6/10 Godt
26. feb. 2016
Dårlig dårlig service
Vi boede 4 nætter på hotellet og den første dag bookede vi en ekstra nat til ugen efter. Da vi kom tilbage sent eftermiddag den aftalte dag, havde Ibis personalet "glemt" at vi havde booket personligt ved skranken og havde som de sagde lavet en fejl, for nu var der fuldt booket og vi kunne ikke få et værelse. De sendte os videre ud på motel uden morgenmad og kompenserede ikke for fejlen, men sagde efter at vi klagede at vi jo kunne komme tilbage næste morgen og få morgenmad.... Ved ikke hvad de tænker på, men det havde vi absolut ikke lyst til, og vi kommer ikke igen. Det er simpelthen ikke godt nok.
Bettina Jarl
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse