

Engelsk og spansk

I korte træk

DONE

Hotellets størrelse

    • 577 værelser
    • Overnatningsstedet har 3 etager
DONE

Indtjekning/udtjekning

    • Indtjekning er fra kl. 15.00 til kl. 05.30
    • Minimumsalder for indtjekning: 18 år
    • Udtjekning er kl. 12.00
DONE

Særlige indtjekningsinstruktioner

    • Dette overnatningssted tilbyder transport fra lufthavnen (tillægsgebyrer kan forekomme). Gæsterne skal kontakte overnatningsstedet med ankomstdetaljerne inden afrejse ved hjælp af oplysningerne på reservationsbekræftelsen
    • Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet
DONE

Påkrævet ved indtjekning

    • Depositum med kreditkort, debitkort eller kontanter er påkrævet for påløbne udgifter
    • Gyldigt billed-ID kan være påkrævet
    • Minimumsalder ved indtjekning er 18
DONE

Børn

    • Ingen baby-/barnesenge
DONE

Kæledyr

    • Kæledyr er tilladt (kun hunde og katte, maks. 2 kæledyr i alt, op til 18 kg pr. kæledyr)*
    • Kun specifikke værelser – begrænsninger gælder*
    • Kæledyr skal være under opsyn
    • Der tilbydes mad- og vandskåle
WIFI

Internet

    • Gratis Wi-Fi i fællesområder
    • Gratis Wi-Fi på værelserne
LOCAL_PARKING

Parkering

    • Gratis parkering på stedet
    • Gratis parkeringsservice på stedet
DONE

Transport

    • Lufthavnstransport (døgnet rundt)*
DONE

Andre oplysninger

    • Særlige rygeområder
    • Dette overnatningssted er kun for voksne

Faciliteter på overnatningsstedet

Mad og drikke

  • Gratis morgenmadsbuffet hver morgen fra kl. 07.00 til kl. 11.00
  • 9 restauranter
  • 7 barer/lounger
  • 2 kaffebarer
  • Bar i poolen
  • Privat spisning
  • Roomservice døgnet rundt
  • Snackbar/deli

Oplevelser

  • På en privat strand
  • Tennisundervisning
  • Aerobictimer
  • Pilates
  • Yogatimer
  • Basketball
  • Volleyball
  • Golfundervisning
  • Svævebane
  • Karaoke
  • Billard- eller poolbord
  • Golf
  • Vandre-/cykelruter

Forretningsfaciliteter

  • Forretningscenter
  • Mødelokaler
  • Konferencecenter

Faciliteter og service

  • Døgnåben reception
  • Concierge-tjenester
  • Hjælp med udflugter/billetter
  • Renseri- og vaskeriservice
  • Frisørsalon
  • Gratis aviser i lobbyen
  • Bagageopbevaring
  • Bryllupsfaciliteter
  • Flersproget medarbejderstab
  • Portier/piccolo
  • Cykeludlejning
  • Strandliggestole
  • Badehåndklæder
  • Strandparasoller
  • Golfvogn på stedet
  • Golfkøller på stedet
  • Liggestole ved poolen
  • Poolparasoller
  • Romantikpakker er tilgængelige

Faciliteter

  • Pengeautomat/banktjeneste
  • Pengeskab i receptionen
  • Have
  • Terrasse
  • Tv på fællesarealer
  • Fitnesscenter
  • Ved siden af en golfbane
  • 3 udendørs pools
  • Gratis vandland
  • Spillerum
  • Spa med fuld service
  • Golfklubhus på stedet
  • Natklub
  • Spabad
  • 2 udendørs tennisbaner
  • Massage-/behandlingsrum
  • Vandrutsjebane

Hjælp til personer med et handicap

  • Adgang for kørestolsbrugere
  • Elevator
  • Concierge-reception adgang for kørestolsbrugere
  • Registreringsskranke med adgang for kørestolsbrugere

Værelsesfaciliteter

Underholdning

  • LCD-tv
  • Satellitkanaler (premium)

Hjemlig komfort

  • Aircondition (klimastyret)
  • Kaffe-/temaskine
  • Badekåber
  • Strygejern/strygebræt

Få en god nats søvn

  • Lydisolerede værelser
  • Aftenopredning
  • Premium-sengetøj

Værelset

  • Indendørs privat spabad
  • Balkon

Frisk dig op

  • Privat badeværelse
  • Boblebadekar
  • Separat badekar og bruser
  • Designertoiletartikler
  • Hårtørrer
  • Håndklæder

Hold forbindelsen

  • Skrivebord
  • Gratis Wi-Fi

Mad og drikke

  • Gratis mineralvand

Mere

  • Daglig rengøring
  • Pengeskab med plads til bærbar computer

Interessante fakta

Spa

Rock Spa har 50 behandlingsrum, herunder rum til par. Blandt behandlingerne er ansigtsbehandlinger, kropsbehandlinger og manicure og pedicure. Der tilbydes et udvalg af behandlingsterapier, herunder aromaterapi og hydroterapi. Spaen er udstyret med dampbad.

Spaen er åben hver dag. Gæster under 18 år har ikke adgang til spabadet.

Spisning

Toro - restaurant, som specialiserer sig i internationale retter. Her serveres frokost og middag.
Ciao - restaurant, som specialiserer sig i italienske retter. Her serveres morgenmad og middag.
Le Petit Cochon - restaurant, som specialiserer sig i franske retter. Her serveres kun middag.
Los Gallos - restaurant, som specialiserer sig i mexicanske retter.
Dive - bar ved poolen, som kun serverer lette måltider.

Gebyrer og politikker

Valgfrie tjenester

  • Lufthavnstransport tilbydes mod et ekstra gebyr på 68 USD pr. person (for en retur)

Kæledyr

  • Kæledyr er tilladt mod et tillægsgebyr på USD 150 pr. kæledyr, pr. ophold

Pool, spa og fitness (hvis tilgængeligt)

  • Gæster under 18 år har ikke adgang til spaen
  • Reservationer er påkrævet for massagebehandlinger og spabehandlinger. Reservationer foretages ved at kontakte overnatningsstedet inden ankomst via telefonnummeret på reservationsbekræftelsen

Politikker

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Dette overnatningssted accepterer kreditkort, debetkort og kontanter.

Også kendt som

Hard Rock Hotel Riviera Maya Adults Solidaridad
Hard Rock Riviera Maya Adults Only
Hard Rock Riviera Maya Adults Only Puerto Aventuras
Hard Rock Hotel Riviera Maya Adults
Hard Rock Hotel Riviera Maya Adults Puerto Aventuras
Hard Rock Hotel Riviera Maya Adults All Inclusive
Hard Rock Hotel Riviera Maya Adults Only All Inclusive
Hard Rock Riviera Maya Adults
Hard Rock Hotel Riviera Maya Adults Only All Inclusive

Ofte stillede spørgsmål

Tilbyder Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive gratis afbestilling og fuld refusion?

Ja, Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive har fuldt refunderbare værelsespriser, som kan reserveres på vores hjemmeside. Hvis du har reserveret en fuldt refunderbar værelsespris, kan reservationen afbestilles op til et par dage før indtjekning afhængigt af overnatningsstedets afbestillingspolitik. Du skal bare sørge for at tjekke overnatningsstedets afbestillingspolitik for de præcise vilkår og betingelser.

Er der en pool på Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive?

Ja, der er 3 udendørs pools.

Er kæledyr tilladt på Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive?

Ja, hunde og katte er tilladt med en begrænsning på 2 i alt med en maksimumvægt på 18 kg pr. kæledyr. Der opkræves et gebyr på 150 USD pr. kæledyr pr. ophold. Der tilbydes mad- og vandskåle.

Er der parkeringsmuligheder på stedet ved Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive?

Ja, der er gratis selvstændig parkering og parkeringsservice.

Tilbyder Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive lufthavnstransport?

Ja, der tilbydes lufthavnstransport. Der opkræves et gebyr på 68 USD pr. person for en returbillet.

Hvornår er indtjekning og udtjekning på Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive?

Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 05.30. Udtjekning er kl. 12.00.

Er der et kasino på Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive?

Nej, dette overnatningssted har ikke et kasino, men Riviera Gran Casino (21 min. kørsel) ligger i nærheden.

Hvad kan jeg opleve hos Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive og i nærheden?

Benyt dig af de mange muligheder for aktiviteter på stedet, herunder svævebane, ligesom du kan blive bedre til tennis på tennisbanerne. Yderligere rekreative muligheder på stedet inkluderer fitnesshold, basketball og pilates. Forkæl dig selv med en behandling i spaen, plej de ømme muskler i spabadet, eller tag en svømmetur i en af de 3 udendørs swimmingpools. Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive har også 7 barer, en natklub og en privat strand samt en vandrutsjebane, et fitnesscenter og indendørs private spabade.

Er der restauranter på eller i nærheden af Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive?

Ja, der er 9 restauranter på stedet med internationale retter og spisning ved poolen.

Har Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive værelser med private spabade?

Ja, hvert værelse har et indendørs privat spabad og et boblebadekar.

Har Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive private udendørs områder?

Ja, hvert værelse har en balkon.

Anmeldelser af Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive

Anmeldelser

8,2

Meget godt

8,6/10

Rengøring

8,8/10

Service og personale

8,4/10

Faciliteter

8,4/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

8,4/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

10/10 Enestående

Armando, forretningsrejse på 1 nat
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

6/10 Godt

Decepciono nuestras expectativas
Nos dejó mucho que desear en general, la vdd es un hotel al que no regresaría. No tiene para nada el potencial que antes era. Nos quedamos en la zona Heaven para solo adultos y aún así se tiene que convivir mucho con niños. Restaurantes: 5/10. Aun siendo bufete el desayuno, y según autoservicio, te tienen que pasar todo detrás de ventanilla y hace lentísimo el servicio. La comida es promedio, pero siempre les tenía que pedir de favor más productos que tienen todo guardado. Lo peor fue el primer día queriendo ir al restaurante italiano, cerraban hasta las 10pm, y llegamos a las 8:30pm sabiendo que no teníamos que hacer rsvp, y no nos quisieron dar mesa “porque ya estaban todos sentados” optamos por salirnos a playa del Carmen a cenar diario. Alberca: 6/10. Muy pocos camastros en zona heaven. La mitad los tienen para socios, y no se respeta m el no separar con toallas y no me ayudaron para nada en encontrar. El agua HELADA, no tienen por lo visto caldera, todos quejándose al quererse meter. Servicio de los meseros con caras largas, muy notorio que no te quieren atender si no das propina por adelantado. Hotel: muy desgastados, mantenimientos muy pobre, mucho está en malas condiciones o sucio. En mi cuarto las cortinas caídas, piso despegado y un fregadero tapado. Pedí de favor un cambio y solo me dijeron “una Disculpa por los inconvenientes” te llevan en carritos a los edificios, pero querer ir al lobby de tu edificio es imposible, yo embarazada era un castigo caminar tant
Rejse på 4 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Muy recomendable
Todo excelente, la comida muy rica, todos muy amables
Alejandro, rejse på 3 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

En general la atención por parte del personal que atiende en recepción, maletas y restaurantes es excelente, personalizan el trato; hay buena variedad en la comida de los restaurantes, nos tocó una recamara con muy buena vista al mar. Lo que nos desagrado fue la insistencia del personal de legendary y el trato tanto en las formas y la manera de dirigirse hacia nosotros, pues hasta mostraron una actitud de enojo por no adquirir la membresía. Esto la verdad si deberían cuidarlo,creo que hay formas más cordiales para atender, pues si vi diferencia vs otras marcas con lss que también ya hemos tenido la.experiencia
Rocío, romantisk rejse på 3 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

6/10 Godt

Fue una experiencia buena, en términos de instalaciones, el todo incluido, sin embargo, deja mucho que desear la atención de al menos la mitad del personal con el que tratamos, evitan darte todo lo que pides ( es un todo incluido sin límites ), se tardan a propósito, algunos despectivos sobre todo en el antro y bar, me imagino que piensan que estás borracho y no te acordarás, así como , el personal de los carritos para transportar y sin contar que un día dejaron el cuarto sin hacer servicio
Luis, rejse med venner på 3 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Alan, rejse på 1 nat
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Eric, rejse på 4 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Eduardo, rejse på 5 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

La atención, el servicio u las instalaciones son increíbles
jesus ramon rodriguez, romantisk rejse på 3 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

loved it all
Andrea, romantisk rejse på 2 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

En general es un bonito y espacioso hotel el cual puedo recomendar y visitar nuevamente
Vladimir calimerio, rejse på 1 nat
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

6/10 Godt

Property service wasn’t up to par. Broken things in the room. Food was very good!!
Rickie P, romantisk rejse på 5 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

6/10 Godt

I would expect a little more coming from the Hardrock. The standard staff was amazing and very attentive. Our room was small, their was no shampoo in the bottles, the room took forever to cool, and the terrace level balcony latch didnt work (which wouldn’t have been an issue as it’s a private level terrace) but there were workers fixing the balcony next to ours that hopped over to our balcony. As they were heading down the stairs on our room they saw me and my husband in adult activities on our bed. We have no clue and no warning why they went to our room. The managment did give us a $100usd resort credit for the inconvenience and fixed the latch. Honestly I felt more uncomfortable as their workers saw me naked. The last night of our stay was when we actually felt welcomed. When cleaning came in they decorated our bed and left us a bottle of champagne. I was there with a big wedding group and I own a wedding planning company. I am also a verified vendor with Hardrock international. The adult only side was very underwhelming compared to the family side. But I guess that’s to be expected as adults might want to relax. They will try to have you buy tickets to CocoBongo at the pool… just purchase on your own. Our tickets were very high up and couldn’t even enjoy the show. Overall this wasn’t the vacation I expected especially from a place with the Hardrock name.
Shawna, rejse på 3 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Felisa, rejse på 5 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Like did the scenery and how great the staff and everyone was
Shawn, rejse på 4 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

4/10 Rimeligt

I paid a $500 deposit when I booked the trip in May. When I arrived at the resort in Aug, I had to pay the full amount as they did not account for the deposit. Although, Expedia recognized it. Also, when I checked in they did not provide any information except the cost if I loose my wrist band. The food and the areas around the property was nice but not the room. There were cracks and water damage in severals spots on the ceiling.
Pharen, rejse med venner på 3 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

STAFF WAS SUPER NICE AND PROFESSIONAL. DRINKS AT THE BAR WERE GREAT.
Ana Teresa, romantisk rejse på 7 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

4/10 Rimeligt

The only good thing about the property is the fitness area. All other areas and aspects of the resort were below subpar in my opinion. The hallways and entryway to some main points throughout the property suffered from leaks and subsequent buckets were everywhere. The landscaped had gum wrappers, snack wrappers and other debris in clear site. The pool area furniture was rather dated and showed visible signs of wear. The waitstaff at the pool was hit or miss, some where good others were very disinterested in helping you. Thats all before I get to the room and the visible mold on the shower head, this in the upgraded Adults Only 2 story terrace room. The steps leading up to the terrace were very dusty, leaving us very uninterested in going back up. I could go on and on, needless to stay I was not happy with my stay. This is not a property that should be rated at 5-Star. I have stayed at many others resorts and this one by far has been the worst. I will not be returning, nor do I recommend it.
Gavin, familierejse på 3 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

Carolina, familierejse på 2 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

4/10 Rimeligt

Property needs major upgrades building is falling apart. My room smell like mold certain areas in the hotel in the Haven, adult building also smell like mold, a lot of water leakage on the floor and coming from the ceiling.
Bricely, rejse med venner på 4 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

6/10 Godt

To begin, I want to clarify that the service and staff are excellent and beyond here. All very polite and friendly. However…. This property was in terrible condition when it comes to humidity. And the building infrastructure but the worse was that I had a cockroach coming out of the shower awhile I was taking a shower and all the mirrors were not even swiped!! When I call the reception it took them 40 min to come and spray the room and the smell was unbearable, to tap it off the next morning we had a noise of the maintenance people banging the hammers and the loan at 9 am so this is the reason for my raiting. I have videos and pictures to share
Claudia M, romantisk rejse på 3 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Muy buen hotel unicamente el lado de niños, esta sobresaturado. Se nota que no se dan abasto ya que los restaurantes estan descuidados y dan mal servicio. El lado de adultos es muy diferente. Instalaciones limpias, renovadas, en tendendia, y el personal muy amable y en control del servicio.
Hugo Alfonso, romantisk rejse på 4 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

2/10 Dårligt

Do not spend any money in this hotel. We went 30 people for family reunion and no one was happy with this hotel. No good food, limited variety of food, worst grade alcohol.
Bipin, rejse på 3 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Roy, rejse på 3 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

6/10 Godt

The food was 5 stars and the drinks were amazing. Hotel staff get 2 stars. Major issues with our room and trying to get housekeeping to clean the room on time. Front staff then tried to trick us into signing a waiver of claims and rights because it was raining so bad people were falling and getting injured at the resort. When we declined to sign away our rights, everyone became very cold.
Billy, familierejse på 5 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse