Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive

4.0-stjernet overnatningssted
Dette overnatningssted med alt inklusive ved stranden tilbyder gratis vandland og ligger i nærheden af Gran Coyote Golf

Vælg datoer for at se priser

Billedgalleri for Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive

Luftfoto
Restaurant
Pool View Penthouse | Opholdsområde | Plasma-tv
Reception
Eco Family Superior | 1 soveværelse, gratis minibar, pengeskab på værelset, skrivebord
Fra Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive kan du tilbringe tid på stranden og nyde godt af strandparasoller, massage på stranden og yoga, ligesom du befinder dig mindre end 10 minutters kørsel fra El Camaleón Mayakoba Golfbane. Der venter masser af sjov med 2 udendørs pools og et gratis vandland, og gæster, som er i humør til selvforkælelse, kan besøge spaen for at nyde godt af deep tissue-massage, aromaterapi og hydroterapi. Spisemulighederne tæller 7 restauranter, og de 2 barer ved poolen er gode steder at nyde en kølig drink. Andre højdepunkter på dette overnatningssted med alt inklusive tæller 9 barer/lounger, et motionscenter og et fitnesscenter. Rejsende kan godt lide stedets familievenlige faciliteter.

Anmeldelser

6,8 ud af 10.
Godt

Populære faciliteter

  • Spa
  • Lufthavnstransport
  • Bar
  • Gratis morgenmad
  • Pool
  • Døgnåben reception

Primære faciliteter (12)

  • Daglig rengøring
  • På stranden
  • 7 restauranter og 2 poolbarer
  • 9 barer/lounger
  • Spa med fuld service
  • 2 udendørs pools og 5 boblebade
  • Gratis vandland
  • Motionscenter
  • Udendørs tennisbane
  • Sauna
  • Dampbad
  • Gratis brug af cykler

Føl dig hjemme (6)

  • Børnepool
  • Børneklub
  • Legeplads på stedet
  • Privat badeværelse
  • Have
  • Terrasse

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 31 ud af 31 værelser

Eco Family Suite

Højdepunkter

Balkon
Aircondition
Minibar med gratis produkter
Plasma-tv
Renoveret i 2017
Loftsventilator
Separat soveværelse
Mørklægningsgardiner
  • 41 m2
  • Plads til 5 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 køjeseng (enkeltseng)

Eco Family Superior

Højdepunkter

Balkon
Aircondition
Minibar med gratis produkter
Plasma-tv
Renoveret i 2017
Loftsventilator
Separat soveværelse
Mørklægningsgardiner
  • 30 m2
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 køjeseng (enkeltseng)

Superior Select Adults Only

Højdepunkter

Balkon
Aircondition
Minibar med gratis produkter
Plasma-tv
Loftsventilator
Separat soveværelse
Mørklægningsgardiner
Privat badeværelse
  • 39 m2
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng ELLER 2 queensize-senge

Penthouse Select Adults Only

Højdepunkter

Balkon
Aircondition
Minibar med gratis produkter
Plasma-tv
Loftsventilator
Separat soveværelse
Mørklægningsgardiner
Privat badeværelse
  • 62 m2
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (enkeltseng)

Deluxe Select Adults Only

Højdepunkter

Balkon
Privat indendørs boblebad
Aircondition
Minibar med gratis produkter
Plasma-tv
Loftsventilator
Separat soveværelse
Mørklægningsgardiner
  • 41 m2
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (enkeltseng)

Pool View 1 Bedroom Suite

Højdepunkter

Balkon
Aircondition
Minibar med gratis produkter
Plasma-tv
Loftsventilator
Separat soveværelse
Mørklægningsgardiner
Privat badeværelse
  • 62 m2
  • Havudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (enkeltseng)

Pool View Penthouse

Højdepunkter

Balkon
Privat indendørs boblebad
Aircondition
Minibar med gratis produkter
Plasma-tv
Loftsventilator
Separat soveværelse
Mørklægningsgardiner
  • 62 m2
  • Havudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (enkeltseng)

Pool View Superior

Højdepunkter

Balkon
Aircondition
Minibar med gratis produkter
Plasma-tv
Loftsventilator
Separat soveværelse
Mørklægningsgardiner
Privat badeværelse
  • 39 m2
  • Havudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 2 queensize-senge ELLER 1 kingsize-seng

Eco Family Penthouse

Højdepunkter

Balkon
Aircondition
Minibar med gratis produkter
Plasma-tv
Loftsventilator
Separat soveværelse
Mørklægningsgardiner
Privat badeværelse
  • 64 m2
  • Plads til 5 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 køjeseng (stor enkeltseng)

Suite Premium with Garden View

  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 køjeseng (dobbeltseng)

Suite Superior with View

  • Plads til 4 personer
  • 1 køjeseng (dobbeltseng) og 1 kingsize-seng

Suite Premium With Garden View

  • Plads til 5 personer
  • 3 enkeltsenge og 1 kingsize-seng

Suite Superior with View

  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 køjeseng (dobbeltseng)

Suite Superior With View

  • Plads til 5 personer
  • 2 queensize-senge og 1 sovesofa (enkeltseng)

Suite Premium With Garden View

  • Plads til 5 personer
  • 1 kingsize-seng og 3 enkeltsenge

Suite Premium with Garden View

  • Plads til 2 personer
  • 1 køjeseng (dobbeltseng) og 1 kingsize-seng

Suite Superior with View

  • Plads til 2 personer
  • 1 køjeseng (dobbeltseng) og 1 kingsize-seng

Suite Superior with View

  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 køjeseng (dobbeltseng)

Suite Premium with Garden View

  • Plads til 4 personer
  • 1 køjeseng (dobbeltseng) og 1 kingsize-seng

Suite Superior with View

  • Plads til 4 personer
  • 1 køjeseng (dobbeltseng) og 1 kingsize-seng

Suite Superior with View

  • Plads til 4 personer
  • 1 køjeseng (dobbeltseng) og 1 kingsize-seng

Suite Master with Pool View

  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (dobbeltseng)

Suite Premium

  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 køjeseng (dobbeltseng)

Room Superior

  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 køjeseng (dobbeltseng)

Suite Premium with Pool View

  • Plads til 4 personer
  • 1 sovesofa (dobbeltseng) og 1 kingsize-seng

Suite Premium

  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 køjeseng (dobbeltseng)

Room Superior with Pool View

  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge

Suite Premium

  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 køjeseng (dobbeltseng)

Suite Superior with View

  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 køjeseng (dobbeltseng)

Suite Premium with Garden View

  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 køjeseng (dobbeltseng)

Suite Superior With View

  • Plads til 5 personer
  • 1 sovesofa (enkeltseng) og 2 queensize-senge

Lignende overnatningssteder

Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.

Om området

Kort
Carretera Cancún Chetumal Km. 295, Playa del Carmen, QROO, 77710

Hvad ligger i nærheden?

  • Playa Xcalacoco - 14 min. gang - 1.2 km
  • Gran Coyote Golf - 4 min. kørsel - 1.8 km
  • El Camaleón Mayakoba Golfbane - 7 min. kørsel - 5.3 km
  • Quinta Avenida - 8 min. kørsel - 5.7 km
  • Punta Esmeralda Strand - 10 min. kørsel - 3.2 km

Sådan kommer du rundt

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun Intl.) – 46 min. kørsel, 52,3 km
  • Tulum Intl. Lufthavn (TQO) – 105 min. kørsel, 111 km
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Cozumel International) – 20,2 km
  • Lufthavnstransport (tillægsgebyr)

Restauranter

  • ‪The Fives Plaza - ‬19 min. gang
  • ‪La Laguna - ‬3 min. gang
  • ‪Marley Coffee - ‬19 min. gang
  • ‪Arezzo - ‬14 min. gang
  • ‪Breeze Pool Bar - ‬14 min. gang

Om overnatningsstedet

Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive

Fra Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive kan du tilbringe tid på stranden og nyde godt af strandparasoller, massage på stranden og yoga, ligesom du befinder dig mindre end 10 minutters kørsel fra El Camaleón Mayakoba Golfbane. Der venter masser af sjov med 2 udendørs pools og et gratis vandland, og gæster, som er i humør til selvforkælelse, kan besøge spaen for at nyde godt af deep tissue-massage, aromaterapi og hydroterapi. Spisemulighederne tæller 7 restauranter, og de 2 barer ved poolen er gode steder at nyde en kølig drink. Andre højdepunkter på dette overnatningssted med alt inklusive tæller 9 barer/lounger, et motionscenter og et fitnesscenter. Rejsende kan godt lide stedets familievenlige faciliteter.

Alt inklusive

Dette overnatningssted er med alt inklusive. Mad og drikkevarer på stedet er inkluderet i værelsesprisen (begrænsninger kan gælde).

Drikkepenge og afgifter

Drikkepenge er inkluderet.

Mad og drikkevarer

Alle buffet- og a la carte-måltider, snacks og drikkevarer er inkluderet
Minibar på værelset (alle drikkevarer inkluderet)

Vandaktiviteter

Kajakroning
Sejlads
Dykkerkursus
Snorkling
Surfing/bodyboarding

Aktiviteter på land

Cykling
Fitnessfaciliteter
Tennis
Volleyball

Kurser/undervisning/spil

Aerobicsundervisning
Madlavningskursus
Danseundervisning
Sprogundervisning
Yogaundervisning

Underholdning

Underholdning og aktiviteter på stedet
Adgang til klubber på stedet
Liveoptrædener på stedet
Temafester

Sprog

Engelsk, italiensk og spansk

I korte træk

DONE

Hotellets størrelse

    • 956 værelser
    • Overnatningsstedet har 3 etager
DONE

Indtjekning/udtjekning

    • Indtjekning er fra kl. 15.00 til kl. 23.30
    • Tidlig indtjekning afhænger af tilgængelighed
    • Sen indtjekning afhænger af tilgængelighed
    • Minimumsalder for indtjekning: 18 år
    • Udtjekning er kl. 12.00
    • Sen udtjekning afhænger af tilgængelighed
DONE

Særlige indtjekningsinstruktioner

    • Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet
    • Vandlandet på dette overnatningssted er lukket hver tirsdag. Vandlandet er åbent onsdag til mandag fra kl. 10.00 til kl. 17.00 for voksne og fra kl. 9.00 til kl. 18.00 for børn.
DONE

Påkrævet ved indtjekning

    • Et kreditkort er påkrævet for påløbne udgifter
    • Gyldigt billed-ID kan være påkrævet
    • Minimumsalder ved indtjekning er 18
DONE

Børn

    • Ingen baby-/barnesenge
    • Børneklub
DONE

Kæledyr

    • Kæledyr er ikke tilladt
WIFI

Internet

    • Gratis Wi-Fi i fællesområder
LOCAL_PARKING

Parkering

    • Gratis parkering på stedet
DONE

Transport

    • Lufthavnstransport*
DONE

Andre oplysninger

    • Særlige rygeområder

Faciliteter på overnatningsstedet

Mad og drikke

  • Gratis morgenmadsbuffet hver morgen fra kl. 07.00 til kl. 11.00
  • 7 restauranter
  • 9 barer/lounger
  • 2 poolbarer
  • Bar i poolen
  • Kaffe/te på fællesarealer
  • Snackbar/deli

Rejser med børn

  • Børneklub
  • Gratis adgang til vandland
  • Børnepool
  • Legeplads

Oplevelser

  • På stranden
  • Tennis
  • Padelbane
  • Strandyoga
  • Aerobictimer
  • Beachvolley
  • Økoture
  • Vandre-/cykelruter
  • Udlejning af scooter/knallert
  • Kajakroning
  • Parasailing
  • Sejlads
  • Motoriseret vandfartøj
  • Dykning
  • Snorkling
  • Shopping
  • Billard- eller poolbord
  • Golf
  • Windsurfing
  • Skydiving

Faciliteter og service

  • Døgnåben reception
  • Concierge-tjenester
  • Hjælp med udflugter/billetter
  • Biludlejning på stedet
  • Renseri- og vaskeriservice
  • Frisørsalon
  • Bagageopbevaring
  • Bryllupsfaciliteter
  • Flersproget medarbejderstab
  • Portier/piccolo
  • Gratis cykeludlejning
  • Strandliggestole
  • Badehåndklæder
  • Strandparasoller
  • Liggestole ved poolen
  • Poolparasoller

Faciliteter

  • Bygget i 2005
  • Pengeautomat/banktjeneste
  • Pengeskab i receptionen
  • Have
  • Terrasse
  • Motionscenter
  • Ved siden af en golfbane
  • 2 udendørs pools
  • Gratis vandland
  • Spa med fuld service
  • Udendørs padelbane
  • Udendørs pickleballbane
  • 5 boblebade
  • Udendørs tennisbane
  • Sauna
  • Massage-/behandlingsrum
  • Dampbad
  • Vandrutsjebane
  • Festsal

Hjælp til personer med et handicap

  • Øvre etager er kun tilgængelige via trapper

Værelsesfaciliteter

Underholdning

  • Plasma-tv
  • Satellit-tv-kanaler

Hjemlig komfort

  • Aircondition
  • Loftsventilator
  • Gratis fyldt minibar
  • Kaffe-/temaskine
  • Strygejern/strygebræt

Få en god nats søvn

  • Mørklægningsgardiner
  • Sengelinned tilbydes

Værelset

  • Balkon

Frisk dig op

  • Privat badeværelse
  • Kun bruser
  • Gratis toiletartikler
  • Hårtørrer
  • Håndklæder
  • Toiletpapir

Hold forbindelsen

  • Skrivebord
  • Telefon

Mere

  • Daglig rengøring
  • Pengeskab med plads til bærbar computer

Interessante fakta

Spa

SPA SANDOS har 16 behandlingsrum, herunder rum til par samt udendørs behandlingsområder. Der tilbydes massage på stranden og i spaen. Blandt de andre behandlinger er deep tissue-massage, hot stone-massage og sportsmassage. Spabadet tilbyder et udvalg af behandlingsterapier, herunder aromaterapi, hydroterapi og zoneterapi. Spaen er udstyret med sauna, boblebad, dampbad og tyrkisk bad/hammam.

Spaen er åben hver dag. Gæster under 18 år har ikke adgang til spabadet.

Gebyrer og politikker

Refunderbart depositum

  • Gæster opkræves et skadesdepositum på 5000 MXN før indtjekning

Obligatoriske gebyrer

Du vil blive bedt om at betale følgende gebyrer på overnatningsstedet ved indtjekning eller udtjekning. Gebyrer inkluderer muligvis skatter:
  • Rengøringsservice: 85 MXN pr. nat

Valgfrie tjenester

  • Lufthavnstransport tilbydes mod et ekstra gebyr
  • Sen udtjekning kan arrangeres mod et ekstra gebyr (afhænger af tilgængelighed)

Pool, spa og fitness (hvis tilgængeligt)

  • Gæster under 18 år har ikke adgang til stedets motionscenter, fitnessfaciliteter eller boblebad, mens gæster under 6 år kun har adgang til stedets swimmingpool i følge med en voksen
  • Gæster under 18 år har ikke adgang til spaen

Politikker

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Dette overnatningssted har udendørsområder såsom altaner, balkoner eller terrasser, der muligvis ikke er egnede for børn. Hvis du har spørgsmål, anbefaler vi, at du kontakter overnatningsstedet inden ankomst for at bekræfte, at de har et passende værelse til dig.
Kun registrerede gæster kan opholde sig på værelserne.
Dette overnatningssted har ingen elevator.
Gæster kan være helt rolige, da der er kuliltealarm, røgalarm og vinduesikring på stedet.
Dette overnatningssted tager mod gæster af alle seksuelle orienteringer og kønsidentiteter (LGBTQ+-venligt).
Dette overnatningssted accepterer kreditkort, debetkort og kontanter.
Godkendte kreditkort: Visa, Mastercard
Den samlede pris for ophold den 31. december inkluderer et gebyr for en obligatorisk gallamiddag nytårsaften

Også kendt som

Caracol Eco
Caracol Sandos
Caracol Sandos Eco Resort
Eco Caracol Sandos
Eco Sandos Resort
Sandos Caracol Eco
Sandos Caracol Eco Playa del Carmen
Sandos Caracol Eco All Inclusive Playa del Carmen
Sandos Caracol Eco Resort All Inclusive Playa del Carmen
Sandos Eco Resort
Caracol Beach
Caracol Village Hotel Playa Del Carmen
Hotel Sandos Caracol Eco
Sandos Caracol Beach Resort Spa
Sandos Caracol Eco Hotel
Sandos Caracol Mexico
Sandos Caracol Riviera Maya

Ofte stillede spørgsmål

Er der en pool på Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive?

Ja, der er 2 udendørs pools og en børnepool.

Er kæledyr tilladt på Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive?

Kæledyr er desværre ikke tilladt.

Er der parkeringsmuligheder på stedet ved Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive?

Ja, der er gratis selvstændig parkering.

Tilbyder Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive lufthavnstransport?

Ja, der tilbydes lufthavnstransport.

Hvornår er indtjekning og udtjekning på Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive?

Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 23.30. Udtjekning er kl. 12.00. Der er mulighed for sen udtjekning mod et gebyr (afhænger af tilgængelighed).

Er der et kasino på Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive?

Nej, dette overnatningssted har ikke et kasino, men Riviera Gran Casino (13 min. kørsel) ligger i nærheden.

Hvad kan jeg opleve hos Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive og i nærheden?

Benyt dig af de mange muligheder for aktiviteter på stedet, herunder kajakroning, parasailing og sejlads, ligesom du kan spille på stedets tennisbaner. Yderligere rekreative muligheder på stedet inkluderer fitnesshold, økoture og yoga. Forkæl dig selv med en behandling i spaen, eller plej de ømme muskler i et af stedets 5 boblebade. Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive har ogå 2 barer ved poolen, 9 barer og en sauna samt et dampbad og en have.

Er der restauranter på eller i nærheden af Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive?

Ja, der er 7 restauranter på stedet.

Har Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive private udendørs områder?

Ja, hvert værelse har en balkon.

Hvordan er området omkring Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive?

Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive ligger kun 12 minutters gang fra Playa Xcalacoco og 9 minutters gang fra Chun-Zumbul (dykkested).

Anmeldelser af Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive

Anmeldelser

6,8

Godt

7,6/10

Rengøring

7,2/10

Service og personale

7,0/10

Faciliteter

7,0/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

8,2/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

2/10

Rejse på 3 nætter

10/10

Buena comida, buen entretenimiento, albercas limpias
Familierejse på 4 nætter

10/10

Rejse på 4 nætter

8/10

La experiencia fue muy buena, no me gustó que no me dejaron reservar cena mas que una noche y me quede 5, la limpieza de cuarto no fue tan buena , la litera de abajo estaba rota. la comida deliciosa y el servicio en comedores excelente.
Familierejse på 4 nætter

10/10

Rejse på 3 nætter

4/10

Atienden mal en los restaurantes de especialidades, sobre todo si eres mexicano, pides servicio de alimentos a la habitación y contestan que solo tienen el servicio para socios , pides ayuda para el equipaje nunca llegan pides papel de baño y tampoco llega el servicio, cuatro dias y solo una vez hicieron limpieza, pésimo servicio
Familierejse på 4 nætter

8/10

Rejse på 5 nætter

10/10

Rejse på 4 nætter

2/10

No one greeted us, at check in the was a mess up with the reservation waiting for 1 hr at the front desk, no water, on the first day and on the second day no power or water for almost 7 hrs. The pool was green, it’s smells when walking around the resort. Made reservations for one of the restaurants with the concierge, when we went we were not on the list. Etc never again
Rejse på 5 nætter

2/10

Facility Issues, poor service and food poisoning. We were disappointed that half of the water park was closed. Then the hotel experienced maintenance problems, including a complete loss of water and power. When we sought help for plumbing issues due to half our family's food poisoning, the only alternative offered was to stay in the lobby. We had reported our food concerns to management, but there was no record when I followed up later. We requested a refund, for the night we had to stay off site to have plumbing (mopping vomit by phone flashlight, not great), and the staff told us to contact Expedia for assistance, claiming they could not help us directly. When Expedia followed up on our behalf, our request was denied by the resort, indicating a lack of willingness to resolve issues. While waiting to address our concerns, I overheard multiple interactions that highlighted the resort's troubling approach to customer service. The resort offered a complimentary doctor for my son, who was suffering from food poisoning (from the resort). The doctor was wonderful, but the situation soured when we were informed that there would be a $250 charge for the complimentary service. While the offer of medical assistance was appreciated, the attempt to charge us for it seemed exploitative. If things go well you will love the resort, if anything goes wrong they will do nothing to help. If I erase the 48 hours described above it was a lovely trip.
Familierejse på 5 nætter

6/10

One night without power. Another without water. Multiple nights with no hot water. The stay was okay.
Rejse på 7 nætter

8/10

We stayed here six years back with little kids and returned with another family and teens. There’s lots to do, decent food at any time (a new app to make reservations easier) and sunny perfection. The staff was helpful and kind. We saw monkeys almost daily early about 7-8am near the swings or water park. The biggest slides of the park are closed due to maintenance and one night power went out. The staff did a great job pivoting. One of our five kids did get food poising that lasted about 24 hours. The rest of us had no issues. Overall a great experience
Familierejse på 7 nætter

10/10

Property was beautiful and clean, kids loved water park, we went in the river and the cenotes
Familierejse på 4 nætter

6/10

The hotel rooms were nice and easily accesible. The property was beautiful and clean. The staff was friendly and helpful. The all-inclusive package was convenient and the food and drinks were great. We had just a few issues. First, we went during spring break and the water park for older kids/adults was inoperable. Closed down for repairs. Second, the restaurant that was advertised to be open until 6am closed down at 5am. This was a problem because there were no restaurants open at 6am, when pickup for tours begins at 7am. The tour we went on was Chichén Itza, so we were expecting a 12-hour day away from the hotel. It was imperative with a teenager that we get food but when I communicated this to the management, he casually disregarded me and explained the the shift turns over at 5am to the next shift so that is why the restaurant “El Nido” wasn’t open, even though it’s hours are listed until 6am. We were given an apple and a piece of bread and sent on our way. So I suggest you call ahead and see if the water park is open, if that’s important to you. Also, make sure you plan your outings accordingly so that you aren’t starving because of the lack of early morning restaurant hours.
Familierejse på 4 nætter

10/10

Very kid friendly, great to walk around
Rejse på 5 nætter

10/10

Rejse på 4 nætter

2/10

Rejse på 4 nætter

6/10

Our room was spacious and clean. We needed bedding due to illness and had great difficulty communicating with staff via telephone and in person. The resort is large, lots of walking. The buffet food wasn’t good at all. Large Water slides were shut down, I had checked the website before booking to make sure they weren’t, as it was an important part of our trip, we’d be spending a great deal of time at the water park. The “store” has very limited necessities and very overpriced. Beach was clean and beautiful. No fighting over lounge chairs by the pool or beach. Lots to see and do on the resort, shouldn’t have much need to leave for entertainment
Rejse på 6 nætter

2/10

When we went there all the big water slides were down due to maintenance. At first we thought it wasn’t that bad. Lots of maintenance that needed to be done. Doors that wouldn’t fully open, light switches broken, bathrooms flooded which was what ever. But when our whole party of over 40 people slowly got sick once at a time that’s when it became bad. Then the power went out for half a day into the night. No running water, nothing. Which closed the water park, showers around the resort to wash your feet off, and some activities. By the end of our trip everyone had either been puking or doing number 2 or both.
Familierejse på 6 nætter

4/10

The dining for reservations were booked once we arrived which was an inconvenience. Interactive maps were not interactive at all
Familierejse på 7 nætter

10/10

Great place had some power outages and water issues other then that it was Ana amazing trip
Romantisk rejse på 6 nætter

6/10

beautiful rooms well cleaned. very greatful when my son got sick the staff was amazing. wouldn't let me do a thing. staff on resort is amazing. all facilities were great activites at pools were so much fun.
Familierejse på 7 nætter

6/10

I think this is a great hotel but there were some big issues for me. For starters when we arrived at 5pm on our first night we were not given any welcome package or explanation of the resort or water park. One of our rooms (we had 2) had bugs and bug traps under the bed. We were never told we only get 1 dinner reservation but apparently is you are there 4 or less nights you only get 1 reservation at the nicer Restaurants and all other meals must be at the buffet. The grounds were beautiful and it felt like a jungle which the kids loved. Unfortunately only the kiddie portion of the water park was open while we were there so no fun slides for adults. The food was mediocre at best with the buffets being sub par and limited in offerings. I think with some small improvements the resort could be great but our experience was just ok. The only restaurant on the ocean was a reservation only and we couldn’t get in during our stay. We would not go back to this resort again even though it has a great vibe and is VERY kid friendly. We loved that families were so welcome and the kids had lots of others their age to play with.
Familierejse på 4 nætter

10/10

Sandos Caracol was a great experince for our family.
Familierejse på 4 nætter

10/10

This place was magical. Some reviews made we question but Sandos did not disappoint. The size is very manageable with fresh water CENOTES on site that you can swim and snorkel in! The waterpark is amazing for both children and adults! Lots of wildlife that our son enjoyed seeing! The kids club has very nice staff and very clean that allowed us adults to have an early dinner alone. The only difficult process was getting reservations to dinner. We never went to the reserved restaurants on site due to booking being difficult. However, the buffets were absolutely amazing and the food was great! The entertainment staff and shows were out of this world! Fernando is an incredible entertainer with both the children and adults! We recommend to any family and will not disappoint!
Rejse på 5 nætter