Iberostar Waves Quetzal

4.5-stjernet overnatningssted
Dette resort i luksusstil ved stranden tilbyder spa og ligger i nærheden af Quinta Avenida

Vælg datoer for at se priser

Dine nuværende måneder er January 2025 og February 2025.
Januar 2025
Februar 2025

Billedgalleri for Iberostar Waves Quetzal

Luftfoto
Reception
8 restauranter; serverer frokost, aftensmad og japanske retter
Udsigt fra værelset
På stranden, hvidt sand, liggestole, parasoller
VIP Access

Anmeldelser

8,4 ud af 10.

Rigtig godt

Populære faciliteter

  • Pool
  • Forbundne værelser tilbydes
  • Bar
  • Ikke-ryger
  • Spa
  • Motionscenter

Primære faciliteter (12)

  • Daglig rengøring
  • På stranden
  • 8 restauranter og 3 poolbarer
  • 7 barer/lounger
  • Spa med fuld service
  • 4 udendørs pools
  • Gratis børneklub
  • Gratis børnepasning med opsyn
  • Fitnessfaciliteter
  • Sauna
  • Dampbad
  • Strandparasoller

Føl dig hjemme (6)

  • Babysitning (tillægsgebyr)
  • Børnepool
  • Børneklub (gratis)
  • Legeplads på stedet
  • Forbundne/tilstødende værelser
  • Privat badeværelse

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 21 ud af 21 værelser

Premium-værelse - ved pool

Højdepunkter

Balkon
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Minibar med gratis produkter
Fladskærms-tv
Loftsventilator
Premium-sengetøj
Mørklægningsgardiner
  • 35 m2
  • Plads til 1 person
  • 2 dobbeltsenge ELLER 1 kingsize-seng

Premium-værelse (Near Beach)

Højdepunkter

Balkon
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Minibar med gratis produkter
Fladskærms-tv
Loftsventilator
Mørklægningsgardiner
Dundyne
  • 35 m2
  • Plads til 1 person
  • 2 dobbeltsenge ELLER 1 kingsize-seng

Premium-værelse (Promo)

Højdepunkter

Balkon
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Minibar med gratis produkter
Fladskærms-tv
Loftsventilator
Premium-sengetøj
Mørklægningsgardiner
  • 35 m2
  • Plads til 1 person
  • 2 dobbeltsenge ELLER 1 kingsize-seng

Last Room Available, Single

Højdepunkter

Balkon
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Minibar med gratis produkter
Fladskærms-tv
Loftsventilator
Premium-sengetøj
Mørklægningsgardiner
  • 35 m2
  • Plads til 1 person
  • 1 dobbeltseng ELLER 1 kingsize-seng

Junior-suite - ved havet

Højdepunkter

Balkon
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Minibar med gratis produkter
Fladskærms-tv
Loftsventilator
Mørklægningsgardiner
Dundyne
  • 38 m2
  • Oceanudsigt
  • Plads til 1 person
  • 2 dobbeltsenge ELLER 1 kingsize-seng

Premium-værelse

Højdepunkter

Balkon
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Minibar med gratis produkter
Fladskærms-tv
Loftsventilator
Premium-sengetøj
Mørklægningsgardiner
  • 35 m2
  • Plads til 1 person
  • 2 dobbeltsenge

Premium-værelse - ved pool

Højdepunkter

Balkon
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Minibar med gratis produkter
Fladskærms-tv
Loftsventilator
Premium-sengetøj
Mørklægningsgardiner
  • 35 m2
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge ELLER 1 kingsize-seng

Penthouselejlighed - 2 soveværelser - ved havet (Suite)

Højdepunkter

Balkon
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Minibar med gratis produkter
Fladskærms-tv
Loftsventilator
Mørklægningsgardiner
Dundyne
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge ELLER 1 kingsize-seng

Junior-suite - ved havet

Højdepunkter

Balkon
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Minibar med gratis produkter
Fladskærms-tv
Loftsventilator
Mørklægningsgardiner
Dundyne
  • 38 m2
  • Oceanudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge ELLER 1 kingsize-seng

Junior-suite

Højdepunkter

Balkon
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Minibar med gratis produkter
Fladskærms-tv
Loftsventilator
Mørklægningsgardiner
Dundyne
  • 38 m2
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge ELLER 1 kingsize-seng

Premium-værelse

Højdepunkter

Balkon
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Minibar med gratis produkter
Fladskærms-tv
Loftsventilator
Premium-sengetøj
Mørklægningsgardiner
  • 35 m2
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge ELLER 1 kingsize-seng

Junior-suite - ved havet (Beach Access)

Højdepunkter

Balkon
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Minibar med gratis produkter
Fladskærms-tv
Loftsventilator
Mørklægningsgardiner
Dundyne
  • 38 m2
  • Strandudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng og 2 dobbeltsenge

Premium-værelse (Tropical View)

Højdepunkter

Balkon
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Minibar med gratis produkter
Fladskærms-tv
Loftsventilator
Premium-sengetøj
Mørklægningsgardiner
  • 35 m2
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng og 2 dobbeltsenge

Premium-værelse (Promo)

Højdepunkter

Balkon
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Minibar med gratis produkter
Fladskærms-tv
Loftsventilator
Premium-sengetøj
Mørklægningsgardiner
  • 35 m2
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge ELLER 1 kingsize-seng

Premium-værelse (Tropical View)

Højdepunkter

Balkon
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Minibar med gratis produkter
Fladskærms-tv
Loftsventilator
Premium-sengetøj
Mørklægningsgardiner
  • 35 m2
  • Plads til 1 person
  • 1 kingsize-seng

Last Room Available

Højdepunkter

Balkon
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Minibar med gratis produkter
Fladskærms-tv
Loftsventilator
Premium-sengetøj
Mørklægningsgardiner
  • 35 m2
  • Plads til 4 personer
  • 1 dobbeltseng ELLER 1 kingsize-seng

Premium-værelse - handicapvenligt

Højdepunkter

Balkon
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Minibar med gratis produkter
Fladskærms-tv
Loftsventilator
Premium-sengetøj
Mørklægningsgardiner
  • 35 m2
  • Plads til 3 personer
  • 1 dobbeltseng og 1 kingsize-seng

Premium-værelse (Near Beach)

Højdepunkter

Balkon
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Minibar med gratis produkter
Fladskærms-tv
Loftsventilator
Mørklægningsgardiner
Dundyne
  • 35 m2
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge ELLER 1 kingsize-seng

Penthouselejlighed - 2 soveværelser - ved havet (Suite)

Højdepunkter

Balkon
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Minibar med gratis produkter
Fladskærms-tv
Loftsventilator
Mørklægningsgardiner
Dundyne
  • Plads til 1 person
  • 2 dobbeltsenge

Premium-værelse - handicapvenligt

Højdepunkter

Balkon
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Minibar med gratis produkter
Fladskærms-tv
Loftsventilator
Premium-sengetøj
Mørklægningsgardiner
  • 35 m2
  • Plads til 1 person
  • 2 dobbeltsenge

Junior-suite - ved havet (Beach Access)

Højdepunkter

Balkon
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Minibar med gratis produkter
Fladskærms-tv
Loftsventilator
Mørklægningsgardiner
Dundyne
  • 38 m2
  • Strandudsigt
  • Plads til 1 person
  • 1 kingsize-seng

Lignende overnatningssteder

Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.

Om området

Kort
Playa del Carmen, QROO

Hvad ligger i nærheden?

  • Playa del Carmen Maritime Terminal - 6 min. kørsel
  • Quinta Avenida - 6 min. kørsel
  • Xplor Theme Park - 9 min. kørsel
  • Playa del Carmen Main Beach - 11 min. kørsel
  • Xcaret Mexico Temapark - 13 min. kørsel

Sådan kommer du rundt

  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Cozumel International) – 20 km
  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun Intl.) – 56 min. kørsel, 59,8 km

Restauranter

  • ‪Festival Grand Buffet - ‬8 min. gang
  • ‪Rosa Roja - ‬5 min. gang
  • ‪El Gaucho Steakhouse - ‬6 min. gang
  • ‪Cupcake Cafe - ‬6 min. gang
  • ‪RIU Yucatan - ‬7 min. gang

Om overnatningsstedet

Iberostar Waves Quetzal

Fra Iberostar Waves Quetzal kan du tilbringe tid på stranden og nyde godt af strandparasoller, massage på stranden og drinks ved stranden, ligesom du befinder dig mindre end 10 minutters kørsel fra Xplor Theme Park. 4 udendørs pools sikrer underholdning for alle aldre, mens gæster, der er i humør til en omgang forkælelse, kan besøge spaen for at nyde godt af deep tissue-massage, body wrap-behandlinger og hydroterapi. Bonsai Restaurant, en af 8 restauranter, serverer japanske retter og er åben til aftensmad. Andre højdepunkter på dette resort med luksusfaciliteter tæller 3 barer ved poolen, en gratis børneklub og et fitnesscenter. Stedets hjælpsomme personale og beliggenhed ved stranden får rigtig gode bedømmelser fra rejsende.

Alt inklusive

Dette resort er med alt inklusive. Mad og drikkevarer på stedet er inkluderet i værelsesprisen (begrænsninger kan gælde).

Drikkepenge og afgifter

Drikkepenge er inkluderet, og yderligere drikkepenge fra gæsterne accepteres.

Aktiviteter og faciliteter/udstyr

Alle ikke-motoriserede vandsportsaktiviteter er inkluderet.

Vandaktiviteter

Kajakroning
Sejlads
Snorkling
Windsurfing

Aktiviteter på land

Fitnessfaciliteter
Tennis
Volleyball

Kurser/undervisning/spil

Aerobicsundervisning

Sprog

Engelsk, fransk, tysk, italiensk, portugisisk og spansk

I korte træk

Hotellets størrelse

  • 350 enheder
  • Overnatningsstedet har 3 etager

Indtjekning/udtjekning

  • Indtjekning er fra kl. 15.00 til kl. 23.00
  • Mulighed for kontaktløs indtjekning
  • Sen indtjekning afhænger af tilgængelighed
  • Minimumsalder for indtjekning: 18 år
  • Udtjekning er kl. 12.00
  • Mulighed for kontaktløs udtjekning
  • Sen udtjekning afhænger af tilgængelighed

Restriktioner i forbindelse med din rejse

  • Se COVID-19-restriktioner

Særlige indtjekningsinstruktioner

  • Personalet tager imod gæster ved ankomst

Påkrævet ved indtjekning

  • Depositum med kreditkort, debitkort eller kontanter er påkrævet for påløbne udgifter
  • Gyldigt billed-ID kan være påkrævet
  • Minimumsalder ved indtjekning er 18

Børn

  • Ingen baby-/barnesenge
  • Babysitning*
  • Gratis børnepasning med opsyn
  • Gratis børneklub

Kæledyr

  • Kæledyr er ikke tilladt

Internet

  • Gratis Wi-Fi i fællesområder
  • Gratis Wi-Fi på værelserne

Parkering

  • Gratis parkering på stedet
  • Gratis parkeringsservice på stedet
  • Der er parkeringsmuligheder på stedet

Andre oplysninger

  • Røgfrit overnatningssted

Faciliteter på overnatningsstedet

Mad og drikke

  • 8 restauranter
  • 7 barer/lounger
  • 3 poolbarer
  • Strandbar
  • Roomservice (i et begrænset antal timer)
  • Vandbeholder

Rejser med børn

  • Gratis børneklub
  • Børnepool
  • Legeplads
  • Gratis børnepasning/aktiviteter med opsyn
  • Spil for børn

Oplevelser

  • På stranden
  • Tennisundervisning
  • Yogatimer
  • Kajakroning
  • Snorkling
  • Windsurfing
  • Shopping
  • Billard- eller poolbord
  • Økoture
  • Golf
  • Dykning

Forretningsfaciliteter

  • Mødelokaler
  • Konferencelokale

Faciliteter og service

  • Døgnåben reception
  • Concierge-tjenester
  • Hjælp med udflugter/billetter
  • Renseri- og vaskeriservice
  • Frisørsalon
  • Bagageopbevaring
  • Bryllupsfaciliteter
  • Flersproget medarbejderstab
  • Strandliggestole
  • Badehåndklæder
  • Strandparasoller
  • Liggestole ved poolen
  • Poolparasoller
  • Romantikpakker er tilgængelige

Faciliteter

  • Pengeskab i receptionen
  • Have
  • Fitnesscenter
  • 4 udendørs pools
  • Cykelparkering
  • Spa med fuld service
  • Sauna
  • Massage-/behandlingsrum
  • Dampbad
  • Festsal

Hjælp til personer med et handicap

  • Adgang for kørestolsbrugere
  • Concierge-reception adgang for kørestolsbrugere
  • Registreringsskranke med adgang for kørestolsbrugere
  • Spa med adgang for kørestolsbrugere
  • Pool med adgang for kørestolsbrugere
  • Glat gulv på værelset

Værelsesfaciliteter

Underholdning

  • Fladskærms-tv
  • Satellit-tv-kanaler

Hjemlig komfort

  • Aircondition
  • Loftsventilator
  • Gratis fyldt minibar
  • Strygejern/strygebræt

Få en god nats søvn

  • Dundyne
  • Mørklægningsgardiner
  • Premium-sengetøj

Værelset

  • Balkon eller terrasse

Frisk dig op

  • Privat badeværelse
  • Badekar eller bruser
  • Miljøvenlige toiletartikler
  • Hårtørrer
  • Håndklæder

Hold forbindelsen

  • Skrivebord
  • Gratis Wi-Fi
  • Telefon

Mere

  • Daglig rengøring
  • Pengeskab
  • Forbundne værelser tilbydes
  • Miljøvenlige toiletartikler
  • Miljøvenlige rengøringsprodukter er tilgængelige
  • LED-pærer
  • Kompost
  • Affaldssortering

Interessante fakta

Spa

Spa Sensations har 3 behandlingsrum, herunder rum til par samt udendørs behandlingsområder. Der tilbydes massage på stranden og i spaen. Blandt de andre behandlinger er deep tissue-massage, hot stone-massage og sportsmassage. Der tilbydes et udvalg af behandlingsterapier, herunder hydroterapi. Spaen er udstyret med sauna og spabad.

Spaen er åben hver dag. Gæster under 18 år har ikke adgang til spabadet.

Spisning

Bonsai Restaurant - gourmetrestaurant, som specialiserer sig i japanske retter. Her serveres kun middag. Reservation er påkrævet.
Mare Nostrum Restaurant - restaurant, som specialiserer sig i middelhavsretter. Her serveres kun middag. Reservation er påkrævet. Åben hver dag.
La Gondola Restaurant - restaurant, som specialiserer sig i italienske retter. Her serveres kun middag. Reservation er påkrævet. Åben hver dag.
Beach Grill Uxmal - restaurant, som kun serverer frokost. Åben hver dag.
La Hacienda - restaurant, som kun serverer middag. Reservation er påkrævet. Åben hver dag.

Gebyrer og politikker

Obligatoriske gebyrer

Du vil blive bedt om at betale følgende gebyrer på overnatningsstedet ved indtjekning eller udtjekning. Gebyrer inkluderer muligvis skatter:
  • Byen pålægger en skat: 32.57 MXN pr. indkvartering pr. nat

Valgfrie tjenester

  • Sen udtjekning kan arrangeres mod et ekstra gebyr (afhænger af tilgængelighed)

Børn og ekstra senge

  • Børnepasning på værelset tilbydes mod et ekstra gebyr

Pool, spa og fitness (hvis tilgængeligt)

  • Gæster under 18 år har ikke adgang til spaen
  • Reservationer er påkrævet for massagebehandlinger og spabehandlinger. Reservationer foretages ved at kontakte overnatningsstedet inden ankomst via telefonnummeret på reservationsbekræftelsen

Politikker

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Overnatningsstedet har forbundne/tilstødende værelser, som kan være til rådighed, afhængig af tilgængelighed. Gæster kan anmode om disse værelser ved at kontakte overnatningsstedet direkte via kontaktoplysningerne på reservationsbekræftelsen.
Kun registrerede gæster kan opholde sig på værelserne.
Dette overnatningssted har ingen elevator.
Dette overnatningssted anvender miljøvenlige rengøringsmidler.
Dette overnatningssted accepterer kreditkort, debetkort og kontanter.
Der er mulighed for betaling uden kontanter.
Dette overnatningssted rengøres professionelt.
Bemærk venligst, at kulturelle normer og gæstepolitik varierer afhængigt af land og overnatningssted. De angivne politikker kommer fra overnatningsstedet.

Også kendt som

Iberostar Quetzal
Iberostar Quetzal All Inclusive
Iberostar Quetzal All Inclusive Playa del Carmen
Iberostar Quetzal Playa del Carmen
Quetzal Iberostar
Iberostar Hotel Quetzal Playacar
Iberostar Quetzal Playacar Hotel Playa Del Carmen
Iberostar Quetzal Playacar Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
Iberostar Quetzal All Inclusive All-inclusive property
Iberostar Quetzal Inclusive i

Ofte stillede spørgsmål

Tilbyder Iberostar Waves Quetzal gratis afbestilling og fuld refusion?
Ja, Iberostar Waves Quetzal har fuldt refunderbare værelsespriser, som kan reserveres på vores hjemmeside. Hvis du har reserveret en fuldt refunderbar værelsespris, kan reservationen afbestilles op til et par dage før indtjekning afhængigt af overnatningsstedets afbestillingspolitik. Du skal bare sørge for at tjekke overnatningsstedets afbestillingspolitik for de præcise vilkår og betingelser.
Er der en pool på Iberostar Waves Quetzal?
Ja, der er 4 udendørs pools og en børnepool.
Er kæledyr tilladt på Iberostar Waves Quetzal?
Kæledyr er desværre ikke tilladt.
Er der parkeringsmuligheder på stedet ved Iberostar Waves Quetzal?
Ja, der er gratis selvstændig parkering og parkeringsservice.
Hvornår er indtjekning og udtjekning på Iberostar Waves Quetzal?
Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 23.00. Udtjekning er kl. 12.00. Der er mulighed for sen udtjekning mod et gebyr (afhænger af tilgængelighed). Der er mulighed for kontaktløs indtjekning og udtjekning.
Er der et kasino på Iberostar Waves Quetzal?
Nej, dette resort har ikke et kasino, men Riviera Gran Casino (7 min. kørsel) ligger i nærheden.
Hvad kan jeg opleve hos Iberostar Waves Quetzal og i nærheden?
Benyt dig af de mange muligheder for aktiviteter på stedet, herunder kajakroning, windsurfing og snorkling, ligesom du kan spille på stedets tennisbaner. Yderligere rekreative muligheder på stedet inkluderer yoga. Forkæl dig selv med en behandling i spaen, og nyd en svømmetur i en af de 4 udendørs swimmingpools. Iberostar Waves Quetzal har ogå 3 barer ved poolen, 7 barer og en sauna samt et dampbad og en have.
Er der restauranter på eller i nærheden af Iberostar Waves Quetzal?
Ja, der er 8 restauranter på stedet med japanske retter.
Har Iberostar Waves Quetzal private udendørs områder?
Ja, hvert værelse har en balkon.
Hvordan er området omkring Iberostar Waves Quetzal?
Iberostar Waves Quetzal ligger ved vandet i Playacar, kun 19 minutters gang fra Mayan Ruins of Playacar og 13 minutters gang fra Playacar Strand. Rejsende siger, at området ligger i gåafstand fra det meste og har gode shoppingmuligheder.

Anmeldelser af Iberostar Waves Quetzal

Anmeldelser

8,4

Meget godt

9,0/10

Rengøring

9,0/10

Service og personale

8,4/10

Faciliteter

8,4/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

9,2/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

6/10 Godt

Familierejse på 5 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Familierejse på 9 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

ANTONIO FROYLAN, familierejse på 3 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Great place to stay
John, familierejse på 4 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Joelene, rejse på 7 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Doris, rejse på 5 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Un hotel con excelente relación precio calidad, el Bufete súper completo, muy buena calidad, el personal bastante competente y amable. La playa súper hermosa, las albercas y demás instalaciones excelentes. En resumen una excelente opción de vacaciones en familia.
Hernando, familierejse på 7 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Laura, rejse på 4 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Everything was very good except 1 bar tender was very rude He was working on the bar closed to the lobby at night time I don't go at night because he was there put everything else was perfect food , drinks no se por k este tipo de hoteles contratan personas asi con actitud despota se llama [victorio] nesesita entrenamiento en servicio al cliente y tener mejor actitud yo despues de como me trato no me senti agusto yo pedi k me contactara el encargado de los bar tendres para que no les vuelva a pasar a ningun otro huesped por k creo que es un hotel de muy alta calidad para que pasen este tipo de cosas si podria contactarme el servisio mi nombre es juan Romo y mi mail jc424609@gmail.com y mi tel 310 776 1075 de usa
Juan carlos, rejse med venner på 4 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

6/10 Godt

Great property and amazing views. The lack of AC in the rooms was extremely disappointing especially with the extremely hot weather.
Jennifer, romantisk rejse på 7 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Me encanto todo, el servicio y las instalaciones, Lo q no me gusto fueron los colchones de las camas
Ruth, familierejse på 3 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

Although the property is getting older, it remains nice, and the staff tries their best to ensure guests enjoy themselves. They offer a variety of food options, they provide exercise activities, have a massage/spa package, and they have a very eco friendly setting with wildlife on the property.
David, familierejse på 5 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

4/10 Rimeligt

OJO con este hotel, el servicio de alimentación es muy malo, cierran restaurantes sin previo aviso y hay aglomeraciones para poder cenar. Los horarios son muy restringidos (a la americana). En mi estancia hubieron muchas quejas de los huéspedes. Los empleados solo dicen que tienen "un nuevo sistema" y que nos quejemos en la administración para que "hagan caso". Saben que están mal.
Alfonso, familierejse på 3 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

2/10 Dårligt

Let me preface this review by saying that we’ve been at Iberostar Tucan/Quetzal 2 times in the past 2 years. The resort we have in our memory is nothing compared to what it got turned into right now. Here are some points of what made this Iberostar Quetzal vacation a total nightmare: 1. Fire Alarm testing: It routinely had to happen every other day, if not every day, in the middle of the day, while we were taking a nap. Usually it would last about 2-3 minutes or so, which I guess was ok. BUT on the last day, it lasted for 30 uninterrupted minutes (even though when called the front desk they said it should be no longer than 5 minutes). We thought it was all and we can finally rest BUT NO — it still kept going on and off every 1-3 minutes and lasting for 2-3 minutes each time. The total time of this insanity lasted MORE THAN 2 HOURS. So you can imagine, taking a daytime nap was impossible at this place. Maybe they expected us to be at the beach from morning to the evening? I don’t know… Also, turns out that they made housekeeping go and silence the alarm every time it went off, at least that’s what we observed a few times. The management/security didn’t even bother to put the alarm in silent mode or something until we went and spoke to the manager. 2. The first room we were placed in had a strong smell of paint and someone was hammering non-stop in the room next door. Thankfully, we were able to switch the room but the only other available room required us to pay extra $150
Lia, rejse på 10 nætter
Verificeret Orbitz-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Located right on the beach. However since the property is so vast, depending on where your room is, getting to the beach might be a walk. We didn't mind, in fact we loved that walk and the wildlife that we saw. The staff are very friendly and the food choices are wonderful. The food is high quality. We were not disappointed. The rooms could use an upgrade. The power outlets were very inconveniently located. We would definitely visit again
Amey, romantisk rejse på 5 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Todo muy bien excelente servicio
Siesa, rejse på 3 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

Super hôtel juste que les chambres ne sont pas nettoyées rapidement et les chambres sont un peu désuètes sinon tout le reste était excellent!
NABILA, familierejse på 7 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Excelente servicio y atenciones de todo el personal
Gustavo, romantisk rejse på 5 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

Well maintained Cleanliness Animals Outdoor Scenery Jose at Sports Bar is the absolute best there!
CHRISTOPHER MORGAN, familierejse på 6 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Resort inside the forest
Gracel Villaruel, romantisk rejse på 4 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Maritza, rejse på 5 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

Cesar E, rejse på 4 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

Maravilloso
Todo estuvo excelente, muchas felicidades, especialmente por el cuidado la medio ambiente y las especies que tienen. El personal es muy amable y atento. El único punto negativo es que hay demasiados huéspedes y en lugar de descansar hay que estar luchando por conseguir un camastro o un lugar en los restaurantes. Sugiero que los guardias de seguridad de verdad no permitan que se aparten sillas, camastros y lugares, ya que ponen en los letreros que está prohibido apartar, pero no lo cumplen y se vuelve un problema.
Aixa, familierejse på 3 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

Luis, familierejse på 7 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Todos el personal es muy amable, y serviciales. Les agradecemos mucho la estancia
Olga, familierejse på 3 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse