I betragtning af de billeder der på nettet vises af executive rooms, oplevede jeg, at værelse 210, som vi fik tildelt, er et deluxe værelse.Denne oplevelse skyldes, at værelset kun havde en stol med armlæn, skønt vi havde bestilt et executive room for to personer.Der var ganske vist en (vakkelvorn)stol uden armlæn, som person nummer to kunne sidde i, men jeg føler mig snydt:Jeg må simpelthen tro,at vi har betalt for executive, men blot fået deluxe.
Hotellets fjernsynskanaludvalg er altfor begrænset.Hotellet synes mere interesseret i tysktalende gæster end i engelsktalende.
Et femstjernet hotel burde fremlægge et udvalg af aviser på hovedsprogene engelsk,tysk,spansk og fransk.
Hotellet burde fremlægge skriftlige informationer om sig selv -fx om reaturanten og dens menu og fx om hvordan man kan skubbe fjernsynsskabets låger ind, således at der kan ses fjernsyn fra andre vinkler en en på 90 grader.