Se alle overnatningssteder

Family Concierge at Paradisus Esmeralda - All Inclusive

5.0-stjernet overnatningssted

Vælg datoer for at se priser

Dine nuværende måneder er December 2024 og January 2025.
December 2024
Januar 2025

Billedgalleri for Family Concierge at Paradisus Esmeralda - All Inclusive

Udsigt fra værelset
Behandlingsrum til par, sauna, spabad, dampbad, kropsbehandlinger
16 barer/lounger, 4 poolbarer, strandbar
Luftfoto
Udsigt fra værelset

Anmeldelser

9,2 ud af 10.

Fantastisk

Populære faciliteter

  • Lufthavnstransport
  • Forbundne værelser tilbydes
  • Pool
  • Bar
  • Ikke-ryger
  • Børnepasning

Primære faciliteter (12)

  • 120 lejligheder, røgfri
  • Daglig rengøring
  • Tæt på stranden
  • 14 restauranter og 16 barer/lounger
  • 4 barer i poolen
  • Spa med fuld service
  • En udendørs pool
  • Motionscenter
  • Strandparasoller
  • Badehåndklæder
  • Strandbar
  • Roomservice (døgnet rundt)

Føl dig hjemme (6)

  • Babysitning tilgængelig
  • Ekstrasenge til rådighed (tillægsgebyr)
  • Forbundne/tilstødende værelser
  • Privat badeværelse
  • Tv
  • Have

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 6 ud af 6 værelser

Indlæs alle billeder af The Reserve Deluxe Suite Adults

Egyptiske bomuldslagner, premium-sengetøj, gratis minibar

The Reserve Deluxe Suite Adults

Højdepunkter

Møbleret balkon
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis ekstrasenge
Minibar med gratis produkter
Plasma-tv
Pudemenu
Mørklægningsgardiner
  • 48 m2
  • 1 soveværelse
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng ELLER 2 dobbeltsenge

Indlæs alle billeder af The Reserve 1bdrm Deluxe Adults SwimUp

Espressomaskine

The Reserve 1bdrm Deluxe Adults SwimUp

Højdepunkter

Møbleret balkon
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis ekstrasenge
Minibar med gratis produkter
Plasma-tv
Pudemenu
Mørklægningsgardiner
  • 60 m2
  • 1 soveværelse
  • Plads til 3 personer
  • 2 dobbeltsenge og 1 sovesofa (dobbeltseng)

Indlæs alle billeder af The Reserve Deluxe Suite Adults SwimUp

Egyptiske bomuldslagner, premium-sengetøj, gratis minibar

The Reserve Deluxe Suite Adults SwimUp

Højdepunkter

Møbleret balkon
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis ekstrasenge
Gratis vugger/barnesenge
Minibar med gratis produkter
Plasma-tv
Pudemenu
  • 83 m2
  • 1 soveværelse
  • Plads til 3 personer
  • 13 kingsize-senge

Indlæs alle billeder af The Reserve 1bdrm Master Deluxe Adults SwimUp

Brusehoved med spredningseffekt, gratis toiletartikler, hårtørrer

The Reserve 1bdrm Master Deluxe Adults SwimUp

Højdepunkter

Møbleret balkon
Separat spiseområde
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis ekstrasenge
Minibar med gratis produkter
Plasma-tv
Pudemenu
  • 83 m2
  • 1 soveværelse
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (dobbeltseng)

Indlæs alle billeder af The Reserve 1bdrm Deluxe Suite Adults

Egyptiske bomuldslagner, premium-sengetøj, gratis minibar

The Reserve 1bdrm Deluxe Suite Adults

Højdepunkter

Møbleret balkon
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis ekstrasenge
Minibar med gratis produkter
Plasma-tv
Pudemenu
Mørklægningsgardiner
  • 60 m2
  • 1 soveværelse
  • Plads til 3 personer
  • 2 dobbeltsenge og 1 sovesofa (dobbeltseng)

Indlæs alle billeder af The Reserve 1bdrm Master Deluxe Suite Adults

Udsigt fra værelset

The Reserve 1bdrm Master Deluxe Suite Adults

Højdepunkter

Møbleret balkon
Separat spiseområde
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis ekstrasenge
Minibar med gratis produkter
Plasma-tv
Pudemenu
  • 83 m2
  • 1 soveværelse
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (dobbeltseng)

Lignende overnatningssteder

5 udendørs pools, parasoller, liggestole

Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive

Pool
Spa
Gratis parkering
Gratis Wi-Fi
8.6 ud af 10, Fantastisk, (1002)
Prisen er 4.329 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
13. jan. - 14. januar 2025
Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive
Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.
Log påTilmeld dig nu – det er gratis

Om området

Kort
Playa del Carmen

Hvad ligger i nærheden?

  • Punta Esmeralda Strand - 8 min. gang
  • Mamitas Strand - 19 min. gang
  • Quinta Avenida - 6 min. kørsel
  • Playa del Carmen Maritime Terminal - 9 min. kørsel
  • Playa del Carmen Main Beach - 9 min. kørsel

Sådan kommer du rundt

  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Cozumel International) – 20,1 km
  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun Intl.) – 50 min. kørsel, 53,9 km
  • Lufthavnstransport (tillægsgebyr)

Restauranter

  • ‪Naos - ‬11 min. gang
  • ‪Illy Cafe - ‬11 min. gang
  • ‪Hadar - ‬13 min. gang
  • ‪Crisol - ‬11 min. gang
  • ‪Capella - ‬11 min. gang

Om overnatningsstedet

Family Concierge at Paradisus Esmeralda - All Inclusive


Property Location
With a stay at Family Concierge at Paradisus Esmeralda - All Inclusive in Playa del Carmen (Luis Donaldo Colosio), you'll be steps from Quinta Avenida and 8 minutes by foot from Punta Esmeralda Beach. This 4.5-star property is 1.5 mi (2.3 km) from Mamitas Beach Club and 1.6 mi (2.5 km) from Playa del Carmen Main Beach.

Rooms
Make yourself at home in one of the 120 air-conditioned rooms featuring iPod docking stations and plasma televisions. Rooms have private furnished balconies. Cable programming and DVD players are provided for your entertainment, while complimentary wireless Internet access keeps you connected. Private bathrooms have rainfall showerheads and complimentary toiletries.

Amenities
Pamper yourself with a visit to the spa, which offers massages, body treatments, and facials. You can take advantage of recreational amenities such as a health club, an outdoor pool, and a waterslide. Additional amenities at this property include complimentary wireless Internet access, concierge services, and babysitting/childcare (surcharge).

Dining
This property is all inclusive. Rates include meals and beverages at onsite dining establishments. Charges may be applied for dining at some restaurants, special dinners and dishes, some beverages, and other amenities.
Enjoy Mediterranean cuisine at Vento, one of the property's 14 restaurants, or stay in and take advantage of the 24-hour room service. Snacks are also available at the coffee shop/café. When you are in need of a refreshing drink, visit the beach bar or one of 16 bars/lounges, or 4 swim-up bars. A complimentary buffet breakfast is served daily from 6 AM to 11 AM.


Business, Other Amenities
Featured amenities include a business center, dry cleaning/laundry services, and a 24-hour front desk. Planning an event in Playa del Carmen? This property has facilities measuring 25000 square feet (2323 square meters), including conference space. Guests may use a roundtrip airport shuttle for a surcharge, and free self parking is available onsite.

Alt inklusive

Dette lejlighedshotel er med alt inklusive. Mad og drikkevarer på stedet er inkluderet i værelsesprisen (begrænsninger kan gælde).

Drikkepenge og afgifter

Drikkepenge er inkluderet.

Mad og drikkevarer

Buffet- og a la carte-måltider, snacks og drikkevarer er inkluderet
Roomservice døgnet rundt (begrænset menu)
Minibar på værelset (alle drikkevarer inkluderet)

Aktiviteter på land

Fitnessfaciliteter

Kurser/undervisning/spil

Bartenderundervisning
Madlavningskursus
Danseundervisning
Pilatesundervisning
Yogaundervisning

Underholdning

Underholdning og aktiviteter på stedet
Liveoptrædener på stedet

Sprog

Engelsk og spansk

I korte træk

DONE

Overnatningsstedets størrelse

    • 120 lejligheder
    • Overnatningsstedet har 3 etager
DONE

Indtjekning/udtjekning

    • Indtjekning er fra kl. 15.00 til kl. 00.00
    • Tidlig indtjekning afhænger af tilgængelighed
    • Minimumsalder for indtjekning: 18 år
    • Udtjekning er kl. 12.00
    • Sen udtjekning afhænger af tilgængelighed
DONE

Særlige indtjekningsinstruktioner

    • Personalet tager imod gæster ved ankomst
    • Kreditkortet, der blev brugt til reservationen, skal fremvises af kortholderen ved indtjekning sammen med et gyldigt billed-ID. Eventuelle andre arrangementer skal koordineres med overnatningsstedet før ankomst.
    • Kontakt venligst overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse for at få flere oplysninger
    • Dette overnatningssted tillader ikke navneændringer på reservationer. Navnet på reservationen skal stemme overens med navnet på den gæst, der tjekker ind og overnatter på overnatningsstedet. Billed-ID er påkrævet.
DONE

Påkrævet ved indtjekning

    • Depositum med kreditkort, debitkort eller kontanter er påkrævet for påløbne udgifter
    • Gyldigt billed-ID kan være påkrævet
    • Minimumsalder ved indtjekning er 18
DONE

Børn

    • Babysitning
PETS

Kæledyr

    • Kæledyr er ikke tilladt
WIFI

Internet

    • Gratis Wi-Fi i fællesområder
LOCAL_PARKING

Parkering

    • Gratis parkering på stedet
    • Der er parkering på stedet
    • Begrænset parkering på stedet
DONE

Transport

    • Lufthavnstransport*
VPN_KEY

Andre oplysninger

    • Røgfrit overnatningssted

Faciliteter på overnatningsstedet

Strand

  • Direkte adgang til stranden
  • Strandparasoller
  • Badehåndklæder

Pool/Spa

  • Udendørs pool
  • Parasoller
  • Spabad
  • Sauna
  • Dampbad
  • Massage
  • Spafaciliteter
  • 14 behandlingsrum
  • Udendørs behandlingsområde
  • Manicure og pedicure
  • Body wrap-behandlinger
  • Ansigtsbehandlinger
  • Behandlingsrum til par
  • Zoneterapi
  • Aromaterapi
  • Detox wrap-behandlinger
  • Sportsmassage
  • Deep tissue-massage

Internet

  • Gratis Wi-Fi

Parkering og transport

  • Gratis parkering på stedet
  • Der er parkering på stedet
  • Begrænset parkering på stedet
  • Lufthavnstransport tur-retur (tillægsgebyr)

Familievenligt

  • Babysitning er tilgængelig

Restauranter på stedet

  • Vento
  • Olio
  • Mole
  • The Market
  • Naos

Mad og drikke

  • Espressomaskine

Middag

  • Gratis morgenmadsbuffet er tilgængelig dagligt fra kl. 06.00 til kl. 11.00
  • 14 restauranter og 1 kaffebar/café
  • 4 barer i poolen, 16 barer/lounger og 1 strandbar
  • Gratis produkter i minibaren
  • Snackbar/deli
  • Kaffe/te på fællesarealer
  • Roomservice døgnet rundt

Soveværelser

  • Premium-sengetøj
  • Gratis ekstra senge
  • Egyptiske bomuldslagner
  • Pudemenu

Badeværelser

  • Badekar eller bruser
  • Brusehoved med spredningseffekt
  • Håndklæder
  • Hårtørrer
  • Tandbørste og tandpasta (efter anmodning)
  • Gratis toiletartikler
  • Hjemmesko
  • Badekåber

Underholdning

  • 40-tommers plasma-tv med kabelkanaler
  • Dvd-afspiller
  • iPod-dockingstation
  • Betalingsfilm
  • Tv på fællesområde

Udendørsområder

  • Møbleret balkon
  • Have

Vaskemuligheder

  • Renseri/vaskeservice
  • Vaskeri

Arbejdsfaciliteter

  • Mødelokaler
  • Forretningscenter
  • Computerstation
  • Skrivebord
  • Konferencelokaler (2323 kvadratmeter)

Komfort

  • Aircondition

Kæledyr

  • Kæledyr er ikke tilladt

Faciliteter til personer med handicap

  • Hvis du vil anmode om faciliteter til personer med handicap, bedes du kontakte overnatningsstedet gennem kontaktoplysningerne på din reservationsbekræftelse, efter du har booket.
  • Elevator
  • Handicapvenlig rute
  • Parkering med kørestolsadgang
  • Røgfrit overnatningssted

Service og tjenester

  • Concierge-tjenester
  • Hjælp med udflugter/billetter
  • Dagligt
  • Pengeskab
  • En flersproget medarbejderstab
  • Strygejern/strygebræt
  • Telefon
  • Bagageopbevaring
  • Mørklægningsgardiner
  • Et pengeskab i receptionen

Områdets højdepunkter

  • Tæt på havet
  • Ved vandet
  • Tæt på en golfbane

Oplevelser og aktiviteter

  • Motionscenter
  • Kajakroning på stedet
  • Yogatimer på stedet
  • Fitnesshold på stedet
  • Pilatestimer på stedet
  • Snorkling på stedet
  • Forlystelsesparker i nærheden

Sikkerhedsforanstaltninger

  • Ingen oplysninger om kuliltealarm (værten har ikke angivet, om der er en kuliltealarm på overnatningsstedet. Medbring evt. egen alarm)
  • Ingen røgalarm angivet (værten har ikke angivet, om der er en røgalarm på overnatningsstedet)

Generelt

  • 120 værelser
  • 3 etager
  • Bygget i 2011
  • Adgang via udendørs korridorer
  • Forbundne/tilstødende værelser tilgængelige

Interessante fakta

Spisning

Vento - restaurant, som specialiserer sig i middelhavsretter. Her serveres kun middag. Gæsterne kan nyde drikkevarer i baren. Reservation er påkrævet.
Olio: restaurant ved poolen, som specialiserer sig i italienske retter. Her serveres morgenmad, frokost og middag. Reservation er påkrævet.
Mole - restaurant, som specialiserer sig i mexicanske retter. Her serveres kun middag. Gæsterne kan nyde drikkevarer i baren. Reservation er påkrævet.
The Market - steakhouse med udsigt over haven, som specialiserer sig i pizza. Her serveres frokost og middag.
Naos - restaurant med buffet, som specialiserer sig i internationale retter. Her serveres morgenmad, frokost og middag.

Gebyrer og politikker

Obligatoriske gebyrer

Du vil blive bedt om at betale følgende gebyrer på overnatningsstedet ved indtjekning eller udtjekning. Gebyrer inkluderer muligvis skatter:
  • Byen pålægger en skat: 1.96 USD pr. indkvartering pr. nat

Valgfrie tjenester

  • Lufthavnstransport tilbydes mod et ekstra gebyr
  • Tidlig indtjekning kan arrangeres mod et tillægsgebyr (afhænger af tilgængelighed)
  • Sen udtjekning kan arrangeres mod et tillægsgebyr (afhænger af tilgængelighed)

Pool, spa og fitness (hvis tilgængeligt)

  • Gæster under 18 år har ikke adgang til spaen
  • Reservationer er påkrævet for massagebehandlinger og spabehandlinger. Reservationer foretages ved at kontakte overnatningsstedet inden ankomst via telefonnummeret på reservationsbekræftelsen

Politikker

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Overnatningsstedet har forbundne/tilstødende værelser, som kan være til rådighed, afhængig af tilgængelighed. Gæster kan anmode om disse værelser ved at kontakte overnatningsstedet direkte via kontaktoplysningerne på reservationsbekræftelsen.
Værten har ikke angivet, om der er en kuliltealarm på overnatningsstedet. Medbring evt. egen alarm.
Værten har ikke angivet, om der er en røgalarm på overnatningsstedet.
Dette overnatningssted accepterer kreditkort. Kontanter accepteres ikke.
Bemærk venligst, at kulturelle normer og gæstepolitik varierer afhængigt af land og overnatningssted. De angivne politikker kommer fra overnatningsstedet.

Også kendt som

Family Concierge at Paradisus Esmeralda All Inclusive
Family Concierge Paradisus Esmeralda Hotel
Family Concierge Paradisus Esmeralda Hotel Playa del Carmen
Family Concierge Paradisus Esmeralda All Inclusive
Family Concierge Paradisus Esmeralda Playa del Carmen
Family Concierge Paradisus Esmeralda
Family Concierge at Paradisus Esmeralda
Family Concierge Parasus Esme
The Reserve at Paradisus Playa del Carmen
Family Concierge at Paradisus Esmeralda All Inclusive
The Reserve at Paradisus Playa del Carmen All Inclusive

Ofte stillede spørgsmål

Tilbyder Family Concierge at Paradisus Esmeralda - All Inclusive gratis afbestilling og fuld refusion?
Ja, Family Concierge at Paradisus Esmeralda - All Inclusive har fuldt refunderbare værelsespriser, som kan reserveres på vores hjemmeside. Hvis du har reserveret en fuldt refunderbar værelsespris, kan reservationen afbestilles op til et par dage før indtjekning afhængigt af overnatningsstedets afbestillingspolitik. Du skal bare sørge for at tjekke overnatningsstedets afbestillingspolitik for de præcise vilkår og betingelser.
Er der en pool på Family Concierge at Paradisus Esmeralda - All Inclusive?
Ja, der findes en udendørs pool.
Er kæledyr tilladt på Family Concierge at Paradisus Esmeralda - All Inclusive?
Kæledyr er desværre ikke tilladt.
Er der parkeringsmuligheder på stedet ved Family Concierge at Paradisus Esmeralda - All Inclusive?
Ja, der er gratis selvstændig parkering. Der kan være et begrænset antal parkeringspladser.
Tilbyder Family Concierge at Paradisus Esmeralda - All Inclusive lufthavnstransport?
Ja, der tilbydes lufthavnstransport.
Hvornår er indtjekning og udtjekning på Family Concierge at Paradisus Esmeralda - All Inclusive?
Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 00.00. Der opkræves et gebyr for tidlig indtjekning (afhænger af tilgængelighed). Udtjekning er kl. 12.00. Der er mulighed for sen udtjekning mod et gebyr (afhænger af tilgængelighed).
Hvad kan jeg opleve hos Family Concierge at Paradisus Esmeralda - All Inclusive og i nærheden?
Benyt dig af de mange muligheder for aktiviteter på stedet, herunder kajakroning og snorkling. Yderligere rekreative muligheder på stedet inkluderer fitnesshold, pilates og yoga. Forkæl dig selv med en behandling i spaen, og nyd en svømmetur i den udendørs pool. Family Concierge at Paradisus Esmeralda - All Inclusive har også 4 poolbarer og et motionscenter samt spafaciliteter og en have.
Er der restauranter på eller i nærheden af Family Concierge at Paradisus Esmeralda - All Inclusive?
Ja, der er 14 restauranter på stedet med middelhavsretter, udsigt til haven og spisning ved poolen.
Har Family Concierge at Paradisus Esmeralda - All Inclusive private udendørs områder?
Ja, dette lejlighedshotel har en møbleret balkon.
Hvordan er området omkring Family Concierge at Paradisus Esmeralda - All Inclusive?
Family Concierge at Paradisus Esmeralda - All Inclusive ligger i nærheden af Offentlig strand 88 i Luis Donaldo Colosio, kun 11 minutters gang fra Guadalupe kirken og 19 minutters gang fra Mamitas Strand.

Anmeldelser af Family Concierge at Paradisus Esmeralda - All Inclusive

Anmeldelser

9,2

Fantastisk

9,6/10

Rengøring

9,4/10

Service og personale

9,0/10

Faciliteter

9,4/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

10/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

10/10 Enestående

Love coming back to this resort!
Delcho I, familierejse på 4 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Zohar, rejse på 8 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

This place is amazing! One of the best places I’ve stayed in Playa del Carmen definitely recommend my friends and family!
Romantisk rejse på 3 nætter
Verificeret Orbitz-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Best service, great for falilies, beatifull rooms, specual thanks to Hector Diaz, and pool concierge Miguel!!!
Familierejse på 6 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Beautiful hotel, very clean, great amenities and excellent service.
Familierejse på 5 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Rejse på 3 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

I would give this resort more than 5 stars! We were a little worried about traveling to Mexico during the pandemic. I’m so glad that we did! The resort is impeccably clean! The staff and management make it their top priority to keep their guests safe. I want to recognize our butler, Alberto. He went over and beyond to make sure we were happy! Also, a shout out to Manuel who works at the beach! My goodness! He’s such a hard worker making sure everyone had drinks and food. We travel to the Riviera Maya about 3 to 4 times a year and love exploring different resorts each time. This is definitely on the top of our favorite list!
Familierejse på 4 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Rejse på 6 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

The resort was beautiful and the staff was amazing. Daniel and Victor were great. They were informative, polite and very attentive when we lounged at the pool or the beach. The La Palapa restaurant and staff set the tone every morning with great service and breakfast. We loved our entire experience here.
Hataway, familierejse på 6 nætter
Verificeret Orbitz-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Rejse på 6 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

The water park, pirates ship area, The Reserve swim up bar/pool, and having a concierge/butler were the best parts for us. The free supervised kids club was nice to have as well for a respit for the parents. However it is only available 10-1 and 2-5 and everything is outside due to Covid. I think it is for ages 5-10. But I also saw a sign saying ages 5-14 elsewhere. So I’m not sure the max age. My 10 yr old son was willing to go just so hubby and I could have a couple hours at the spa, and he had his 5 and 8 yr old brother with him there. So he still had fun. However, he seemed a little too old for the activities. There is an indoor kids club area and game room that looks more exciting for pre-teen/young teens, but due to Covid it is closed off. But it was nice having the supervision available for a small break one of the days. The staff there was VERY good with the kids. My kids loved the whole resort and the water park and reserve pool were amazing. Also the bar at the reserve pool serves GOOD drinks and you are treated like VIP there. Worth it. Sailing on the hobby boat was cool and the food at most restaurants was excellent. Great is the main buffet. It was really not good at all. At Mole it is hard to tell what you are ordering bc it’s so fancy, but do it! So good!! The pork leg, the sea bass, the spicy chicken soup, and the salad are beautiful and amazing. My kids even ordered real meals just to try something new and gourmet and enjoyed it.
Familierejse på 4 nætter
Verificeret CheapTickets-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

Rejse på 5 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Rejse på 4 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

La atencion al huésped es excelente, su comida de muy buena calidad, y las instalaciones en perfectas condiciones.
R.T, romantisk rejse på 4 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Service and food was second to none. I wish the concierge section would have had a hot tub and the water park water was heated. However we had an exceptional time.
J.P., familierejse på 4 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

En general bien...
En general todo muy bien, sólo que nos dieron una habitación que no correspondía a lo que pagamos con el argumento que estaban llenos. No recibimos compensación por el cambio.
JOSE E, familierejse på 3 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

6/10 Godt

Pool was extremely noisy and loud all day long due to activities using loudspeaker
Familierejse på 5 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

We liked the food it tasted really good to be an all inclusive hotel. The service should improve at the pool and restaurants they weren’t good hosts and weren’t amused or receiving people
Familierejse på 6 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

excelent hotel and staff, our concierge Juan was the best. the water park its really cool
Familierejse på 6 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

Jaroslaw, familierejse på 7 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

Rejse på 9 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

The resort is very nice. Overall we thoroughly enjoyed our time there. In general, it met our expectations. The staff/service was some of the best we've had at a resort. They took great care of us and gave special attention to our 5 year old son. The staff was by far the best part of this experience. Everyone from reception/housekeeping/bartenders/restaurant/concierge were very good. We appreciated that there weren't people constantly walking around trying to pressure us into some sort of timeshare/spa treatment/activity/presentation/etc. Our suite and all of the facilities were well maintained. The variety of pools suited our needs. Always able to find a shady spot to set up shop. One comment: they have a no reserving chairs policy - which I truly appreciate - but it was taken overboard. One day all three of us were swimming and we came back to find our towels and bag of personal belongings had been thrown in a big pile off to the side as the "no reserving chairs lady" came by removing the "reserved chairs". And we heard/saw this happen to others as well. The beach isn't much to speak of, but hard to hold that against the resort. They try to keep it nice, but the seaweed was BAD. If you want to spend much time at the beach, be prepared for seaweed and the stench that comes with it. Again, I don't hold this against the resort. The food was ok. Nothing great, nothing horrible. As I said, overall, we were pleased with the resort. Don't know if we'll go back though.
Familierejse på 7 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Rejse på 7 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

We really liked the layout. The property is kept very clean and the staff is super friendly and helpful. We didn’t like that we were penalized for bringing children in that at time there family side lacked entertainment at night while the adult side got a DJ or a band. We also didn’t like that the pools closed so early. ESP since you could NOT swim in the ocean. We love the activities crew. They were a lot of fun but spread thin across the hotel. They need more staff for that.
Familierejse på 7 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

All around excellent resort. Restaurants are great, staff are great, facilities are great.
Family, familierejse på 7 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse