Kempinski Hotel Cancún

5.0-stjernet overnatningssted
Dette resort med luksusfaciliteter med forbindelse til et shoppingcenter tilbyder spa med fuld service og befinder sig tæt på Luxury Avenue-indkøbscentret

Vælg datoer for at se priser

Dine nuværende måneder er December 2024 og January 2025.
December 2024
Januar 2025

Billedgalleri for Kempinski Hotel Cancún

På stranden, hvidt sand, strandhytter (tillægsgebyr), liggestole
Udendørsområde
Udsigt fra overnatningsstedet
Terrasse/gårdhave
På stranden, hvidt sand, strandhytter (tillægsgebyr), liggestole
VIP Access

Anmeldelser

9,4 ud af 10.

Enestående

Populære faciliteter

  • Restaurant
  • Spa
  • Motionscenter
  • Pool
  • Lufthavnstransport
  • Forbundne værelser tilbydes
Primære faciliteter
  • Daglig rengøring
  • På stranden
  • 6 restauranter og 2 barer/lounger
  • Spa med fuld service
  • 2 udendørs pools
  • Morgenmad tilgængelig
  • Motionscenter
  • Udendørs tennisbane
  • Sauna
  • Dampbad
  • Gratis strandklub på stedet
  • Strandparasoller
Føl dig hjemme
  • Børn overnatter gratis
  • Babysitning (tillægsgebyr)
  • Børneklub
  • Legeplads på stedet
  • Ekstrasenge
  • Forbundne/tilstødende værelser
Prisen er 3.844 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
9. jan. - 10. januar 2025

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 15 ud af 15 værelser

Suite (Seafront)

Højdepunkter

Balkon eller gårdhave
Separat siddeområde
Aircondition
Varme
Forbundne værelser er tilgængelige
LCD-tv
Allergivenligt sengetøj
Renoveret i 2023
  • 82 m2
  • Havudsigt
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Club-dobbeltværelse (Seaside)

Højdepunkter

Balkon eller gårdhave
Aircondition
Varme
Forbundne værelser er tilgængelige
Adgang til Club-lounge
LCD-tv
Allergivenligt sengetøj
Renoveret i 2023
  • 41 m2
  • Delvis havudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge

Club-værelse - 1 kingsize-seng (Seaside)

Højdepunkter

Balkon eller gårdhave
Aircondition
Varme
Forbundne værelser er tilgængelige
Adgang til Club-lounge
LCD-tv
Allergivenligt sengetøj
Renoveret i 2023
  • 41 m2
  • Delvis havudsigt
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Club-suite (Seafront)

Højdepunkter

Balkon eller gårdhave
Separat siddeområde
Aircondition
Varme
Forbundne værelser er tilgængelige
Adgang til Club-lounge
LCD-tv
Allergivenligt sengetøj
  • 82 m2
  • Delvis havudsigt
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Deluxe-dobbeltværelse (Seafront)

Højdepunkter

Balkon eller gårdhave
Aircondition
Varme
Forbundne værelser er tilgængelige
LCD-tv
Allergivenligt sengetøj
Renoveret i 2023
Premium-sengetøj
  • 41 m2
  • Havudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge

Panorama-suite

Højdepunkter

Balkon eller gårdhave
Separat siddeområde
Aircondition
Varme
Forbundne værelser er tilgængelige
LCD-tv
Allergivenligt sengetøj
Renoveret i 2023
  • 82 m2
  • Havudsigt
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Presidential-suite

Højdepunkter

Balkon eller gårdhave
Separat spiseområde
Separat siddeområde
Individuelt møblement
Privat udendørs spabad
Aircondition
Varme
Forbundne værelser er tilgængelige
  • 229 m2
  • Havudsigt
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Deluxe-værelse - 1 kingsize-seng (Seaside)

Højdepunkter

Balkon eller gårdhave
Aircondition
Varme
Forbundne værelser er tilgængelige
LCD-tv
Allergivenligt sengetøj
Renoveret i 2023
Dundyne
  • 41 m2
  • Havudsigt
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Club-værelse - 1 kingsize-seng (Club Seafront)

Højdepunkter

Balkon eller gårdhave
Aircondition
Varme
Forbundne værelser er tilgængelige
Adgang til Club-lounge
LCD-tv
Allergivenligt sengetøj
Renoveret i 2023
  • 41 m2
  • Delvis havudsigt
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Deluxe-værelse - 1 kingsize-seng (Seafront)

Højdepunkter

Balkon eller gårdhave
Aircondition
Varme
Forbundne værelser er tilgængelige
LCD-tv
Allergivenligt sengetøj
Renoveret i 2023
Premium-sengetøj
  • 41 m2
  • Havudsigt
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Deluxe-dobbeltværelse (Seaside)

Højdepunkter

Balkon eller gårdhave
Aircondition
Varme
Forbundne værelser er tilgængelige
LCD-tv
Allergivenligt sengetøj
Renoveret i 2023
Premium-sengetøj
  • 41 m2
  • Havudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge

Club-dobbeltværelse (Seafront)

Højdepunkter

Balkon eller gårdhave
Aircondition
Varme
Forbundne værelser er tilgængelige
Adgang til Club-lounge
LCD-tv
Allergivenligt sengetøj
Renoveret i 2023
  • 41 m2
  • Havudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge

Suite (The Saasil)

Højdepunkter

Balkon eller gårdhave
Separat spiseområde
Separat siddeområde
Individuelt møblement
Privat pool
Aircondition
Varme
Forbundne værelser er tilgængelige
  • 177 m2
  • Havudsigt
  • Plads til 6 personer
  • 3 kingsize-senge

Club-suite (Seaside)

Højdepunkter

Balkon eller gårdhave
Separat siddeområde
Aircondition
Varme
Forbundne værelser er tilgængelige
Adgang til Club-lounge
LCD-tv
Allergivenligt sengetøj
  • 82 m2
  • Delvis havudsigt
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Suite (Seaside)

Højdepunkter

Balkon eller gårdhave
Separat siddeområde
Aircondition
Varme
Forbundne værelser er tilgængelige
LCD-tv
Allergivenligt sengetøj
Renoveret i 2023
  • 82 m2
  • Delvis havudsigt
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Lignende overnatningssteder

Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.

Om området

Kort
Retorno del Rey No. 36, Cancun, QROO, 77500

Hvad ligger i nærheden?

  • Aquaworld - 17 min. gang
  • La Isla Butikscenter - 3 min. kørsel
  • Cancuns interaktive akvarium - 3 min. kørsel
  • Iberostar Cancun Golfbane - 3 min. kørsel
  • Delfines-stranden - 6 min. kørsel

Sådan kommer du rundt

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun Intl.) – 18 min. kørsel, 18,5 km
  • Lufthavnstransport (tillægsgebyr)

Restauranter

  • ‪Restaurant nebbiolo en cancun - ‬5 min. gang
  • ‪Taboo Cancun - ‬1 min. kørsel
  • ‪Porfirio's Cancun - ‬1 min. kørsel
  • ‪Puerto Madero - ‬1 min. kørsel
  • ‪Harry's Prime Steakhouse and Raw Bar - ‬1 min. kørsel

Om overnatningsstedet

Kempinski Hotel Cancún

Fra Kempinski Hotel Cancún kan du tilbringe tid på stranden og nyde godt af hytter, strandparasoller og massage på stranden, ligesom du befinder dig kun fem minutters kørsel fra La Isla Butikscenter. 2 udendørs pools sikrer underholdning for alle aldre, mens gæster, der gerne vil forkæles, kan besøge spaen for at nyde godt af deep tissue-massage, aromaterapi og hydroterapi. The Club Grill, en af 6 restauranter, har udsigt til poolen og serverer aftensmad. Andre højdepunkter på dette resort med luksusfaciliteter tæller 2 barer/lounger, en strandbar og et motionscenter. Rejsende er vilde med stedets hjælpsomme personale og generelle forhold.

Alt inklusive

Kempinski Hotel Cancún har værelsespriser med alt inklusive. Disse priser er højere, fordi de inkluderer mad og drikkevarer på stedet (begrænsninger kan gælde).

Mad og drikkevarer

Alle buffetmåltider, snacks og drikkevarer er inkluderet
Minibar på værelset (alle drikkevarer inkluderet)
Spiritus er tilgængeligt på værelset
Måltider og drikkevarer er inkluderet på partnerhoteller
Begrænsede spisemuligheder på et eller flere spisesteder
Gourmet- eller a la carte-spisning er begrænset til 3 måltider pr. ophold

Sprog

Engelsk og spansk

I korte træk

DONE

Hotellets størrelse

    • 363 enheder
    • Overnatningsstedet har 9 etager
DONE

Indtjekning/udtjekning

    • Indtjekning er fra kl. 15.00 til når som helst
    • Minimumsalder for indtjekning: 18 år
    • Udtjekning er kl. 12.00
DONE

Særlige indtjekningsinstruktioner

    • Dette overnatningssted tilbyder transport fra lufthavnen (kan medføre tillægsgebyr). Gæster, som vil arrangere transport, skal kontakte overnatningsstedet 48 timer før ankomst via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen
    • Personalet tager imod gæster ved ankomst
DONE

Påkrævet ved indtjekning

    • Et kreditkort er påkrævet for påløbne udgifter
    • Gyldigt billed-ID kan være påkrævet
    • Minimumsalder ved indtjekning er 18
DONE

Børn

    • Op til 2 børn (i alderen 17 år eller derunder) kan overnatte gratis på forældres eller værgers værelse, hvis de eksisterende sengepladser benyttes
    • Ingen baby-/barnesenge
    • Babysitning*
    • Børnepasning med opsyn*
    • Børneklub*
DONE

Kæledyr

    • Kæledyr er ikke tilladt
WIFI

Internet

    • Gratis Wi-Fi i fællesområder
    • Gratis Wi-Fi på værelserne (hastighed: 50+ Mbit/s)
LOCAL_PARKING

Parkering

    • Gratis utildækket parkeringsservice på stedet
    • Der er parkering på stedet
    • Begrænset parkering på stedet
DONE

Transport

    • Lufthavnstransport efter anmodning (døgnet rundt)*
DONE

Andre oplysninger

    • Røgfrit overnatningssted

Faciliteter på overnatningsstedet

Mad og drikke

  • Morgenmadsbuffet (tillægsgebyr) hver morgen fra kl. 07.00 til kl. 11.30
  • 6 restauranter
  • 2 barer/lounger
  • Strandbar
  • Poolbar
  • Kaffebar
  • Kaffe/te på fællesarealer
  • Privat spisning
  • Privat picnic
  • Roomservice døgnet rundt

Rejser med børn

  • Børn overnatter gratis (se oplysninger)
  • Børneklub (tillægsgebyr)
  • Legeplads
  • Børnepasning med opsyn (tillægsgebyr)
  • Børnemenu
  • Klapvogn
  • Livredder på stedet

Oplevelser

  • På stranden
  • Gratis strandklub
  • Tennisundervisning
  • Aerobictimer
  • Pilates
  • Yogatimer
  • Shopping
  • Økoture
  • Golftimer
  • Kajakroning
  • Dykning
  • Skydiving
  • Ziplining

Forretningsfaciliteter

  • 8 mødelokaler
  • Computerstation
  • Konferencecenter (27000 kvadratmeter)

Faciliteter og service

  • Døgnåben reception
  • Concierge-tjenester
  • Hjælp med udflugter/billetter
  • Limousine- eller town car-service
  • Renseri- og vaskeriservice
  • Frisørsalon
  • Bagageopbevaring
  • Bryllupsfaciliteter
  • Flersproget medarbejderstab
  • Portier/piccolo
  • Strandhytter (tillægsgebyr)
  • Gratis poolhytter
  • Strandliggestole
  • Badehåndklæder
  • Strandparasoller
  • Liggestole ved poolen
  • Poolparasoller
  • Romantikpakker er tilgængelige

Faciliteter

  • 1 bygning/tårn
  • Bygget i 1993
  • Pengeautomat/banktjeneste
  • Pengeskab i receptionen
  • Have
  • Terrasse
  • Tv på fællesarealer
  • Piano
  • Motionscenter
  • 2 udendørs pools
  • Kunstgalleri på stedet
  • Designerbutikker på stedet
  • Spa med fuld service
  • Pickleballbane
  • Spabad
  • Udendørs tennisbane
  • Sauna
  • Massage-/behandlingsrum
  • Dampbad
  • Omfattende politik for madspild
  • Festsal
  • Selskabslokale
  • Havemøbler
  • Belle Epoque-stil

Hjælp til personer med et handicap

  • Elevator
  • Bredde på elevatordør (cm): 152
  • Adgang for kørestolsbrugere
  • Rute til kørestolsbrugere
  • Parkering til kørestolsbrugere
  • 6 parkering med kørestolsadgang på stedet
  • Offentligt badeværelse med adgang for kørestolsbrugere
  • Concierge-reception adgang for kørestolsbrugere
  • Mødelokaler med hjælpemidler til hørehæmmede
  • Elevator med adgang for kørestolsbrugere
  • Spa med adgang for kørestolsbrugere
  • Pool med adgang for kørestolsbrugere
  • Fitnesscenter med adgang for kørestolsbrugere
  • Restaurant med adgang for kørestolsbrugere
  • Lounge med adgang for kørestolsbrugere
  • Handicapvenlig transport til/fra lufthavnen
  • Indgangsrampe
  • Tv med undertekster
  • Sænkede stikkontakter på badeværelset
  • Sænket dørlås
  • Bruser med højdeindstilling
  • Støttehåndtag ved toilettet
  • Højde på støttehåndtag ved toilettet (cm): 99
  • Handicapvenlig bruser
  • Døråbning med plads til kørestol
  • Bredde på døråbning med plads til kørestole (cm): 152
  • Oplyst rute til indgangen
  • Rute til indgangen uden trapper
  • Gulvtæpper i fællesarealer
  • Glat gulv i fællesarealer
  • Tyndt gulvtæppe i fællesområder
  • Trægulv i fællesområder

Værelsesfaciliteter

Underholdning

  • IPod-dockingstation
  • 42-tommers LCD-tv
  • Kabel-tv-kanaler
  • Betalingsfilm

Hjemlig komfort

  • Aircondition (klimastyret) og varme
  • Minibar
  • Espressomaskine
  • Badekåber og hjemmesko
  • Strygejern/strygebræt

Få en god nats søvn

  • Allergivenligt sengetøj
  • Dundyne
  • Mørklægningsgardiner
  • Aftenopredning
  • Premium-sengetøj
  • Ekstra senge (tillægsgebyr)

Værelset

  • Balkon eller terrasse

Frisk dig op

  • Privat badeværelse
  • Dybt badekar
  • Separat badekar og bruser
  • Brusehoved med spredningseffekt
  • Gratis toiletartikler
  • Hårtørrer
  • Håndklæder

Hold forbindelsen

  • Skrivebord
  • Gratis Wi-Fi (med en hastighed på 50+ Mbit/s)
  • Telefon
  • Kontorstol

Mad og drikke

  • Champagneservice
  • Lokal måltidslevering

Mere

  • Daglig rengøring
  • Pengeskab
  • Forbundne værelser tilbydes
  • Affaldssortering
  • Adgang med mobilnøgle
  • Rejsebøger/anbefalinger
  • Restaurantguide

Interessante fakta

Spa

Kayantá Spa har 8 behandlingsrum, herunder rum til par samt udendørs behandlingsområder. Der tilbydes massage på stranden og i spaen. Blandt de andre behandlinger er deep tissue-massage, hot stone-massage og sportsmassage. Spabadet tilbyder et udvalg af behandlingsterapier, herunder aromaterapi, hydroterapi og zoneterapi. Spaen er udstyret med mudderbad, sauna, spabad og dampbad.

Spaen er åben hver dag. Gæster under 16 år har ikke adgang til spabadet.

Spisning

The Club Grill - gourmetrestaurant med udsigt over poolen, som kun serverer middag. Gæsterne kan nyde drikkevarer i baren. En børnemenu udleveres efter anmodning.
Fantino - gourmetrestaurant med udsigt over havet, som kun serverer middag. En børnemenu udleveres efter anmodning. Åben på udvalgte dage.
Casitas: restaurant ved stranden, som specialiserer sig i retter med fisk og skaldyr. Her serveres kun middag. Gæster kan nyde udendørs spisning (når vejret tillader det). En børnemenu udleveres efter anmodning. Reservation er påkrævet. Åben hver dag.
The Caribe Bar &Grill - restaurant ved stranden, som serverer brunch og frokost. Åben hver dag.
El Café Mexicano: familierestaurant ved stranden, som specialiserer sig i internationale retter. Her serveres morgenmad, brunch, frokost og middag. Gæsterne kan bestille drikkevarer i baren og spise udendørs (når vejret tillader det). En børnemenu udleveres efter anmodning. Åben hver dag.

Gebyrer og politikker

Obligatoriske gebyrer

Du vil blive bedt om at betale følgende gebyrer på overnatningsstedet ved indtjekning eller udtjekning. Gebyrer inkluderer muligvis skatter:
  • Byen pålægger en skat: 4.57 USD pr. indkvartering pr. nat
  • Resortgebyr: USD 58 pr. indkvartering, pr. nat
  • Følgende indgår i resortgebyret:
    • Øvrige inkluderede elementer

Valgfrie tjenester

  • Morgenmadsbuffet tilbydes mod et ekstra gebyr på ca. 48.50 USD for voksne og 48.50 USD for børn
  • Lufthavnstransport tilbydes mod et ekstra gebyr på 200 USD pr. køretøj (retur, maks. antal personer: 7)

Børn og ekstra senge

  • Børnepasning på værelset tilbydes mod et ekstra gebyr
  • Børnepasning tilbydes mod et ekstra gebyr
  • Ekstrasenge er til rådighed mod et gebyr på 50.0 USD pr. nat
  • Adgang til børneklub tilbydes mod et ekstra gebyr

Pool, spa og fitness (hvis tilgængeligt)

  • Gæster under 16 år har ikke adgang til spaen
  • Reservationer er påkrævet for massagebehandlinger og spabehandlinger. Reservationer foretages ved at kontakte overnatningsstedet inden ankomst via telefonnummeret på reservationsbekræftelsen

Politikker

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Overnatningsstedet har forbundne/tilstødende værelser, som kan være til rådighed, afhængig af tilgængelighed. Gæster kan anmode om disse værelser ved at kontakte overnatningsstedet direkte via kontaktoplysningerne på reservationsbekræftelsen.
Kun registrerede gæster kan opholde sig på værelserne.
Dette overnatningssted accepterer kreditkort. Kontanter accepteres ikke.
Den samlede pris for ophold den 25. december inkluderer et gebyr for en obligatorisk gallamiddag juledag
Den samlede pris for ophold den 24. december inkluderer et gebyr for en obligatorisk gallamiddag juleaften
Den samlede pris for ophold den 31. december inkluderer et gebyr for en obligatorisk gallamiddag nytårsaften
Den samlede pris for ophold den 1. januar inkluderer et gebyr for en obligatorisk gallamiddag nytårsdag
Dette overnatningssted har bekræftet, at det følger retningslinjerne for rengøring og desinfektion i henhold til Commitment to Clean (Marriott).
Bemærk venligst, at kulturelle normer og gæstepolitik varierer afhængigt af land og overnatningssted. De angivne politikker kommer fra overnatningsstedet.

Ofte stillede spørgsmål

Tilbyder Kempinski Hotel Cancún gratis afbestilling og fuld refusion?
Ja, Kempinski Hotel Cancún har fuldt refunderbare værelsespriser, som kan reserveres på vores hjemmeside. Hvis du har reserveret en fuldt refunderbar værelsespris, kan reservationen afbestilles op til et par dage før indtjekning afhængigt af overnatningsstedets afbestillingspolitik. Du skal bare sørge for at tjekke overnatningsstedets afbestillingspolitik for de præcise vilkår og betingelser.
Er der en pool på Kempinski Hotel Cancún?
Ja, der er 2 udendørs pools.
Er kæledyr tilladt på Kempinski Hotel Cancún?
Kæledyr er desværre ikke tilladt.
Er der parkeringsmuligheder på stedet ved Kempinski Hotel Cancún?
Ja, der er gratis parkeringsservice. Der kan være et begrænset antal parkeringspladser.
Tilbyder Kempinski Hotel Cancún lufthavnstransport?
Ja, der tilbydes lufthavnstransport. Der opkræves et gebyr på 200 USD pr. køretøj for en returbillet.
Hvornår er indtjekning og udtjekning på Kempinski Hotel Cancún?
Indtjekning fra kl. 15.00 til når som helst. Udtjekning er kl. 12.00.
Er der et kasino på Kempinski Hotel Cancún?
Nej, dette resort har ikke et kasino, men PlayCity Casino (16 min. kørsel) og Royal Yak Casino and Sports Book (17 min. kørsel) ligger begge i nærheden.
Hvad kan jeg opleve hos Kempinski Hotel Cancún og i nærheden?
Spil et slag tennis på tennisbanerne. Yderligere rekreative muligheder på stedet inkluderer fitnesshold, pilates og yoga. Forkæl dig selv med en behandling i spaen, plej de ømme muskler i spabadet, eller tag en svømmetur i en af de 2 udendørs swimmingpools. Kempinski Hotel Cancún har ogå 2 barer, en sauna og et dampbad samt strandhytter og en have.
Er der restauranter på eller i nærheden af Kempinski Hotel Cancún?
Ja, der er 6 restauranter på stedet med udendørs servering, retter med fisk og skaldyr og havudsigt.
Har Kempinski Hotel Cancún værelser med private spabade?
Ja, hvert værelse har et dybt badekar.
Har Kempinski Hotel Cancún private udendørs områder?
Ja, hvert værelse har en balkon eller gårdhave.
Hvordan er området omkring Kempinski Hotel Cancún?
Kempinski Hotel Cancún ligger på hovedgaden i Zona Hotelera, kun 18 minutters gang fra Hotel Zone Beaches og 2 minutters gang fra Ballenas-stranden.

Anmeldelser af Kempinski Hotel Cancún

Anmeldelser

9,4

Enestående

9,8/10

Rengøring

9,6/10

Service og personale

9,4/10

Faciliteter

9,4/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

9,4/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

8/10 Meget godt

Familierejse på 3 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Silvia, familierejse på 2 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

Rejse på 3 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Great Hotel! Amazing Service
Amazing experience! We've stayed here before and we love the way it's service oriented and the staff say "yes" to pretty much everything we ask for. Also, because it's not all inclusive, there is less crowds and more personalized attention. Will be back next year!
Risa, familierejse på 6 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Isauro, rejse på 2 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Hotel
Todo muy bien muy buen hotel
Carlos manuel, rejse på 2 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Enrique, rejse på 4 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Yoel, familierejse på 2 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Alejandro, familierejse på 2 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Outstanding service and friendly staff. Beautiful traditional hotel with new bed and furniture, but I think it's about time to renovate specially the bathrooms. Food was great and normal " roomservice prices", but when I asked for their welcome drink to my room (that wasn't a part of the Roomservice menu) I think it was ridiculous overpriced to charge 500 pesos (25 $) for two non alcoholic "lemonades". They explained that this was not a lemonade but a welcome drink, but it's made by water, lemon, cucumber and sugar. I didn't appreciate this at all and I think they should mention in advance next time they want to charge these absurd prices for a non alcoholic drink. All in all, we loved the hotel and will com back if they renovate their bathrooms. The beach and view from our room was like a paradise.
Aylar, romantisk rejse på 2 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Monica Illiana, rejse på 3 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Lluvia, familierejse på 1 nat
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Extraordinary experience Excellent hotel and very friendly staff
carlos, rejse på 3 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Luis R, rejse på 2 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Food and service was amazing
Lucia, familierejse på 5 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Excelente servicio
Jorge, romantisk rejse på 3 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Excelente Servicio.
Marco, familierejse på 2 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Excelente está espectacular el hotel muy lujoso !!
Guillermo, familierejse på 3 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

I am always wary of hotels, especially in Cancun. We have traveled often to the area but like to try new places! I also always try to search for a 5 star hotel. This by far was one of the nicest hotels we have been at. Starting with the employees they all gave us impeccable service truly making it not only a 5 star feeling but VIP. Everything was phenomenal from the suite to the beach to the pool to the food as well.
lacey, familierejse på 3 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Buen gusto
Nicolas, romantisk rejse på 2 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

Second time staying in this property, it is probably the best in Cancun since I’ve been there 23 times! Although it is a lot more expensive for dinning. Breakfast buffet is 60 dollar per person and a small lunch for 3 ppl is definitely over 100 dollar. It’s very quiet and luxurious so I feel like it is worth it. Will definitely go back
Laura, familierejse på 6 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

2/10 Dårligt

This was my first time at this hotel. I took two of my kids to enjoy four nights before the school starts. I was looking for a high-quality All-inclusive resort. This hotel is FALSE advertising itself as such. When we arrived, the hotel was almost empty; except of standing around personnel was no one seen around. It was an alarming sign. At the check in they announced that in addition to $450/night I already paid, I need to pay an additional $70/day in the resort fees and no food or drinks were included. I took my kids for a quick, breakfast and was charged $71 for a salad, one chicken wrap and one order of tacos of very low quality. The chicken was dry and pieces of egg in it were disgusting. I came back to the front desk and asked them to refund the money BEFORE I even checked in. They refused to provide any refund. I took a taxi and went to Moon Palace resort where I enjoyed very much. I lost all my money I paid to Kempinski. If I would stay, my vacation would be ruined. I don’t know how they got positive reviews, which tricked me into buying this stay. Maybe those are all fake reviews or possibly the new ownership of the hotel is the reason for the pretty shell with no value to offer.
Irena D, familierejse på 4 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Samir, rejse på 5 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Emmalyn, rejse på 2 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Good
cesar, familierejse på 5 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse