Vi ankom til Ivey House en eftermiddag kl. 1500, og inden vi fik set os om, havde receptionisten booket en airboat tur til os med afgang 1645. Da vi kom tilbage fra en vellykket tur, fik vi endnu en god omgang service, da vi straks fik en fin oversigt med anbefalede spisesteder - med verbale kommentarer til hvert enkelt sted.
Og - for at gøre oplevelsen perfekt - fik vi en udførlig beskrivelse af, hvor vi kunne opleve wildlife i aftenskumringen - igen med "personal touch".
Til slut - da vi var på vej ud af indkørslen på alligator "jagt", kom receptionisten (Todd) løbende med en stor lampe, som vi skulle huske at tage med. "Så ser I meget bedre. Bare stil lampen i receptionen efter brug..."
Fantastisk service ... det var en dejlig oplevelse.