The Ambassador Seoul - A Pullman Hotel ligger kun fem minutters kørsel fra Myeongdong-gaden og Namdaemun-markedet. Du kan tage en dukkert i den udendørs pool, besøge en af 4 restauranterne og få lidt at spise eller slappe af med en drink i baren/loungen. En indendørs pool, et motionscenter og et fitnesscenter er andre højdepunkter på dette hotel med luksusfaciliteter. Stedets hjælpsomme personale og generelle forhold får rigtig gode bedømmelser fra rejsende. Overnatningsstedet ligger kun en kort gåtur fra offentlig transport: Dongguk Universitets Subwaystation ligger 4 minutter væk og Dongdaemun Historie- og Kulturpark Station ligger 11 minutter derfra.
VIP Access
Anmeldelser
9,09,0 ud af 10.
Fantastisk
Populære faciliteter
Pool
Ladestander til elbil
Bar
Motionscenter
Gratis parkering
Vaskeri
Primære faciliteter (12)
Daglig rengøring
4 restauranter og bar/lounge
En indendørs pool og en udendørs pool
Morgenmad tilgængelig
Motionscenter
Sauna
Parkeringsservice
Roomservice
Kaffebar
Døgnåben reception
Biludlejning på stedet
Pengeskab i receptionen
Føl dig hjemme (6)
Børn overnatter gratis
Køleskab
Privat badeværelse
Separat siddeområde
Tv
Daglig rengøring
Den nuværende pris er 1.349 kr.
1.349 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
24. jul. - 25. jul.
Værelsesmuligheder
Tilgængelige filtre for værelser
Viser 13 ud af 13 værelser
Indlæs alle billeder af Executive-værelse - 2 enkeltsenge
Executive-værelse - 2 enkeltsenge
10,010,0 ud af 10
Enestående
1 anmeldelse
(1 anmeldelse)
Højdepunkter
Separat siddeområde
Individuelt interiør
Aircondition
Adgang til Club-lounge
Køleskab
Minibar (med en række gratis produkter)
Smart-tv
Pudemenu
28 m2
Plads til 2 personer
2 enkeltsenge
Indlæs alle billeder af Executive-værelse - 1 kingsize-seng
Executive-værelse - 1 kingsize-seng
8,48,4 ud af 10
Rigtig godt
5 anmeldelser
(5 anmeldelser)
Højdepunkter
Separat siddeområde
Individuelt interiør
Aircondition
Adgang til Club-lounge
Køleskab
Minibar (med en række gratis produkter)
Smart-tv
Pudemenu
28 m2
Plads til 2 personer
1 kingsize-seng
Indlæs alle billeder af Superior-værelse - 2 enkeltsenge
Superior-værelse - 2 enkeltsenge
9,49,4 ud af 10
Enestående
3 anmeldelser
(3 anmeldelser)
Højdepunkter
Separat siddeområde
Individuelt interiør
Aircondition
Køleskab
Smart-tv
Pudemenu
Separat soveværelse
Mørklægningsgardiner
27 m2
Plads til 3 personer
2 enkeltsenge
Indlæs alle billeder af Superior-værelse - 1 dobbeltseng
Superior-værelse - 1 dobbeltseng
7,07,0 ud af 10
Godt
2 anmeldelser
(2 anmeldelser)
Højdepunkter
Separat siddeområde
Individuelt interiør
Aircondition
Køleskab
Smart-tv
Pudemenu
Separat soveværelse
Mørklægningsgardiner
27 m2
Plads til 3 personer
1 dobbeltseng
Indlæs alle billeder af Premium-værelse - 1 kingsize-seng
Premium-værelse - 1 kingsize-seng
Højdepunkter
Separat siddeområde
Individuelt interiør
Aircondition
Adgang til Executive-lounge
Køleskab
Minibar (med en række gratis produkter)
Smart-tv
Pudemenu
26 m2
Plads til 2 personer
1 kingsize-seng
Indlæs alle billeder af Suite - 1 kingsize-seng (Ambassador)
Suite - 1 kingsize-seng (Ambassador)
Højdepunkter
Separat siddeområde
Individuelt interiør
Aircondition
Køleskab
Smart-tv
Pudemenu
Mørklægningsgardiner
Premium-sengetøj
Plads til 3 personer
1 kingsize-seng
Indlæs alle billeder af Room, 1 King Bed and 1 Single Bed (Namsan)
Room, 1 King Bed and 1 Single Bed (Namsan)
Højdepunkter
Separat siddeområde
Individuelt interiør
Aircondition
Køleskab
Smart-tv
Pudemenu
Mørklægningsgardiner
Premium-sengetøj
Plads til 3 personer
1 kingsize-seng og 1 enkeltseng
Indlæs alle billeder af Familieværelse - flere senge (1 King and 1 Bunk Bed)
Familieværelse - flere senge (1 King and 1 Bunk Bed)
Højdepunkter
Separat siddeområde
Individuelt interiør
Aircondition
Køleskab
Smart-tv
Pudemenu
Mørklægningsgardiner
Premium-sengetøj
Plads til 4 personer
1 queensize-seng og 1 køjeseng (enkeltseng)
Indlæs alle billeder af Deluxe-værelse - 2 enkeltsenge
Deluxe-værelse - 2 enkeltsenge
8,08,0 ud af 10
Rigtig godt
2 anmeldelser
(2 anmeldelser)
Højdepunkter
Separat siddeområde
Individuelt interiør
Aircondition
Køleskab
Smart-tv
Pudemenu
Separat soveværelse
Mørklægningsgardiner
28 m2
Plads til 3 personer
2 enkeltsenge
Indlæs alle billeder af Værelse - 1 kingsize-seng (Namsan)
Værelse - 1 kingsize-seng (Namsan)
8,08,0 ud af 10
Rigtig godt
1 anmeldelse
(1 anmeldelse)
Højdepunkter
Separat siddeområde
Individuelt interiør
Aircondition
Køleskab
Smart-tv
Pudemenu
Mørklægningsgardiner
Premium-sengetøj
Plads til 2 personer
1 kingsize-seng
Indlæs alle billeder af Deluxe-værelse - 1 kingsize-seng
Deluxe-værelse - 1 kingsize-seng
9,69,6 ud af 10
Enestående
4 anmeldelser
(4 anmeldelser)
Højdepunkter
Separat siddeområde
Individuelt interiør
Aircondition
Køleskab
Smart-tv
Pudemenu
Separat soveværelse
Mørklægningsgardiner
28 m2
Byudsigt
Plads til 3 personer
1 kingsize-seng
Indlæs alle billeder af Premium-værelse - flere senge (Executive)
Premium-værelse - flere senge (Executive)
Højdepunkter
Separat siddeområde
Individuelt interiør
Aircondition
Køleskab
Smart-tv
Pudemenu
Mørklægningsgardiner
Premium-sengetøj
Plads til 3 personer
1 kingsize-seng og 1 enkeltseng
Indlæs alle billeder af Suite - 1 kingsize-seng (Pool Side)
Suite - 1 kingsize-seng (Pool Side)
Højdepunkter
Separat siddeområde
Individuelt interiør
Aircondition
Køleskab
Smart-tv
Pudemenu
Mørklægningsgardiner
Premium-sengetøj
Plads til 3 personer
1 kingsize-seng
Lignende overnatningssteder
Novotel Ambassador Seoul Dongdaemun Hotels & Residences
Novotel Ambassador Seoul Dongdaemun Hotels & Residences
Dongdaemun Historie- og Kulturpark - 13 min. gang - 1.1 km
Myeongdong-gaden - 20 min. gang - 1.7 km
Namdaemun-markedet - 3 min. kørsel - 2.9 km
N Seoul Tårn - 5 min. kørsel - 3.2 km
Sådan kommer du rundt
Seoul (GMP-Gimpo Intl.) – 53 min. kørsel, 32,7 km
Seoul Subwaystation – 10 min. kørsel, 3,1 km
Haengsin Station – 19 min. kørsel, 18,7 km
Anyang Station – 24 min. kørsel, 24,6 km
Dongguk Universitets Subwaystation – 4 min. gang, 0,3 km
Dongdaemun Historie- og Kulturpark Station – 11 min. gang, 0,9 km
Chungmuro Subwaystation – 13 min. gang, 1 km
Restauranter
더킹스 - 2 min. gang
Haobin - 2 min. gang
haus coffee dessert - 3 min. gang
함흥에겨울냉면 - 6 min. gang
Dochi Pizzeria - 5 min. gang
Om overnatningsstedet
The Ambassador Seoul - A Pullman Hotel
The Ambassador Seoul - A Pullman Hotel ligger kun fem minutters kørsel fra Myeongdong-gaden og Namdaemun-markedet. Du kan tage en dukkert i den udendørs pool, besøge en af 4 restauranterne og få lidt at spise eller slappe af med en drink i baren/loungen. En indendørs pool, et motionscenter og et fitnesscenter er andre højdepunkter på dette hotel med luksusfaciliteter. Stedets hjælpsomme personale og generelle forhold får rigtig gode bedømmelser fra rejsende. Overnatningsstedet ligger kun en kort gåtur fra offentlig transport: Dongguk Universitets Subwaystation ligger 4 minutter væk og Dongdaemun Historie- og Kulturpark Station ligger 11 minutter derfra.
Sprog
Kinesisk (mandarin), engelsk, japansk og koreansk
I korte træk
DONE
Hotellets størrelse
269 værelser
Overnatningsstedet har 19 etager
DONE
Indtjekning/udtjekning
Indtjekning starter kl. 14.00
Hurtig indtjekning/udtjekning er tilgængelig
Minimumsalder for indtjekning: 20 år
Udtjekning er kl. 11.00
DONE
Særlige indtjekningsinstruktioner
Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet
Kontakt overnatningsstedet via oplysningerne i din reservationsbekræftelse for at få flere oplysninger
Overnatningsstedets fitnesscenter, swimmingpools, saune og golfbane er lukket den første onsdag i hver måned.
Morgenmad til børn i alderen 3 til 12 år er ikke inkluderet i prisplanen med morgenmad og kan bestilles på stedet mod det angivne gebyr for morgenmad til børn. Der er intet gebyr for morgenmad til børn på 2 år og derunder.
Det kreditkort, der blev brugt til reservationen, skal fremvises ved indtjekning af kortindehaveren sammen med gyldigt billed-ID.
Gebyret for adgang til den udendørs pool varierer efter sæson. I højsæsonen (21. juni-20. august) er gebyret KRW 50.000 pr. voksen og KRW 25.000 pr. barn i alderen 3-15, mandag-torsdag; og KRW 60.000 pr. voksen og KRW 30.000 pr. barn i alderen 3-15 på fredag, lørdag og helligdage. I lavsæsonen (fra den 21. august til den 20. juni) er gebyret 30.000 KRW pr. voksen og 15.000 KRW pr. barn i alderen 3 til 15 år fra mandag til torsdag og 40.000 KRW pr. voksen og 20.000 KRW pr. barn i alderen 3 til 15 år fredag, lørdag og helligdage.
Det er overnatningsstedets politik, at spædbørn på under 36 måneder skal være iført vandtætte bleer i den udendørs swimmingpool.
Morgenmaden kan serveres i to tidsrum (fra kl. 07.00 til kl. 08.30 og fra kl. 08.30 til kl. 10.00), afhængigt af hotellets belægning.
DONE
Påkrævet ved indtjekning
Depositum med kreditkort, debitkort eller kontanter er påkrævet for påløbne udgifter
Gyldigt billed-ID kan være påkrævet
Minimumsalder ved indtjekning er 20
DONE
Børn
Ét barn (i alderen 11 år eller derunder) kan overnatte gratis på forældres eller værgers værelse, hvis de eksisterende sengepladser benyttes
Ingen baby-/barnesenge
DONE
Kæledyr
Kæledyr er ikke tilladt
Servicedyr er tilladt
WIFI
Internet
Gratis Wi-Fi og internetforbindelse via kabel i fællesområder
Gratis Wi-Fi og internetforbindelse via kabel på værelserne
LOCAL_PARKING
Parkering
Gratis parkering på stedet
Parkeringsservice på stedet (25000 KRW pr. nat)
Ladestation til elbiler på stedet
DONE
Andre oplysninger
Røgfrit overnatningssted
Faciliteter på overnatningsstedet
Mad og drikke
Morgenmadsbuffet (tillægsgebyr) hver morgen fra kl. 06.30 til kl. 10.00
4 restauranter
Bar/lounge
Kaffebar
Roomservice (i et begrænset antal timer)
Rejser med børn
Børn overnatter gratis (se oplysninger)
Faciliteter og service
Døgnåben reception
Concierge-tjenester
Biludlejning på stedet
Renseri- og vaskeriservice
Gratis aviser i lobbyen
Bagageopbevaring
Bryllupsfaciliteter
Flersproget medarbejderstab
Cykeludlejning
Poolhytter (tillægsgebyr)
Faciliteter
Pengeautomat/banktjeneste
Pengeskab i receptionen
Motionscenter
Drivingrange på stedet
En udendørs pool
En indendørs pool
Sauna
Mindst 80% af maden er lokalt produceret
Mindst 80% økologisk mad
Veganske spisemuligheder
Vegetariske spisemuligheder
Lokalt ejede og arrangerede ture og oplevelser
Udstilling af lokale kunstnere
Mindst 10% af overskuddet geninvesteres i lokalsamfundet og bæredygtighed
Mindst 80% af belysningen er LED-belysning
Omfattende politik for madspild
Omfattende genanvendelsespolitik
Ingen sodavandsflasker af plast
Ingen rørepinde af plast
Ingen sugerør af plast
Ingen vandflasker af plast
Kun genanvendelige kopper
Kun genanvendeligt service
Festsal
Hjælp til personer med et handicap
Blindeskrift
Elevator
Concierge-reception adgang for kørestolsbrugere
Registreringsskranke med adgang for kørestolsbrugere
Restaurant med adgang for kørestolsbrugere
Oplyst rute til indgangen
Værelsesfaciliteter
Underholdning
65-tommers smart-tv
Kabel-tv-kanaler
Streamingtjenester
Hjemlig komfort
Aircondition (klimastyret)
Espressomaskine
Badekåber og hjemmesko
Strygejern/strygebræt (efter anmodning)
Få en god nats søvn
Pudemenu
Mørklægningsgardiner
Premium-sengetøj
Værelset
Individuelt indrettet
Separat siddeområde
Frisk dig op
Privat badeværelse
Bidet
Miljøvenlige toiletartikler
Hårtørrer
Håndklæder
Toiletpapir
Hold forbindelsen
Skrivebord
Gratis aviser
Gratis Wi-Fi og internetforbindelse via kabel
Telefon
Kontorstol
Adaptere/opladere
Mad og drikke
Køleskab
Gratis mineralvand
Mere
Daglig rengøring
Pengeskab
Miljøvenlige toiletartikler
Miljøvenlige rengøringsprodukter er tilgængelige
Energibesparende strømafbrydere
LED-pærer
Affaldssortering
Kun vandbesparende brusere
Interessante fakta
Spisning
The Lounge & Bar - lounge i lobbyen på stedet.
The King's - restaurant med buffet på stedet. Åben hver dag.
Haobin - restaurant på stedet. Åben hver dag.
1955 Groceria - temarestaurant på stedet. Åben hver dag.
Priser og udmærkelser
Miljøcertificeret overnatningssted
Dette overnatningssted deltager i Green Key (Foundation for Environmental Education) – et program, som måler overnatningsstedets indflydelse på et eller flere af de følgende områder: miljøet, samfundet, kulturarven og den lokale økonomi.
Gebyrer og politikker
Obligatoriske gebyrer
Du vil blive bedt om at betale følgende gebyrer på overnatningsstedet ved indtjekning eller udtjekning. Gebyrer inkluderer muligvis skatter:
Gebyr for brug af pool: 60000 KRW pr. person pr. nat
Valgfrie tjenester
Morgenmadsbuffet tilbydes mod et ekstra gebyr på ca. 64000 KRW for voksne og 32000 KRW for børn
Parkering
Parkeringsservice koster KRW 25000 pr. nat
Pool, spa og fitness (hvis tilgængeligt)
Adgang til poolen er muligt mod et ekstra gebyr på 60000 KRW pr. dag
Børn under 12 år har kun adgang til stedets swimmingpool i følge med en voksen
Politikker
Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Kun registrerede gæster kan opholde sig på værelserne.
Dette overnatningssted accepterer kreditkort. Kontanter accepteres ikke.
Godkendte kreditkort: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB International
Dette overnatningssted har bekræftet, at det følger retningslinjerne for rengøring og desinfektion i henhold til ALLSAFE (Accor Hotels).
Bemærk venligst, at kulturelle normer og gæstepolitik varierer afhængigt af land og overnatningssted. De angivne politikker kommer fra overnatningsstedet.
Også kendt som
Ambassador associated Pullman
Grand Ambassador Seoul associated Pullman
Grand Ambassador associated Pullman Hotel
Grand Ambassador associated Pullman
Ofte stillede spørgsmål
Tilbyder The Ambassador Seoul - A Pullman Hotel gratis afbestilling og fuld refusion?
Ja, The Ambassador Seoul - A Pullman Hotel har fuldt refunderbare værelsespriser, som kan reserveres på vores hjemmeside. Hvis du har reserveret en fuldt refunderbar værelsespris, kan reservationen afbestilles op til et par dage før indtjekning afhængigt af overnatningsstedets afbestillingspolitik. Du skal bare sørge for at tjekke overnatningsstedets afbestillingspolitik for de præcise vilkår og betingelser.
Er der en pool på The Ambassador Seoul - A Pullman Hotel?
Ja, der findes en indendørs pool og en udendørs pool.
Er kæledyr tilladt på The Ambassador Seoul - A Pullman Hotel?
Kæledyr er desværre ikke tilladt, men servicedyr er velkomne.
Er der parkeringsmuligheder på stedet ved The Ambassador Seoul - A Pullman Hotel?
Ja, der er gratis selvstændig parkering. Der tilbydes ladestander til elbiler.
Hvornår er indtjekning og udtjekning på The Ambassador Seoul - A Pullman Hotel?
Du kan tjekke ind fra kl. 14.00. Udtjekning er kl. 11.00. Der er mulighed for hurtig indtjekning og udtjekning.
Er der et kasino på The Ambassador Seoul - A Pullman Hotel?
Nej, dette hotel har ikke et kasino, men Seven Luck-kasinoet, Millennium Seoul Hilton-afdelingen (4 min. kørsel) og Seven Luck-kasinoet, Seoul, Gangnam-stranden (8 min. kørsel) ligger begge i nærheden.
Hvad kan jeg opleve hos The Ambassador Seoul - A Pullman Hotel og i nærheden?
The Ambassador Seoul - A Pullman Hotel tilbyder en udendørs pool og en sauna samt et motionscenter.
Er der restauranter på eller i nærheden af The Ambassador Seoul - A Pullman Hotel?
Ja, der er 4 restauranter på stedet.
Hvordan er området omkring The Ambassador Seoul - A Pullman Hotel?
The Ambassador Seoul - A Pullman Hotel ligger i Jung-gu, kun 4 minutters gang fra Dongguk Universitets Subwaystation og 14 minutters gang fra Dongdaemun Design Plaza.
Anmeldelser af The Ambassador Seoul - A Pullman Hotel
Anmeldelser
9,0
Fantastisk
Alle de viste anmeldelser er indsendt af rigtige gæster. Kun rejsende, som har booket et ophold hos os, kan indsende en anmeldelse. Vi verificerer anmeldelser i henhold til vores retningslinjer og offentliggør alle anmeldelser, hvad enten de er positive eller negative.Flere oplysningerÅbner i et nyt vindue
9,4/10
Rengøring
9,0/10
Service og personale
9,0/10
Faciliteter
9,2/10
Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
9,0/10
Miljøvenligt
Anmeldelser
6/10 Godt
27. maj 2025
Udendørs poolen var lukket da vi ankom, og indendørs poolen lukkede de 2 dage efter vores ankomst, virkelig ringe! Nogle af stikkontakterne virkede ikke på hotelværelset. Værelset var pænt, stor dejlig seng, personalet var hjælpsom, dog var der ikke mange af dem der kunne tale engelsk.
Daniel
Daniel, rejse på 5 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse
10/10 Enestående
19. mar. 2025
Tobias Volck
Tobias Volck, rejse på 6 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse
10/10 Enestående
1. jul. 2025
Daniel
Daniel, familierejse på 7 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse
10/10 Enestående
29. jun. 2025
Bongjae
Bongjae, rejse på 1 nat
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse
10/10 Enestående
18. jun. 2025
Fui con mi hijo y la.pasamos muy bien, el hotel es comodo, acogedor, limpio. Esta cerca de la estacion de metro.
Jenny
Jenny, familierejse på 2 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse
8/10 Meget godt
6. jun. 2025
전체적으로 좋았으나 다른 특급호텔과 비교했을 때 더 좋다는 느낌은 없음.
서비서정신이 째끔 더 필요할 것 같음.
HWANKI
HWANKI, rejse på 1 nat
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse
10/10 Enestående
3. jun. 2025
매우 훌륭한 시간이였습니다
eunkyung
eunkyung, rejse på 1 nat
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse
8/10 Meget godt
29. maj 2025
Ambassador s is ok
Expensive breakfast with plenty of choices didn't bother to go again
It's a little bit out the way from the city and if you wanted to do stuff in mind don't get a hotel closer
Paul
Paul, rejse på 7 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse
6/10 Godt
24. maj 2025
No water refills
No neccessary amenities
With this price, been getting much better services abroad
Jungyun
Jungyun, forretningsrejse på 3 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse
10/10 Enestående
5. maj 2025
Jenny
Jenny, rejse på 2 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse
10/10 Enestående
1. maj 2025
Matthew
Matthew, rejse på 5 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse
6/10 Godt
28. apr. 2025
Mässige Erfahrung
Es war eigentlich akzeptabel aber weit von ausserordentlich entfernt. Man bekommt eine Karte fürs Zimmer ohne aktives Nachfragen.
Nachteile: Frühstück nur bis 10 Uhr, Gym macht auch um 22 Uhr zu. Wasser im
Gym kann man in einem dünnen Papierbecher trinken (Kapazität wsh 100ml).
Luka
Luka, rejse på 4 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse
6/10 Godt
24. apr. 2025
Hotel in Seoul, aber nicht 5*
Etwas in die Jahre gekommen, wohl keine 5 Sterne mehr. Nach 22 Uhr sind alle Restaurants geschlossen und man findet kein Essen im Hotel. Outdoor Pool kostet extra (wurde in Voraus mitgeteilt), aber auch die Sauna/Wellness kostet scheinbar extra, was wir erst beim Check-In erfahren haben
Verificeret rejsende
Rejse på 1 nat
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse
10/10 Enestående
17. apr. 2025
We hv a great experience with Pullman. The only thing that matters is the motion detection light at the doorway. It’s too sensitive. It’s turning on when next room door opens.
Men wei
Men wei, familierejse på 4 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse
10/10 Enestående
16. apr. 2025
nayantara
nayantara, rejse med venner på 3 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse
10/10 Enestående
7. apr. 2025
Chien-Hung
Chien-Hung, rejse på 3 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse
8/10 Meget godt
6. apr. 2025
Great location with pleasant staff
The hotel was in a great location for our last few days in Seoul. The staff were pleasant but with limited English.
judy
judy, familierejse på 2 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse
4/10 Rimeligt
5. apr. 2025
뷔페레스토랑에 날벌레가 많아요 음식도 별로입니다
youngsoo
youngsoo, familierejse på 3 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse
10/10 Enestående
1. apr. 2025
Near subway stop, direct limousine bus to and from airport, excellent dining at La Groceria, great outdoor Urban Oasis soaking pool, and extremely helpful staff.
Jewel
Jewel, familierejse på 4 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse
4/10 Rimeligt
1. apr. 2025
Abysmal service makes you feel unwanted
Unfortunately this hotel was a big disappointment from a service point of view:
1. At check in you are told that you can add breakfast to your booking. There is a cheaper early bird rate and an expensive rate if you book late. After deciding to take the early rate for the next morning I was told that this is only available before noon. Check in is at 2p.m.
Why do you offer an early rate when it is impossible to book it at check in?
2. Having a status with the booking we should hav received a room upgrade. At request at the desk the hotel claimed they would not know of this program. After talking to the travel agency the answer was : All rooms were taken. Only problem was - you could still bokk different types of rooms for that night - so they basically tried to deflect first and then flat out lied. Sad...
3. The "towels" in the outdoor pool are the size of a doormat. Just a joke. You need 3 to 4 towels to dry yourself.
All together the hotel itself is nice, but the service is abysmal and really the combination of the 5star brand and the worst service is making you feel unwelcome and we have never experienced such treatment on many years of travelling.
Christian
Christian, familierejse på 2 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse
8/10 Meget godt
1. apr. 2025
Yuki
Yuki, rejse på 4 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse
10/10 Enestående
29. mar. 2025
Ian
Ian, rejse på 3 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse
10/10 Enestående
28. mar. 2025
쾌적 편안함
eunsook
eunsook, rejse på 2 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse
10/10 Enestående
17. mar. 2025
결혼식 후 숙박이라 예약 시 메모에 남겼더니, 업그레이드를 해주셨어요. 숙박도 편안했고 조식도 아주 맛있었습니다. 다음번에는 더 여유 있게 스테이 하고 싶네요~~