Se alle overnatningssteder

The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive

4.5-stjernet overnatningssted
Dette overnatningssted i luksusstil ved stranden tilbyder spa og ligger i nærheden af Gran Coyote Golf

Vælg datoer for at se priser

Dine nuværende måneder er January 2025 og February 2025.
Januar 2025
Februar 2025

Billedgalleri for The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive

7 udendørs pools, parasoller, liggestole
Kajakroning
Havepavillion
1 soveværelse, premium-sengetøj, senge med topmadrasser
Lobby
VIP Access

Anmeldelser

8,2 ud af 10.
Rigtig godt

Populære faciliteter

  • Pool
  • Restaurant
  • Spa
  • Forbundne værelser tilbydes
  • Parkering tilgængelig
  • Bar

Primære faciliteter (12)

  • Daglig rengøring
  • På stranden
  • 10 restauranter og 3 poolbarer
  • 7 barer/lounger
  • Spa med fuld service
  • 7 udendørs pools
  • Natklub
  • Gratis børneklub
  • Gratis børnepasning med opsyn
  • Døgnåbent fitnesscenter
  • Udendørs tennisbane
  • Sauna

Føl dig hjemme (6)

  • Babysitning (tillægsgebyr)
  • Børnepool
  • Børneklub (gratis)
  • Legeplads på stedet
  • Forbundne/tilstødende værelser
  • Separat soveværelse

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 8 ud af 8 værelser

Indlæs alle billeder af One Bedroom Penthouse Suite

One Bedroom Penthouse Suite | 1 soveværelse, premium-sengetøj, senge med topmadrasser

One Bedroom Penthouse Suite

8,0 ud af 10
Rigtig godt
(1 anmeldelse)

Højdepunkter

Møbleret altan eller gårdhave
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Køkken
Minibar (med en række gratis produkter)
LCD-tv
Seng med topmadras
Separat soveværelse
  • 104 m2
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (dobbeltseng)

Indlæs alle billeder af Two Bedroom Penthouse Suite

1 soveværelse, premium-sengetøj, senge med topmadrasser

Two Bedroom Penthouse Suite

10,0 ud af 10
Enestående
(1 anmeldelse)

Højdepunkter

Møbleret altan eller gårdhave
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Køkken
Minibar (med en række gratis produkter)
LCD-tv
Seng med topmadras
2 soveværelser
  • Plads til 8 personer
  • 1 kingsize-seng og 2 queensize-senge

Indlæs alle billeder af Deluxe Room

1 soveværelse, premium-sengetøj, senge med topmadrasser

Deluxe Room

8,8 ud af 10
Fremragende
(9 anmeldelser)

Højdepunkter

Møbleret altan eller gårdhave
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Minibar (med en række gratis produkter)
LCD-tv
Premium-sengetøj
Separat soveværelse
Seng med topmadras
  • 49 m2
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng ELLER 2 dobbeltsenge

Indlæs alle billeder af One Bedroom Swim Up Suite

One Bedroom Swim Up Suite | Opholdsområde | LCD-tv, dvd-afspiller, iPod-dockingstation

One Bedroom Swim Up Suite

Højdepunkter

Møbleret altan eller gårdhave
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Køkken
Køleskab/fryser i fuld størrelse
Minibar (med en række gratis produkter)
LCD-tv
Seng med topmadras
  • 66 m2
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Three Bedroom Penthouse Suite

Three Bedroom Penthouse Suite | 1 soveværelse, premium-sengetøj, senge med topmadrasser

Three Bedroom Penthouse Suite

8,0 ud af 10
Rigtig godt
(2 anmeldelser)

Højdepunkter

Møbleret altan eller gårdhave
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Køkken
Minibar (med en række gratis produkter)
LCD-tv
Seng med topmadras
3 soveværelser
  • 200 m2
  • Plads til 10 personer
  • 1 kingsize-seng og 2 queensize-senge

Indlæs alle billeder af One Bedroom Suite

1 soveværelse, premium-sengetøj, senge med topmadrasser

One Bedroom Suite

9,4 ud af 10
Enestående
(11 anmeldelser)

Højdepunkter

Møbleret altan eller gårdhave
Separat siddeområde
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Køkken
Minibar (med en række gratis produkter)
LCD-tv
Premium-sengetøj
  • 66 m2
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (dobbeltseng)

Indlæs alle billeder af Three Bedroom Suite

1 soveværelse, premium-sengetøj, senge med topmadrasser

Three Bedroom Suite

Højdepunkter

Møbleret altan eller gårdhave
Separat siddeområde
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Køkken
Minibar (med en række gratis produkter)
LCD-tv
Seng med topmadras
  • 144 m2
  • Plads til 10 personer
  • 1 kingsize-seng og 2 queensize-senge

Indlæs alle billeder af Two Bedroom Suite

1 soveværelse, premium-sengetøj, senge med topmadrasser

Two Bedroom Suite

7,2 ud af 10
Godt
(7 anmeldelser)

Højdepunkter

Møbleret altan eller gårdhave
Separat siddeområde
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Køkken
Minibar (med en række gratis produkter)
LCD-tv
Premium-sengetøj
  • 107 m2
  • Plads til 8 personer
  • 1 kingsize-seng og 2 queensize-senge

Lignende overnatningssteder

Udendørsområde

The Royal Haciendas All Inclusive

Pool
Gratis morgenmad
Spa
Gratis parkering
8.8 ud af 10, Fantastisk, (1655)
Prisen er 2.888 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
24. jan. - 25. jan.
The Royal Haciendas All Inclusive
Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.
Log påTilmeld dig nu – det er gratis

Om området

Kort
Predio El Limonar Fraccion 2, Xcalacoco, Municipio De Solidaridad, Playa del Carmen, QROO, 77710

Hvad ligger i nærheden?

  • Gran Coyote Golf - 4 min. kørsel
  • El Camaleón Mayakoba Golfbane - 6 min. kørsel
  • Quinta Avenida - 9 min. kørsel
  • Punta Esmeralda Strand - 10 min. kørsel
  • Playa del Carmen Main Beach - 18 min. kørsel

Sådan kommer du rundt

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun Intl.) – 46 min. kørsel, 51 km
  • Tulum Intl. Lufthavn (TQO) – 107 min. kørsel, 111,7 km
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Cozumel International) – 20,4 km
  • Transport til shoppingcenter (tillægsgebyr)

Restauranter

  • ‪Amaranto - ‬18 min. gang
  • ‪Alberca - Pool - ‬19 min. gang
  • ‪Privilege Lounge - ‬14 min. gang
  • ‪Piano Bar - ‬4 min. kørsel
  • ‪Restaurante Hacienda - ‬18 min. gang

Om overnatningsstedet

The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive

Hos The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive kan du tage på stranden for at nyde godt af skyggen fra en strandparasol eller slappe af i en liggestol, ligesom du befinder dig mindre end 10 minutters kørsel fra Quinta Avenida. 7 udendørs pools sikrer underholdning for alle aldre, mens gæster, der er i humør til en omgang forkælelse, kan besøge spaen for at nyde godt af massage, body wrap-behandlinger og ansigtsbehandlinger. SEA OLIVE, en af 10 restauranter, har havudsigt og serverer frokost og aftensmad. Andre højdepunkter på dette overnatningssted med luksusfaciliteter omfatter 3 barer ved poolen, en natklub og en gratis børneklub. Rejsende er vilde med stedets hjælpsomme personale og beliggenhed ved stranden.

Alt inklusive

Dette overnatningssted er med alt inklusive. Mad og drikkevarer på stedet er inkluderet i værelsesprisen (begrænsninger kan gælde).

Drikkepenge og afgifter

Drikkepenge er inkluderet, og yderligere drikkepenge fra gæsterne accepteres.

Mad og drikkevarer

Alle buffet- og a la carte-måltider, snacks og drikkevarer er inkluderet
Roomservice døgnet rundt
Minibar på væreslet (visse begrænsninger)

Aktiviteter og faciliteter/udstyr

Alle aktiviteter på stedet og brug af faciliteter og udstyr er inkluderet.

Vandaktiviteter

Kajakroning
Dykkerkursus
Snorkling

Underholdning

Underholdning og aktiviteter på stedet
Temafester

Sprog

Engelsk, fransk, tysk og spansk

I korte træk

DONE

Hotellets størrelse

    • 662 værelser
DONE

Indtjekning/udtjekning

    • Indtjekning er fra kl. 15.00 til kl. 23.00
    • Mulighed for kontaktløs indtjekning
    • Tidlig indtjekning afhænger af tilgængelighed
    • Sen indtjekning afhænger af tilgængelighed
    • Minimumsalder for indtjekning: 18 år
    • Udtjekning er kl. 12.00
    • Mulighed for kontaktløs udtjekning
DONE

Særlige indtjekningsinstruktioner

    • Gæster skal kontakte overnatningsstedet på forhånd for at få indtjekningsinstruktioner. Personalet tager imod gæster ved ankomst
    • Kontakt venligst overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen forud for din ankomst for at arrangere indtjekning
    • Kontakt venligst overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen, hvis du planlægger at ankomme efter kl. 23.00
DONE

Påkrævet ved indtjekning

    • Depositum med kreditkort, debitkort eller kontanter er påkrævet for påløbne udgifter
    • Gyldigt billed-ID kan være påkrævet
    • Minimumsalder ved indtjekning er 18
DONE

Børn

    • Babysitning*
    • Gratis børnepasning med opsyn
    • Gratis børneklub
DONE

Kæledyr

    • Ingen kæledyr eller servicedyr tilladt
WIFI

Internet

    • Gratis Wi-Fi i fællesområder
LOCAL_PARKING

Parkering

    • Parkering på stedet (10 USD pr. nat)
    • Parkeringsservice på stedet (10 USD pr. nat, inkluderer fri ind-/udkørsel)
    • Der er parkering og parkering til minibus/varevogn på stedet
DONE

Udenfor overnatningsstedet

    • Transport til/fra shoppingcenter*
DONE

Andre oplysninger

    • Særlige rygeområder

Faciliteter på overnatningsstedet

Mad og drikke

  • 10 restauranter
  • 7 barer/lounger
  • 3 poolbarer
  • Grill
  • Roomservice døgnet rundt
  • Snackbar/deli

Rejser med børn

  • Gratis børneklub
  • Børnepool
  • Legeplads
  • Gratis børnepasning/aktiviteter med opsyn

Oplevelser

  • På stranden
  • Strandklub (tillægsgebyr)
  • Tennisundervisning
  • Aerobictimer
  • Yogatimer
  • Volleyball
  • Kajakroning
  • Parasailing
  • Motoriseret vandfartøj
  • Snorkling
  • Gratis brug af fitnesscenter i nærheden
  • Økoture
  • Golf
  • Huleudforskning
  • Bådture
  • Dykning
  • Ziplining

Forretningsfaciliteter

  • Døgnåbent forretningscenter
  • Mødelokale

Faciliteter og service

  • Døgnåben reception
  • Concierge-tjenester
  • Hjælp med udflugter/billetter
  • Biludlejning på stedet
  • Renseri- og vaskeriservice
  • Frisørsalon
  • Bagageopbevaring
  • Bryllupsfaciliteter
  • Flersproget medarbejderstab
  • Cykeludlejning
  • Strandliggestole
  • Badehåndklæder
  • Strandparasoller
  • Liggestole ved poolen
  • Poolparasoller

Faciliteter

  • Pengeskab i receptionen
  • Have
  • Picnicområde
  • Terrasse
  • Døgnåbent fitnesscenter
  • 7 udendørs pools
  • Spillerum
  • Spa med fuld service
  • Natklub
  • Spabad
  • Udendørs tennisbane
  • Sauna
  • Massage-/behandlingsrum
  • Dampbad
  • Festsal

Hjælp til personer med et handicap

  • Elevator
  • Adgang for kørestolsbrugere
  • Parkering til kørestolsbrugere
  • Concierge-reception adgang for kørestolsbrugere
  • Parkering til minibus for kørestolsbrugere
  • Elevator med adgang for kørestolsbrugere
  • Registreringsskranke med adgang for kørestolsbrugere
  • Spa med adgang for kørestolsbrugere
  • Restaurant med adgang for kørestolsbrugere
  • Visuel brandalarm på gangene
  • Døråbning med plads til kørestol

Værelsesfaciliteter

Underholdning

  • IPod-dockingstation
  • DVD-afspiller
  • LCD-tv
  • Kabelkanaler (premium)

Hjemlig komfort

  • Aircondition
  • Fyldt minibar (udvalgte gratis produkter)
  • Kaffe-/temaskine
  • Badekåber
  • Strygejern/strygebræt

Få en god nats søvn

  • Aftenopredning
  • Premium-sengetøj
  • Topmadras

Værelset

  • Massage på værelset
  • Møbleret balkon eller terrasse

Frisk dig op

  • Kun bruser
  • Designertoiletartikler
  • Hårtørrer
  • Håndklæder

Hold forbindelsen

  • Skrivebord
  • Wi-Fi
  • Adaptere/opladere

Mad og drikke

  • Gratis mineralvand

Mere

  • Daglig rengøring
  • Pengeskab
  • Forbundne værelser tilbydes
  • Adgang via udendørs korridor

Interessante fakta

Spa

Stedets spa har 11 behandlingsrum, herunder rum til par. Blandt behandlingerne er ansigtsbehandlinger, body wrap-behandling, body scrub-behandling og kropsbehandlinger. Der tilbydes et udvalg af behandlingsterapier, herunder aromaterapi og hydroterapi. Spaen er udstyret med sauna.

Spaen er åben hver dag. Børn under 18 år har kun adgang til spabadet i følge med en voksen.

Spisning

SEA OLIVE - restaurant med udsigt over havet, som serverer frokost og middag.
Pisco Nikkei & Raw Bar - restaurant med udsigt over havet, som specialiserer sig i retter med fisk og skaldyr. Her serveres frokost og middag. Åben hver dag.
FLAVOURS - familierestaurant, som serverer morgenmad og middag. Åben hver dag.
AREZZO - restaurant, som specialiserer sig i italienske retter. Her serveres kun middag. Reservation er påkrævet. Åben hver dag.
Oriola Beach Club Grill - restaurant ved stranden, som kun serverer frokost. Gæsterne kan spise udendørs (når vejret tillader det). Åben hver dag.

Priser og udmærkelser

Miljøcertificeret overnatningssted
Dette overnatningssted deltager i EarthCheck – et program, som måler overnatningsstedets indflydelse på et eller flere af de følgende områder: miljøet, samfundet, kulturarven og den lokale økonomi.

Gebyrer og politikker

Valgfrie tjenester

  • Transport til shoppingcenter tilbydes mod et ekstra gebyr
  • Tidlig indtjekning kan arrangeres mod et ekstra gebyr (afhænger af tilgængelighed)

Børn og ekstra senge

  • Børnepasning på værelset tilbydes mod et ekstra gebyr

Parkering

  • Selvstændig parkering koster USD 10 pr. nat
  • Parkeringsservice koster 10 USD pr. nat, og der er intet gebyr for indkørsel/udkørsel

Pool, spa og fitness (hvis tilgængeligt)

  • Børn under 18 år har kun adgang til spaen i følge med en voksen
  • Reservationer er påkrævet for massagebehandlinger og spabehandlinger. Reservationer foretages ved at kontakte overnatningsstedet inden ankomst via telefonnummeret på reservationsbekræftelsen

Politikker

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Overnatningsstedet har forbundne/tilstødende værelser, som kan være til rådighed, afhængig af tilgængelighed. Gæster kan anmode om disse værelser ved at kontakte overnatningsstedet direkte via kontaktoplysningerne på reservationsbekræftelsen.
Gæster kan være helt rolige, da der er brandslukker, sikkerhedsalarm og førstehjælpskasse på stedet.
Dette overnatningssted accepterer kreditkort, debetkort og kontanter.

Også kendt som

Azul Beach Resort The Fives Gourmet All Inclusive by Karism

Ofte stillede spørgsmål

Tilbyder The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive gratis afbestilling og fuld refusion?
Ja, The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive har fuldt refunderbare værelsespriser, som kan reserveres på vores hjemmeside. Hvis du har reserveret en fuldt refunderbar værelsespris, kan reservationen afbestilles op til et par dage før indtjekning afhængigt af overnatningsstedets afbestillingspolitik. Du skal bare sørge for at tjekke overnatningsstedets afbestillingspolitik for de præcise vilkår og betingelser.
Er der en pool på The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive?
Ja, der er 7 udendørs pools og en børnepool.
Er kæledyr tilladt på The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive?
Kæledyr og servicedyr er desværre ikke tilladt.
Er der parkeringsmuligheder på stedet ved The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive?
Ja. Selvstændig parkering koster 10 USD pr. nat. Parkeringsservice koster 10 USD pr. nat.
Hvornår er indtjekning og udtjekning på The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive?
Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 23.00. Der opkræves et gebyr for tidlig indtjekning (afhænger af tilgængelighed). Udtjekning er kl. 12.00. Der er mulighed for kontaktløs indtjekning og udtjekning.
Er der et kasino på The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive?
Nej, dette overnatningssted har ikke et kasino, men Riviera Gran Casino (9 min. kørsel) ligger i nærheden.
Hvad kan jeg opleve hos The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive og i nærheden?
Benyt dig af de mange muligheder for aktiviteter på stedet, herunder kajakroning, parasailing og snorkling, ligesom du kan spille på stedets tennisbaner. Yderligere rekreative muligheder på stedet inkluderer fitnesshold, volleyball og yoga. Forkæl dig selv med en behandling i spaen, plej de ømme muskler i spabadet, eller tag en svømmetur i en af de 7 udendørs swimmingpools. The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive har også 3 barer ved poolen, 7 barer og en natklub samt et døgnåbent fitnesscenter, en sauna og en spillehal.
Er der restauranter på eller i nærheden af The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive?
Ja, der er 10 restauranter på stedet med udendørs servering, retter med fisk og skaldyr og havudsigt.
Har The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive private udendørs områder?
Ja, hvert værelse har en møbleret balkon eller gårdhave.
Hvordan er området omkring The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive?
The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive ligger kun 9 minutters gang fra Playa Xcalacoco og 11 minutters gang fra Chun-Zumbul (diving site).

Anmeldelser af The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive

Anmeldelser

8,2

Meget godt

8,8/10

Rengøring

8,8/10

Service og personale

8,4/10

Faciliteter

8,4/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

8,8/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

10/10 Enestående

Torben, rejse på 6 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

4/10 Rimeligt

Lot of constant small problems throughout the stay
We managed to have a decent stay, for the 5 nights, but we faced alot of problems unfortuantly. - A very slow check in - person checking us in, complained that he was feeling sick - our room had no hot water, no bathrobes, balcony door didnt open, no view allthough we had booked with a view. We got changed to a new room, but we struggled getting hot water the whole week. - no benefits, from being Gold member on hotels.com - undertrained staff, they constantly direct you to someone else, however restaurant staff did a fine job. - very nice mexican food found at outside stands, nice initiative. The lizard offers good food, so do the adults pool. The rest of what we tried, was below average. Especially the brasseri was a disaster. That got to be the worst meal i had in a hotel. Salats are not worth eating. The lamb shank, is not shank, but a cheap bone cut from the lamb back. The desserts were off too. - We go to cancun/playa every 3months, this was our first stay in the fives hotels. I have to say that compared to our normal stays, this was a disappointment. They hold all possibilities to make a great hotel, but they fail on so many things, which is unusual in mexico.
Rasmus, rejse på 5 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Hyunho, familierejse på 4 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

2/10 Dårligt

HYEONG, rejse på 2 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

Jonas, familierejse på 5 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

6/10 Godt

Lyle, rejse på 6 nætter
Verificeret Travelocity-gæsteanmeldelse

4/10 Rimeligt

Let me start by saying the staff was very friendly, attentive and fun. However a few things about the room. My room was in building 7. It was outdated, the safe didn’t work, the water wouldn’t get hot. I learned on my last day there is a trick to it. The pools were great, the entertainment was fun- especially the fiesta. Food options were great. I actually really liked the food at this resort. My flight with frontier was canceled so I had to pay for another night. This is where the staff wasn’t so accommodating. They wanted to up charge. We needed min 4rooms so it would be almost 1600 for 1 night. I ended up getting a room online for $250 and had them match that for the rest of my family but it took a lot of time to do that. Also the water in my sink was coming out brown. I loved the monkeys, the pools and the beach but I wouldn’t recommend this resort.
Maria, familierejse på 4 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

The staff was great. Everyone was pleasant and welcoming all around the property (Im not joking). We were upgraded to the penthouse for our anniversary which was a nice incentive since we had our 5 month old. My only critique is the water is not hot enough in the rooms, the restaurant hours does not match what was on the site once you use the QR code, and the hype about the food... It was good but the exaggeration from other reviewers with past stays had my hopes too high lol. But overall we had a really good trip! We'd stay again.
Tamillia R, familierejse på 3 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

The staff is wonderful at this resort. The grounds are kept very clean
Rodolfo, familierejse på 8 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Chef Carlos was very attentive and his food was Amazing at my son’s wedding. Thanks
Hubert, familierejse på 4 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

It was wonderful
Owen, familierejse på 3 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

La comida es maravillosa las instalaciones son muy buenas pero durante una tormenta las goteras en la habitación inundaron la recámara principal al turismo nacional le asignan las habitaciones más lejanas
Paulo Salvador, familierejse på 5 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

I was obsessed with The Fives. It’s the first vacation that I took that felt like a REAL vacation. I will surely be returning.
Alexis, rejse med venner på 5 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

The staff is amazing. The view is stunning and the food is perfection.
rob, romantisk rejse på 6 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

The whole Hotel was at a great location, great food and great staff.
Adrian M, rejse på 5 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

2/10 Dårligt

I rented two rooms and both rooms has very strong mold smell. I had seven months baby and 13 Years old daughter. My daughter has food allergy and they only had one lunch open place after she eats for lunch. We had to go to the emergency because of her flex reaction. Their food was contaminated and you don’t have any other options. Only one restaurant open at lunch and food was very limited. That night, my daughter lizards in the room and she refused to get it in the room and we had to end up staying outside the entire night. When we ask cancellation, no one able to contact us or to reach us to help. He was terrible and terrified we had when we stay in this hotel. I had to leave the next day and find another hotel. They have very poor customer service and you cannot reach them when you need them Emergency. Some of the rooms the car cannot get in and you have to walk to the lobby. I do not recommend in this hotel to anyone
Meti, rejse på 5 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Tonika, rejse på 5 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

Diana E, rejse på 4 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

4/10 Rimeligt

We stayed at the resort the facilities were nice. The room we stayed in was not great, poor AC that constantly condensed and pooled in the bathroom, and beds and pillows were so hard.
Jannell, rejse med venner på 7 nætter
Verificeret Orbitz-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Second time at The Fives, and loved every bit of my stay the staff is amazing Koko, Jeffery, Wendy really made the stay even more welcoming. Will definitely book another trip
Charnee, rejse med venner på 6 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Wonderful food, wonderful staff, great pools and beach area. 10/10
Aj, romantisk rejse på 5 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Timothy J, rejse på 4 nætter
Verificeret Orbitz-gæsteanmeldelse

6/10 Godt

The first two days was a nice experience, everyone was so welcoming, the attention and the smiles were unique. Once that third day hit it was like you no longer exist it felt kind of weird specially for us since it was our first family vacation and we choose The Fives, because it came highly recommended. I mean you can have it all right! We were given coupons by our concierge Antonio that we could use with any of the excursions we choose and this information was confirmed by Luis the person that took our information for the excursion we chose.We were given a price and were told that we could use the coupons and also an additional discount for booking through Expedia. Upon checking out none of the coupons qualified for the additional discount promised for booking through Expedia. I was told that the particular excursion we chose the coupon did not apply. This was very disappointing and more because we didn’t even get a sorry or an apology for the misunderstanding. This hotel needs more training on how to approach situations like this, it was really sad that we had to leave with such disappointment from a supposed Five start hotel.
Mariel, rejse på 3 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Isabelle, familierejse på 1 nat
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Michele, familierejse på 7 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse