Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

4.0-stjernet overnatningssted
Dette resort med alt inklusive ved stranden tilbyder spa og ligger i nærheden af Quinta Avenida

Vælg datoer for at se priser

Dine nuværende måneder er December 2024 og January 2025.
December 2024
Januar 2025

Billedgalleri for Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

Udendørs pool, parasoller, liggestole
Udendørsområde
Premium-sengetøj, pengeskab på værelset, individuelt design, skrivebord
Udendørsområde
4 restauranter; serverer morgenmad, frokost og italienske retter

Anmeldelser

8,2 ud af 10.

Rigtig godt

Populære faciliteter

  • Forbundne værelser tilbydes
  • Bar
  • Lufthavnstransport
  • Pool
  • Motionscenter
  • Spa
Primære faciliteter
  • Daglig rengøring
  • På stranden
  • 4 restauranter og bar/lounge
  • Spa med fuld service
  • En udendørs pool
  • Gratis børneklub
  • Gratis børnepasning med opsyn
  • Fitnessfaciliteter
  • Sauna
  • Dampbad
  • Gratis brug af cykler
  • Liggestole ved stranden
Føl dig hjemme
  • Gratis vugger/barnesenge
  • Babysitning (tillægsgebyr)
  • Børnepool
  • Børneklub (gratis)
  • Legeplads på stedet
  • Forbundne/tilstødende værelser
Prisen er 3.064 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
12. dec. - 13. dec.

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 12 ud af 12 værelser

Værelse - 1 queensize-seng - handicapvenligt - ikke-ryger (Garden View)

Højdepunkter

Møbleret altan eller gårdhave
Individuelt interiør
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Minikøleskab
Smart-tv
Mørklægningsgardiner
  • 34.65 m2
  • Plads til 3 personer
  • 1 queensize-seng

Superior-værelse - 1 kingsize-seng - ikke-ryger

Højdepunkter

Balkon
Individuelt interiør
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Minikøleskab
Smart-tv
Mørklægningsgardiner
  • 34.65 m2
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Superior-værelse - 2 queensize-senge - ikke-ryger (Pool)

Højdepunkter

Møbleret altan eller gårdhave
Individuelt interiør
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Minikøleskab
Smart-tv
Mørklægningsgardiner
  • 34.65 m2
  • Plads til 4 personer
  • 2 queensize-senge

Superior-værelse - 2 queensize-senge - ikke-ryger (Ocean)

Højdepunkter

Møbleret altan eller gårdhave
Individuelt interiør
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Minikøleskab
Smart-tv
Mørklægningsgardiner
  • 42.69 m2
  • Oceanudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 2 queensize-senge

Superior-værelse - 1 kingsize-seng - ikke-ryger (Pool)

Højdepunkter

Møbleret altan eller gårdhave
Individuelt interiør
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Minikøleskab
Smart-tv
Mørklægningsgardiner
  • 34.65 m2
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Superior-værelse - 2 queensize-senge - ikke-ryger (Garden)

Højdepunkter

Møbleret altan eller gårdhave
Individuelt interiør
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Minikøleskab
Smart-tv
Mørklægningsgardiner
  • 34.65 m2
  • Plads til 4 personer
  • 2 queensize-senge

Room Superior With Pool View

  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge

Room Deluxe With Ocean View

  • Oceanudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge

Room Standard With Garden View

  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge

Room Superior With Pool View

  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge

Room Standard With Garden View

  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge

Room Deluxe With Ocean View

  • Oceanudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge

Lignende overnatningssteder

Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.

Om området

Kort
Paseo Xaman Ha, Mza, No. 8, Lote 1, Playa del Carmen, QROO, 77710

Hvad ligger i nærheden?

  • Playacar-golfklub - 1 min. kørsel - 0.4 km
  • Quinta Avenida - 4 min. kørsel - 2.0 km
  • Xplor Theme Park - 11 min. kørsel - 8.0 km
  • Xcaret Mexico Temapark - 15 min. kørsel - 8.7 km
  • Mamitas Strand - 17 min. kørsel - 3.4 km

Sådan kommer du rundt

  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Cozumel International) – 19,7 km
  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun Intl.) – 50 min. kørsel, 59,2 km
  • Lufthavnstransport (tillægsgebyr)

Restauranter

  • ‪Rosa Roja - ‬9 min. gang
  • ‪Occidental Allegro - ‬2 min. gang
  • ‪Pool Bar - ‬10 min. gang
  • ‪Don Rafael - ‬4 min. gang
  • ‪Miyagi - ‬11 min. gang

Om overnatningsstedet

Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

Fra Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort kan du tilbringe tid på stranden og nyde godt af massage på stranden, yoga og volleyball, ligesom du befinder dig kun få skridt fra Playacar-golfklub. Den udendørs pool er perfekt til gæster, som gerne vil have en dukkert, mens dem, som trænger til en omgang forkælelse, kan besøge spaen for at nyde godt af deep tissue-massage, body wrap-behandlinger og aromaterapi. El Nopal, en af 4 restauranter, serverer morgenmad, frokost og aftensmad. Andre faciliteter på dette resort med alt inklusive tæller en gratis børneklub, en bar ved poolen og et fitnesscenter. Stedets pool og hjælpsomme personale får rigtig gode bedømmelser fra rejsende.

Alt inklusive

Dette resort er med alt inklusive. Mad og drikkevarer på stedet er inkluderet i værelsesprisen (begrænsninger kan gælde).

Drikkepenge og afgifter

Drikkepenge er inkluderet, og yderligere drikkepenge fra gæsterne accepteres.

Mad og drikkevarer

Alle buffet- og a la carte-måltider, snacks og drikkevarer er inkluderet
Måltider og drikkevarer er inkluderet på partnerhoteller

Aktiviteter og faciliteter/udstyr

Alle ikke-motoriserede vandsportsaktiviteter, aktiviteter på land og brug af fritidsfaciliteter og -udstyr er inkluderet.

Vandaktiviteter

Kajakroning
Sejlads
Dykkerkursus
Surfing/bodyboarding
Windsurfing

Aktiviteter på land

Cykling
Fitnessfaciliteter
Volleyball
Børneklub

Kurser/undervisning/spil

Aerobicsundervisning
Danseundervisning
Pilatesundervisning
Vandgymnastik
Yogaundervisning

Underholdning

Underholdning og aktiviteter på stedet
Adgang til klubber på stedet
Liveoptrædener på stedet
Temafester

Sprog

Engelsk, fransk, tysk, italiensk og spansk

I korte træk

Hotellets størrelse

  • 339 enheder
  • Overnatningsstedet har 3 etager

Indtjekning/udtjekning

  • Indtjekning er fra kl. 15.00 til når som helst
  • Minimumsalder for indtjekning: 18 år
  • Udtjekning er kl. 12.00

Restriktioner i forbindelse med din rejse

  • Se COVID-19-restriktioner

Særlige indtjekningsinstruktioner

  • Personalet tager imod gæster ved ankomst
  • Gæster på dette overnatningssted har også adgang til resortfaciliteterne på naboovernatningsstedet Viva Maya By Wyndham.

Påkrævet ved indtjekning

  • Depositum med kreditkort, debitkort eller kontanter er påkrævet for påløbne udgifter
  • Gyldigt billed-ID kan være påkrævet
  • Minimumsalder ved indtjekning er 18

Børn

  • Babysitning*
  • Gratis børnepasning med opsyn
  • Gratis børneklub

Kæledyr

  • Ingen kæledyr eller servicedyr tilladt

Internet

  • Gratis Wi-Fi i fællesområder
  • Gratis Wi-Fi på værelserne

Parkering

  • Gratis parkering på stedet

Transport

  • Lufthavnstransport*

Andre oplysninger

  • Røgfrit overnatningssted

Faciliteter på overnatningsstedet

Mad og drikke

  • 4 restauranter
  • Bar/lounge
  • Poolbar
  • Snackbar/deli
  • Vandbeholder

Rejser med børn

  • Gratis børneklub
  • Børnepool
  • Legeplads
  • Gratis børnepasning/aktiviteter med opsyn
  • Spil for børn
  • Legetøj
  • Bodyboards på stedet

Oplevelser

  • På stranden
  • Padelbane
  • Strandyoga
  • Aerobictimer
  • Pilates
  • Beachvolley
  • Bueskydning
  • Udlejning af scooter/knallert
  • Kajakroning
  • Sejlads
  • Dykning
  • Snorkling
  • Surfing/bodyboarding
  • Windsurfing
  • Aftenunderholdning
  • Bodyboard på stedet
  • Shopping
  • Adgang til udendørs pool i nærheden
  • Golf
  • Vandre-/cykelruter
  • Ridning
  • Bådture
  • Windsurfing

Forretningsfaciliteter

  • Forretningscenter
  • Mødelokale
  • Konferencelokale (607 kvadratmeter)

Faciliteter og service

  • Døgnåben reception
  • Concierge-tjenester
  • Hjælp med udflugter/billetter
  • Biludlejning på stedet
  • Renseri- og vaskeriservice
  • Frisørsalon
  • Bagageopbevaring
  • Bryllupsfaciliteter
  • Flersproget medarbejderstab
  • Portier/piccolo
  • Gratis cykeludlejning
  • Strandliggestole
  • Badehåndklæder
  • Liggestole ved poolen
  • Poolparasoller
  • Udstyr til vandsport
  • Bodyboards på stedet

Faciliteter

  • Pengeautomat/banktjeneste
  • Have
  • Terrasse
  • Tv på fællesarealer
  • Fitnesscenter
  • Ved siden af en golfbane
  • En udendørs pool
  • Spa med fuld service
  • Spabad
  • Sauna
  • Dampbad
  • Undervisning i områdets kultur og økosystem
  • Forsatsvinduer
  • Mindst 80% af belysningen er LED-belysning
  • Vanddispenser
  • Festsal

Hjælp til personer med et handicap

  • Rute til kørestolsbrugere
  • Offentligt badeværelse med adgang for kørestolsbrugere
  • Restaurant med adgang for kørestolsbrugere
  • Indgangsrampe
  • Flisegulv på værelset

Værelsesfaciliteter

Underholdning

  • 55-tommers smart-tv
  • Kabel-tv-kanaler

Hjemlig komfort

  • Aircondition (klimastyret)
  • Strygejern/strygebræt

Få en god nats søvn

  • Mørklægningsgardiner
  • Premium-sengetøj
  • Gratis vugge/barneseng

Værelset

  • Møbleret balkon eller terrasse
  • Individuelt indrettet

Frisk dig op

  • Privat badeværelse
  • Kun bruser
  • Gratis toiletartikler
  • Hårtørrer
  • Håndklæder

Hold forbindelsen

  • Skrivebord
  • Gratis Wi-Fi
  • Telefon

Mad og drikke

  • Minikøleskab

Mere

  • Daglig rengøring
  • Pengeskab
  • Forbundne værelser tilbydes
  • Adgang via udendørs korridor
  • Energibesparende strømafbrydere
  • LED-pærer
  • Affaldssortering
  • Kun vandbesparende brusere

Interessante fakta

Spa

Stedets spa har rum til behandling af par. Der tilbydes massage på stranden og i spaen. Blandt de andre behandlinger er deep tissue-massage, hot stone-massage og sportsmassage. Spaen er udstyret med mudderbad, sauna og spabad. Spabadet tilbyder et udvalg af behandlingsterapier, herunder aromaterapi, hydroterapi og zoneterapi. Spaen er åben hver dag.

Spisning

El Nopal - restaurant med buffet, som serverer morgenmad, frokost og middag.
II Palco - restaurant, som specialiserer sig i italienske retter. Her serveres kun middag. Reservation er påkrævet. Åben hver dag.
Bamboo - restaurant, som specialiserer sig i asiatiske retter. Her serveres kun middag. Reservation er påkrævet. Åben hver dag.
Xul Ha - restaurant, som specialiserer sig i mexicanske retter. Her serveres kun middag. Reservation er påkrævet. Åben hver dag.
El Cenote - bar ved poolen, som kun serverer lette måltider. Åben hver dag.

Priser og udmærkelser

Miljøcertificeret overnatningssted
Dette overnatningssted deltager i Travelife – et program, som måler overnatningsstedets indflydelse på et eller flere af de følgende områder: miljøet, samfundet, kulturarven og den lokale økonomi.

Gebyrer og politikker

Obligatoriske gebyrer

Du vil blive bedt om at betale følgende gebyrer på overnatningsstedet ved indtjekning eller udtjekning. Gebyrer inkluderer muligvis skatter:
  • Byen pålægger en skat: 1.96 USD pr. indkvartering pr. nat

Valgfrie tjenester

  • Lufthavnstransport tilbydes mod et ekstra gebyr

Børn og ekstra senge

  • Børnepasning på værelset tilbydes mod et ekstra gebyr

Pool, spa og fitness (hvis tilgængeligt)

  • Reservationer er påkrævet for massagebehandlinger og spabehandlinger. Reservationer foretages ved at kontakte overnatningsstedet inden ankomst via telefonnummeret på reservationsbekræftelsen

Politikker

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Byggearbejde er i gang ved en nabobygning, og der kan forekomme støj fra dette byggeriarbejde.
Overnatningsstedet har forbundne/tilstødende værelser, som kan være til rådighed, afhængig af tilgængelighed. Gæster kan anmode om disse værelser ved at kontakte overnatningsstedet direkte via kontaktoplysningerne på reservationsbekræftelsen.
Kun registrerede gæster kan opholde sig på værelserne.
Dette overnatningssted har ingen elevator.
Langvarige ophold godtages.
Gæster kan være helt rolige, da der er brandslukker og førstehjælpskasse på stedet.
Dette overnatningssted accepterer kreditkort. Kontanter accepteres ikke.
Den samlede pris for ophold den 24. december inkluderer et gebyr for en obligatorisk gallamiddag juleaften
Den samlede pris for ophold den 31. december inkluderer et gebyr for en obligatorisk gallamiddag nytårsaften
Dette overnatningssted har bekræftet, at det følger retningslinjerne for rengøring og desinfektion i henhold til Count on Us (Wyndham).
Bemærk venligst, at kulturelle normer og gæstepolitik varierer afhængigt af land og overnatningssted. De angivne politikker kommer fra overnatningsstedet.

Ofte stillede spørgsmål

Tilbyder Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort gratis afbestilling og fuld refusion?
Ja, Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort har fuldt refunderbare værelsespriser, som kan reserveres på vores hjemmeside. Hvis du har reserveret en fuldt refunderbar værelsespris, kan reservationen afbestilles op til et par dage før indtjekning afhængigt af overnatningsstedets afbestillingspolitik. Du skal bare sørge for at tjekke overnatningsstedets afbestillingspolitik for de præcise vilkår og betingelser.
Er der en pool på Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?
Ja, der findes en udendørs pool og en børnepool.
Er kæledyr tilladt på Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?
Kæledyr og servicedyr er desværre ikke tilladt.
Er der parkeringsmuligheder på stedet ved Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?
Ja, der er gratis selvstændig parkering.
Tilbyder Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort lufthavnstransport?
Ja, der tilbydes lufthavnstransport.
Hvornår er indtjekning og udtjekning på Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?
Indtjekning fra kl. 15.00 til når som helst. Udtjekning er kl. 12.00.
Er der et kasino på Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?
Nej, dette resort har ikke et kasino, men Riviera Gran Casino (5 min. kørsel) ligger i nærheden.
Hvad kan jeg opleve hos Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort og i nærheden?
Benyt dig af de mange muligheder for aktiviteter på stedet, herunder kajakroning, sejlads og windsurfing. Yderligere rekreative muligheder på stedet inkluderer fitnesshold, pilates og yoga. Forkæl dig selv med en behandling i spaen, og plej de ømme muskler i spabadet. Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort har ogå en udendørs pool, en sauna og et dampbad samt en have og adgang til udendørs pool i nærheden.
Er der restauranter på eller i nærheden af Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?
Ja, der er 4 restauranter på stedet med italienske retter og spisning ved poolen.
Har Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort private udendørs områder?
Ja, hvert værelse har en møbleret balkon eller gårdhave.
Hvordan er området omkring Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?
Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort ligger ved vandet i Playacar, kun 7 minutters gang fra Mayan Ruins of Playacar og 11 minutters gang fra Playacar Strand. Rejsende giver høje bedømmelser til området, hvor dette resort ligger.

Anmeldelser af Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

Anmeldelser

8,2

Meget godt

9,0/10

Rengøring

8,8/10

Service og personale

8,0/10

Faciliteter

8,4/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

8,6/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

6/10 Godt

I really wanted to like V,Azteca. But there were so many uncertainties and misinformation(or lacking information) b4 and during the trip. I called the resort prior to my visit to ask if there was a tennis pro who could give me tennis lessons. They said, no pro, but i can play tennis. Found out there isn't a tennis court in V.Azteca, but there is one(although i didn't confirm it) at V.Maya which i have access to(10 min walk from Azteca). I didn't know i had access to Maya until I arrived Azteca which is weird bc i would think it's a selling point. The person i spoke to also said they didn't have bikes, but they did. It was also nightmare coordinating with the car pick up service that Azteca recommended. I would NOT recommend Kuluba car services to anyone. It was pulling teeth to confirm reservation of the pick up and the person wasn't there to pick me up when i arrived for about an hour. BAD start to the holiday. Then V.Azetca told me that I am able to only dine in the reservation required restaurants only 2 evenings out of the 5 evenings I'm there, which means I had to have breakfast, lunch and dinner at the same buffet cafeteria for days on end. The food was mediocre at best.The room really needs to be refurbished as the feeling was overall 'motel in a highway' qlty. They provided Shampoo and Bathgel ONLY and NOTHING else. We found cockroaches in the room and the bathroom during our stay. Again, I tried hard to look at the good parts, but it was very challenging.
Hay-Won, familierejse på 5 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

2/10 Dårligt

No ac
Michelle, rejse på 6 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

nice small resort,very clean- wonderful staff! buffet is so so.. staff at the reception is not too welcoming.. and not so happy to serve you However ,the experience was nice, charming!
Isabelle, familierejse på 9 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Maria Delma Des, rejse på 7 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

Solo su comida no es muy buena
Fatima, romantisk rejse på 2 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

We had an amazing time at Viva Azteca during our recent stay. The hotel is in a great location, just a short walk from the beach. Our room was clean, comfortable The staff were incredibly friendly and attentive, making us feel welcome from the moment we arrived. The food was delicious, with a great variety at the restaurant. We especially enjoyed the fresh seafood and the breakfast buffet. The pool area was perfect for relaxing. Overall, Viva Azteca exceeded our expectations, and we highly recommend it for anyone visiting Mexico. We’ll definitely be back!
Elena, rejse på 6 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Nice and cosy resort. Good food.
Frank, familierejse på 6 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

What would make this possibly outstanding as if air conditioning was put in the buffet dining area. Some days it was very difficult to eat there as it was extremely hot
Dimy, familierejse på 7 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Everything was very good if I can recommend that you make the buffet dining area air conditioned that would make your property outstanding
George, rejse på 7 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Viva Azteca was a wonderful place we stayed at. The staff were very friendly and attentive to our needs. The food was tasteful and had a lot of variety. We loved that it was at the beach front and allowed easy access to the beautiful beach of Playa Del Carmen. Rooms were cleaned daily unless you requested not to. The following are just a few suggestions, the AC vents, they are locked and you can’t move them up or down left or right, having AC in your room is important, but maybe add the adjustable vents to cut off the air from hitting the bedside. It was a bit uncomfortable at night, you really couldn’t adjust the air temp in the room because the humidity would creep in. Or move the bed to the other side or the room as to not allow the AC to be blowing in your face all night. Have your staff at check in explain all the amenities you are getting. Like downloading the viva app to see times and dates of activities and reserving your meal at any of your restaurants. No one explained it to us, we had to seek this information out. But overall it was a pleasant experience!!! We truly enjoyed our stay.
Juan Antonio, romantisk rejse på 5 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

Frederic, rejse på 13 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

2/10 Dårligt

We really wanted to like this hotel as we have stayed at Wyndham hotels before and service was favorable however at hotel arrival we had to wait at least 30 min for someone to check us in. We tried several times to reserve dinner and was concierge was not very helpful and capacity was full even when we tried to reserve between 7-8 am. Be aware, this hotel do not have and elevator or AC unit in the buffet restaurant, theater and lounge areas which make it extremely inconvenient and hot especially during the months of July and August. Unfortunately will not be coming back.
Angelica, familierejse på 5 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

The ambience and the night performances
Cara, familierejse på 6 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Great
Russell, rejse på 6 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

6/10 Godt

Its a nice hotel ,but the food is bad .
Toni Karla, familierejse på 6 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

.
Eddie Albert, rejse på 6 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

2/10 Dårligt

I booked this hotel because I saw this property when I stayed at another hotel in the same area last year. I thought it would be a really great place to bring my family for our vacation. The overall area is very nice. However, I was wrong and I would not ever recommend this place. As a family who travels often I’m seeking a hotel that is diversified but the patrons & the majority of the staff were not very welcoming. It was very uncomfortable for us as family to be continuously gawked at as if on display. No bottle waters for brushing your teeth. Furthermore, the rules seemed to not apply to all guests. For example, you couldn’t wear a swimsuit in the buffet but many people did but only I was asked to leave because my shoulders were not covered. The food was beyond disgusting and we all left with food poisoning. Think mystery meat and unseasoned food.It is hard to get any reservations for the specialty restaurants so you’re left with limited options. There were many questionable food options that even the employees were smelling for evidence of spoilage. But I would like to mention Roberto who took us out on the water. He was a great exceptional employee. Very friendly, personable, and knowledgeable. Antonio the bellman was also friendly. Lastly, if had not been for us meeting the taxi driver then our stay would’ve been miserable. He took us exploring and to find good food. Hopefully they fix this place and make it more diverse. If I could rate this place 0/10 I would.
Gabrielle, familierejse på 6 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

I enjoyed my stay at this hotel. The staff was very friendly and helpful everywhere we went. I wish we could’ve had more dinner reservations as we were only allowed 2 during our 5 night stay. Also the balconies could use some drying racks or other ways to hang our wet bathing suits and things as nothing was drying in the room.
Lisa, familierejse på 5 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

En general en la semana que estuvimos en el hotel de vacaciones nuestra experiencia fue buena. El staff en general es muy profesional y las condiciones del hotel son buenas y agradables. Solo tuvimos una muy mala experiencia y fue en el chek in.El recepción trabaja un chico de nombre Alexis, que para nada es profesional pesar de que nosotros llegábamos de un viaje de varias horas, con mucho calor y tratando de hacer todo el proceso de la entrada al hotel, cuando le preguntamos si el maletero estaba disponible para llevar nuestras maletas a la habitación, el con una forma demasiada insultante y grosera, nos dice que tenemos que esperarnos, como si estuviéramos en el ejército. También tuvimos el contratiempo de que el primer día nuestra habitación no enfriaba bien y cuando pedí un ventilador para ayudar con la temperatura del cuarto, la jefa de carpeta nos dice que no era parte del servicio del hotel y que no podía darme un ventilador, cuando delante de nosotros tenían 3 ventiladores en el lobby. Eso me pareció demasiado inhumano, teniendo en cuenta de que viajábamos con niños. Otra cosa negativa a señalar es que te venden una excursión para nadar con tortugas, lo que no te dicen es que no es temporada de tortugas, así que solo vas a ver peces y el fondo del mar. Por lo demás tenemos buenas experiencias en el hotel, el buffet es tremendamente bueno, la calidad de la comida esta a la altura de cualquier restaurant. La calidad de los tragos en su preparación es buena.
Abel, familierejse på 6 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

Schillyan, familierejse på 6 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

This was my second visit to Viva Aztec. We really like the so boating and bike rental options.
Kelly, rejse på 5 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Amaizing place for families , vivito’s club …. They are the best , my son is super happy because them , we will come back
Wilfredo, familierejse på 6 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

It was a beautiful area.
Robert, rejse på 6 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

CRISTINA, rejse på 5 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Loved our time here! The beach, pool, restaurants, and bars are all fantastic. Unlike most other resorts, this one offers free catamaran sailing from the beach which we loved! The paddle court on the roof and nightly entertainment were also highlights. The only aspect we didn’t like was the lack of help from front desk staff. It’s expected to leave tips for housekeeping, restaurant servers, bartenders, etc but it’s difficult to get small bills from the ATM or money exchange. The front desk at most resorts helps guests by breaking larger bills but they won’t do that here. We tried to purchase something in the gift shop, but the person running the gift shop also didn’t have change. Every other staff member we encountered was fantastic; we were disappointed only in the lack of help we got from the front desk. They also don’t answer questions. They will tell you to download their app and look there, but the app doesn’t always have enough details.
Sarah, familierejse på 4 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse