Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only

5.0-stjernet overnatningssted
Dette resort kun for voksne ved stranden tilbyder spa og ligger i nærheden af Garza Blanca Strand

Vælg datoer for at se priser

Billedgalleri for Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only

4 udendørs pools, gratis hytter, parasoller
Kajakroning
Udsigt fra værelset
4 udendørs pools, gratis hytter, parasoller
Luftfoto
Fra Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only kan du tilbringe tid på stranden og nyde godt af strandparasoller, volleyball og liggestole, ligesom du befinder dig kun få skridt fra Banderas-bugten. 4 udendørs pools indbyder til en dukkert, og gæster kan også nyde godt af et motionscenter og 2 udendørs tennisbaner. Hiroshi - Japanese, en af 9 restauranter, serverer japanske retter og er åben til aftensmad. Andre højdepunkter på dette resort med luksusfaciliteter tæller 2 barer ved poolen, en tagterrasse og et boblebad. Rejsende er vilde med stedets pool og hjælpsomme personale.
VIP Access

Anmeldelser

9,4 ud af 10.
Enestående

Populære faciliteter

  • Pool
  • Restaurant
  • Spa
  • Lufthavnstransport
  • Forbundne værelser tilbydes
  • Bar

Primære faciliteter (12)

  • Daglig rengøring
  • På stranden
  • 9 restauranter og 2 poolbarer
  • 5 barer/lounger
  • Spa med fuld service
  • 4 udendørs pools
  • Tagterrasse
  • Morgenmad tilgængelig
  • 2 udendørs tennisbaner
  • Motionscenter
  • Strandparasoller
  • Liggestole ved stranden

Føl dig hjemme (6)

  • Forbundne/tilstødende værelser
  • Privat badeværelse
  • Privat boblebad
  • Stue
  • Premium-tv-kanaler
  • Have
Den nuværende pris er 4.211 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
31. mar. - 1. apr.

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 16 ud af 16 værelser

Corner Suite North

Højdepunkter

Balkon
Lydisolering
Individuelt interiør
Privat udendørs boblebad
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Fladskærms-tv
Allergivenligt sengetøj
  • 127 m2
  • Oceanudsigt
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Ultra Suite North

Højdepunkter

Balkon
Lydisolering
Individuelt interiør
Privat udendørs boblebad
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Fladskærms-tv
Allergivenligt sengetøj
  • 99 m2
  • Oceanudsigt
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Two Ultra Suites South Connected

Højdepunkter

Balkon
Lydisolering
Individuelt interiør
Privat udendørs boblebad
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Fladskærms-tv
Allergivenligt sengetøj
  • 198 m2
  • Oceanudsigt
  • Plads til 6 personer
  • 1 kingsize-seng og 2 dobbeltsenge

The Penthouse North

Højdepunkter

Balkon
Lydisolering
Individuelt interiør
Privat udendørs boblebad
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Fladskærms-tv
Allergivenligt sengetøj
  • 265 m2
  • Oceanudsigt
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Ultra Corner Suite South

Højdepunkter

Balkon
Lydisolering
Individuelt interiør
Privat udendørs boblebad
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Fladskærms-tv
Allergivenligt sengetøj
  • 126 m2
  • Oceanudsigt
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Ultra Suite South

Højdepunkter

Balkon
Lydisolering
Individuelt interiør
Privat udendørs boblebad
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Fladskærms-tv
Allergivenligt sengetøj
  • 99 m2
  • Oceanudsigt
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Suite two Double Beds North

Højdepunkter

Balkon
Lydisolering
Individuelt interiør
Privat udendørs boblebad
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Fladskærms-tv
Allergivenligt sengetøj
  • 99 m2
  • Oceanudsigt
  • Plads til 3 personer
  • 2 dobbeltsenge

Master Suite South

Højdepunkter

Balkon
Lydisolering
Individuelt interiør
Privat udendørs boblebad
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Fladskærms-tv
Allergivenligt sengetøj
  • 142 m2
  • Oceanudsigt
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Suite South

Højdepunkter

Balkon
Lydisolering
Individuelt interiør
Privat udendørs boblebad
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Fladskærms-tv
Allergivenligt sengetøj
  • 99 m2
  • Havudsigt
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Two Suite South Connected

Højdepunkter

Balkon
Lydisolering
Individuelt interiør
Privat udendørs boblebad
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Fladskærms-tv
Allergivenligt sengetøj
  • 198 m2
  • Havudsigt
  • Plads til 6 personer
  • 1 kingsize-seng og 2 dobbeltsenge

Corner Suite South

Højdepunkter

Balkon
Lydisolering
Individuelt interiør
Privat udendørs boblebad
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Fladskærms-tv
Allergivenligt sengetøj
  • 122 m2
  • Oceanudsigt
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Suite two Double Beds South

Højdepunkter

Balkon
Lydisolering
Individuelt interiør
Privat udendørs boblebad
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Fladskærms-tv
Allergivenligt sengetøj
  • 99 m2
  • Oceanudsigt
  • Plads til 3 personer
  • 2 dobbeltsenge

Suite North

Højdepunkter

Balkon
Lydisolering
Individuelt interiør
Privat udendørs boblebad
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Fladskærms-tv
Allergivenligt sengetøj
  • 99 m2
  • Oceanudsigt
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Ultra Corner Suite North

Højdepunkter

Balkon
Lydisolering
Individuelt interiør
Privat udendørs boblebad
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Fladskærms-tv
Allergivenligt sengetøj
  • 126 m2
  • Oceanudsigt
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Two bedroom Master Suite South

Højdepunkter

Balkon
Lydisolering
Individuelt interiør
Privat udendørs boblebad
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Fladskærms-tv
Allergivenligt sengetøj
  • 241 m2
  • Oceanudsigt
  • Plads til 6 personer
  • 1 kingsize-seng og 2 dobbeltsenge

Ultra Suite Two Double Beds South

Højdepunkter

Balkon
Lydisolering
Individuelt interiør
Privat udendørs boblebad
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Fladskærms-tv
Allergivenligt sengetøj
  • Oceanudsigt
  • Plads til 3 personer
  • 2 queensize-senge

Lignende overnatningssteder

Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.

Om området

Kort
Carretera a Barra de Navidad Km. 7.5, Puerto Vallarta, 48390

Hvad ligger i nærheden?

  • Garza Blanca Strand - 5 min. gang - 0.4 km
  • Playa Gemelas - 5 min. kørsel - 2.9 km
  • Vallarta Zoo - 6 min. kørsel - 5.5 km
  • Playa Mismaloya - 8 min. kørsel - 4.4 km
  • Malecón - 8 min. kørsel - 8.4 km

Sådan kommer du rundt

  • Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-Licenciado Gustavo Diaz Ordaz International) – 40 min. kørsel, 20,1 km
  • Lufthavnstransport (tillægsgebyr)

Restauranter

  • ‪Blanca Blue Restaurant & Lounge - ‬2 min. gang
  • ‪BocaDos STK - ‬7 min. gang
  • ‪Noi - ‬9 min. gang
  • ‪Hiroshi - ‬7 min. gang
  • ‪Aquazul Beach Bar & Lounge - ‬4 min. gang

Om overnatningsstedet

Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only

Fra Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only kan du tilbringe tid på stranden og nyde godt af strandparasoller, volleyball og liggestole, ligesom du befinder dig kun få skridt fra Banderas-bugten. 4 udendørs pools indbyder til en dukkert, og gæster kan også nyde godt af et motionscenter og 2 udendørs tennisbaner. Hiroshi - Japanese, en af 9 restauranter, serverer japanske retter og er åben til aftensmad. Andre højdepunkter på dette resort med luksusfaciliteter tæller 2 barer ved poolen, en tagterrasse og et boblebad. Rejsende er vilde med stedets pool og hjælpsomme personale.

Alt inklusive

Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only har værelsespriser med alt inklusive. Disse priser er højere, fordi de inkluderer mad og drikkevarer på stedet (begrænsninger kan gælde).

Drikkepenge og afgifter

Drikkepenge er inkluderet, og yderligere drikkepenge fra gæsterne accepteres.

Mad og drikkevarer

Alle buffet- og a la carte-måltider, snacks og udvalgte drikkevarer er inkluderet
Roomservice døgnet rundt (begrænset menu)
Minibar på værelset (alle drikkevarer inkluderet)

Aktiviteter og faciliteter/udstyr

Alle aktiviteter på stedet og brug af faciliteter og udstyr er inkluderet.

Vandaktiviteter

Kajakroning
Snorkling

Aktiviteter på land

Fitnessfaciliteter
Tennis
Volleyball

Kurser/undervisning/spil

Aerobicsundervisning
Madlavningskursus
Sprogundervisning
Yogaundervisning

Underholdning

Underholdning og aktiviteter på stedet
Liveoptrædener på stedet

Sprog

Engelsk og spansk

I korte træk

DONE

Hotellets størrelse

    • 145 enheder
    • Overnatningsstedet har 18 etager
DONE

Indtjekning/udtjekning

    • Indtjekning er fra kl. 16.00 til kl. 00.00
    • Hurtig udtjekning er tilgængelig
    • Minimumsalder for indtjekning: 18 år
    • Udtjekning er kl. 12.00
DONE

Særlige indtjekningsinstruktioner

    • Dette overnatningssted tilbyder transport fra lufthavnen (kan medføre tillægsgebyr). Gæster, som vil arrangere transport, skal kontakte overnatningsstedet 48 timer før ankomst via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen
    • Gæster modtager en e-mail 48 timer inden ankomst med indtjekningsinstruktioner. Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet
    • Dette overnatningssted tilbyder ikke indtjekning efter lukketid
    • Kontakt venligst overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen, mindst 48 timer før du ankommer, for at arrangere indtjekning
DONE

Påkrævet ved indtjekning

    • Depositum med kreditkort, debitkort eller kontanter er påkrævet for påløbne udgifter
    • Gyldigt billed-ID kan være påkrævet
    • Minimumsalderen for gæster er 18
    • Minimumsalder ved indtjekning er 18
DONE

Børn

    • Ingen baby-/barnesenge
DONE

Kæledyr

    • Kæledyr er ikke tilladt
    • Servicedyr er tilladt
WIFI

Internet

    • Gratis Wi-Fi i fællesområder
    • Gratis Wi-Fi på værelserne (hastighed: 25+ Mbit/s)
LOCAL_PARKING

Parkering

    • Gratis parkering på stedet
    • Gratis parkeringsservice på stedet
DONE

Transport

    • Lufthavnstransport efter anmodning (døgnet rundt)*
DONE

Andre oplysninger

    • Særlige rygeområder
    • Dette overnatningssted er kun for voksne

Faciliteter på overnatningsstedet

Mad og drikke

  • Kontinental morgenmad (tillægsgebyr) hver morgen fra kl. 07.00 til kl. 12.00
  • 9 restauranter
  • 5 barer/lounger
  • 2 poolbarer
  • Privat picnic
  • Roomservice døgnet rundt
  • Snackbar/deli

Oplevelser

  • På stranden
  • Tennis
  • Aerobictimer
  • Yogatimer
  • Beachvolley
  • Basketball
  • Racquetball/squash
  • Økoture
  • Vandre-/cykelruter
  • Kajakroning
  • Snorkling
  • Aftenunderholdning
  • Paddleboard på stedet
  • Shopping
  • Gratis brug af fitnesscenter i nærheden
  • Golftimer
  • Bjergklatring
  • Sejlads
  • Ziplining
  • Marina
  • Hvalsafarier

Forretningsfaciliteter

  • Mødelokale
  • Kontorfællesskab
  • Konferencelokale (261 kvadratmeter)

Faciliteter og service

  • Døgnåben reception
  • Concierge-tjenester
  • Hjælp med udflugter/billetter
  • Renseri- og vaskeriservice
  • Frisørsalon
  • Bagageopbevaring
  • Bryllupsfaciliteter
  • Flersproget medarbejderstab
  • Portier/piccolo
  • Gratis poolhytter
  • Strandliggestole
  • Badehåndklæder
  • Strandparasoller
  • Liggestole ved poolen
  • Poolparasoller
  • Paddleboards på stedet
  • Romantikpakker er tilgængelige

Faciliteter

  • 2 bygninger/tårne
  • Bygget i 2014
  • Pengeautomat/banktjeneste
  • Tagterrasse
  • Have
  • Picnicområde
  • Piano
  • Fælles stue
  • Motionscenter
  • 4 udendørs pools
  • Designerbutikker på stedet
  • Cykelparkering
  • Spa med fuld service
  • Boblebad
  • 2 udendørs tennisbaner
  • Massage-/behandlingsrum
  • Vegetariske spisemuligheder
  • Omfattende genanvendelsespolitik
  • Festsal
  • Selskabslokale
  • Udendørs underholdningsområde
  • Havemøbler

Hjælp til personer med et handicap

  • Elevator
  • Bredde på elevatordør (cm): 150
  • Oplyst rute til indgangen
  • Rute til indgangen uden trapper
  • Glat gulv i fællesarealer

Værelsesfaciliteter

Underholdning

  • IPod-dockingstation
  • DVD-afspiller
  • 55-tommers fladskærms-tv
  • Satellitkanaler (premium)
  • Betalingsfilm

Hjemlig komfort

  • Aircondition (klimastyret)
  • Loftsventilator
  • Minibar
  • Espressomaskine
  • Badekåber og hjemmesko
  • Strygejern/strygebræt
  • Insektnet for vinduer

Få en god nats søvn

  • Allergivenligt sengetøj
  • Pudemenu
  • Mørklægningsgardiner
  • Lydisolerede værelser
  • Aftenopredning
  • Premium-sengetøj

Værelset

  • Udendørs privat boblebad
  • Balkon
  • Individuelt indrettet
  • Separat stue

Frisk dig op

  • Privat badeværelse
  • Brusehoved med spredningseffekt
  • Kun bruser
  • Elektronisk bidet
  • Gratis toiletartikler
  • Hårtørrer
  • Håndklæder
  • Tandbørste og tandpasta (efter anmodning)
  • Toiletpapir

Hold forbindelsen

  • Skrivebord
  • Gratis Wi-Fi (med en hastighed på 25+ Mbit/s)
  • Telefon
  • Kontorstol

Mad og drikke

  • Champagneservice
  • Gratis mineralvand

Mere

  • Daglig rengøring
  • Pengeskab
  • Forbundne værelser tilbydes
  • Energibesparende strømafbrydere
  • Affaldssortering
  • Kun vandbesparende toiletter
  • Rejsebøger/anbefalinger

Interessante fakta

Spa

Stedets spa har 8 behandlingsrum, herunder rum til par og udendørs behandlingsområder. Spaen er udstyret med sauna, boblebad og dampbad.

Spaen er åben hver dag. Gæster under 18 år har ikke adgang til spabadet.

Spisning

Hiroshi - Japanese - restaurant med udsigt over havet, som specialiserer sig i japanske retter. Her serveres kun middag.
The Terrace - restaurant med udsigt over havet, som specialiserer sig i internationale retter. Her serveres kun morgenmad. Gæsterne kan bestille drikkevarer i baren og spise udendørs (når vejret tillader det). Åben hver dag.
NOI - Italian Restaurant - restaurant, som specialiserer sig i internationale retter. Her serveres morgenmad og middag. Åben på udvalgte dage.
The Rooftop: bar på tagterrassen ved poolen, som specialiserer sig i internationale retter. Her serveres frokost og lette måltider. Gæster kan nyde udendørs spisning (når vejret tillader det). Der tilbydes happy hour. Åben hver dag.
DAO-Contemporary Chinese: restaurant ved stranden, som specialiserer sig i mexicanske retter. Her serveres morgenmad, frokost, middag og lette måltider. Gæsterne kan nyde drikkevarer i baren. Åben hver dag.

Priser og udmærkelser

Overnatningsstedet er medlem af Preferred Hotels & Resorts.

Gebyrer og politikker

Valgfrie tjenester

  • Kontinental morgenmad tilbydes mod et ekstra gebyr på ca. 15 til 40 USD pr. person
  • Lufthavnstransport tilbydes mod et ekstra gebyr på 130 USD pr. køretøj (retur, maks. antal personer: 5)

Pool, spa og fitness (hvis tilgængeligt)

  • Gæster under 18 år har ikke adgang til spaen
  • Reservationer er påkrævet for spabehandlinger. Reservationer foretages ved at kontakte overnatningsstedet inden ankomst via telefonnummeret på reservationsbekræftelsen

Politikker

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Overnatningsstedet har forbundne/tilstødende værelser, som kan være til rådighed, afhængig af tilgængelighed. Gæster kan anmode om disse værelser ved at kontakte overnatningsstedet direkte via kontaktoplysningerne på reservationsbekræftelsen.
Kun registrerede gæster kan opholde sig på værelserne.
Dette overnatningssted anvender et rensningsanlæg til spildevand.
Gæster kan være helt rolige, da der er røgalarm og sikkerhedsalarm på stedet.
Dette overnatningssted tager mod gæster af alle seksuelle orienteringer og kønsidentiteter (LGBTQ+-venligt).
Dette overnatningssted accepterer kreditkort, debetkort og kontanter.
Godkendte kreditkort: Visa, Mastercard, American Express, Discover
Der er mulighed for betaling uden kontanter.

Også kendt som

Hotel Mousai
Mousai Hotel
Mousai Hotel Puerto Vallarta
Mousai Puerto Vallarta
Hotel Mousai Puerto Vallarta
Mousai
Hotel Mousai Puerto Vallarta Puerto Vallarta
Mousai Puerto Vallarta Puerto Vallarta

Ofte stillede spørgsmål

Tilbyder Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only gratis afbestilling og fuld refusion?

Ja, Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only har fuldt refunderbare værelsespriser, som kan reserveres på vores hjemmeside. Hvis du har reserveret en fuldt refunderbar værelsespris, kan reservationen afbestilles op til et par dage før indtjekning afhængigt af overnatningsstedets afbestillingspolitik. Du skal bare sørge for at tjekke overnatningsstedets afbestillingspolitik for de præcise vilkår og betingelser.

Er der en pool på Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only?

Ja, der er 4 udendørs pools.

Er kæledyr tilladt på Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only?

Kæledyr er desværre ikke tilladt, men servicedyr er velkomne.

Er der parkeringsmuligheder på stedet ved Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only?

Ja, der er gratis selvstændig parkering og parkeringsservice.

Tilbyder Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only lufthavnstransport?

Ja, der tilbydes lufthavnstransport. Der opkræves et gebyr på 130 USD pr. køretøj for en returbillet.

Hvornår er indtjekning og udtjekning på Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only?

Indtjekning fra kl. 16.00 til kl. 00.00. Udtjekning er kl. 12.00. Der er mulighed for hurtig udtjekning.

Er der et kasino på Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only?

Nej, dette resort har ikke et kasino, men Vallarta Casino (14 min. kørsel) og Winclub Casino Platinum (15 min. kørsel) ligger begge i nærheden.

Hvad kan jeg opleve hos Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only og i nærheden?

Benyt dig af de mange muligheder for aktiviteter på stedet, herunder kajakroning, snorkling og volleyball, ligesom du kan spille på stedets tennisbaner. Yderligere rekreative muligheder på stedet inkluderer fitnesshold, basketball og økoture. Forkæl dig selv med en behandling i spaen, plej de ømme muskler i boblebadet, eller tag en svømmetur i en af de 4 udendørs swimmingpools. Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only har ogå 2 barer ved poolen, 5 barer og et motionscenter samt et picnicområde og en have.

Er der restauranter på eller i nærheden af Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only?

Ja, der er 9 restauranter på stedet med udendørs servering, japanske retter og havudsigt.

Har Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only værelser med privat boblebad?

Ja, hvert værelse har et udendørs privat boblebad.

Har Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only private udendørs områder?

Ja, hvert værelse har en balkon.

Hvordan er området omkring Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only?

Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only ligger kun 2 minutters gang fra Banderas-bugten og 5 minutters gang fra Garza Blanca Strand.

Anmeldelser af Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only

Anmeldelser

9,4

Enestående

9,8/10

Rengøring

9,6/10

Service og personale

9,6/10

Faciliteter

9,8/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

9,4/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

10/10 Enestående

Joanne, rejse på 1 nat
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Best hotel, best service, great food!
This was the best one week vacation I’ve ever had. Lilith was our butler and we can’t say enough good about her. So good we will be back again next year.
Nick, rejse på 7 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

alejandro, rejse på 2 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

La vue est remarquable. Le jacuzzi sur le balcon est un plus. La nourriture excellente. Il semblait manquer de personnel à la réception par contre.
Joanne, rejse på 1 nat
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

4/10 Rimeligt

They sell you an all inclusive package and then spend YOUR VACATION upselling you on everything. It is exhausting.
Rick, romantisk rejse på 1 nat
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Absolutely stunning. Rooftop pool is jaw-dropping. Can’t wait to return to this incredible property.
Brandon, romantisk rejse på 9 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

4/10 Rimeligt

Deben mejorar
Mal servicio desde el checkin hasta la salida. El restaurante exageradamente lento. Todo es lento. Socio expedís gold. Nada de lo que ofrecen lo dan. Se solicitó la botella de vino de cortesía así como check in anticipado o check out tarde y nada sucedió. Lento el proceso. Y muy mal capacitado el personal. Se solicitó hablar con el gerente y este nunca dio la cara. El check in fue a las 9 pm y las habitaciones no estaban listas ni de acuerdo a lo reservado.
Salomon, rejse på 1 nat
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

4/10 Rimeligt

Deben mejorar la atención
Mal servicio desde el checkin hasta la salida. El restaurante exageradamente lento. Todo es lento. Socio expedís gold. Nada de lo que ofrecen lo dan. Se solicitó la botella de vino de cortesía así como check in anticipado o check out tarde y nada sucedió. Lento el proceso. Y muy mal capacitado el personal. Se solicitó hablar con el gerente y este nunca dio la cara. El check in fue a las 9 pm y las habitaciones no estaban listas ni de acuerdo a lo reservado.
Salomon, rejse på 2 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

4/10 Rimeligt

Deben Mejorar
Mal servicio desde el checkin hasta la salida. El restaurante exageradamente lento. Todo es lento. Socio expedís gold. Nada de lo que ofrecen lo dan. Se solicitó la botella de vino de cortesía así como check in anticipado o check out tarde y nada sucedió. Lento el proceso. Y muy mal capacitado el personal. Se solicitó hablar con el gerente y este nunca dio la cara. El check in fue a las 9 pm y las habitaciones no estaban listas ni de acuerdo a lo reservado. Deben poner más atención a los detalles para el precio de la habitación.
Salomon, rejse med venner på 3 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Excelentes anfitriones, instalaciones muy agradables y bonitas y la comida deliciosa.
FRANCISCO, romantisk rejse på 2 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Most Amazing place, excellent staff, best food!!
Teresa, rejse på 6 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Absolutely The Best Ever..!
Elegant Hotel…technical updates were the BEST..!
Robert, rejse på 1 nat
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

We had a great time at Hotel Mousai North Tower. All staff was very attentive and provided great customer service. Noi & Dao were the best restaurants on site. Steakhouse & Hiroshi have room for improvements.
Athinela, familierejse på 5 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

Grace, romantisk rejse på 3 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

This was our 3rd visit, and will return. The staff is just great but we did have two issues during our stay. We arrived at 3 pm and our room wasnot ready. Secondly, there was not sufficient hot water on our 4th day. I know these are small things but they are irksome.
Jose, romantisk rejse på 6 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

The food , service and hotel itself were all really great. We got the Ultra room which was worth it in our opinion. The reviews we read had before booking all pretty accurately described the property. We really enjoyed our time at the rooftop bar and pool. The staff at that bar were awesome. We really enjoyed Ernesto who took great care of us and had such a great personality. We ordered breakfast our room everyday as we loved sitting on the deck, taking in the great views and not having to leave our room for breakfast. We loved Daniel who served us most days, he was so positive and fun. He really started our day well every morning. The butler service was a nice touch. We didn’t use it extensively but was amazing to have a person on hand to help us with any questions and support we needed. Will definitely go back if we get the opportunity.
Adam, romantisk rejse på 7 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Cristina, rejse på 5 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

The property is superb. The staff are very welcoming and helpful. If any opportunity, it was with the internet service, each day we had to call to get new credentials to gain access. I would also consider staying in the South tower as it is the newer tower and is far enough from Garza Blanca (family resort) that you can fully enjoy the Adults only benefit. During our stay we were not able to enjoy a nap because we could hear kids screaming outside of our balcony. But hey, they're on vacation too. Just something to consider.
Montez, romantisk rejse på 3 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

The view is beautiful. We love Dao Restaurant. The staffs is awesome. Thank you.
eileen, romantisk rejse på 4 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

This reservation was made through Expedia for my boyfriend’s birthday week. Our stay would be 6 days five nights. He enjoys lounging by the pool, jacuzzi, and beach as well as the convenience of having all inclusive. After reviewing many resorts i thought the best option for us would be Hotel Mousai, as the restaurants from its sister resort, Garza Blanca was said to be included in this the all inclusive. I am not one to bash a business but they need to be more transparent about their pricing. I ended up paying one price, which was all ready in the high end, only to be told it would be another grand for the all inclusive option. By the time I was told, it was too late to cancel without being charged fees. Mousai is beautiful non the less, I would have stayed in the infinity pool the entire time. The outdoor jacuzzi is amazing as well. The bidet toilet seats are a great touch in every bathroom you use in the facility. Staff is friendly, gym is kept clean. Room service was disappointing. No refill in coffee pods even after calling receptionist to refill. Room service was inconsistent. Bocados steakhouse was disappointing, my boyfriend is a steak fan and was eager to dine there. Service was not good at Bocados. Not attentive. We chose to upgrade to their other steakhouse, Karuma for his birthday dinner. Again, they need to be more transparent on what you are paying extra for. Dinner at Karuma had good service and quality food. Waterfall tour and kayak tour were the best!
Wendy, romantisk rejse på 5 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Travis, rejse på 5 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Over exceeded all of my expectations. Resort was beautiful. The staff were all extremely helpful and friendly.
Jennifer Nicole, rejse med venner på 3 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

2/10 Dårligt

MANUEL, rejse på 3 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Amazing Resort
Inna, rejse på 5 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

2/10 Dårligt

Let me start with our room tablet that wasnt working for two days so i couldnt use ANY services in the room that i paid for. Then they forgot to leave us drinking water in our room, i had to come downstairs 4 times to ask for the staff to bring us water and yet it took em 2 days to bring us drinking water, The staff, specially the manager of tue steak house made our whole experience miserable. He said he will bring us anything he likes, not what we wanna order which was stupid if u ask me. Then he brought us burnt steak shrimp that we said we are allergic to, disgusting octopus which we asked not to bring anymore but yet again they brought it back to the table. We asked for the manager Ruben, and explained the whole situation to him and asked if he could make our night by bring us some good steak , he replied with it is what it is and you can go ahead and complain if u want to. I have NEVER ever experienced such a poor customer service. When i decided to talk to him that what he is saying isn’t professional and he should do something about the poor service at least to make us a bot happy he just walked away from me. I was left standing in middle of the restaurant like an idiot, there was a table next to us and even they said they dont know why they are doing this, they werent happy neither. I personally would never come back to this resort. We had a group of 12, u just lost 12 individuals plus anybody we know, i make sure they know about this experience and go else where.
Aria, familierejse på 4 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse