DoubleTree by Hilton Hotel Vancouver

4.0-stjernet overnatningssted
Hotel i forstaden i Vancouver med indendørs pool og restaurant

Vælg datoer for at se priser

Dine nuværende måneder er February 2025 og March 2025.
Februar 2025
Marts 2025

Billedgalleri for DoubleTree by Hilton Hotel Vancouver

Premium-sengetøj, dundyner, senge med topmadrasser
Suite - 1 soveværelse | Opholdsområde | 39-tommers LCD-tv med kabelkanaler, tv, iPod-dockingstation
Udendørsområde
Suite - 1 soveværelse | Opholdsområde | 39-tommers LCD-tv med kabelkanaler, tv, iPod-dockingstation
Reception

Anmeldelser

7,8 ud af 10.
Godt

Populære faciliteter

  • Pool
  • Gratis parkering
  • Bar
  • Lufthavnstransport
  • Døgnåben reception
  • Motionscenter
Primære faciliteter
  • Rengøring (efter andmodning)
  • Restaurant og bar/lounge
  • En indendørs pool
  • Morgenmad tilgængelig
  • Gratis lufthavnstransport
  • Døgnåbent fitnesscenter
  • Spabad
  • Roomservice
  • Døgnåbent forretningscenter
  • 2 mødelokaler
  • Terrasse
  • Døgnåben reception
For familier
  • Børn overnatter gratis
  • Gratis vugger/barnesenge
  • Mikrobølgeovn
  • Privat badeværelse
  • Premium-tv-kanaler
  • Terrasse
Prisen er 907 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
23. feb. - 24. feb.

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 9 ud af 9 værelser

Værelse - 2 queensize-senge - handicapvenligt - badekar (Hearing)

Højdepunkter

Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
Køleskab
LCD-tv
Allergivenligt sengetøj
Mørklægningsgardiner
Premium-sengetøj
Dundyne
  • 34 m2
  • Plads til 5 personer
  • 2 queensize-senge

Værelse - 2 queensize-senge - ikke-ryger

Højdepunkter

Separat siddeområde
Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
Køleskab
LCD-tv
Allergivenligt sengetøj
Seng med topmadras
Dundyne
  • 34 m2
  • Plads til 5 personer
  • 2 queensize-senge

Suite - 1 soveværelse

Højdepunkter

Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
Køleskab
LCD-tv
Allergivenligt sengetøj
Mørklægningsgardiner
Premium-sengetøj
Dundyne
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Værelse - 1 kingsize-seng - handicapvenligt

Højdepunkter

Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
Køleskab
LCD-tv
Allergivenligt sengetøj
Mørklægningsgardiner
Premium-sengetøj
Dundyne
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng

Værelse - 1 kingsize-seng - ikke-ryger

Højdepunkter

Separat siddeområde
Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
Køleskab
LCD-tv
Allergivenligt sengetøj
Seng med topmadras
Dundyne
  • 33.9 m2
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Værelse - 1 queensize-seng - handicapvenligt (Mobility & Hearing)

Højdepunkter

Separat siddeområde
Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
Køleskab
LCD-tv
Allergivenligt sengetøj
Mørklægningsgardiner
Premium-sengetøj
  • 33.9 m2
  • Plads til 3 personer
  • 1 queensize-seng

Værelse - 2 queensize-senge - handicapvenligt (Mobility & Hearing, Roll-In Shower)

Højdepunkter

Separat siddeområde
Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
Køleskab
LCD-tv
Allergivenligt sengetøj
Mørklægningsgardiner
Premium-sengetøj
  • 34 m2
  • Plads til 5 personer
  • 2 queensize-senge

Værelse - flere senge - ikke-ryger

Højdepunkter

Separat siddeområde
Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
Køleskab
LCD-tv
Allergivenligt sengetøj
Seng med topmadras
Dundyne
  • 34 m2
  • Plads til 6 personer
  • 1 kingsize-seng og 2 queensize-senge

Værelse - 1 kingsize-seng

Højdepunkter

Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
Køleskab
LCD-tv
Allergivenligt sengetøj
Mørklægningsgardiner
Premium-sengetøj
Dundyne
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Lignende overnatningssteder

Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.

Om området

Kort
12712 SE 2nd Cir, Vancouver, WA, 98684

Hvad ligger i nærheden?

  • Peacehealth Southwest Medical Center - 4 min. kørsel
  • Vancouver Mall - 6 min. kørsel
  • Cascade Station - 10 min. kørsel
  • Oregon Kongrescenter - 18 min. kørsel
  • Moda Center - 20 min. kørsel

Sådan kommer du rundt

  • Portland International Airport (PDX) – 10 min. kørsel, 11,3 km
  • Vancouver Station – 22 min. kørsel, 15,2 km
  • Oregon City Station – 26 min. kørsel, 32,9 km
  • Portland Union Station – 31 min. kørsel, 25,3 km
  • Gratis lufthavnstransport

Restauranter

  • ‪McDonald's - ‬8 min. gang
  • ‪Taco Bell - ‬12 min. gang
  • ‪Wendy's - ‬14 min. gang
  • ‪Jersey Mike's Subs - ‬13 min. gang
  • ‪Elmer's Restaurant - ‬15 min. gang

Om overnatningsstedet

DoubleTree by Hilton Hotel Vancouver

DoubleTree by Hilton Hotel Vancouver ligger mindre end et kvarters kørsel fra Vancouver Mall og Jantzen Beach Center. Den indendørs pool er et godt sted at tage en dukkert, og gæster kan få noget at spise på Press Northwest, der serverer amerikanske retter og er åben til morgenmad. Der er gratis lufthavnstransport og en bar/lounge, og bekvemmeligheder på værelset inkluderer køleskab og mikrobølgeovn. Rejsende har kun godt at sige om stedets hjælpsomme personale.

Sprog

Engelsk og spansk

I korte træk

DONE

Hotellets størrelse

    • 98 værelser
    • Overnatningsstedet har 3 etager
DONE

Indtjekning/udtjekning

    • Indtjekning er fra kl. 15.00 til kl. 01.00
    • Mulighed for kontaktløs indtjekning
    • Hurtig udtjekning er tilgængelig
    • Minimumsalder for indtjekning: 18 år
    • Udtjekning er kl. 11.00
    • Mulighed for kontaktløs udtjekning
    • Sen udtjekning afhænger af tilgængelighed
DONE

Særlige indtjekningsinstruktioner

    • Dette overnatningssted tilbyder transport fra lufthavnen. Gæster, som vil arrangere transport, skal kontakte overnatningsstedet 24 timer før ankomst via kontaktoplysningerne på reservationsbekræftelsen
    • Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet
    • Dette overnatningssted tilbyder ikke indtjekning efter lukketid
DONE

Påkrævet ved indtjekning

    • Depositum med kreditkort, debitkort eller kontanter er påkrævet for påløbne udgifter
    • Gyldigt billed-ID kan være påkrævet
    • Minimumsalderen for gæster er 18
    • Minimumsalder ved indtjekning er 18
DONE

Børn

    • Børn (i alderen 17 år eller derunder) kan overnatte gratis på deres forældres eller værgers værelse, hvis de eksisterende sengepladser benyttes
DONE

Kæledyr

    • Kæledyr er tilladt (kun hunde, maks. 2 kæledyr i alt, op til 18 kg pr. kæledyr)*
    • Servicedyr er tilladt
    • Kun specifikke værelser – begrænsninger gælder*
    • Kæledyr skal være under opsyn
WIFI

Internet

    • Gratis Wi-Fi i fællesområder
    • Wi-Fi (hastighed: 25+ Mbit/s) på værelserne*
LOCAL_PARKING

Parkering

    • Gratis parkering på stedet
    • Der er parkering og parkering til minibus/varevogn på stedet
DONE

Transport

    • Gratis lufthavnstransport fra kl. 07.00 til kl. 23.00*
DONE

Andre oplysninger

    • Særlige rygeområder (bøde ved overtrædelse)

Faciliteter på overnatningsstedet

Mad og drikke

  • Morgenmadsbuffet (tillægsgebyr) fra kl. 06.00 til kl. 09.00 på hverdage og fra kl. 07.00 til kl. 10.00 i weekender
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Kaffe/te på fællesarealer
  • Roomservice (om aftenen)
  • Snackbar/deli
  • Vandbeholder

Oplevelser

  • Rabat på fitnesscenter i nærheden
  • Golf
  • Vandre-/cykelruter
  • Kajakroning

Forretningsfaciliteter

  • Døgnåbent forretningscenter
  • 2 mødelokaler
  • Konferencelokale (223 kvadratmeter)

Faciliteter og service

  • Døgnåben reception
  • Concierge-tjenester
  • Renseri- og vaskeriservice
  • Bagageopbevaring
  • Flersproget medarbejderstab

Faciliteter

  • 1 bygning/tårn
  • Bygget i 1997
  • Picnicområde
  • Terrasse
  • Pejs i lobbyen
  • Tv på fællesarealer
  • Døgnåbent fitnesscenter
  • En indendørs pool
  • Spabad
  • Festsal

Hjælp til personer med et handicap

  • Adgang for kørestolsbrugere
  • Blindeskrift
  • Elevator
  • Rute til kørestolsbrugere
  • Parkering til kørestolsbrugere
  • Hjælpemidler til hørehæmmede
  • Offentligt badeværelse med adgang for kørestolsbrugere
  • Concierge-reception adgang for kørestolsbrugere
  • Parkering til minibus for kørestolsbrugere
  • Elevator med adgang for kørestolsbrugere
  • Registreringsskranke med adgang for kørestolsbrugere
  • Pool med adgang for kørestolsbrugere
  • Forretningscenter med adgang for kørestolsbrugere
  • Restaurant med adgang for kørestolsbrugere
  • Lounge med adgang for kørestolsbrugere
  • Tv med undertekster
  • Teksttelefon
  • Oplyst rute til indgangen
  • Rute til indgangen uden trapper
  • Adgangsrampe til pool på stedet

Værelsesfaciliteter

Underholdning

  • IPod-dockingstation
  • 39-tommers LCD-tv
  • Kabelkanaler (premium)

Hjemlig komfort

  • Klimastyret aircondition og varme
  • Kaffe-/temaskine
  • Badekåber
  • Strygejern/strygebræt

Få en god nats søvn

  • Allergivenligt sengetøj
  • Dundyne
  • Mørklægningsgardiner
  • Premium-sengetøj
  • Topmadras
  • Gratis vugge/barneseng

Frisk dig op

  • Privat badeværelse
  • En kombination af bruser/badekar
  • Gratis toiletartikler
  • Hårtørrer
  • Håndklæder

Hold forbindelsen

  • Skrivebord
  • Wi-Fi (tillægsgebyr) (med en hastighed på 25+ Mbit/s)
  • Gratis langdistanceopkald og lokalopkald

Mad og drikke

  • Køleskab
  • Mikrobølgeovn

Mere

  • Rengøring efter anmodning
  • Pengeskab
  • Adgang med mobilnøgle

Interessante fakta

Spisning

Press Northwest - restaurant med buffet, som specialiserer sig i amerikanske retter. Her serveres kun morgenmad.
Press Northwest Bar - bar, som specialiserer sig i pizza. Åben på udvalgte dage.

Gebyrer og politikker

Valgfrie tjenester

  • Wi-Fi er til rådighed på værelserne mod et gebyr på USD 6.95 pr. døgn (priser kan variere)
  • Morgenmadsbuffet tilbydes mod et ekstra gebyr på ca. 12.95 USD for voksne og 6.95 USD for børn
  • Sen udtjekning kan arrangeres mod et ekstra gebyr på 30.00 USD (afhænger af tilgængelighed)

Renoveringer og lukninger

Dette overnatningssted er under renovering fra den 13. februar 2023 til den 1. juni 2025 (slutdatoen kan ændre sig). Følgende områder er påvirkede:
  • Bar/lounge
  • Forretningscenter
  • Elevator
  • Reception
  • Gæsteværelser
  • Forhal
  • Lobby
  • Mødefaciliteter
Overnatningsstedet vil bestræbe sig på at minimere støj og forstyrrelser under renoveringsarbejdet.

Kæledyr

  • Der opkræves ikke gebyrer for servicedyr
  • Depositum for kæledyr: 50.00 USD pr. ophold
  • Kæledyr er tilladt mod et tillægsgebyr på USD 50.00 pr. kæledyr, pr. ophold

Pool, spa og fitness (hvis tilgængeligt)

  • Der er adgang til poolen fra kl. 05.00 til kl. 00.00

Politikker

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gæster kan være helt rolige, da der er vinduesikring på stedet.
Dette overnatningssted tager mod gæster af alle seksuelle orienteringer og kønsidentiteter (LGBTQ+-venligt).
Det navn, der står på det kreditkort, som bruges ved indtjekning til betaling af diverse udgifter, skal være det primære navn på værelsesreservationen.
Dette overnatningssted accepterer kreditkort og debetkort. Kontanter accepteres ikke.
Der er mulighed for betaling uden kontanter.
Dette overnatningssted forbeholder sig retten til at reservere et beløb på gæstens kreditkort inden ankomst.
Dette overnatningssted har bekræftet, at det følger retningslinjerne for rengøring og desinfektion i henhold til CleanStay (Hilton).

Også kendt som

Phoenix Inn Suites Hotel Vancouver
Phoenix Inn Suites Vancouver
Phoenix Hotel Vancouver
Phoenix Inn - Vancouver Hotel Vancouver
DoubleTree Hilton Hotel Vancouver
DoubleTree Hilton Vancouver
Doubletree By Hilton Vancouver
DoubleTree by Hilton Hotel Vancouver Hotel
DoubleTree by Hilton Hotel Vancouver Vancouver
DoubleTree by Hilton Hotel Vancouver Hotel Vancouver

Ofte stillede spørgsmål

Tilbyder DoubleTree by Hilton Hotel Vancouver gratis afbestilling og fuld refusion?

Ja, DoubleTree by Hilton Hotel Vancouver har fuldt refunderbare værelsespriser, som kan reserveres på vores hjemmeside. Hvis du har reserveret en fuldt refunderbar værelsespris, kan reservationen afbestilles op til et par dage før indtjekning afhængigt af overnatningsstedets afbestillingspolitik. Du skal bare sørge for at tjekke overnatningsstedets afbestillingspolitik for de præcise vilkår og betingelser.

Er der en pool på DoubleTree by Hilton Hotel Vancouver?

Ja, der findes en indendørs pool. Gæster har adgang til poolen fra kl. 05.00 til kl. 00.00.

Er kæledyr tilladt på DoubleTree by Hilton Hotel Vancouver?

Ja, hunde er tilladt med en begrænsning på 2 i alt med en maksimumvægt på 18 kg pr. kæledyr. Der opkræves et gebyr på 50.00 USD pr. kæledyr pr. ophold, og der er også et depositum på 50.00 USD pr. ophold. Servicedyr er fritaget fra gebyrer.

Er der parkeringsmuligheder på stedet ved DoubleTree by Hilton Hotel Vancouver?

Ja, der er gratis selvstændig parkering.

Tilbyder DoubleTree by Hilton Hotel Vancouver lufthavnstransport?

Ja, der tilbydes gratis lufthavnstransport fra kl. 07.00 til kl. 23.00 efter anmodning.

Hvornår er indtjekning og udtjekning på DoubleTree by Hilton Hotel Vancouver?

Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 01.00. Udtjekning er kl. 11.00. Der er mulighed for sen udtjekning mod et gebyr på 30.00 USD (afhænger af tilgængelighed). Der er mulighed for hurtig udtjekning samt kontaktløs indtjekning og udtjekning.

Hvad kan jeg opleve hos DoubleTree by Hilton Hotel Vancouver og i nærheden?

Benyt dig af muligheden for aktiviteter som vandreture, kajakroning og sejlads, og spil golf på den nærliggende golfbane. Nyd en afslappende tur i spabadet og en forfriskende dukkert i den indendørs pool. DoubleTree by Hilton Hotel Vancouver har også et døgnåbent fitnesscenter og et picnicområde.

Er der restauranter på eller i nærheden af DoubleTree by Hilton Hotel Vancouver?

Ja, Press Northwest tilbyder amerikanske retter.

Anmeldelser af DoubleTree by Hilton Hotel Vancouver

Anmeldelser

7,8

Godt

8,2/10

Rengøring

8,6/10

Service og personale

7,2/10

Faciliteter

7,6/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

7,4/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

8/10 Meget godt

Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

6/10 Godt

Business Trip
Only reason I gave it a few 3-stars is they are under renovation and the elevator was broken the day I stayed. Otherwise a decent hotel for business travellers
Cameron, forretningsrejse på 1 nat
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

An enjoyable place to stay
I’ve stayed here several times and it’s always been a great place to stay with very reasonable rates. They are pet friendly and the parking is great. The hotel bar is inviting and the staff for both the hotel and the bar are incredibly friendly and accommodating.
Logan, familierejse på 1 nat
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

Marvyn, familierejse på 2 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

Tammy, familierejse på 1 nat
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

4/10 Rimeligt

READ THIS BEFORE YOU BOOK
I considered not leaving a review because I feel like there were too many things out of their control. However, at some point it was evident that this particular hotel organization is purposely postponing repairs which is severely impacting those that stay there. NOTE: These are the main issues with our stay - Elevator hasn’t worked for two months with no end in sight - They leave old raggedy furniture in need of replacement in rooms (ours was ok but our worker had a bad looking couch) - They say that the bar is open daily but it isn’t. They’re trying to save money by not staffing the bar a couple of nights per week. I’m a business owner and I understand the need for making adjustments in budgets and personnel during difficult times. But if you are at 50% occupancy for that long it will impact your long term ability to perform. I may be harsh because my workers an I had to lift up our heavy tools to our rooms everyday after our long days of work. Last thing to note: we were told by one of the workers there that the next thing to remodel is the kitchen. So my suggestion. CALL BEFORE YOU BOOK!!!! Lastly, shame on hotels.com for not letting us know of the ongoing repairs. Better communication would have prevented this and so many poor reviews. It’s honestly not a bad hotel. It’s clean and people are generally nice. But wow… I will say this also. It seems like the staff is numb to all the comments about the condition of the hotel. I think they’re just used to it.
Forretningsrejse på 3 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Logan, familierejse på 2 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

6/10 Godt

Giuseppe, forretningsrejse på 11 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

2/10 Dårligt

This place is under construction and has toxic smells, management would not talk to us about a refund. Would not recommend this place!
Nydia, familierejse på 2 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

2/10 Dårligt

Property under renovation. Elevator wasn’t working … so drag your bags up the stairs . Free breakfast was $14 / person. Lots of other choices in the area I’ll stay somewhere else next time
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Sonja, familierejse på 1 nat
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

2/10 Dårligt

Staff very rude, property under renovations.
Thomas, rejse på 2 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

6/10 Godt

Raymond, rejse på 4 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

6/10 Godt

David, rejse på 1 nat
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Drew, rejse på 2 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

2/10 Dårligt

Stay anywhere but here. The elevator was out of service, can you imagine taking 5 bags for a family of 6 without an elevator. The two guys at the front desk didn’t offer to help either. They also didn’t say park at this stairwell to make it easier, they recommended I come through front door but was way longer route that way. No shower gel or conditioner, front desk asked if I called for more, no it’s 11pm, should I get out and wait for them to refill and then get back in, how about fill them up before the next guest. Then there was a party above us, I called front desk 3 times and the noise didn’t stop until 130am. Oh and the couch was peeling and my kids refused to sit on it. Do not stay here, absolutely poor customer service and terrible basic amenities like an elevator in service.
Jennifer, familierejse på 1 nat
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

4/10 Rimeligt

john, rejse på 1 nat
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

4/10 Rimeligt

HONEST REVIEW
I chose this hotel because it was a trusted Hilton name so I felt I would be safe for the 4 nights. When I arrived, I was told that I was getting the last room on the 3rd floor because other guests wanted lower rooms because the elevator was not working that day. It was fixed by the time I arrived so it didn't really matter to me where I was. I was then given "forwarning" that the hotel was going through renovations because the couches were being replaced due to condition. I was offered a cover (which turned out to just be a bed sheet) if I wanted (which I ended up requesting the next day because it was unsightly). The room was in poor & dirty condition as a whole (see pics) but I couldn't request a move because I was told they were sold out. The worst part of my stay was that the 1 and only elevator they have broke down again and stayed that way. This meant walking up and down 3 flights multiple times a day with heavy bags. Also, the bathroom door locked late one night and the female I called for help sounded VERY put off that I requested help and sent her husband to do it, which, as a female traveling alone, made me uncomfortable having a random male in my room late at night. In the end, I felt that maybe I was stuck in this room because I got it on hotels.com, but all I was ever told by staff or had to read on a sign was the word "sorry". Overall, NOT WHAT I EXPECT FROM A HILTON PROPERTY AT ALL and they should have disclosed the "renovation" on the hotel description.
Kris, rejse på 4 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

4/10 Rimeligt

The hotel was going through reconstruction, so the halls were a mess and there was noise. The couch in the room was torn and peeling, but the offered to put a cover on if it bothered me. No wifi. Dirty coffee maker. Food was delivered but they made them drop it at the front desk because they did t want the Caviar driver “getting o get lost” finding my room.
Rhyanne, rejse på 1 nat
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

4/10 Rimeligt

Was very disappointed in the room quality,the couch was pleather and half of it was peeled off. Room walls were dirty and the lamp was broken...elevator was also broken so my mother who is not in good health had to walk up 3 flights of stairs. Not the best experience for sure.
david, familierejse på 1 nat
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Excellent property
Santiago, familierejse på 1 nat
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

4/10 Rimeligt

Roy, rejse på 1 nat
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

4/10 Rimeligt

Shockingly Disappointed
Let me start by saying the customer service was WONDERFUL, staff were friendly, responsive, accommodating and hospitable. On the website, it indicates that the hotel is currently going through some renovations, but that these would not be disruptive to guests and their stay. This was also noted during the check-in process at the front desk as well. During my check-in, I was told that the furniture in the hotel rooms have not yet been renovated and we’re not up to par. This was an understatement. The couch and the footstools had been peeling off to the point where it was clear. The furniture had certainly overstayed its welcome. Some of the lampshades’ fabric were also peeling as well. The rest of the room seemed adequate with some of the upgrades that were made. The bed was comfortable, The bathroom was clean and the dressers and desk furniture looked presentable. Unfortunately, during my stay, there were stains on the down, comforter, I did not have pillowcases The first night, the towels also had stains and the start of holes forming, The elevator stopped working most of my stay and the air conditioning unit was broken to the point where it was on cool, but the heat continued to blow through the vent until it was 90° in my room, waking me up several nights in the middle of the night because I was so hot. I was offered another another room, but with the broken elevator this would have been a further inconvenience to move. Would not recommend until amenities are updated.
Familierejse på 5 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

6/10 Godt

Staff needs a new manager.
At check in the agent was flustered, seemed out of her depth. She found my reservation and checked my ID. Then gave me a key card. When I went to the room and opened it I immediately heard at TV and then a woman stopped the door and stuck her head around it. Asked what I was doing? I said I was given this room. I apologized and went back to the check-in desk. The clerk apologized and gave me a different room. We moved our car as the room was on the other end of the building. We could not get in the side door so had to go back through the lobby. The door scrapped on the sill and was difficult to open. When we tried to get into the hot tub, our card would not work. Someone inside let us in. The next morning we took advantage of the breakfast the clerk had comped us for our problem during check-in. Breakfast was ok but lacking in the service side of things. When we tried to use the hot tub again the card still would not work. Front desk reprogrammed our card and it still didn't work. Maintenance guy grudgingly came and opened the door for us. Our biggest impression of the place was the demeanor of the employees. Everyone seemed beat down. Rarely made eye contact and walked around very lackadaisical. Very little up beat attitude you would expect at a service industry business. It is either POOR management or an overdemanding manager causing everyone to HATE their jobs. I don't have enough room to talk about the remodeling issues.
Kevin, rejse på 1 nat
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

2/10 Dårligt

Terrible condition
Linda, rejse på 1 nat
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse