Se alle overnatningssteder

Albergo Terme San Lorenzo

4.0-stjernet overnatningssted
Hotel i Forio med 4 udendørs pools og 2 indendørs pools

Vælg datoer for at se priser

Dine nuværende måneder er January 2025 og February 2025.
Januar 2025
Februar 2025

Billedgalleri for Albergo Terme San Lorenzo

2 indendørs pools, 4 udendørs pools, liggestole
Værelsesfacilitet
Comfort-dobbeltværelse - balkon - havudsigt | Minibar, pengeskab på værelset, skrivebord, gratis Wi-Fi
Overnatningsstedets facade
Reception

Anmeldelser

8,8 ud af 10.

Fremragende

Populære faciliteter

  • Bar
  • Ladestander til elbil
  • Lufthavnstransport
  • Kæledyr tilladt
  • Pool
  • Ikke-ryger
Primære faciliteter
  • Daglig rengøring
  • Tæt på stranden
  • Restaurant og bar/lounge
  • Spa med fuld service
  • 2 indendørs pools og 4 udendørs pools
  • Varme kilder
  • Morgenmad tilgængelig
  • Sæsonbestemt udendørs pool
  • Poolbar
  • Roomservice
  • Kaffebar
  • Massage-/behandlingsrum
Føl dig hjemme
  • Børn overnatter gratis
  • Privat badeværelse
  • Have
  • Terrasse
  • Daglig rengøring
  • Vaskerifaciliteter

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 6 ud af 6 værelser

Indlæs alle billeder af Comfort-dobbeltværelse - balkon - havudsigt

Minibar, pengeskab på værelset, skrivebord, gratis Wi-Fi

Comfort-dobbeltværelse - balkon - havudsigt

Højdepunkter

Balkon
Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
Fladskærms-tv
Privat badeværelse
Bidet
Miljøvenlige toiletartikler
Miljøvenlige rengøringsmidler
  • 20 m2
  • Plads til 3 personer
  • 1 queensize-seng

Indlæs alle billeder af Superior-dobbeltværelse - terrasse - havudsigt

Superior-dobbeltværelse - terrasse - havudsigt | Minibar, pengeskab på værelset, skrivebord, gratis Wi-Fi

Superior-dobbeltværelse - terrasse - havudsigt

Højdepunkter

Terrasse
Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
Fladskærms-tv
Badekåber
Bidet
Miljøvenlige toiletartikler
Privat badeværelse
  • 18 m2
  • Plads til 3 personer
  • 1 queensize-seng

Indlæs alle billeder af Classic-enkeltværelse

Classic-enkeltværelse | Minibar, pengeskab på værelset, skrivebord, gratis Wi-Fi

Classic-enkeltværelse

Højdepunkter

Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
Fladskærms-tv
Privat badeværelse
Bidet
Miljøvenlige toiletartikler
Miljøvenlige rengøringsmidler
Minibar
  • 8 m2
  • Plads til 1 person
  • 1 enkeltseng

Indlæs alle billeder af Classic-dobbeltværelse

Minibar, pengeskab på værelset, skrivebord, gratis Wi-Fi

Classic-dobbeltværelse

Højdepunkter

Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
Fladskærms-tv
Privat badeværelse
Bidet
Miljøvenlige toiletartikler
Miljøvenlige rengøringsmidler
Minibar
  • 16 m2
  • Plads til 3 personer
  • 1 queensize-seng

Indlæs alle billeder af Triple Classic Room

Minibar, pengeskab på værelset, skrivebord, gratis Wi-Fi

Triple Classic Room

Højdepunkter

Aircondition
Fladskærms-tv
Privat badeværelse
Bidet
Miljøvenlige toiletartikler
Miljøvenlige rengøringsmidler
Minibar
Satellit-tv
  • Plads til 3 personer
  • 1 queensize-seng og 1 enkeltseng

Indlæs alle billeder af Triple Comfort Room

Minibar, pengeskab på værelset, skrivebord, gratis Wi-Fi

Triple Comfort Room

Højdepunkter

Aircondition
Fladskærms-tv
Privat badeværelse
Bidet
Miljøvenlige toiletartikler
Miljøvenlige rengøringsmidler
Minibar
Satellit-tv
  • Plads til 3 personer
  • 1 queensize-seng og 1 enkeltseng

Lignende overnatningssteder

Overnatningsstedets facade

Sorriso Thermae Resort & Spa

Pool
Gratis morgenmad
Spa
Lufthavnstransport
7.6 ud af 10, Godt, (168)
Sorriso Thermae Resort & Spa
Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.
Log påTilmeld dig nu – det er gratis

Om området

Kort
Strada Statale 2370 - KM 23800, Forio, NA, 80075

Hvad ligger i nærheden?

  • Negombo Thermal Park - 5 min. gang
  • Mortella Have - 14 min. gang
  • Forio Havn - 3 min. kørsel
  • Poseidon Termiske Have - 7 min. kørsel
  • Ischia Havn - 9 min. kørsel

Sådan kommer du rundt

  • Napoli Internationale Lufthavn (NAP) – 153 min. kørsel, 58,3 km
  • Lufthavnstransport (tillægsgebyr)

Restauranter

  • ‪Bar Il Triangolo - ‬10 min. gang
  • ‪Il Grottone - ‬9 min. gang
  • ‪Ristorante ò Pignattello - ‬6 min. gang
  • ‪Trattoria Casa Colonica al Negombo - ‬9 min. gang
  • ‪Ristorante Il Califfo - ‬3 min. gang

Om overnatningsstedet

Albergo Terme San Lorenzo

Fra Albergo Terme San Lorenzo er der mindre end 10 minutters kørsel til Ischia Havn. Gæster kan få noget at spise i kaffebaren/caféen og besøge spaen for at lade sig forkæle med deep tissue-massage, body wrap-behandlinger eller ansigtsbehandlinger. Andre højdepunkter tæller 4 udendørs pools, en bar ved poolen og en sæsonbestemt udendørs pool.

Sprog

Engelsk, fransk, tysk og italiensk

I korte træk

DONE

Hotellets størrelse

    • 77 værelser
DONE

Indtjekning/udtjekning

    • Indtjekning er fra kl. 14.00 til kl. 23.00
    • Tidlig indtjekning afhænger af tilgængelighed
    • Sen indtjekning afhænger af tilgængelighed
    • Minimumsalder for indtjekning: 15 år
    • Udtjekning er kl. 11.00
    • Mulighed for kontaktløs udtjekning
DONE

Særlige indtjekningsinstruktioner

    • Personalet tager imod gæster ved ankomst
DONE

Påkrævet ved indtjekning

    • Depositum med kreditkort, debitkort eller kontanter er påkrævet for påløbne udgifter
    • Gyldigt billed-ID kan være påkrævet
    • Minimumsalder ved indtjekning er 15
DONE

Børn

    • Børn kan overnatte gratis på deres forældres eller værgers værelse, hvis de eksisterende sengepladser benyttes
DONE

Kæledyr

    • Kæledyr overnatter gratis (1 kæledyr i alt, op til 10 kg pr. kæledyr)
    • Servicedyr er tilladt
    • Begrænsninger gælder*
WIFI

Internet

    • Gratis Wi-Fi i fællesområder
    • Gratis Wi-Fi på værelserne
LOCAL_PARKING

Parkering

    • Gratis parkering på stedet
    • Ladestation til elbiler på stedet
DONE

Transport

    • Lufthavnstransport*
DONE

Andre oplysninger

    • Røgfrit overnatningssted

Faciliteter på overnatningsstedet

Mad og drikke

  • Morgenmadsbuffet (tillægsgebyr) hver morgen fra kl. 07.30 til kl. 10.00
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Poolbar
  • Kaffebar
  • Roomservice
  • Snackbar/deli

Rejser med børn

  • Børn overnatter gratis (se oplysninger)

Oplevelser

  • Varme kilder
  • Tæt på stranden
  • Adgang til motionscenter i nærheden
  • Snorkling

Faciliteter og service

  • Døgnåben reception
  • Concierge-tjenester
  • Hjælp med udflugter/billetter
  • Renseri- og vaskeriservice
  • Bagageopbevaring
  • Cykeludlejning
  • Cykelopbevaring
  • Liggestole ved poolen

Faciliteter

  • Pengeskab i receptionen
  • Have
  • Terrasse
  • Bibliotek
  • 4 udendørs pools
  • 2 indendørs pools
  • Cykelparkering
  • Spa med fuld service
  • Massage-/behandlingsrum
  • Vegetariske spisemuligheder
  • Lokalt ejede og arrangerede ture og oplevelser
  • Udstilling af lokale kunstnere
  • Undervisning i områdets kultur og økosystem
  • Forsatsvinduer
  • Mindst 80% af belysningen er LED-belysning
  • Omfattende politik for madspild
  • Festsal

Hjælp til personer med et handicap

  • Elevator

Værelsesfaciliteter

Underholdning

  • Fladskærms-tv
  • Satellit-tv-kanaler

Hjemlig komfort

  • Aircondition
  • Minibar
  • Hjemmesko

Få en god nats søvn

  • Sengelinned tilbydes

Frisk dig op

  • Privat badeværelse
  • Badekar eller bruser
  • Bidet
  • Miljøvenlige toiletartikler
  • Håndklæder

Hold forbindelsen

  • Skrivebord
  • Gratis Wi-Fi

Mere

  • Daglig rengøring
  • Pengeskab
  • Miljøvenlige toiletartikler
  • Miljøvenlige rengøringsprodukter er tilgængelige
  • LED-pærer
  • Affaldssortering
  • Kun vandbesparende brusere
  • Kun vandbesparende toiletter

Interessante fakta

Spa

Antiche Stufe San Lorenzo har 1 behandlingsrum. Blandt behandlingerne er deep tissue-massage, hot stone-massage, sportsmassage og thai-massage. Spabadet tilbyder et udvalg af behandlingsterapier, herunder aromaterapi, Ayurvedic-behandlinger og hydroterapi. Spaen er udstyret med mudderbad, sauna, spabad, dampbad og tyrkisk bad/hammam. Spaen er åben hver dag. Gæster under 18 år har ikke adgang til spabadet. Der er varme kilder, som er åbne fra kl. 08.00 til kl. 19.00.

Gebyrer og politikker

Obligatoriske gebyrer

Du vil blive bedt om at betale følgende gebyrer på overnatningsstedet ved indtjekning eller udtjekning. Gebyrer inkluderer muligvis skatter:
  • Byen pålægger en skat, som opkræves på overnatningsstedet. Skatten er sæsonbestemt og gælder ikke nødvendigvis hele året. Yderligere undtagelser og reduktioner kan gælde. For yderligere oplysninger bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne angivet i reservationsbekræftelsen.
  • Byen pålægger en skat: fra 1 november til 31 marts, EUR 1.50 pr. person, pr. nat
  • Byen pålægger en skat: fra 1 april til 31 oktober, EUR 3.00 pr. person, pr. nat

Valgfrie tjenester

  • Morgenmadsbuffet tilbydes mod et ekstra gebyr på ca. 15 EUR for voksne og 10 EUR for børn
  • Lufthavnstransport tilbydes mod et ekstra gebyr

Renoveringer og lukninger

Overnatningsstedet lukkes fra den 2. november til den 21. december.

Børn og ekstra senge

  • Gæster skal kontakte overnatningsstedet på forhånd for at reservere vugger/barnesenge
  • Alle gæster, inklusive børn, skal være til stede på indtjekningstidspunktet, hvor alle skal fremvise deres myndighedsudstedte ID-kort eller pas

Pool, spa og fitness (hvis tilgængeligt)

  • Der er adgang til poolen fra kl. 08.00 til kl. 19.00
  • Den sæsonåbne pool er åben fra den 05. marts til den 06. januar
  • Gæster under 18 år har ikke adgang til spaen
  • Der er adgang til de varme kilder fra kl. 08.00 til kl. 19.00
  • Reservationer er påkrævet for spabehandlinger. Reservationer foretages ved at kontakte overnatningsstedet inden ankomst via telefonnummeret på reservationsbekræftelsen

Politikker

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Dette overnatningssted anvender geotermisk energi.
Gæster kan være helt rolige, da der er brandslukker, sikkerhedsalarm og førstehjælpskasse på stedet.
Dette overnatningssted tager mod gæster af alle seksuelle orienteringer og kønsidentiteter (LGBTQ+-venligt).
Dette overnatningssted accepterer kreditkort og kontanter.
Som følge af nationale reguleringer kan der ikke overføres mere end 5000 EUR i kontanter på dette overnatningssted. Kontakt overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen for flere oplysninger.
Bemærk venligst, at kulturelle normer og gæstepolitik varierer afhængigt af land og overnatningssted. De angivne politikker kommer fra overnatningsstedet.
Overnatningsstedets registreringsnummer IT063031A19SOO5T78

Også kendt som

Albergo Terme San Lorenzo
Albergo Terme Lorenzo cco Ame
Albergo Terme San Lorenzo Hotel Lacco Ameno
Albergo Terme San Lorenzo Lacco Ameno
Albergo Terme San Lorenzo Hotel Forio d'Ischia
Albergo Terme San Lorenzo Hotel
Albergo Terme San Lorenzo Forio d'Ischia
Hotel Albergo Terme San Lorenzo Forio d'Ischia
Forio d'Ischia Albergo Terme San Lorenzo Hotel
Hotel Albergo Terme San Lorenzo
Albergo Terme San Lorenzo
Albergo Terme Lorenzo Forio
Albergo Terme San Lorenzo Hotel
Albergo Terme San Lorenzo Forio
Albergo Terme San Lorenzo Hotel Forio

Ofte stillede spørgsmål

Holder Albergo Terme San Lorenzo åbent i øjeblikket?
Overnatningsstedet lukkes fra den 2. november til den 21. december.
Tilbyder Albergo Terme San Lorenzo gratis afbestilling og fuld refusion?
Ja, Albergo Terme San Lorenzo har fuldt refunderbare værelsespriser, som kan reserveres på vores hjemmeside. Hvis du har reserveret en fuldt refunderbar værelsespris, kan reservationen afbestilles op til et par dage før indtjekning afhængigt af overnatningsstedets afbestillingspolitik. Du skal bare sørge for at tjekke overnatningsstedets afbestillingspolitik for de præcise vilkår og betingelser.
Er der en pool på Albergo Terme San Lorenzo?
Ja, der er 2 indendørs pools og 4 udendørs pools. Gæster har adgang til poolen fra kl. 08.00 til kl. 19.00.
Er kæledyr tilladt på Albergo Terme San Lorenzo?
Ja, kæledyr overnatter gratis med en begrænsning på 1 i alt med en maksimumvægt på 10 kg pr. kæledyr.
Er der parkeringsmuligheder på stedet ved Albergo Terme San Lorenzo?
Ja, der er gratis selvstændig parkering. Der tilbydes ladestander til elbiler.
Tilbyder Albergo Terme San Lorenzo lufthavnstransport?
Ja, der tilbydes lufthavnstransport.
Hvornår er indtjekning og udtjekning på Albergo Terme San Lorenzo?
Indtjekning fra kl. 14.00 til kl. 23.00. Udtjekning er kl. 11.00. Der er mulighed for kontaktløs udtjekning.
Hvad kan jeg opleve hos Albergo Terme San Lorenzo og i nærheden?
I de lunere måneder kan du benytte dig af muligheden for aktiviteter i nærheden som snorkling. Yderligere rekreative muligheder på stedet inkluderer varme kilder. Få en dejlig behandling i spaen og en svømmetur i en af stedets 2 indendørs og 4 udendørs swimmingpools. Albergo Terme San Lorenzo har ogå en sæsonåben udendørs pool, et tyrkisk bad og spafaciliteter samt en have og adgang til motionscenter i nærheden.
Er der restauranter på eller i nærheden af Albergo Terme San Lorenzo?
Ja, der er en restaurant på stedet.
Hvordan er området omkring Albergo Terme San Lorenzo?
Albergo Terme San Lorenzo ligger kun 5 minutters gang fra Negombo Thermal Park og 11 minutters gang fra Gaeta Bugt.

Anmeldelser af Albergo Terme San Lorenzo

Anmeldelser

8,8

Fremragende

9,0/10

Rengøring

9,0/10

Service og personale

8,8/10

Faciliteter

8,4/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

7,8/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

8/10 Meget godt

Very friendly staff. Great with different warm poles. Breakfast was good. Clean in the room. The hotel needs to be refreshed.
Larissa, rejse på 3 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Garrett, rejse på 3 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

Staff was very helpful and friendly.
Marta, familierejse på 2 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

I've picked this hotel because it is literally 10min walk to Negombo and it has several pools with warm sea water & thermal water. We've booked a Seaview room which had a truly amazing view and at that moment it was all I needed to rest my mind. The room itself isn't very big, but enough to accommodate two people. The shower room is pretty big, tiles slightly cracked in some places, shower isn't the most modern one, but does its job well. We didn't have any troubles with pressure or lack of hot water during our stay. I think the biggest inconvenience was that AC in the room didn't work properly, it didn't change the temperature to lower. It was very hot in the night, so we slept like in a sauna and woke up with headache every day. Opening a balcony is not a great idea, because mosquitoes are vicious, and anyway it was about 35 degrees at night. Breakfast was average, nothing special for northern European standards, but definitely very good for Italy. Italians normally eat only sweets for breakfast. They served about 10 types of cakes and croissants. They did serve some scrambled eggs, bacon, cold cuts, plain salad leaves with tomatoes, which was nothing special, but edible. For me the best part of breakfast was the watermelon. Cappuccino was tasty too. During the day we ordered some cocktails at the pool bar which were served with small complimentary snacks. The variety of pools with warm water was great. Overall very good experience, we would stay again.
Oxana, rejse på 6 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

They did an excellent job with their customer service! Halfway through my trip my daughter joined me so they gave me another room for her at a very reasonable rate.
Deana, rejse på 6 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Ischia 2024
Très bon établissement bien situé à proximité des transports ( lignes de bus à 100 m pour un déplacement dans toute l'île). Il est facile de louer à l'hôtel un scooter ou une voiture à des prix très abordables. Le personnel est aimable et de très bon conseil et à l'écoute de toutes vos demandes et très réactif. Chambres spacieuses très propres ainsi que les salles de bains modernes. Accès à plusieurs piscines, jacuzzi, bains à remous et bien d'autres au niveau des termes qui sont superbes.
Nathalie, rejse på 4 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Evangeline, rejse på 3 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Evangeline, forretningsrejse på 3 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

fernando, rejse på 1 nat
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Amazing hotel, what a find, I am planning to go back!
Angela, rejse på 1 nat
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

Giuseppa, forretningsrejse på 1 nat
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Perfecto para relajarse
El hotel está en perfecto estado, higiene muy cuidada y es bonito. Las termas son de agua hipertermal, las más ricas en minerales. El personal atento especialmente el del restaurante. El desayuno es lo que me pareció más pobre pero correcto en todo caso. Perfecto para relajarse.
Stefan, rejse på 3 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

6/10 Godt

Stanza piccola. Riscaldamento eccessivo della stanza.
Marco, rejse med venner på 3 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

One night stay
Hotelli oli oikein hyvä ja palvelu erinomaista. Helppo ottaa myös bussi hotellin edestä. Satamasta n. 15-20 min. autolla.
Stina, rejse med venner på 1 nat
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

Nice property. The 2 gentleman at the front desk were extremely helpful and nice. Getting us a scooter, a cab some late night pizza. Breakfast included was ok. Mostly breads and sweets, danishes, cheese and some meat slices. There is assigned seating which no one informed us about till we sat at the wrong table and had bees there for 10 minutes eating. Bed isn’t that comfortable and pillows. Showere has nice hot water. Tv but no Netflix. Very nice front porches with great views. Balconies with great views. 2 small outside hot pools. 1 big nice hot pool. 2 inside smaller hot pools. The waterfall pool was closed. The grounds are beautiful lush with plants and trees. Beautiful views all around.
Larissa, romantisk rejse på 2 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

Lesley, rejse på 2 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

2/10 Dårligt

Maur
Da vi ankom hotellet måtte verten og renholderen banke på døra til rommet vi hadde fått tildelt for å sjekke om noe(n) var der inne. De tok en rask sjekk og sa det var ok. Rommet stod ikke til hverken bildene eller til 4-stjernene. Vi skulle legge oss om kvelden og da oppdaget vi at klimaanlegget lagde høye lyder og ville ikke kjøre som normalt. Da vi gikk i resepsjonen var det ingen hjelp å få. Vi fikk kun beskjed om å sku den av. Da vi våknet morgenen etter så vi at rommet var fult av maur, og de hadde en rute gjennom både rom og bagasje. Først da vi gav beskjed om dette opplevde vi å bli hørt. Det virket likevel ikke som at dette var noen overraskelse for dem. Vi byttet til et nytt hotell til samme pris og var 100 ganger mer fornøyd.
Tekla, rejse med venner på 2 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Wonderful location with breath taking views. Great place to stay.
Abiy, romantisk rejse på 5 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Wonderful!
Amazing property! The hotel was lovely and very convenient for spending time at Negombo. The staff was helpful and the room comfortable.
Rebecca, rejse med venner på 1 nat
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Excellent hotel near negombo
The pools were incredible and had great views of Ischia. The hotel was in a great location, easy access to bus stop and great restaurants. Staff was really friendly and helpful.
Rejse på 1 nat
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Relaxing
I really liked the hotel and the area in which it is. Everything was great. Hope to return.
Nicolae Adrian, rejse på 3 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

Our stay at Albergo San Lorenzo was very nice. We stayed in a superior room, which was spacious and very clean. Our private terrace was lovely, with spectacular views. The breakfast buffet had an adequate selection. The hotel staff was friendly and efficient. The pools were well kept and very enjoyable. The hotel’s location is very convenient - a two minute walk from the bus stop, which connects you to all the different areas of the island of Ischia. Overall, we had a nice stay. The only negative thing we must say is that the beds are extremely hard and uncomfortable, which made sleeping a challenge. Other than that, we can recommend this hotel.
Daniel, romantisk rejse på 4 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

Week end termale
Le camere offerte dal sito al prezzo più economico sono da scartare poiché risultano molto piccole e con letti scomodi Piscine termali e spa buone
salvatore, rejse med venner på 1 nat
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Variety and appeal of pools of different size and temperature, spread across the property
Romantisk rejse på 2 nætter
Verificeret Ebookers-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Très bel établissement
marie, romantisk rejse på 1 nat
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse