Se alle overnatningssteder

Wellness & Spa Hotel Ambiente

4.0-stjernet overnatningssted
Hotel i Centrum med spa og 2 barer/lounger

Vælg datoer for at se priser

Dine nuværende måneder er January 2025 og February 2025.
Januar 2025
Februar 2025

Billedgalleri for Wellness & Spa Hotel Ambiente

Udendørsområde
Superior-værelse med dobbeltseng eller 2 enkeltsenge - byudsigt | Premium-sengetøj, minibar, pengeskab på værelset, skrivebord
Indendørs pool, åben fra kl. 08.00 til kl. 19.30, liggestole
Junior-lejlighed - 1 soveværelse | Premium-sengetøj, minibar, pengeskab på værelset, skrivebord
Tyrkisk bad/hammam, kropsbehandlinger, hydroterapi

Anmeldelser

7,4 ud af 10.
Godt

Populære faciliteter

  • Lufthavnstransport
  • Bar
  • Pool
  • Kæledyr tilladt
  • Parkering tilgængelig
  • Gratis morgenmad

Primære faciliteter (12)

  • Daglig rengøring
  • Restaurant og 2 barer/lounger
  • Spa med fuld service
  • En indendørs pool
  • Sauna
  • Dampbad
  • Selvstændig parkering
  • Spabad
  • Roomservice
  • Kaffebar
  • Mødelokaler
  • Lufthavnstransport

Føl dig hjemme (6)

  • Køleskab
  • Terrasse
  • Daglig rengøring
  • Vaskerifaciliteter
  • Minibar
  • Fladskærms-tv
Prisen er 703 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
27. jan. - 28. jan.

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 4 ud af 4 værelser

Indlæs alle billeder af Standardværelse med 2 enkeltsenge - byudsigt

Standardværelse med 2 enkeltsenge - byudsigt | Premium-sengetøj, minibar, pengeskab på værelset, skrivebord

Standardværelse med 2 enkeltsenge - byudsigt

10,0 ud af 10
Enestående
(1 anmeldelse)

Højdepunkter

Aircondition
Køleskab
Fladskærms-tv
Premium-sengetøj
Badekåber
En kombination af bruser/badekar
Privat badeværelse
Minibar
  • 17 m2
  • Byudsigt
  • Plads til 2 personer
  • 2 enkeltsenge

Indlæs alle billeder af Junior-lejlighed - 1 soveværelse

Junior-lejlighed - 1 soveværelse | Badeværelse | Gratis toiletartikler, badekåber, håndklæder

Junior-lejlighed - 1 soveværelse

10,0 ud af 10
Enestående
(1 anmeldelse)

Højdepunkter

Separat siddeområde
Aircondition
Køleskab
Fladskærms-tv
Premium-sengetøj
Separat soveværelse
Badekåber
En kombination af bruser/badekar
  • 34 m2
  • Plads til 5 personer
  • 2 enkeltsenge

Indlæs alle billeder af Enkeltværelse

Premium-sengetøj, minibar, pengeskab på værelset, skrivebord

Enkeltværelse

Højdepunkter

Aircondition
Køleskab
Fladskærms-tv
Premium-sengetøj
Badekåber
Minibar
Satellit-tv
Daglig rengøring
  • 12 m2
  • Plads til 1 person
  • 1 enkeltseng

Indlæs alle billeder af Superior-værelse med dobbeltseng eller 2 enkeltsenge - byudsigt

Superior-værelse med dobbeltseng eller 2 enkeltsenge - byudsigt | Premium-sengetøj, minibar, pengeskab på værelset, skrivebord

Superior-værelse med dobbeltseng eller 2 enkeltsenge - byudsigt

Højdepunkter

Aircondition
Køleskab
Fladskærms-tv
Premium-sengetøj
10 soveværelser
Badekåber
Privat badeværelse
Minibar
  • 19 m2
  • Byudsigt
  • Plads til 3 personer
  • 2 enkeltsenge

Lignende overnatningssteder

Udsigt fra overnatningsstedet

Dvorak Spa & Wellness

Pool
Spa
Kæledyr tilladt
Parkering tilgængelig
8.6 ud af 10, Fantastisk, (124)
Prisen er 424 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
21. jan. - 22. jan.
Dvorak Spa & Wellness
Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.
Log påTilmeld dig nu – det er gratis

Om området

Kort
Moravska 2088/1A, Karlovy Vary, 36001

Hvad ligger i nærheden?

  • Church of St. Mary Magdalene - 2 min. gang
  • Hot Spring Colonnade - 4 min. gang
  • Mill Colonnade - 5 min. gang
  • Skt. Peter og Skt. Paul Russisk Ortodoks Kirke - 13 min. gang
  • Elizabeth's Spa - 17 min. gang

Sådan kommer du rundt

  • Karlovy Vary (KLV-Karlovy Vary Intl.) – 9 min. kørsel, 5,5 km
  • Karlovy Vary dolni n. Station – 24 min. gang, 2 km
  • Karlovy Vary Station – 27 min. gang, 2,2 km
  • Karlovy Vary-Dvory Station – 17 min. kørsel, 8,2 km
  • Lufthavnstransport (tillægsgebyr)

Restauranter

  • ‪Café Elefant - ‬4 min. gang
  • ‪Atlantic - ‬3 min. gang
  • ‪Goethe's Beer House - ‬5 min. gang
  • ‪Restaurace U Švejka - ‬3 min. gang
  • ‪Old Carlsbad Grill - ‬4 min. gang

Om overnatningsstedet

Wellness & Spa Hotel Ambiente

Wellness & Spa Hotel Ambiente ligger blot 5,5 km fra lufthavnen og tilbyder shuttletransport. Gæster kan få noget at spise i kaffebaren/caféen og besøge spaen for at lade sig forkæle med massage, body wrap-behandlinger eller ansigtsbehandlinger. Andre højdepunkter tæller 2 barer/lounger, en indendørs pool og et spabad.

Sprog

Tjekkisk, engelsk, tysk og russisk

I korte træk

DONE

Hotellets størrelse

    • 47 værelser
DONE

Indtjekning/udtjekning

    • Indtjekning er fra kl. 14.00 til når som helst
    • Minimumsalder for indtjekning: 18 år
    • Udtjekning er kl. 12.00
DONE

Særlige indtjekningsinstruktioner

    • Personalet tager imod gæster ved ankomst
DONE

Påkrævet ved indtjekning

    • Depositum med kreditkort, debitkort eller kontanter er påkrævet for påløbne udgifter
    • Gyldigt billed-ID kan være påkrævet
    • Minimumsalder ved indtjekning er 18
DONE

Kæledyr

    • Kæledyr er tilladt (op til 5 kg pr. kæledyr)*
    • Servicedyr er tilladt
    • Begrænsninger gælder*
WIFI

Internet

    • Gratis Wi-Fi i fællesområder
    • Gratis Wi-Fi på værelserne
LOCAL_PARKING

Parkering

    • Utildækket parkering på stedet (8.00 EUR pr. nat)
    • Begrænset parkering på stedet (maks. 1 parkeringsplads pr. enhed)
    • Parkering i området indenfor 300 meter (8 EUR pr. nat). reservation er påkrævet
DONE

Transport

    • Lufthavnstransport*
DONE

Andre oplysninger

    • Røgfrit overnatningssted

Faciliteter på overnatningsstedet

Mad og drikke

  • Gratis morgenmadsbuffet hver morgen fra kl. 07.00 til kl. 10.00
  • 2 barer/lounger
  • Restaurant
  • Kaffebar
  • Roomservice (i et begrænset antal timer)
  • Snackbar/deli

Rejser med børn

  • Livredder på stedet

Oplevelser

  • Skiløb
  • Varme kilder

Forretningsfaciliteter

  • Mødelokaler

Faciliteter og service

  • Døgnåben reception
  • Concierge-tjenester
  • Hjælp med udflugter/billetter
  • Renseri- og vaskeriservice
  • Bagageopbevaring
  • Liggestole ved poolen

Faciliteter

  • Pengeskab i receptionen
  • Terrasse
  • Bibliotek
  • En indendørs pool
  • Spa med fuld service
  • Spabad
  • Sauna
  • Dampbad
  • Forsatsvinduer
  • Traditionel stil

Hjælp til personer med et handicap

  • Elevator med adgang for kørestolsbrugere
  • Indgangsrampe
  • Oplyst rute til indgangen
  • 4 trapper til indgangen på overnatningsstedet

Værelsesfaciliteter

Underholdning

  • Fladskærms-tv
  • Satellit-tv-kanaler

Hjemlig komfort

  • Aircondition
  • Minibar
  • Badekåber
  • Strygejern/strygebræt

Få en god nats søvn

  • Premium-sengetøj

Frisk dig op

  • Gratis toiletartikler
  • Håndklæder

Hold forbindelsen

  • Skrivebord
  • Gratis Wi-Fi

Mad og drikke

  • Køleskab

Mere

  • Daglig rengøring
  • Pengeskab
  • LED-pærer

Interessante fakta

Spa

Gæster kan lade sig forkæle med forskellige behandlinger i stedets spa med fuld service. Blandt behandlingerne er ansigtsbehandlinger, body wrap-behandling, body scrub-behandling og kropsbehandlinger. Spaen er udstyret med tyrkisk bad/hammam. Der tilbydes et udvalg af behandlingsterapier, herunder hydroterapi.

Spisning

Loft Bar - karaokebar, som specialiserer sig i internationale retter. Her serveres frokost, middag og lette måltider.

Gebyrer og politikker

Obligatoriske gebyrer

Du vil blive bedt om at betale følgende gebyrer på overnatningsstedet ved indtjekning eller udtjekning. Gebyrer inkluderer muligvis skatter:
  • Byen pålægger en skat: 1.99 EUR pr. person pr. nat. Denne skat gælder ikke for børn under 18 år.

Valgfrie tjenester

  • Lufthavnstransport tilbydes mod et ekstra gebyr på 160.00 EUR pr. køretøj (for en retur)

Børn og ekstra senge

  • Vugger/barnesenge er til rådighed for 5.0 EUR pr. ophold
  • Ekstrasenge er til rådighed mod et gebyr på 29.0 EUR pr. nat

Kæledyr

  • Der opkræves ikke gebyrer for servicedyr
  • Kæledyr er tilladt mod et tillægsgebyr på EUR 20 pr. kæledyr, pr. nat

Parkering

  • Selvstændig parkering (utildækket) koster 8.00 EUR pr. nat
  • Parkering er til rådighed i nærheden og koster 8 EUR pr. nat (300 meter væk)

Pool, spa og fitness (hvis tilgængeligt)

  • Der er adgang til poolen fra kl. 08.00 til kl. 19.30
  • Reservationer er påkrævet for massagebehandlinger og spabehandlinger. Reservationer foretages ved at kontakte overnatningsstedet inden ankomst via telefonnummeret på reservationsbekræftelsen

Politikker

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Kun registrerede gæster kan opholde sig på værelserne.
Dette overnatningssted accepterer kreditkort og kontanter.
Der er mulighed for betaling uden kontanter.

Også kendt som

Hotel Ambiente
Wellness & Spa Ambiente
Wellness & Spa Hotel Ambiente Hotel
Wellness Hotel Ambiente
Wellness Hotel Ambiente Karlovy Vary
Wellness & Spa Hotel Ambiente Karlovy Vary
Wellness & Spa Hotel Ambiente Hotel Karlovy Vary

Ofte stillede spørgsmål

Tilbyder Wellness & Spa Hotel Ambiente gratis afbestilling og fuld refusion?
Ja, Wellness & Spa Hotel Ambiente har fuldt refunderbare værelsespriser, som kan reserveres på vores hjemmeside. Hvis du har reserveret en fuldt refunderbar værelsespris, kan reservationen afbestilles op til et par dage før indtjekning afhængigt af overnatningsstedets afbestillingspolitik. Du skal bare sørge for at tjekke overnatningsstedets afbestillingspolitik for de præcise vilkår og betingelser.
Er der en pool på Wellness & Spa Hotel Ambiente?
Ja, der findes en indendørs pool. Gæster har adgang til poolen fra kl. 08.00 til kl. 19.30.
Er kæledyr tilladt på Wellness & Spa Hotel Ambiente?
Ja, kæledyr er tilladt med en maksimumvægt på 5 kg pr. kæledyr. Der opkræves et gebyr på 20 EUR pr. kæledyr pr. nat. Servicedyr er fritaget fra gebyrer.
Er der parkeringsmuligheder på stedet ved Wellness & Spa Hotel Ambiente?
Ja. Selvstændig parkering koster 8.00 EUR pr. nat. Der kan være et begrænset antal parkeringspladser.
Tilbyder Wellness & Spa Hotel Ambiente lufthavnstransport?
Ja, der tilbydes lufthavnstransport. Der opkræves et gebyr på 160.00 EUR pr. køretøj for en returbillet.
Hvornår er indtjekning og udtjekning på Wellness & Spa Hotel Ambiente?
Indtjekning fra kl. 14.00 til når som helst. Udtjekning er kl. 12.00.
Hvad kan jeg opleve hos Wellness & Spa Hotel Ambiente og i nærheden?
Benyt dig af muligheden for vinteraktiviteter i nærheden som skiløb. Yderligere rekreative muligheder på stedet inkluderer varme kilder. Forkæl dig selv med en behandling i spaen, og plej de ømme muskler i spabadet. Wellness & Spa Hotel Ambiente har også 2 barer og en indendørs pool samt en sauna og et dampbad.
Er der restauranter på eller i nærheden af Wellness & Spa Hotel Ambiente?
Ja, Loft Bar tilbyder internationale retter.
Hvordan er området omkring Wellness & Spa Hotel Ambiente?
Wellness & Spa Hotel Ambiente ligger kun 2 minutters gang fra Church of St. Mary Magdalene og 4 minutters gang fra Hot Spring Colonnade.

Anmeldelser af Wellness & Spa Hotel Ambiente

Anmeldelser

7,4

Godt

8,0/10

Rengøring

7,4/10

Service og personale

8,0/10

Faciliteter

7,2/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

8,8/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

8/10 Meget godt

Dimitri, rejse på 2 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

Saskia, rejse på 1 nat
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

Zinaida, rejse på 3 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

Insgesamt ist es ein gutes Hotel mit absolut fairem Preis-Leistungs-Verhältnis! Der Parkplatz ist leider etwas weiter entfernt (ca. 5 Minuten Gehweg bergauf) und deutlich höher gelegen als das Hotel. Zudem war der Parkplatz nicht geräumt. Wir waren bei Schnee und Glätte vor Ort. Da der Parkplatz leichte Hanglage hat, war es etwas herausfordernd. Für 8 € pro Tag könnte mehr geboten werden. Das Personal war größtenteils freundlich, die Zimmer modern und sauber. Die Lage ist ideal, wenige Gehminuten bis zum Stadtzentrum. Das Frühstück war ausreichend und die Qualität in Ordnung. Insgesamt war das Preis-Leistungs-Verhältnis sehr fair. (Die Parksituation mal ausgeschlossen)
Marco, romantisk rejse på 2 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Sehr freundliche Personal
Anna, rejse på 2 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

Natalia, rejse på 3 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Alles war super! Obwohl das Hotel mitten in der Stadt ist, war es trotzdem sehr ruhig. Das Frühstück war jeden Tag abwechslungsreich und lecker! Immer wieder gerne ☺️
Denis, familierejse på 3 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Eduard, rejse på 2 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Gute Lage fußläufig zum Stadtkern.
Rodrigo, familierejse på 5 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

6/10 Godt

Dagmar, rejse på 3 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

2/10 Dårligt

James, rejse på 4 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

Petr, rejse på 3 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

Es war ein wunderschönes Hotelzimmer. Das Frühstück könnte besser sein, die Brötchen haben gefehlt. Nur Toast und Brot war uns zu wenig. Das Personal war sehr freundlich, auch sonst empfehlenswert.
Annett, romantisk rejse på 2 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

In general hotel is quite nice and in a very good location and walkable distance to all hot springs and other sites of the Carlsbad. Hotel condition is average, some refreshments on common spaces would be nice to see. We booked Deluxe Twin room. Unfortunately such a small bathroom we haven't seen still in lower star rating hotels. As well hand soap was missing and sink was not in good visual condition (visible quite large scratches). As well some shelves in the room haven't been cleaned for some time (visible dust). Bed was comfortable and room decoration quite interesting and make some kind of home atmosphere. Breakfast is good, just space in breakfast room is limited and sometimes you need to wait a bit to get a table. We have used SPA, but at the moment there are just 2 out of 4 saunas in operation. Average size pool is available. To sum-up, for this price we would expect better service and conditions. But probably this is because just because of the location...
Dzintars, romantisk rejse på 2 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

4/10 Rimeligt

Die Bilder im Internet sehen sehr schön aus, in der Realität ist das Hotel deutlich abgenutzter. Mit dem Personal gab es, abgesehen von der Rezeption, eine Sprachbarriere, da ich nicht russisch spreche. Der Pool war so kalt, dass wir keine 5 Minuten ausgehalten haben, der warme Whirlpool enthielt gelbes Wasser, hoffentlich ein Badezusatz. Das Abendessen vom Buffet war seine 15€ nicht wert, zudem alles eher lauwarm, fetttriefend und keine wirklich gesunden Optionen. Getränke inklusive Wasser mussten extra bezahlt werden. Das Frühstück war dann auch eher naja, das berühmte Haar im Rührei. Das Zimmer war eigentlich ganz schön, wir hatten eine Juniorsuite gebucht. Auf den Bildern wäre ein schönes Bad gewesen, die Realität entsprach einem Studentenwohnheim. Außerdem war der Teppich sehr fleckig und die Schlüsselkarten haben alle 3 in der Früh plötzlich nicht funktioniert. Zum Schluss noch das Parken, 500m über dem Hotel steil bergauf. Der beworbene kostenlose Parkservice existierte nicht, 6€ hat die Unannehmlichkeit dann noch gekostet. Die Lage zur Innenstadt war sehr gut, trotzdem sicherlich keine Empfehlung.
Dr. Caroline, familierejse på 1 nat
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

Die Lage zum Zentrum Ist perfekt. Leider liegt der Parkplatz nicht direkt am Hotel u kostet 6 Euro. Zimmeraustattung auch schon paar Tage hinter sich. Sehr gutes Fruehstueck. Indoorpool etc.
Romantisk rejse på 2 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

6/10 Godt

Accessible to downtown Karlovy Vary. Staff more focused on German and Russian visitors, Breakfast not really compatible with average western diet.
Romantisk rejse på 2 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Выходные в Карловых Варах
Отдыхали пару дней с супругой и сыном. В целом Отель очень хороший, хоть и не Новый. Мы брали улучшенный номер - отличная отделка, хорошая Мебель, все очень чисто. Сауна и спа тоже . Завтрак нормальный, но не разнообразный. Что не понравилось: - парковка находится метрах в 200 выше отеля, но нужно идти в 45 градусную горку все 200 метров - при заезде никто не мог помочь нам с чемоданами, а с учётом гористой местности и проблем с паркингом рядом с отелем - это непростая задачка - ну и последний минус, который мы заметили, записываться на медицинские процедуры нужно сильно заранее. И не по причине сильной занятости специалистов, а по причине их отсутствия. Специалистов приглашали из других мест
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

2/10 Dårligt

Unfreundliches Personal, keine Rechnung beim auschecken
Rejse på 1 nat
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

6/10 Godt

Das Badezimmer ist klein
Das Frühstück ist nur durchschnittlich. Das Badezimmer ist zu klein. Die Bewertung mit 4 Sternen ist nicht korrekt. Die Nähe der Stadt ist ok. In wenigen Minuten hat man die Promenade erreicht.
Luden, rejse på 1 nat
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Überrascht
Seehr zufrieden,sauber,essen sehr gut,Zimmer und beten sehr gut Welnes, sehr freundlich gute Lage ca 150 m zu Promenade. Einzige Nachteil ist Parkplatz, ca 500 m entfernt, mit Schranke gesichert gebühr 160,0Ck aber die Straße Kapute Kopfsteinpflaster, Steigung ca25-30 grad. Einzige Nachteil. Gerne wider.
Verificeret Ebookers-gæsteanmeldelse

6/10 Godt

Komfortables Hotel
Gutes und sauberes Hotel. Empfang war leider nicht sehr freundlich. Chefin oder Schichtleitung war an der Rezeption äußerst unfreundlich zu uns, nachdem eine freundliche Rezeptionistin etwas nachfragen musste. Das hat das Bild des Hotels sehr getrübt! Zimmer in Ordnung, Frühstück reichhaltig und gute Auswahl, Spa Bereich wirklich schön gestaltet. Schade ist nur, dass dieser nur bis 20 Uhr zugänglich ist. Parkplatz sehr unkomfortabel, ca 300-500 Meter eine sehr schlecht gepflasterte Straße den Berg hinauf. Dort kann man hinter einer Schranke parken. Um Karlsbad zu erkunden sehr gut gelegen. Zu Fuß alles erreichbar wenn man etwas fit ist. Leider kein Safe im Zimmer. Dazu muss man an die Rezeption.
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

4/10 Rimeligt

Pobyt
Objednaval som si izbu s vyhladom do mesta. Po prichode sme dostali izbu na 5 pochodi ale vyhlad bol na najblizsi hotel.izba bola extremne mala sprchovaci kut bol extremne maly. Totalnou katastrofou bol matrac na posteli ktory ma uz tie najlepsie casy za sebou a doprial by som dalsim hostom aby im ho vymenili.postel nebola manzelska ale boli to dve lozka dokopy.takze hotova katastrofa. Ranajky boli dobre ale ani jeden krat nic nebolo doplnene. V hoteli je plus bazen a sauna ale ak chce ist niekto na masaz tak nech si ju objedna uz pri rezervacii. Parkovisko je 150m od hotela
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

Nice hotel, great location
This was a pleasant hotel and I'm glad we stayed here. While the building and the rooms were not the most glamorous, they were comfortable. The hotel's location to the main streets of Karlovy Vary was the best part. It's easy walking distance to the river, shops and restaurants. The hotel also faces the Church of Mary Magdalene, one of the more beautiful places in town. There's also a terrace that can be accessed from the 3rd floor that provides a beautiful view of the town.
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

4/10 Rimeligt

Not what we were looking for
We arrived in this town the back way after our GPS told us to turn right after the turnoff for the town, so we came to this hotel by a VERY circuitous route, which may have involved running over some laundry. No one offered to help with our bags, the room had no room for us and our bags. The bathroom was the nicest part of the room, large with a lovely view of the church next door. The bell did not ring too late, so that wasn't a problem. The bed was extremely uncomfortable, the pillows small. Breakfast was generally good. When we checked out we were asked to pay for our prepaid room again, and after just a moment of argument they dropped the request. The town itself is pretty, but EXTREMELY expensive. Dinner and lunch cost a lot, and if you don't take a treatment there is not much to do but shop at the very high-priced jewelry stores.
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse