Starten af ferie var dårlig, for da vi ankom til lufthavnen over midnat, så kunne vi ikke finde den bestilte taxa. Vi kontaktede hotellet hvorigennem vi havde reserveret den, men på trods af vi havde en mail, der bekræftede de havde bestilt en taxa til os, så nægtede de. Yderligere oplyste de, at de heller ikke havde nogen reservation til os på Frattina Grand Suite. Vi blev sure på dem, for her havde vi reservationsbekræftelse på både hotel og taxi. Efter længere diskussion og opkald til manageren for hotellet, så skulle vi tage en taxi til Corso Grand Suite. Som aftalt over telefonen, så tog vi en taxa til hotellet. Receptionisten kunne ikke hjælpe os, men vi havde et værelse til dagen efter. Her talte vi med manageren, som oplyste, at vores værelse på Frattina Grand Suite ikke var klart,og derfor fik vi dette værelse. Det oplevede vi som en dårlig start på ferien - kunne de bare have sendt en mail,og oplyst os om dette :-(
Vi valgte ikke at lade os slå ud af det,og forsøgte at få en god ferie trods alt.
Vi fik først værelse på Frattina Grand Suite 3 dage senere - mhmm noget kunne tyde på dobbelt bookning