Ligger godt, gode senge, kedelig morgenmad, fin placering, trist personale. Følgende er drøftet med Management, men er yderst kritisk: der var brandalarmering den ene nat, og sikkerhedsprocedurer var helt i skoven. Havde det været alvor, kunne det have udviklet sig til noget forfærdeligt. Uuddannet personale, manglende lys på flugtruten, elevatorer der fortsatte med at køre osv. Uanset årsagen, så er det sådan noget der bare skal virke