Se alle overnatningssteder
Gem

Shangri-La Kuala Lumpur

5.0-stjernet overnatningssted
Dette familievenlige hotel tilbyder adgang til spa og ligger i nærheden af Suria KLCC Shopping Centre

Vælg datoer for at se priser

Billedgalleri for Shangri-La Kuala Lumpur

Byudsigt
Sauna, boblebad, kropsbehandlinger, hydroterapi, body wrap-behandlinger
1 soveværelse, premium-sengetøj, minibar, pengeskab på værelset
Overnatningsstedets facade
Lobby
Shangri-La Kuala Lumpur tilbyder en fantastisk beliggenhed, mindre end et kvarters gang fra Suria KLCC Shopping Centre og Petronas Twin Towers. Gæster kan få noget at spise i kaffebaren/caféen og besøge spaen for at lade sig forkæle med massage, hydroterapi eller zoneterapi. En udendørs pool, en bar ved poolen og et motionscenter er andre højdepunkter. Rejsende har kun godt at sige om stedets hjælpsomme personale og beliggenhed. Overnatningsstedet ligger kun en kort gåtur fra offentlig transport: Bukit Nanas LRT-station ligger 5 minutter væk og Dang Wangi LRT-station ligger 8 minutter derfra.
VIP Access

Anmeldelser

9,2 ud af 10.
Fantastisk

Populære faciliteter

  • Pool
  • Restaurant
  • Spa
  • Motionscenter
  • Bar
  • Forbundne værelser tilbydes

Primære faciliteter (12)

  • Daglig rengøring
  • Restaurant og bar/lounge
  • Spa med fuld service
  • En udendørs pool
  • Morgenmad tilgængelig
  • Motionscenter
  • Sauna
  • Dampbad
  • Børnepool
  • Boblebad
  • Poolbar
  • Roomservice (døgnet rundt)

For familier (6)

  • Børn overnatter gratis
  • Gratis vugger/barnesenge
  • Børnepasning med opsyn (tillægsgebyr)
  • Børnepool
  • Forbundne/tilstødende værelser
  • Privat badeværelse
Den nuværende pris er 847 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
11. aug. - 12. aug.

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 9 ud af 9 værelser

Indlæs alle billeder af Premier-værelse - 1 kingsize-seng (Business)

Premier-værelse - 1 kingsize-seng (Business) | 1 soveværelse, premium-sengetøj, minibar, pengeskab på værelset

Premier-værelse - 1 kingsize-seng (Business)

Højdepunkter

Separat siddeområde
Lydisolering
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
LCD-tv
Allergivenligt sengetøj
Mørklægningsgardiner
  • 39 m2
  • Byudsigt
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Premier-værelse - 2 enkeltsenge (Selection)

1 soveværelse, premium-sengetøj, minibar, pengeskab på værelset

Premier-værelse - 2 enkeltsenge (Selection)

Højdepunkter

Separat spiseområde
Separat siddeområde
Lydisolering
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Adgang til Club-lounge
Gratis vugger/barnesenge
LCD-tv
  • 80 m2
  • Byudsigt
  • Plads til 3 personer
  • 2 enkeltsenge

Indlæs alle billeder af Executive-værelse - 2 enkeltsenge

1 soveværelse, premium-sengetøj, minibar, pengeskab på værelset

Executive-værelse - 2 enkeltsenge

9,4 ud af 10
Enestående
(10 anmeldelser)

Højdepunkter

Separat siddeområde
Lydisolering
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
LCD-tv
Allergivenligt sengetøj
Mørklægningsgardiner
  • 39 m2
  • Byudsigt
  • Plads til 3 personer
  • 2 enkeltsenge

Indlæs alle billeder af Familiesuite - 1 kingsize-seng (Premier)

1 soveværelse, premium-sengetøj, minibar, pengeskab på værelset

Familiesuite - 1 kingsize-seng (Premier)

9,0 ud af 10
Fantastisk
(4 anmeldelser)

Højdepunkter

Separat spiseområde
Separat siddeområde
Lydisolering
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Adgang til Club-lounge
Gratis vugger/barnesenge
LCD-tv
  • 80 m2
  • Byudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Horizon Club - Executive-værelse - 2 enkeltsenge

1 soveværelse, premium-sengetøj, minibar, pengeskab på værelset

Horizon Club - Executive-værelse - 2 enkeltsenge

8,6 ud af 10
Fremragende
(4 anmeldelser)

Højdepunkter

Separat siddeområde
Lydisolering
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Adgang til Club-lounge
Gratis vugger/barnesenge
LCD-tv
Allergivenligt sengetøj
  • 39 m2
  • Byudsigt
  • Plads til 3 personer
  • 2 enkeltsenge

Indlæs alle billeder af Horizon Club - Executive-værelse - 1 kingsize-seng

1 soveværelse, premium-sengetøj, minibar, pengeskab på værelset

Horizon Club - Executive-værelse - 1 kingsize-seng

9,4 ud af 10
Enestående
(10 anmeldelser)

Højdepunkter

Separat siddeområde
Lydisolering
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Adgang til Club-lounge
Gratis vugger/barnesenge
LCD-tv
Allergivenligt sengetøj
  • 39 m2
  • Byudsigt
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Premier-suite - 1 kingsize-seng (Selection)

1 soveværelse, premium-sengetøj, minibar, pengeskab på værelset

Premier-suite - 1 kingsize-seng (Selection)

8,8 ud af 10
Fremragende
(3 anmeldelser)

Højdepunkter

Separat spiseområde
Separat siddeområde
Lydisolering
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Adgang til Club-lounge
Gratis vugger/barnesenge
LCD-tv
  • 80 m2
  • Byudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Deluxe-værelse - 1 kingsize-seng

Deluxe-værelse - 1 kingsize-seng | 1 soveværelse, premium-sengetøj, minibar, pengeskab på værelset

Deluxe-værelse - 1 kingsize-seng

8,6 ud af 10
Fremragende
(21 anmeldelser)

Højdepunkter

Separat siddeområde
Lydisolering
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
LCD-tv
Allergivenligt sengetøj
Mørklægningsgardiner
  • 37 m2
  • Byudsigt
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Executive-værelse - 1 kingsize-seng

1 soveværelse, premium-sengetøj, minibar, pengeskab på værelset

Executive-værelse - 1 kingsize-seng

9,6 ud af 10
Enestående
(17 anmeldelser)

Højdepunkter

Separat siddeområde
Lydisolering
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
LCD-tv
Allergivenligt sengetøj
Mørklægningsgardiner
  • 39 m2
  • Byudsigt
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Lignende overnatningssteder

Udendørs pool, parasoller, liggestole

Mandarin Oriental, Kuala Lumpur

  • Pool
  • Spa
  • Lufthavnstransport
  • Gratis parkering
9.4 ud af 10, Enestående, 1.014 anmeldelser
Prisen er 1.255 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
19. aug. - 20. aug.
Mandarin Oriental, Kuala Lumpur
Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.
Log påTilmeld dig nu – det er gratis

Om området

Kort
11 Jalan Sultan Ismail, Kuala Lumpur, 50250

Hvad ligger i nærheden?

  • Kuala Lumpur Tower - 5 min. gang - 0.5 km
  • Suria KLCC Shopping Centre - 10 min. gang - 0.9 km
  • Petronas Twin Towers - 10 min. gang - 0.9 km
  • KLCC Park - 12 min. gang - 1.0 km
  • Pavilion Kuala Lumpur - 14 min. gang - 1.2 km

Sådan kommer du rundt

  • Subang (SZB-Sultan Abdul Aziz Shah) – 28 min. kørsel, 25,5 km
  • Kuala Lumpur Internationale Lufthavn (KUL) – 47 min. kørsel, 61,1 km
  • Kuala Lumpur Masjid Jamek Station – 22 min. gang, 1,8 km
  • Kuala Lumpur Sultan Ismail Station – 23 min. gang, 1,8 km
  • Kuala Lumpur Bank NeStation KTM Komuter Station – 26 min. gang, 2,1 km
  • Bukit Nanas LRT-station – 5 min. gang, 0,4 km
  • Dang Wangi LRT-station – 8 min. gang, 0,6 km
  • Raja Chulan LRT-station – 9 min. gang, 0,7 km
  • Transport fra togstationen til hotellet (tillægsgebyr)
  • Transport til shoppingcenter (tillægsgebyr)

Restauranter

  • ‪Xin Cuisine - ‬6 min. gang
  • ‪Arthur's Bar & Grill - ‬1 min. gang
  • ‪Melting Pot Cafe - ‬5 min. gang
  • ‪Lemon Garden Cafe - ‬1 min. gang
  • ‪Lemon Garden 2 Go - ‬5 min. gang

Om overnatningsstedet

Shangri-La Kuala Lumpur

Shangri-La Kuala Lumpur tilbyder en fantastisk beliggenhed, mindre end et kvarters gang fra Suria KLCC Shopping Centre og Petronas Twin Towers. Gæster kan få noget at spise i kaffebaren/caféen og besøge spaen for at lade sig forkæle med massage, hydroterapi eller zoneterapi. En udendørs pool, en bar ved poolen og et motionscenter er andre højdepunkter. Rejsende har kun godt at sige om stedets hjælpsomme personale og beliggenhed. Overnatningsstedet ligger kun en kort gåtur fra offentlig transport: Bukit Nanas LRT-station ligger 5 minutter væk og Dang Wangi LRT-station ligger 8 minutter derfra.

Sprog

Kinesisk (mandarin), engelsk, hindi og malaysisk

Faciliteter på overnatningsstedet

Mad og drikke

  • Morgenmadsbuffet (tillægsgebyr) hver morgen fra kl. 06.00 til kl. 10.30
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Poolbar
  • Kaffebar
  • Kaffe/te på fællesarealer
  • Roomservice døgnet rundt

Rejser med børn

  • Børn overnatter gratis (se oplysninger)
  • Børnepool
  • Børnepasning med opsyn (tillægsgebyr)

Oplevelser

  • Aerobictimer
  • Shopping
  • Golf

Forretningsfaciliteter

  • 15 mødelokaler
  • Computerstation
  • Konferencecenter (7857 kvadratmeter)

Faciliteter og service

  • Døgnåben reception
  • Concierge-tjenester
  • Hjælp med udflugter/billetter
  • Limousine- eller town car-service
  • Renseri- og vaskeriservice
  • Frisørsalon
  • Gratis aviser i lobbyen
  • Bagageopbevaring
  • Bryllupsfaciliteter
  • Flersproget medarbejderstab
  • Portier/piccolo
  • Liggestole ved poolen

Faciliteter

  • Pengeskab i receptionen
  • Have
  • Terrasse
  • Tv på fællesarealer
  • Motionscenter
  • En udendørs pool
  • Spa med fuld service
  • Boblebad
  • Sauna
  • Dampbad
  • Festsal

Hjælp til personer med et handicap

  • Elevator
  • Bredde på elevatordør (cm): 114
  • Parkering til kørestolsbrugere
  • 2 parkering med kørestolsadgang på stedet
  • Offentligt badeværelse med adgang for kørestolsbrugere
  • Concierge-reception adgang for kørestolsbrugere
  • Parkeringsservice til handicapkøretøj
  • Elevator med adgang for kørestolsbrugere
  • Spa med adgang for kørestolsbrugere
  • Fitnesscenter med adgang for kørestolsbrugere
  • Restaurant med adgang for kørestolsbrugere
  • Lounge med adgang for kørestolsbrugere
  • Kørestole til rådighed på stedet
  • Notifikation til dørklokke og telefon
  • Dørhåndtag med greb
  • Teksttelefon
  • Rute til indgangen uden trapper
  • Tyndt gulvtæppe på væreslet

Værelsesfaciliteter

Underholdning

  • LCD-tv
  • Satellitkanaler (premium)

Hjemlig komfort

  • Aircondition
  • Minibar
  • Kaffe-/temaskine
  • Badekåber og hjemmesko
  • Strygejern/strygebræt

Få en god nats søvn

  • Allergivenligt sengetøj
  • Mørklægningsgardiner
  • Lydisolerede værelser
  • Aftenopredning
  • Premium-sengetøj
  • Gratis vugge/barneseng
  • Ekstra senge (tillægsgebyr)

Værelset

  • Separat siddeområde

Frisk dig op

  • Privat badeværelse
  • Kun bruser
  • Bidet
  • Gratis toiletartikler
  • Hårtørrer
  • Håndklæder

Hold forbindelsen

  • Skrivebord
  • Gratis aviser
  • Gratis Wi-Fi og internetforbindelse via kabel
  • Telefon
  • Kontorstol

Mad og drikke

  • Gratis mineralvand

Mere

  • Daglig rengøring
  • Pengeskab med plads til bærbar computer
  • Forbundne værelser tilbydes

Interessante fakta

Spa

Gæster kan lade sig forkæle med forskellige behandlinger i stedets spa med fuld service. Blandt behandlingerne er ansigtsbehandlinger, body wrap-behandling, body scrub-behandling og kropsbehandlinger. Spaen er udstyret med sauna og boblebad. Der tilbydes et udvalg af behandlingsterapier, herunder hydroterapi og zoneterapi.

Gebyrer og politikker

Refunderbart depositum

  • Depositum: MYR 400 pr. nat

Valgfrie tjenester

  • Morgenmadsbuffet tilbydes mod et ekstra gebyr på ca. 98 MYR for voksne og 98 MYR for børn
  • Transport til shoppingcenter tilbydes mod et ekstra gebyr
  • Tidlig indtjekning kan arrangeres mod et ekstra gebyr (afhænger af tilgængelighed)
  • Sen udtjekning kan arrangeres mod et ekstra gebyr (afhænger af tilgængelighed)

Børn og ekstra senge

  • Børnepasning tilbydes mod et ekstra gebyr
  • Ekstrasenge er til rådighed mod et gebyr på 174.0 MYR pr. nat

Politikker

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Overnatningsstedet har forbundne/tilstødende værelser, som kan være til rådighed, afhængig af tilgængelighed. Gæster kan anmode om disse værelser ved at kontakte overnatningsstedet direkte via kontaktoplysningerne på reservationsbekræftelsen.
Kun registrerede gæster kan opholde sig på værelserne.
Der kan være begrænset adgang til visse faciliteter. Gæster kan kontakte hotellet for at få flere oplysninger ved at bruge kontaktinformationen i bookingbekræftelsen.
Gæster kan være helt rolige, da der er røgalarm på stedet.
Dette overnatningssted accepterer kreditkort, debetkort og kontanter.
Godkendte kreditkort: Visa, Mastercard, American Express, JCB International
Bemærk venligst, at kulturelle normer og gæstepolitik varierer afhængigt af land og overnatningssted. De angivne politikker kommer fra overnatningsstedet.
Det angivne gebyr for morgenmad til børn gælder for gæster på 11 år og derunder.
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Også kendt som

Hotel Kuala Lumpur Shangri-La
Hotel Shangri-La Kuala Lumpur
Kuala Lumpur Hotel Shangri-La
Kuala Lumpur Shangri-La
Kuala Lumpur Shangri-La Hotel
Shangri-La Hotel Kuala Lumpur
Shangri-La Kuala Lumpur
Shangri-La Kuala Lumpur Hotel
Shangri La Hotel Kuala Lumpur
Shangri La Kuala Lumpur
Shangri-La Kuala Lumpur Hotel
Shangri La Hotel Kuala Lumpur
Shangri-La Kuala Lumpur Kuala Lumpur
Shangri-La Kuala Lumpur Hotel Kuala Lumpur

Ofte stillede spørgsmål

Tilbyder Shangri-La Kuala Lumpur gratis afbestilling og fuld refusion?

Ja, Shangri-La Kuala Lumpur har fuldt refunderbare værelsespriser, som kan reserveres på vores hjemmeside. Hvis du har reserveret en fuldt refunderbar værelsespris, kan reservationen afbestilles op til et par dage før indtjekning afhængigt af overnatningsstedets afbestillingspolitik. Du skal bare sørge for at tjekke overnatningsstedets afbestillingspolitik for de præcise vilkår og betingelser.

Er der en pool på Shangri-La Kuala Lumpur?

Ja, der findes en udendørs pool og en børnepool.

Er kæledyr tilladt på Shangri-La Kuala Lumpur?

Kæledyr og servicedyr er desværre ikke tilladt.

Er der parkeringsmuligheder på stedet ved Shangri-La Kuala Lumpur?

Ja, der er gratis selvstændig parkering.

Hvornår er indtjekning og udtjekning på Shangri-La Kuala Lumpur?

Indtjekning fra kl. 14.00 til når som helst. Der opkræves et gebyr for tidlig indtjekning (afhænger af tilgængelighed). Udtjekning er kl. 12.00. Der er mulighed for sen udtjekning mod et gebyr (afhænger af tilgængelighed). Der er mulighed for hurtig indtjekning og udtjekning samt kontaktløs indtjekning og udtjekning.

Hvad kan jeg opleve hos Shangri-La Kuala Lumpur og i nærheden?

Rekreative muligheder på stedet hos Shangri-La Kuala Lumpur omfatter fitnesshold. Forkæl dig selv med en behandling i spaen, og plej de ømme muskler i boblebadet. Shangri-La Kuala Lumpur har også en udendørs pool og en sauna samt et dampbad og en have.

Er der restauranter på eller i nærheden af Shangri-La Kuala Lumpur?

Ja, der er en restaurant på stedet.

Hvordan er området omkring Shangri-La Kuala Lumpur?

Shangri-La Kuala Lumpur ligger i Den Gyldne Trekant, kun 5 minutters gang fra Bukit Nanas LRT-station og 12 minutters gang fra Suria KLCC Shopping Centre. Rejsende siger, at lokalområdet ligger i gåafstand fra det meste og er perfekt til shopping.

Anmeldelser af Shangri-La Kuala Lumpur

Anmeldelser

9,2

Fantastisk

9,4/10

Rengøring

9,4/10

Service og personale

9,2/10

Faciliteter

9,0/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

9,0/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

10/10 Enestående

Valentina, rejse på 4 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Mette, familierejse på 2 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Perfect location

Flot hotel i centrum af Kuala Lumpur. God morgenmad - god fiskebuffet - dejlige værelser. Alt indenfor gå afstand.
Guenther, forretningsrejse på 4 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Godt hotel, rent og pænt men værelset var mørkt og med ældre møbler
florcerfida, familierejse på 3 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Morten, forretningsrejse på 6 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Skøn oplevelse

Jeg benyttede mig af både konference faciliteter, restauranter, bar, spa og hjælp til transport. Alle jeg mødte på gangene hilste smilende og med god humor. Problemer med lys på værelset blev løst hurtigt. Der er fyldt med hyggelige kroge på hotellet, hvor man kan sætte sig med sin computer. God seng, lydisoleret og masser af kaffe på værelset. Jeg bor her gerne igen.
Stine, forretningsrejse på 2 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Andrew, forretningsrejse på 2 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

6/10 Godt

Shangri la KL

We were a bit dissappointed by the Shangri la in KL. The hotel did not get the rooms correct to start with, breakfast was not included which we feel should've been. The breakfast was good but i dont like the staff touching your cutlery everytime they clear up. Check out was also a mess. Luggage was not bought down and we were airomatically checked out without receiving an invoice. The hotel is starting to be a little worn. People smoking in the corridors, and standard not 5 star. Not what it used to be. Still a good hotel but better more modern hotels probably are better alternatives now.
Jonathan, familierejse på 3 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Nice hotel Very hospitable staff especially at the front desk and at the concierge. Make you feel at home inspite of being very busy.
sanjay, forretningsrejse på 2 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Amazing!

Amazing! The room I picked was spacious, the tent in the front room helped my daughter sleep well. They even gave slippers for my 2 yr old daughter which was a nice touch. Electric blinds in the main bedroom and fruit bowl as conplimentary on arrival.
Gervais, familierejse på 5 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

A must staycation hotel choice!!!!

Stayed in Room 2722 (Business Suite) on 21 June 2025 — extremely spacious, spotless, and impeccably maintained. A true 5-star experience. Check-in by Shermin was smooth and professional; she was warm, attentive, and made me feel genuinely welcomed. High tea was outstanding — far better than Hilton KL — with exceptional service from friendly, attentive staff. Huge compliments to Vicky, who once again went above and beyond. He remembered my pillow preferences and even sent four extra bottles of water without me requesting — an incredible touch showing true dedication to guest comfort. Special mention to Alice at Shang Palace — exceptional service without pushing upsells, attentive and knowledgeable, making the dining experience very enjoyable. Regret not having the bird’s nest available as it requires 24-hour advance booking. Check-out was fast and seamless. Breakfast was delicious, with a special mention for the sausages at Lemon Garden — presumably homemade — which, to date, I’ve only seen at Shangri-La. A rare standout in hotel dining! Swimming pool is small but clean and functional — ideal for a quick dip. Overall, this stay exceeded all expectations. From front office to housekeeping, every staff member delivered excellence. Special compliments to Sheila from the call center and Mia from reservations — both were extremely helpful, knowledgeable, and proactive. Highly commendable team. Shangri-La truly remains a benchmark for world-class hospitality.
Thien Hin, familierejse på 1 nat
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

JOSE DIEGO, rejse på 2 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Andrew, rejse på 2 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Lives up to expectations.

Mohamed Zaki, familierejse på 2 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Very friendly and helpful staffs, room is clean and the bed is very comfortable, very close to KLCC, my top choice whenever I go to KL
Yong Shen, forretningsrejse på 1 nat
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Very nice
Mohammed jassim, forretningsrejse på 2 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

My stay at your hotel on 8 June 2025 was exceptional thanks to Shermin, Ahmad, Vicky, and the housekeeping team. Shermin was proactive and efficient, promptly pre-booking my lunch and dinner buffets upon learning I was celebrating a birthday, showing outstanding attentiveness. Ahmad’s birthday room decor was flawless—thoughtfully designed, perfectly executed, and exactly as I envisioned, turning my celebration into a truly memorable occasion. Vicky demonstrated genuine care by noticing three empty water bottles without prompting and immediately replacing them. The Malay housekeeping attendant was friendly, diligent, and meticulous. However, the only significant failure in my stay was the utterly disappointing and frustrating interaction with Reservation Executive Fabio Yong. His communication, solely in writing, was curt, dismissive, and shockingly unprofessional. When I requested paid birthday room decor for a family member, he falsely claimed the service was unavailable and abruptly terminated the conversation. His blatant refusal to assist or offer alternatives was infuriating and completely unacceptable. This was not a simple misunderstanding but a clear disregard for guest service. Fabio Yong’s attitude seriously tarnishes your brand’s reputation. Immediate corrective action must be taken. Meanwhile, Shermin, Ahmad, Vicky, and housekeeping deserve formal recognition for their exemplary service.
Thien Hin, familierejse på 1 nat
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Mads, forretningsrejse på 2 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

ممتاز
ahmad, forretningsrejse på 12 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Expectations exceeded

First time to stay within the Shangri-La hotel brand and I was not disappointed. Expectations were exceeded. From the excellent service of all the staff to the ambience of the lobby bar, with live music, this hotel is definitely now my preferred choice for trips to Kuala Lumpur.
Adrian, forretningsrejse på 2 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Yiu Man, rejse på 1 nat
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Great team

The staff was amazing, very accomodating and pleasant to deal with. Veronica in reception looked after us incredibly. All staff was great
Rick, familierejse på 2 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

Unprofessionalism experiences at the hotel spa

There is always a black sheep that spoils the hotel hard built image
KUM FAI, rejse på 3 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Very central and ideally placed for walking around the city to see the sights, shopping and dining, friendly staff and a great service would highly recommend!
Paul, rejse på 8 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Friendly staff, hotel was in great condition
robert, familierejse på 8 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse