Se alle overnatningssteder

Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only

5.0-stjernet overnatningssted
Dette overnatningssted kun for voksne ved stranden tilbyder spa og ligger i nærheden af Xenses Park

Vælg datoer for at se priser

Billedgalleri for Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only

Vandland
15 udendørs pools, parasoller, liggestole
Suite Ocean Front Adults | Udsigt fra værelset
Økoture
Restaurant
Hos Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only kan du tage på stranden for at trække dig tilbage til en gratis hytte eller nyde godt af skyggen fra en strandparasol, ligesom du befinder dig kun fem minutters kørsel fra Xplor Theme Park. 15 udendørs pools sikrer underholdning for alle aldre, mens gæster, der er i humør til en omgang forkælelse, kan besøge spaen for at nyde godt af deep tissue-massage, body wrap-behandlinger og aromaterapi. Spisemulighederne tæller 10 restauranter, og de 3 poolbarer er gode steder at nyde en kølig drink. Andre højdepunkter på dette overnatningssted med luksusfaciliteter tæller 12 barer/lounger, gratis lufthavnstransport og et fitnesscenter. Rejsende er vilde med stedets hjælpsomme personale og generelle forhold.

Anmeldelser

9,2 ud af 10.
Fantastisk

Populære faciliteter

  • Gratis parkering
  • Restaurant
  • Pool
  • Lufthavnstransport
  • Spa
  • Forbundne værelser tilbydes

Primære faciliteter (12)

  • Daglig rengøring
  • På stranden
  • 10 restauranter og 12 barer/lounger
  • 3 barer i poolen
  • Spa med fuld service
  • 15 udendørs pools
  • Gratis lufthavnstransport
  • Fitnessfaciliteter
  • Dampbad
  • Gratis brug af cykler
  • Gratis strandhytter
  • Gratis strandklub på stedet

Føl dig hjemme (6)

  • Forbundne/tilstødende værelser
  • Privat badeværelse
  • Premium-tv-kanaler
  • Daglig rengøring
  • Vaskerifaciliteter
  • Espressomaskine
Den nuværende pris er 6.611 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
20. apr. - 21. apr.

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 14 ud af 14 værelser

Indlæs alle billeder af Suite - ved havet

Egyptiske bomuldslagner, premium-sengetøj, dundyner

Suite - ved havet

Højdepunkter

Balkon
Lydisolering
Individuelt møblement
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Minibar (med en række gratis produkter)
Smart-tv
Pudemenu
  • 53 m2
  • Oceanudsigt
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Suite River

Suite River | Egyptiske bomuldslagner, premium-sengetøj, dundyner

Suite River

Højdepunkter

Balkon
Lydisolering
Individuelt møblement
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Minibar (med en række gratis produkter)
Smart-tv
Pudemenu
  • 53 m2
  • Flodudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 1 queensize-seng

Indlæs alle billeder af Suite Ocean Front Adults

Suite Ocean Front Adults | Egyptiske bomuldslagner, premium-sengetøj, dundyner

Suite Ocean Front Adults

Højdepunkter

Balkon
Lydisolering
Individuelt møblement
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Minibar (med en række gratis produkter)
Smart-tv
Pudemenu
  • 53 m2
  • Oceanudsigt
  • Plads til 3 personer
  • 2 queensize-senge

Indlæs alle billeder af Junior Suite SPA

Egyptiske bomuldslagner, premium-sengetøj, dundyner

Junior Suite SPA

Højdepunkter

Balkon
Lydisolering
Individuelt møblement
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Minibar (med en række gratis produkter)
Smart-tv
Pudemenu
  • 53 m2
  • Oceanudsigt
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Junior Suite Oceanfront Adults

Egyptiske bomuldslagner, premium-sengetøj, dundyner

Junior Suite Oceanfront Adults

Højdepunkter

Balkon
Lydisolering
Individuelt møblement
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Minibar (med en række gratis produkter)
Smart-tv
Pudemenu
  • 53 m2
  • Oceanudsigt
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Swim Up Ocean Front Adults

Swim Up Ocean Front Adults | Egyptiske bomuldslagner, premium-sengetøj, dundyner

Swim Up Ocean Front Adults

Højdepunkter

Balkon
Lydisolering
Individuelt møblement
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Minibar (med en række gratis produkter)
Smart-tv
Pudemenu
  • 53 m2
  • Oceanudsigt
  • Plads til 3 personer
  • 2 queensize-senge

Indlæs alle billeder af Junior Suite Ocean View

Junior Suite Ocean View | Strand-/havudsigt

Junior Suite Ocean View

Højdepunkter

Balkon
Lydisolering
Individuelt møblement
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Minibar (med en række gratis produkter)
Smart-tv
Pudemenu
  • 53 m2
  • Oceanudsigt
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Suite River Adults

Suite River Adults | Egyptiske bomuldslagner, premium-sengetøj, dundyner

Suite River Adults

Højdepunkter

Balkon
Lydisolering
Individuelt møblement
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Minibar (med en række gratis produkter)
Smart-tv
Pudemenu
  • 53 m2
  • Flodudsigt
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Suite Garden Spa Adults

Suite Garden Spa Adults | Egyptiske bomuldslagner, premium-sengetøj, dundyner

Suite Garden Spa Adults

Højdepunkter

Balkon
Lydisolering
Individuelt møblement
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Minibar (med en række gratis produkter)
Smart-tv
Pudemenu
  • 53 m2
  • Plads til 4 personer
  • 2 queensize-senge

Indlæs alle billeder af Suite (Garden)

Suite (Garden) | Egyptiske bomuldslagner, premium-sengetøj, dundyner

Suite (Garden)

Højdepunkter

Balkon
Lydisolering
Individuelt møblement
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Minibar (med en række gratis produkter)
Smart-tv
Pudemenu
  • 53 m2
  • Plads til 4 personer
  • 2 queensize-senge

Indlæs alle billeder af Swim Up Garden

Swim Up Garden | Haveudsigt

Swim Up Garden

Højdepunkter

Balkon
Lydisolering
Individuelt møblement
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Minibar (med en række gratis produkter)
Smart-tv
Pudemenu
  • 53 m2
  • Plads til 4 personer
  • 2 queensize-senge

Indlæs alle billeder af Suite River Spa

Suite River Spa | Egyptiske bomuldslagner, premium-sengetøj, dundyner

Suite River Spa

Højdepunkter

Balkon
Lydisolering
Individuelt møblement
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Minibar (med en række gratis produkter)
Smart-tv
Pudemenu
  • 53 m2
  • Flodudsigt
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Suite Ocean View

Suite Ocean View | Egyptiske bomuldslagner, premium-sengetøj, dundyner

Suite Ocean View

Højdepunkter

Balkon
Lydisolering
Individuelt møblement
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Minibar (med en række gratis produkter)
Smart-tv
Pudemenu
  • 53 m2
  • Oceanudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 2 queensize-senge

Indlæs alle billeder af Swim Up Ocean Front

Swim Up Ocean Front | Egyptiske bomuldslagner, premium-sengetøj, dundyner

Swim Up Ocean Front

Højdepunkter

Balkon
Lydisolering
Individuelt møblement
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Minibar (med en række gratis produkter)
Smart-tv
Pudemenu
  • 53 m2
  • Oceanudsigt
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Lignende overnatningssteder

Vandland

Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive

  • Pool
  • Gratis morgenmad
  • Spa
  • Lufthavnstransport
8.8 ud af 10, Fantastisk, 1.330 anmeldelser
Prisen er 5.695 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
6. apr. - 7. apr.
Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive
Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.
Log påTilmeld dig nu – det er gratis

Om området

Kort
Carr. Chetumal - Puerto Juárez Km. 282, Playa del Carmen, QROO, 77710

Hvad ligger i nærheden?

  • Xplor Theme Park - 4 min. kørsel - 2.0 km
  • Xenses Park - 4 min. kørsel - 1.5 km
  • Xcaret Mexico Temapark - 5 min. kørsel - 1.7 km
  • Ferry to Cozumel - 9 min. kørsel - 5.0 km
  • Playacar-golfklub - 13 min. kørsel - 9.1 km

Sådan kommer du rundt

  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Cozumel International) – 21,1 km
  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun Intl.) – 55 min. kørsel, 63,4 km
  • Gratis lufthavnstransport

Restauranter

  • ‪Occidental Vacation Club First Club Lounge at Grand Xcaret - ‬2 min. gang
  • ‪Festival Grand Buffet - ‬9 min. kørsel
  • ‪Cafeteca - ‬7 min. kørsel
  • ‪The Buffete - ‬1 min. kørsel
  • ‪El Mercado de San Juan - ‬7 min. kørsel

Om overnatningsstedet

Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only

Hos Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only kan du tage på stranden for at trække dig tilbage til en gratis hytte eller nyde godt af skyggen fra en strandparasol, ligesom du befinder dig kun fem minutters kørsel fra Xplor Theme Park. 15 udendørs pools sikrer underholdning for alle aldre, mens gæster, der er i humør til en omgang forkælelse, kan besøge spaen for at nyde godt af deep tissue-massage, body wrap-behandlinger og aromaterapi. Spisemulighederne tæller 10 restauranter, og de 3 poolbarer er gode steder at nyde en kølig drink. Andre højdepunkter på dette overnatningssted med luksusfaciliteter tæller 12 barer/lounger, gratis lufthavnstransport og et fitnesscenter. Rejsende er vilde med stedets hjælpsomme personale og generelle forhold.

Alt inklusive

Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only har værelsespriser med alt inklusive. Disse priser er højere, fordi de inkluderer mad og drikkevarer på stedet (begrænsninger kan gælde).

Drikkepenge og afgifter

Drikkepenge er inkluderet, og yderligere drikkepenge fra gæsterne accepteres.

Mad og drikkevarer

Alle buffet- og a la carte-måltider, snacks og drikkevarer er inkluderet
Roomservice døgnet rundt
Minibar på værelset (alle drikkevarer inkluderet)

Aktiviteter og faciliteter/udstyr

Alle aktiviteter på stedet og brug af faciliteter og udstyr er inkluderet.

Vandaktiviteter

Kajakroning
Snorkling

Aktiviteter på land

Fitnessfaciliteter
Ture i området

Kurser/undervisning/spil

Yogaundervisning

Underholdning

Underholdning og aktiviteter på stedet
Adgang til klubber på stedet
Liveoptrædener på stedet

Andre inkluderede elementer

Transport til aktiviteter uden for overnatningsstedets område

Sprog

Engelsk, fransk, italiensk, portugisisk og spansk
VISIBILITY

I korte træk

Hotellets størrelse

    • 900 værelser

Indtjekning/udtjekning

    • Indtjekning er fra kl. 15.00 til når som helst
    • Minimumsalder for indtjekning: 18 år
    • Udtjekning er kl. 12.00

Særlige indtjekningsinstruktioner

    • Dette overnatningssted tilbyder transport fra lufthavnen. Gæsterne skal kontakte overnatningsstedet med oplysninger om ankomst inden afrejse via kontaktoplysningerne på reservationsbekræftelsen
    • Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet

Påkrævet ved indtjekning

    • Depositum med kreditkort, debitkort eller kontanter er påkrævet for påløbne udgifter
    • Gyldigt billed-ID kan være påkrævet
    • Minimumsalder ved indtjekning er 18

Børn

    • Ingen baby-/barnesenge

Kæledyr

    • Kæledyr er tilladt (kun hunde og katte, maks. 1 kæledyr i alt, op til 4 kg pr. kæledyr)*
    • Servicedyr er tilladt
    • Begrænsninger gælder*
    • Kæledyr skal være under opsyn

Internet

    • Gratis Wi-Fi i fællesområder
    • Gratis Wi-Fi på værelserne

Parkering

    • Gratis sikret og utildækket parkering på stedet
    • Gratis sikret og utildækket parkeringsservice på stedet
    • Der er parkering på stedet

Transport

    • Gratis lufthavnstransport (døgnet rundt)*

Andre oplysninger

    • Særlige rygeområder (bøde ved overtrædelse)
    • Dette overnatningssted er kun for voksne

Faciliteter på overnatningsstedet

Mad og drikke

  • Gratis morgenmadsbuffet hver morgen fra kl. 07.00 til kl. 12.00
  • 10 restauranter
  • 12 barer/lounger
  • 3 barer i poolen
  • 2 kaffebarer
  • Kaffe/te på fællesarealer
  • Roomservice døgnet rundt
  • Snackbar/deli

Oplevelser

  • På stranden
  • Gratis strandklub
  • Aerobictimer
  • Yogatimer
  • Økoture
  • Vandre-/cykelruter
  • Kajakroning
  • Snorkling
  • Paddleboard på stedet
  • Shopping
  • Adgang til udendørs pool i nærheden
  • Vandre-/cykelruter
  • Ziplining

Forretningsfaciliteter

  • Døgnåbent forretningscenter
  • Konferencecenter (2450 kvadratmeter)

Faciliteter og service

  • Døgnåben reception
  • Concierge-tjenester
  • Hjælp med udflugter/billetter
  • Vaskerifaciliteter
  • Frisørsalon
  • Gratis strandhytter
  • Gratis cykeludlejning
  • Badehåndklæder
  • Strandparasoller
  • Liggestole ved poolen
  • Poolparasoller
  • Paddleboards på stedet

Faciliteter

  • Pengeautomat/banktjeneste
  • Pengeskab i receptionen
  • Fitnesscenter
  • 15 udendørs pools
  • Kunstgalleri på stedet
  • Designerbutikker på stedet
  • Shoppingcenter på stedet
  • Spa med fuld service
  • Massage-/behandlingsrum
  • Dampbad
  • Vandrutsjebane
  • Festsal

Hjælp til personer med et handicap

  • Elevator
  • Rute til kørestolsbrugere
  • Parkering til kørestolsbrugere
  • Registreringsskranke med adgang for kørestolsbrugere
  • Spa med adgang for kørestolsbrugere
  • Forretningscenter med adgang for kørestolsbrugere
  • Restaurant med adgang for kørestolsbrugere
  • Lounge med adgang for kørestolsbrugere
  • Visuel brandalarm på gangene
  • Oplyst rute til indgangen
  • Rute til indgangen uden trapper

Værelsesfaciliteter

Underholdning

  • Smart-tv
  • Digitale kanaler (premium)

Hjemlig komfort

  • Aircondition (klimastyret)
  • Fyldt minibar (udvalgte gratis produkter)
  • Espressomaskine
  • Badekåber og hjemmesko
  • Strygejern/strygebræt
  • Insektnet for vinduer

Få en god nats søvn

  • Pudemenu
  • Dundyne
  • Mørklægningsgardiner
  • Lydisolerede værelser
  • Premium-sengetøj
  • Madras af viskoelastisk skum

Værelset

  • Balkon
  • Individuelt møbleret

Frisk dig op

  • Privat badeværelse
  • Brusehoved med spredningseffekt
  • Kun bruser
  • Designertoiletartikler
  • Hårtørrer
  • Tandbørste og tandpasta (efter anmodning)

Hold forbindelsen

  • Skrivebord
  • Gratis Wi-Fi
  • Gratis lokalopkald

Mad og drikke

  • Gratis mineralvand

Mere

  • Daglig rengøring
  • Pengeskab med plads til bærbar computer
  • Forbundne værelser tilbydes
STAR_OUTLINE

Interessante fakta

Spa

Stedets spa har 20 behandlingsrum, herunder rum til par. Blandt behandlingerne er deep tissue-massage, hot stone-massage, sportsmassage og svensk massage. Spabadet tilbyder et udvalg af behandlingsterapier, herunder aromaterapi, Ayurvedic-behandlinger og hydroterapi. Spaen er udstyret med sauna, boblebad, dampbad og tyrkisk bad/hammam.

Spaen er åben hver dag. Gæster under 16 år har ikke adgang til spabadet.

Spisning

Mercado San Juan - restaurant med buffet på stedet.
Arenal - restaurant med udsigt over havet. Åben hver dag.
Chino Poblano - gourmetrestaurant på stedet. Reservation er påkrævet. Åben hver dag.
Ta Xhido - restaurant på stedet. Reservation er påkrævet. Åben hver dag.
Encanta - gourmetrestaurant på stedet. Gæsterne kan nyde drikkevarer i baren. Reservation er påkrævet. Åben hver dag.

Priser og udmærkelser

Miljøcertificeret overnatningssted
Dette overnatningssted deltager i EarthCheck – et program, som måler overnatningsstedets indflydelse på et eller flere af de følgende områder: miljøet, samfundet, kulturarven og den lokale økonomi.
Overnatningsstedet er medlem af Preferred Hotels & Resorts.
MONETIZATION_ON

Gebyrer og politikker

Kæledyr

  • Der opkræves ikke gebyrer for servicedyr
  • Kæledyr er tilladt mod et tillægsgebyr på USD 150 pr. kæledyr, pr. ophold

Pool, spa og fitness (hvis tilgængeligt)

  • Gæster under 16 år har ikke adgang til spaen
  • Reservationer er påkrævet for massagebehandlinger og spabehandlinger. Reservationer foretages ved at kontakte overnatningsstedet inden ankomst via telefonnummeret på reservationsbekræftelsen

Politikker

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Overnatningsstedet har forbundne/tilstødende værelser, som kan være til rådighed, afhængig af tilgængelighed. Gæster kan anmode om disse værelser ved at kontakte overnatningsstedet direkte via kontaktoplysningerne på reservationsbekræftelsen.
Gæster kan være helt rolige, da der er røgalarm på stedet.
Dette overnatningssted accepterer kreditkort, debetkort og kontanter.
Godkendte kreditkort: Visa, Mastercard, American Express

Også kendt som

Hotel Xcaret Arte All Fun Inclusive
Hotel Xcaret Arte All Inclusive Adults Only
Hotel Xcaret Arte All Fun Inclusive Adults Only
Hotel Xcaret Arte All Parks Tours / All Fun Inclusive
Hotel Xcaret Arte All Parks / All Fun Inclusive Adults Only

Ofte stillede spørgsmål

Tilbyder Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only gratis afbestilling og fuld refusion?

Ja, Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only har fuldt refunderbare værelsespriser, som kan reserveres på vores hjemmeside. Hvis du har reserveret en fuldt refunderbar værelsespris, kan reservationen afbestilles op til et par dage før indtjekning afhængigt af overnatningsstedets afbestillingspolitik. Du skal bare sørge for at tjekke overnatningsstedets afbestillingspolitik for de præcise vilkår og betingelser.

Er der en pool på Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only ?

Ja, der er 15 udendørs pools.

Er kæledyr tilladt på Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only ?

Ja, hunde og katte er tilladt med en begrænsning på 1 i alt med en maksimumvægt på 4 kg pr. kæledyr. Der opkræves et gebyr på 150 USD pr. kæledyr pr. ophold. Servicedyr er fritaget fra gebyrer.

Er der parkeringsmuligheder på stedet ved Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only ?

Ja, der er gratis selvstændig parkering og parkeringsservice.

Tilbyder Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only lufthavnstransport?

Ja, der tilbydes gratis lufthavnstransport.

Hvornår er indtjekning og udtjekning på Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only ?

Indtjekning fra kl. 15.00 til når som helst. Udtjekning er kl. 12.00.

Er der et kasino på Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only ?

Nej, dette overnatningssted har ikke et kasino, men Riviera Gran Casino (11 min. kørsel) ligger i nærheden.

Hvad kan jeg opleve hos Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only og i nærheden?

Benyt dig af de mange muligheder for aktiviteter på stedet, herunder kajakroning, snorkling og cykling. Yderligere rekreative muligheder på stedet inkluderer fitnesshold, økoture og yoga. Forkæl dig selv med en behandling i spaen, og nyd en svømmetur i en af de 15 udendørs swimmingpools. Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only har også 3 poolbarer og en vandrutsjebane samt et dampbad og adgang til udendørs pool i nærheden.

Er der restauranter på eller i nærheden af Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only ?

Ja, der er 10 restauranter på stedet med havudsigt.

Har Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only private udendørs områder?

Ja, hvert værelse har en balkon.

Hvordan er området omkring Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only ?

Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only ligger ved floden, kun 9 minutters gang fra Cenote Santa Cruz.

Anmeldelser af Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only

Anmeldelser

9,2

Fantastisk

9,8/10

Rengøring

9,4/10

Service og personale

9,6/10

Faciliteter

9,8/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

9,8/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

10/10 Enestående

Rut, rejse med venner på 3 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Un gusto para el alma !!
Excelente comida un buffete mexicano que le da un recorrido a todos los estados de Mexico poniendo en alto su nombre !!! Las actividades excelentes y el tema de los parques y rios con agua de mar magico!!!
Evelyn, rejse på 1 nat
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

2/10 Dårligt

There’s more cons, I ran out of room to type):
BAD BAD BAD. Will not return. Cons: The property was extremely confusing to navigate, was told no maps at check in. Got lost each time going to lobby from my room. Air conditioning in the room was bad, the mosquitos bit us all night. The beach was rocky, small, not swimmable. All the pools were cold. We were told to leave a roof pool 10 mins after arriving, apparently “it’s for ocean view guests only” not garden. Anytime we asked for help.. directions were not clear, staff hard to find. Many no english. Alot of times we were given wrong information. There was TOO much walking. Trying to “figure which way to go” all day got annoying. Took me 2 hours of exploring to find a bar. Before arrival, was told the hydro baths were free at the spa & massage starts at $280 USD. We go to the spa for the hydro baths (jacuzzi), was then told it was $70 USD each for the baths. We paid because all pools on property were cold. We get to the jacuzzi, its cold! They say its broken & to hold tight they will fix it. 30 mins. later no update, they offer refund we accept then leave. EVENTUALLY got room service, I called to ask if I can put dirty dishes outside of door, was told “yes we come now” 8 am the next morning, plates still there & animals had gotten to them. There was food all over the floor. We assumed since the maids were cleaning adjacent room they would get them soon. We cleaned the mess, went to breakfast, returned… The plates were still there 4 hours later. YOU HAVE BEEN WARNED
Niah, rejse på 1 nat
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Muy difícil conseguir el número de reserva
Muy difícil conseguir el número de reeerva en hoteles.com
Dellanira Beatriz, familierejse på 7 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Hyunyoo, rejse på 2 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Daniela, familierejse på 1 nat
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Luis, rejse på 2 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

4/10 Rimeligt

Joohee, rejse på 5 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Familierejse på 4 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

6/10 Godt

Nathanael, rejse på 2 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

Above average with key being access to parks.
This hotel is on the high end of cost versus other all-inclusive mainly due to the access to the Xcaret family of parks. That is one of the biggest advantages of this hotel. Otherwise it is a high end resort similar to other options in the market. The beach is nothing to speak of but the inland river with rock walla and more secluded sandy inlets makes up for no real beach. Restaurants range from excellent to average with a few standouts. Lots of walking on this resort but you quickly learn the short cuts to the key areas. Limited food options around the pools but drink service is outstanding.
Michael, rejse på 7 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Gorgeous hotel, like no other hôtel I have stayed out. The pure beauty of the resort makes you not want to leave
Meghan, rejse på 2 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

2/10 Dårligt

De las peores experiencias que he tenido en Xcaret… No vale la pena que reserves por expedía, ya que te tratan despectivamente! La habitación que nos dieron fue horrible, y pagamos la más cara de la aplicación, 3 días 96.000 mil pesos y aún así todo fue lo peor que tenían… incluso en recepción, nos querían cobrar 1300$ más por cambiarnos a algo mejor! Según ellos que si hubiéramos hecho reserva con ellos, sería distinto… entonces, para que venden a las agencias si el trato será este? No nos daban prioridad para hacer reservas en los restaurantes… por otra parte expidia no te deja facturar. Yo me he hospedado varias veces en Xcaret México pagando con ellos! Y todo ha sido distinto… esta vez, no se si por haber hecho reservación por esta página. No lo Volvería hacer.
Angie, romantisk rejse på 3 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Todo excelente
Juan Luis, romantisk rejse på 4 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Excelente hotel
Maraly, rejse med venner på 1 nat
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

The best
Ivan, romantisk rejse på 5 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Excelente propiedad es otro nivel. Todo es magnífico.
Fernando, romantisk rejse på 1 nat
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

4/10 Rimeligt

Poor room service system and staff
Everything was good, but they limited the room service in 2 hot dish suddenly without any other excuse. Because I have enough time so I could wait more than 2 hours, I asked why this was happened when I got the call from staff, and the staff told me they are so busy and this is not his fault so I told him then who should request me the excuse about this situation. Then the staff told me he would talk with his manager and he hung up the phone suddenly and there was no call back for 20 minutes. At least, if the staff gave the apology or request the excuse before the delivery of the limited order, I could've understood. It spoils the morning's feeling on me. It was very rude and uncomfortable.
Rejse på 1 nat
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Ella, rejse på 3 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Loved the hotel, the food, the staff, the affiliated properties will be back next year.
Molly, romantisk rejse på 5 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

Food was not good..Drinks badly prepared
JOEL, romantisk rejse på 3 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

Natasha, rejse på 5 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

4/10 Rimeligt

This was my fourth visit at Xcaret hotel unfortunately I was very disappointed this time I was trying to be understanding because I know it’s the holidays and they are busy but when paying top dollar to stay at a hotel like this you shouldn’t have to go your whole stay without hot water and a broken drain in the shower and even we paid 400$ extra to switch rooms and we still had no hot water. We were also promised at check in that our new room would be ready for us at 9 am so we got our stuff out and went to go switch rooms only to find out that it wasn’t going to be ready until 3pm. I had to fight with them to get the old room back so we had somewhere to be until 3pm for the new room. Then they took over an hour and a half to bring back the luggage to the old room. To get a reservation at any restaurant was impossible for our short stay and I didn’t know you can make them months in advance so if your going during a busy time make them ahead of time or don’t waist your time because we didn’t get to eat at any of the good restaurants. They told us we are out of luck and even if we got on the waitlist it’s under a 50/50 chance of getting in.. the customer service was lacking probably from being so busy which is disappointing because I loved this hotel in the past. The food was disappointing and tasted old… kibi kibi was the only one that was good that we got to go to on the last day we were there. The hotel itself is breathtaking and the access to the parks is amazing!
ismail, familierejse på 4 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

Everything was amazing except for the mix up with the reservations. it is very hard to book for reservations to begin with and when we got to the restaurant, they told us that we did not have a reservation. It ended up being a mix up on their part but it was a downer for sure.
Kermissa, romantisk rejse på 4 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

It was great the food is not the best
Yamelkis, romantisk rejse på 4 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse