Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive

3.5-stjernet overnatningssted
Dette overnatningssted med alt inklusive ved stranden tilbyder gratis vandland og ligger i nærheden af La Isla

Vælg datoer for at se priser

Dine nuværende måneder er January 2025 og February 2025.
Januar 2025
Februar 2025

Billedgalleri for Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive

Udsigt fra værelset
4 restauranter; serverer morgenmad, frokost og mexicanske retter
Børneaktiviteter
På stranden, liggestole, badehåndklæder, massage på stranden
Udendørs bryllupsområde

Anmeldelser

7,0 ud af 10.

Godt

Populære faciliteter

  • Spa
  • Ladestander til elbil
  • Bar
  • Døgnåben reception
  • Pool
  • Motionscenter

Primære faciliteter (12)

  • Daglig rengøring
  • På stranden
  • 4 restauranter og 4 barer/lounger
  • En udendørs pool
  • Gratis vandland
  • Gratis børneklub
  • 2 udendørs tennisbaner
  • Fitnessfaciliteter
  • Liggestole ved stranden
  • Badehåndklæder
  • Børnepool
  • Vandrutsjebane

Føl dig hjemme (6)

  • Børnepool
  • Børneklub (gratis)
  • Legeplads på stedet
  • Børnepasning på værelset (tillægsgebyr)
  • Privat badeværelse
  • Tv
Prisen er 2.109 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
17. jan. - 18. januar 2025

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 11 ud af 11 værelser

Deluxe Resort View Double

Højdepunkter

Balkon eller gårdhave
Aircondition
Fladskærms-tv
Hårtørrer
Privat badeværelse
Kaffe-/temaskine
Kabel-tv
Strygejern/strygebræt
  • 32 m2
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge

Deluxe Family Kids

Højdepunkter

Terrasse/gårdhave
Have
Aircondition
Gratis ekstrasenge
Fladskærms-tv
Hårtørrer
Privat badeværelse
Kaffe-/temaskine
  • 36 m2
  • Plads til 4 personer

Sun Club Deluxe Romantic Suite Ocean Front

Højdepunkter

Møbleret balkon
Aircondition
Adgang til Club-lounge
Gratis ekstrasenge
Fladskærms-tv
Hårtørrer
Privat badeværelse
Designertoiletartikler
  • 32 m2
  • Oceanudsigt
  • Plads til 2 personer

Deluxe Resort View King

Højdepunkter

Balkon eller gårdhave
Aircondition
Fladskærms-tv
Hårtørrer
Privat badeværelse
Kaffe-/temaskine
Kabel-tv
Strygejern/strygebræt
  • 32 m2
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Deluxe Partial Ocean View King

Højdepunkter

Møbleret balkon
Aircondition
Gratis ekstrasenge
Fladskærms-tv
Hårtørrer
Privat badeværelse
Kaffe-/temaskine
Kabel-tv
  • 31.6 m2
  • Delvis havudsigt
  • Plads til 2 personer

Sun Club Romantic Suite Bay View With Terrace

Højdepunkter

Møbleret balkon
Aircondition
Adgang til Club-lounge
Fladskærms-tv
Separat soveværelse
Hårtørrer
Privat badeværelse
Kaffe-/temaskine
  • 63 m2
  • Oceanudsigt
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Deluxe Partial Ocean View Double

Højdepunkter

Møbleret balkon
Aircondition
Gratis ekstrasenge
Gratis vugger/barnesenge
Fladskærms-tv
Hårtørrer
Privat badeværelse
Kaffe-/temaskine
  • 31.6 m2
  • Delvis havudsigt
  • Plads til 4 personer

Sun Club Romantic Suite Bay View

Højdepunkter

Møbleret balkon
Aircondition
Adgang til Club-lounge
Fladskærms-tv
Separat soveværelse
Hårtørrer
Privat badeværelse
Kaffe-/temaskine
  • 63 m2
  • Bugtudsigt
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Deluxe Junior Suite Bay View Double

Højdepunkter

Møbleret balkon
Separat siddeområde
Aircondition
Gratis ekstrasenge
Gratis vugger/barnesenge
Fladskærms-tv
Separat soveværelse
Hårtørrer
  • 63 m2
  • Bugtudsigt
  • Plads til 5 personer
  • 2 dobbeltsenge og 1 sovesofa (dobbeltseng)

Sun Club Junior Suite Bay View

Højdepunkter

Møbleret balkon
Separat siddeområde
Aircondition
Adgang til Club-lounge
Gratis ekstrasenge
Gratis vugger/barnesenge
Fladskærms-tv
Separat soveværelse
  • 63 m2
  • Bugtudsigt
  • Plads til 5 personer
  • 2 dobbeltsenge og 1 sovesofa (dobbeltseng)

Deal of the Day

Højdepunkter

Møbleret balkon
Aircondition
Fladskærms-tv
Separat soveværelse
Hårtørrer
Privat badeværelse
Kaffe-/temaskine
Kabel-tv
  • 32 m2
  • Plads til 4 personer
  • 1 dobbeltseng

Lignende overnatningssteder

Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.

Om området

Kort
Puerto Vallarta

Hvad ligger i nærheden?

  • La Isla - 1 min. gang
  • Hotel Zone Beach - 13 min. gang
  • Krydstogtsterminal - 17 min. gang
  • Malecón - 4 min. kørsel
  • Playa de los Muertos - 16 min. kørsel

Sådan kommer du rundt

  • Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-Licenciado Gustavo Diaz Ordaz International) – 12 min. kørsel, 6,6 km

Restauranter

  • ‪Campomar Puerto Vallarta - ‬1 min. gang
  • ‪Food Park PV - ‬2 min. gang
  • ‪Vips - ‬2 min. gang
  • ‪Starbucks - ‬6 min. gang
  • ‪La Dolce Ristorante - ‬1 min. gang

Om overnatningsstedet

Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive

Fra Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive kan du tilbringe tid på stranden og nyde godt af massage på stranden, volleyball og drinks ved stranden, ligesom du befinder dig kun fem minutters kørsel fra Krydstogtsterminal. Et gratis vandland og en udendørs pool sikrer underholdning for alle aldre, mens gæster, der er i humør til at blive forkælet, kan nyde godt af deep tissue-massage. World Café, en af 4 restauranter, har havudsigt og serverer morgenmad, frokost og aftensmad. Andre højdepunkter på dette overnatningssted med alt inklusive omfatter 4 barer/lounger, en gratis børneklub og en bar ved poolen. Rejsende er vilde med stedets hjælpsomme personale og familievenlige faciliteter.

Alt inklusive

Dette overnatningssted er med alt inklusive. Mad og drikkevarer på stedet er inkluderet i værelsesprisen (begrænsninger kan gælde).

Drikkepenge og afgifter

Drikkepenge er inkluderet, og yderligere drikkepenge fra gæsterne accepteres.

Mad og drikkevarer

Buffet- og a la carte-måltider og snacks er inkluderet
Minibar på værelset (alle drikkevarer inkluderet)

Aktiviteter og faciliteter/udstyr

Alle aktiviteter på stedet og brug af faciliteter og udstyr er inkluderet.

Aktiviteter på land

Fitnessfaciliteter
Minigolf
Tennis
Tennisundervisning
Volleyball

Kurser/undervisning/spil

Aerobicsundervisning
Bartenderundervisning
Madlavningskursus
Danseundervisning
Sprogundervisning
Pilatesundervisning
Vandgymnastik
Yogaundervisning

Underholdning

Underholdning og aktiviteter på stedet
Liveoptrædener på stedet
Temafester

Sprog

Engelsk og spansk

I korte træk

DONE

Hotellets størrelse

    • 340 værelser
DONE

Indtjekning/udtjekning

    • Indtjekning er fra kl. 15.00 til når som helst
    • Minimumsalder for indtjekning: 18 år
    • Udtjekning er kl. 12.00
DONE

Særlige indtjekningsinstruktioner

    • Personalet tager imod gæster ved ankomst
DONE

Påkrævet ved indtjekning

    • Depositum med kreditkort, debitkort eller kontanter er påkrævet for påløbne udgifter
    • Gyldigt billed-ID kan være påkrævet
    • Minimumsalder ved indtjekning er 18
DONE

Børn

    • Gratis børneklub
DONE

Kæledyr

    • Kæledyr er ikke tilladt
    • Servicedyr er tilladt
WIFI

Internet

    • Gratis Wi-Fi i fællesområder
    • Grais Wi-Fi på værelserne (hastighed: 25+ Mbit/s, maks. 2 enhed/enheder)
LOCAL_PARKING

Parkering

    • Mulighed for parkering på stedet efter anmodning
    • Gratis utildækket parkering på stedet
    • Autocamper-, bus- og lastbilsparkering på stedet (mod gebyr)
    • Der er parkering til minibus/varevogn på stedet
    • Ladestation til elbiler på stedet
DONE

Andre oplysninger

    • Særlige rygeområder

Faciliteter på overnatningsstedet

Mad og drikke

  • 4 restauranter
  • 4 barer/lounger
  • Strandbar
  • Poolbar
  • Bar i poolen
  • Kaffebar
  • Snackbar/deli
  • Vandbeholder

Rejser med børn

  • Gratis børneklub
  • Gratis adgang til vandland
  • Børnepool
  • Minigolf
  • Legeplads
  • Børnepasning på værelset (tillægsgebyr)
  • Børnemenu

Oplevelser

  • På stranden
  • Tennisundervisning
  • Beachvolley
  • Basketball
  • Bueskydning
  • Minigolf
  • Kajakroning
  • Dykning
  • Karaoke
  • Shopping
  • Billard- eller poolbord
  • Airhockey
  • Bordfodbold
  • Bordtennis
  • Hvalsafarier

Forretningsfaciliteter

  • Mødelokale

Faciliteter og service

  • Døgnåben reception
  • Concierge-tjenester
  • Hjælp med udflugter/billetter
  • Renseri- og vaskeriservice
  • Bagageopbevaring
  • Bryllupsfaciliteter
  • Flersproget medarbejderstab
  • Portier/piccolo
  • Strandliggestole
  • Badehåndklæder
  • Cykelopbevaring
  • Liggestole ved poolen
  • Poolparasoller
  • Romantikpakker er tilgængelige

Faciliteter

  • Pengeautomat/banktjeneste
  • Pengeskab i receptionen
  • Have
  • Terrasse
  • Tv på fællesarealer
  • Fælles stue
  • Fitnesscenter
  • En udendørs pool
  • Gratis vandland
  • Cykelparkering
  • Spabehandlinger
  • 2 udendørs tennisbaner
  • Vandrutsjebane
  • Mindst 80% af maden er lokalt produceret
  • Mindst 80% økologisk mad
  • Veganske spisemuligheder
  • Vegetariske spisemuligheder
  • Årlig klimakompensation købt for mindst 10% af CO2-aftrykket
  • Human behandling af vilde dyr i fangenskab
  • Lokalt ejede og arrangerede ture og oplevelser
  • Udstilling af lokale kunstnere
  • Mindst 10% af overskuddet geninvesteres i lokalsamfundet og bæredygtighed
  • Undervisning i områdets kultur og økosystem
  • Mindst 80% af belysningen er LED-belysning
  • Omfattende genanvendelsespolitik
  • Vanddispenser
  • Festsal
  • Selskabslokale

Hjælp til personer med et handicap

  • Elevator
  • Bredde på elevatordør (cm): 89
  • Offentligt badeværelse med adgang for kørestolsbrugere
  • Concierge-reception adgang for kørestolsbrugere
  • Parkering til minibus for kørestolsbrugere
  • Elevator med adgang for kørestolsbrugere
  • Registreringsskranke med adgang for kørestolsbrugere
  • Højde på registreringskranke med adgang for kørestole (cm): 109
  • Pool med adgang for kørestolsbrugere
  • Restaurant med adgang for kørestolsbrugere
  • Lounge med adgang for kørestolsbrugere
  • Håndtag i trappeopgange
  • Højde på håndtag i trappeopgange (cm): 89
  • Tv med undertekster
  • Forstørrelsesglas
  • Støttehåndtag i bruseren
  • Højde på støttehåndtag i bruseren (cm): 89
  • Oplyst rute til indgangen
  • Adgangsrampe til pool på stedet

Værelsesfaciliteter

Underholdning

  • Fladskærms-tv
  • Kabel-tv-kanaler

Hjemlig komfort

  • Aircondition (klimastyret)
  • Kaffe-/temaskine
  • Strygejern/strygebræt

Få en god nats søvn

  • Sengelinned tilbydes

Frisk dig op

  • Privat badeværelse
  • Kun bruser
  • Gratis toiletartikler
  • Hårtørrer
  • Håndklæder

Hold forbindelsen

  • Gratis aviser
  • Gratis Wi-Fi (med en hastighed på 25+ Mbit/s for maks. 2 enheder)
  • Telefon

Mere

  • Daglig rengøring
  • Pengeskab
  • Energibesparende strømafbrydere
  • LED-pærer
  • Kun vandbesparende toiletter

Interessante fakta

Spa

Gæster kan lade sig forkæle med behandlinger i stedets spa. Blandt behandlingerne er deep tissue-massage, sportsmassage og svensk massage.

Spisning

World Café - restaurant med buffet ved poolen, som serverer morgenmad, frokost og middag. Gæsterne kan nyde drikkevarer i baren. En børnemenu udleveres efter anmodning.
Tiki Taco - temarestaurant, som specialiserer sig i mexicanske retter. Her serveres kun middag. Gæsterne kan nyde drikkevarer i baren. Åben på udvalgte dage.
Da Mario - restaurant, som specialiserer sig i italienske retter. Her serveres kun middag. Gæsterne kan nyde drikkevarer i baren. Åben på udvalgte dage.
Sea Side Grill: familierestaurant ved poolen, som specialiserer sig i lokale og internationale retter. Her serveres frokost og middag. Gæsterne kan nyde drikkevarer i baren. Åben på udvalgte dage.
Rendevous Bar - bar på stedet. Åben hver dag.

Gebyrer og politikker

Børn og ekstra senge

  • Børnepasning på værelset tilbydes mod et ekstra gebyr

Parkering

  • Gæster skal kontakte overnatningsstedet på forhånd for at reservere parkering på stedet

Politikker

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Kun registrerede gæster kan opholde sig på værelserne.
Dette overnatningssted tager mod gæster af alle seksuelle orienteringer og kønsidentiteter (LGBTQ+-venligt).
Dette overnatningssted accepterer kreditkort. Kontanter accepteres ikke.

Også kendt som

Sunscape Puerto Vallarta Resort All Inclusive
Sunscape Puerto Vallarta
Sunscape Puerto Vallarta Resort
Sunscape Puerto Vallarta Incl
Sunscape Puerto Vallarta All Inclusive
Sunscape Puerto Vallarta Resort Spa
Sunscape Puerto Vallarta Resort All Inclusive
Sunscape Puerto Vallarta All Inclusive
Sunscape Puerto Vallarta Resort Spa All Inclusive
Sunscape Resort All Inclusive
Sunscape Puerto Vallarta Resort Spa
Sunscape All Inclusive

Ofte stillede spørgsmål

Tilbyder Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive gratis afbestilling og fuld refusion?
Ja, Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive har fuldt refunderbare værelsespriser, som kan reserveres på vores hjemmeside. Hvis du har reserveret en fuldt refunderbar værelsespris, kan reservationen afbestilles op til et par dage før indtjekning afhængigt af overnatningsstedets afbestillingspolitik. Du skal bare sørge for at tjekke overnatningsstedets afbestillingspolitik for de præcise vilkår og betingelser.
Er der en pool på Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive?
Ja, der findes en udendørs pool og en børnepool.
Er kæledyr tilladt på Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive?
Kæledyr er desværre ikke tilladt, men servicedyr er velkomne.
Er der parkeringsmuligheder på stedet ved Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive?
Ja, der er gratis selvstændig parkering. Der tilbydes parkering til autocamper/bus/lastbil og ladestander til elbiler.
Hvornår er indtjekning og udtjekning på Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive?
Indtjekning fra kl. 15.00 til når som helst. Udtjekning er kl. 12.00.
Er der et kasino på Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive?
Nej, dette overnatningssted har ikke et kasino, men Vallarta Casino (2 min. kørsel) og Winclub Casino Platinum (4 min. kørsel) ligger begge i nærheden.
Hvad kan jeg opleve hos Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive og i nærheden?
Benyt dig af de mange muligheder for aktiviteter på stedet, herunder kajakroning, bueskydning og volleyball, ligesom du kan spille på stedets tennisbaner. Yderligere rekreative muligheder på stedet inkluderer basketball og volleyball. Nyd en svømmetur i den udendørs pool, eller benyt dig af de andre faciliteter, som dette overnatningssted tilbyder, blandt andet 4 barer og en vandrutsjebane. Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive har også et fitnesscenter og spafaciliteter samt en have.
Er der restauranter på eller i nærheden af Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive?
Ja, der er 4 restauranter på stedet med mexicanske retter, havudsigt og spisning ved poolen.
Hvordan er området omkring Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive?
Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive ligger kun 17 minutters gang fra Krydstogtsterminal og 13 minutters gang fra Hotel Zone Beach.

Anmeldelser af Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive

Anmeldelser

7,0

Godt

7,6/10

Rengøring

8,0/10

Service og personale

6,8/10

Faciliteter

6,6/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

7,4/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

2/10 Dårligt

No me gustó el servicio ni la comida.
Sidney Monserrath, rejse på 2 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

2/10 Dårligt

MA DOLORES, rejse på 3 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

Sugerencias
El servicio a la habitación, si lo hay lo cobran. Nos ofrecieron , si nos quedábamos cada hora en $15 dlls, El servibar por rellenarlo en $45 dlls diarios. Están a favor de los popotes, pero si hay biodegradables y hechos en Mexico. Se lavan muy mal los vasos. Del Restaurant a la alberca hay puertas y las mantienen cerradas. En ningún lobby no hay aire acondicionado.
Dalila, rejse på 3 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

6/10 Godt

I liked that it's near the beach.
Jesus, rejse på 2 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

6/10 Godt

Gricelda, rejse på 3 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Jose manuel, rejse på 2 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

4/10 Rimeligt

Extremely hard to get drinking water
Lukas, familierejse på 7 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Muy buen hotel, la comida súper rica, el trato excelente, solo por parte de los salvadvidas no! Me obligaron a retirarle la llanta de salvavidas a mi hijo en la alberca onda, y les dije que si preferían que se ahogara sin él y me dijeron que yo tenía que cuidarlo… obviamente yo lo cuido pero quitarle el salvavidas es una tontería pero bueno…
Miguel Angel, familierejse på 5 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Guillermo, rejse på 5 nætter
Verificeret CheapTickets-gæsteanmeldelse

4/10 Rimeligt

Property is oudated. Leaks on the ceiling. Elevator is dirty. Washroom is cramped. Bedding is not well dried. Room odor is terrible. Not recommended.
Florante Andres, familierejse på 6 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

2/10 Dårligt

Los botones nos dieron buena bienvenida y recepción de equipajes. Pasamos a recepción/registro con ellos y para empezar en recepción no fueron nada amables a nuestro ingreso ,tratándonos como si estuvieran nefasteados y hacer como si nuestro check in fuera un gran favor que nos estuvieran haciendo , cuando es su trabajo explicar las cosas al ingreso y eso el huésped no tiene la culpa. Nos dieron una habitación en la primer torre que acababan de pintar y las personas que nos encontrábamos ahí nos empezamos a sentir mal por lo que solicitamos cambio de habitación a una que no tuviera Mal olor , una persona llamada Nicolás vía telefónica nos mencionó que nos darían un upgrade en compensación y que bajáramos a recepción , sin embargo al llegar nos dijeron que ellos no habían dicho tal cosa y que solo nos podían dar una habitación de la misma calidad , y solo estuvieron rebotando la responsabilidad con sus demás compañeros, terminamos aceptando una habitación igual en otro piso, aceptamos por qué no quisieron hacernos reembolso para poder hacer nuestra salidas del hotel más que con penalizaciones. En la recámara “nueva” no hubo agua caliente durante toda la estancia , cosa que se estuvo diariamente a las 6:00 am y decían que lo arreglarían y nunca quedó, se reportó nuevamente y no hacían nada , los pisos del baño estaban llenos de moho, hasta la puerta de salida tenía hongo. cucarachas en habitaciones y albercas , goteras por todo el hotel ,aire acondicionado descompuesto congre
Benazir, forretningsrejse på 3 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

4/10 Rimeligt

Pésimo servicio, desde check in el trato fue muy malo, la chica que nos atendió fue muy grosera y faltaban 8 minutos para las 3 y nos trataba como si hubiéramos llegado 5 horas antes y me estuviéramos pidiendo que nos entregara la habitación mucho antes, solo eran 8 minutos, y porque yo iba a un congreso y tenía que dar una ponencia en una hora. Nos hizo irnos y volver en 8 minutos y hacer fila de nuevo para el check in, luego la habitación sin aire, ni servicia bien, olía un poco mal, se ve que está súper descuidada, en el congreso no había aire acondicionado en los salones, realmente pésimo, el estacionamiento pequeño e inundado, el restaurante descuidado y las opciones de comida muy malas. Realmente solo porque fui de congreso ahí, pero espero nunca más tener que pararme en este hotel.
julio, romantisk rejse på 3 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

2/10 Dårligt

Pésimo servicio, publicidad engañosa, instalaciones viejas, deterioradas y sucias, comida poco variada y muy mal servicio por parte de la mayoría del personal (hay sus excepciones claro nos encontramos con personal muy amable también), olores feos, no hay agua caliente en las habitaciones y sus salones para las conferencias son pésimos y sin aire acondicionado. Todo mal, no lo recomiendo nada.
Flor, rejse med venner på 4 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

4/10 Rimeligt

Hotel was flooded it was very unsafe for children and elderly to be walking to get food
Sam, familierejse på 6 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Great time over there. Very nice staff with great food.
SHASHVAT, rejse på 4 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

me gusta mucho por las actividades que nos ayudan a poner a nuestros hijos a jugar
luis ortega, rejse på 5 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Muy buen personal en todas las areas
Eduardo, familierejse på 3 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

Mindy, rejse på 7 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

4/10 Rimeligt

I visited Sunscape in 2019 and liked the resort and specially the food and decided to return this summer 2024 with my family, 12 people total, 4 different rooms. I noticed that the property hasn't been maintained, it looks ran down. I upgraded to a suit with beach view and it looked very old, furniture, couch, everything looked old. The bed sheet has a blood stain and twice we had to call to get it replaced. House keeping was always late and we had to call, one day they didn't even leave towels. The food was bad, nothing like what it used to be. The dining was also limited. Lines were very long and when they would finally sit us, there were not enough waiters to serve our drinks, and we couldn't do it ourselves because the buffet didn't give us the option to serve our own drinks. The pool lounge chairs were always taken. One employee specifically watched over 6 chairs because the guests gave him money. It didn't seem fair at all. The beach didn't have enough seating and we were not allowed to use the towels at the beach. The bar didn't have chairs or stools to sit on. Bar line was also long all the time. There was less seating available from what it used to be. Lack of communication between employees. No AC or fans in lobby area. Lot's of bees at the buffet restaurant, which made it difficult to eat. The only restaurant I enjoyed what the Italian one, great service. However, I would NOT return or recommend Sunscape.
Alejandra R, familierejse på 5 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

4/10 Rimeligt

I did not like the fact that I was charged a early (11am) check in fee and was not given a room until regular check in time (3pm). Hotel staff advised me that i only paid to eat and drink early and i did not pay for the room. When I finally got my room, I noticed it wasn’t the room I had booked. I brought this up to the staff and they advised they were doing this for me as a favor. When I walked into my room I noticed it was hot and the AC was not working. In addition, the room was next to the party pool, which is what i was trying to avoid. The staff then changed me to a different room, and advised they would rather me stay in this room instead of refunding me my money. The room was still hot and humid and the AC in this room was unacceptable. The food at this resort was poor and its not worth the high price I paid for this resort. I would recommend you avoid this resort unless you want a mediocre hotel. This is by far the worst resort I have ever stayed in while vacationing in Mexico.
RAUL, rejse på 5 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

2/10 Dårligt

Alejandro Barajas, rejse på 4 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

6/10 Godt

Alma, rejse på 4 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Todo muy bien
David, familierejse på 1 nat
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

4/10 Rimeligt

No funcionó bien el clima de las dos habitaciones y pagamos el sunclub q es como el vip pero no te dan pulsera ni trato especial en ningún lado solo acceso a una salón con snack en 5 piso q es de flojera estar subiendo si quieres algo.
Claudia, familierejse på 2 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

2/10 Dårligt

Mal. En el hotel las empleadas de muy mal humor, atendiendo de un súper mal modo y ofendiendo. Fatal
Itzel, familierejse på 3 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse