2/10 Dårligt
20. september 2019
Rotte....
Det er med vemod vi skriver denne anmeldelse.
Personalet var utroligt venlige og hjælpsomme, med alt ligefra leje af scooter, til booking at transport til Gili og med aktiviteter på øen. Udsigten er fantastisk, og hotellet ligger i stille omgivelser.. Men.. Værelset vi fik (værelse nr 6) var meget mørkt, og dårligt rengjort. Vasken på toilettet var kalket helt til, og det samme med bruseren. Vasken var ligeledes fyldt med brune pletter, som personalet mente man ikke kunne få af. Det kunne man. Det værste ved det hele. Der var en rotte der besøgte vores toilet hver nat!! Den spiste af sæben, og havde pillet ved vores toiletgrej, så vi var tvunget til at opbevare det indenfor. Det viste sig senere, at rotten også havde været på selve værelset, og spist af noget chokolade vi havde købt (se billede), og spist noget af min mave medicin som lå nederst i vores kufferter. Det skal siges, at vi er sikre på det var en rotte, da vi så den sidde på toilettet en af dagene, inden den løb væk. Personalet gjorde ikke nok ved rotten. De sprøjtede med noget insekt gift, som selvfølgelig ikke gjorde forskel. Det er også heri kritikken ligger - De skulle have gjort mere. Vi ville rigtig gerne have givet dem god kritik, men det er simpelthen for ulækkert at der kravler en rotte rundt i vores ting uden personalet gør noget ordenligt ved det.
Lige til sidst. Der blev ikke brugt sæbe ved rengøring af fx toilettet, og vi blev begge syge mens vi boede der.
Verificeret rejsende
Rejse på 5 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse
