Se alle overnatningssteder

Ooedo Onsen Monogatari Premium Kaga Maruya

3.0-stjernet overnatningssted
Ryokan med restaurant i nærheden af Lake Shibayama

Vælg datoer for at se priser

Dine nuværende måneder er January 2025 og February 2025.
Januar 2025
Februar 2025

Billedgalleri for Ooedo Onsen Monogatari Premium Kaga Maruya

Udendørs pool
Varme kilder
Interessepunkt
Suite - ikke-ryger (VIP Room with Bath) | Pengeskab på værelset, skrivebord, arbejdsområde til bærbare computere
Superior-værelse - ikke-ryger (10 Tatami with Open-air Bath, No View) | Pengeskab på værelset, skrivebord, arbejdsområde til bærbare computere

Anmeldelser

7,8 ud af 10.
Godt

Populære faciliteter

  • Døgnåben reception
  • Aircondition
  • Onsen
  • Gratis Wi-Fi
  • Gratis parkering
  • Restaurant
Primære faciliteter
  • Daglig rengøring
  • Restaurant
  • Døgnåben reception
  • Aircondition
  • Have
  • Pengeskab i receptionen
  • Gratis aviser i lobbyen
  • Bagageopbevaring
Føl dig hjemme
  • Køleskab
  • Privat badeværelse
  • Tv
  • Have
  • Daglig rengøring
  • Kaffe-/temaskine
Prisen er 1.393 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
12. feb. - 13. feb.

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 27 ud af 27 værelser

Indlæs alle billeder af Junior-suite - ikke-ryger (Special Room with Bath)

Junior-suite - ikke-ryger (Special Room with Bath) | Pengeskab på værelset, skrivebord, arbejdsområde til bærbare computere

Junior-suite - ikke-ryger (Special Room with Bath)

Højdepunkter

Aircondition
Varme
Køleskab
LCD-tv
Separat soveværelse
Privat badeværelse
Kaffe-/temaskine
Elkedel
  • Plads til 10 personer
  • 10 futoner (enkeltsenge)

Indlæs alle billeder af Standardværelse - ikke-ryger (Japanese Style Tennokaku, with Bath)

Pengeskab på værelset, skrivebord, arbejdsområde til bærbare computere

Standardværelse - ikke-ryger (Japanese Style Tennokaku, with Bath)

Højdepunkter

Aircondition
Varme
Køleskab
LCD-tv
Privat badeværelse
Kaffe-/temaskine
Elkedel
Daglig rengøring
  • Plads til 4 personer
  • 4 futoner (enkeltsenge)

Indlæs alle billeder af Standardværelse

Pengeskab på værelset, skrivebord, arbejdsområde til bærbare computere

Standardværelse

Højdepunkter

Aircondition
Varme
Køleskab
LCD-tv
Privat badeværelse
Kaffe-/temaskine
Elkedel
Daglig rengøring
  • Plads til 4 personer
  • 4 futoner (enkeltsenge)

Indlæs alle billeder af Standardværelse - ikke-ryger (Japanese Style, without Bath)

Pengeskab på værelset, skrivebord, arbejdsområde til bærbare computere

Standardværelse - ikke-ryger (Japanese Style, without Bath)

Højdepunkter

Aircondition
Varme
Køleskab
LCD-tv
Privat badeværelse
Kaffe-/temaskine
Elkedel
Daglig rengøring
  • Plads til 3 personer
  • 2 enkeltsenge og 1 sovesofa (enkeltseng)

Indlæs alle billeder af Superior-værelse - ikke-ryger (Japanese Style, with 2 Rooms and Bath)

Pengeskab på værelset, skrivebord, arbejdsområde til bærbare computere

Superior-værelse - ikke-ryger (Japanese Style, with 2 Rooms and Bath)

Højdepunkter

Aircondition
Varme
Køleskab
LCD-tv
Privat badeværelse
Kaffe-/temaskine
Elkedel
Daglig rengøring
  • Plads til 7 personer
  • 7 futoner (enkeltsenge)

Indlæs alle billeder af Standardværelse - ikke-ryger (Japanese Style, with Bath)

Pengeskab på værelset, skrivebord, arbejdsområde til bærbare computere

Standardværelse - ikke-ryger (Japanese Style, with Bath)

Højdepunkter

Aircondition
Varme
Køleskab
LCD-tv
Privat badeværelse
Kaffe-/temaskine
Elkedel
Daglig rengøring
  • Plads til 5 personer
  • 5 futoner (enkeltsenge)

Indlæs alle billeder af Superior-værelse - ikke-ryger (Japanese Western Style, with Bath)

Pengeskab på værelset, skrivebord, arbejdsområde til bærbare computere

Superior-værelse - ikke-ryger (Japanese Western Style, with Bath)

Højdepunkter

Aircondition
Varme
Køleskab
LCD-tv
Privat badeværelse
Kaffe-/temaskine
Elkedel
Daglig rengøring
  • Plads til 6 personer
  • 2 enkeltsenge og 4 futoner (enkeltsenge)

Indlæs alle billeder af Superior-værelse - ikke-ryger (Japanese Western Style Twin with Bath)

Pengeskab på værelset, skrivebord, arbejdsområde til bærbare computere

Superior-værelse - ikke-ryger (Japanese Western Style Twin with Bath)

Højdepunkter

Aircondition
Varme
Køleskab
LCD-tv
Privat badeværelse
Kaffe-/temaskine
Elkedel
Daglig rengøring
  • Plads til 6 personer
  • 2 enkeltsenge og 4 futoner (enkeltsenge)

Indlæs alle billeder af Standardværelse - ikke-ryger (Japanese Style Tennokaku, with Bath)

Pengeskab på værelset, skrivebord, arbejdsområde til bærbare computere

Standardværelse - ikke-ryger (Japanese Style Tennokaku, with Bath)

Højdepunkter

Aircondition
Varme
Køleskab
LCD-tv
Privat badeværelse
Kaffe-/temaskine
Elkedel
Daglig rengøring
  • Plads til 3 personer
  • 2 enkeltsenge og 1 sovesofa (enkeltseng)

Indlæs alle billeder af Suite - ikke-ryger (VIP Room with Bath)

Suite - ikke-ryger (VIP Room with Bath) | Pengeskab på værelset, skrivebord, arbejdsområde til bærbare computere

Suite - ikke-ryger (VIP Room with Bath)

Højdepunkter

Aircondition
Varme
Køleskab
LCD-tv
Separat soveværelse
Privat badeværelse
Kaffe-/temaskine
Elkedel
  • Plads til 12 personer
  • 12 futoner (enkeltsenge)

Indlæs alle billeder af Standardværelse - ikke-ryger (Japanese Style, without Bath)

Pengeskab på værelset, skrivebord, arbejdsområde til bærbare computere

Standardværelse - ikke-ryger (Japanese Style, without Bath)

Højdepunkter

Aircondition
Varme
Køleskab
LCD-tv
Privat badeværelse
Kaffe-/temaskine
Elkedel
Daglig rengøring
  • Plads til 4 personer
  • 4 futoner (enkeltsenge)

Indlæs alle billeder af Superior-værelse - ikke-ryger (10 Tatami with Open-air Bath, No View)

Superior-værelse - ikke-ryger (10 Tatami with Open-air Bath, No View) | Pengeskab på værelset, skrivebord, arbejdsområde til bærbare computere

Superior-værelse - ikke-ryger (10 Tatami with Open-air Bath, No View)

Højdepunkter

Aircondition
Varme
Køleskab
LCD-tv
Privat badeværelse
Kaffe-/temaskine
Elkedel
Daglig rengøring
  • Plads til 2 personer
  • 2 enkeltsenge

Indlæs alle billeder af Superior-værelse - ikke-ryger (12 Tatami with Open-air Bath, No View)

Superior-værelse - ikke-ryger (12 Tatami with Open-air Bath, No View) | Pengeskab på værelset, skrivebord, arbejdsområde til bærbare computere

Superior-værelse - ikke-ryger (12 Tatami with Open-air Bath, No View)

Højdepunkter

Aircondition
Varme
Køleskab
LCD-tv
Privat badeværelse
Kaffe-/temaskine
Elkedel
Daglig rengøring
  • Plads til 3 personer
  • 2 enkeltsenge og 1 skabsseng (enkeltseng)

Indlæs alle billeder af Standardværelse - ikke-ryger (Japanese Style, with Bath, No View)

Pengeskab på værelset, skrivebord, arbejdsområde til bærbare computere

Standardværelse - ikke-ryger (Japanese Style, with Bath, No View)

Højdepunkter

Aircondition
Varme
Køleskab
LCD-tv
Privat badeværelse
Kaffe-/temaskine
Elkedel
Daglig rengøring
  • Plads til 7 personer
  • 7 futoner (enkeltsenge)

Indlæs alle billeder af [Non-smoking] Junior Suite Special Room With Bath

Pengeskab på værelset, skrivebord, arbejdsområde til bærbare computere

[Non-smoking] Junior Suite Special Room With Bath

  • Plads til 10 personer
  • 10 futoner (enkeltsenge)

Indlæs alle billeder af [Non-smoking] Standard Japanese-style Room With Bath

Spiseområde

[Non-smoking] Standard Japanese-style Room With Bath

  • Plads til 4 personer
  • 4 futoner (enkeltsenge)

[Non-smoking] Superior Japanese-style Room With 2 Rooms And Bath

  • Plads til 7 personer
  • 7 futoner (enkeltsenge)

Indlæs alle billeder af [Non-smoking] Standard Japanese-style Room With Bath In Tennoji Tower

Spiseområde

[Non-smoking] Standard Japanese-style Room With Bath In Tennoji Tower

  • Plads til 4 personer
  • 2 enkeltsenge og 1 futon (enkeltseng)

Indlæs alle billeder af [Non-smoking] Standard Japanese-style Room With Bath (no Designated View)

Spiseområde

[Non-smoking] Standard Japanese-style Room With Bath (no Designated View)

  • Plads til 7 personer
  • 7 futoner (enkeltsenge)

Indlæs alle billeder af [Non-smoking] Superior Room With Open-air Bath And Japanese-style Twin Bed (12 Tatami Mats) (no View)

Pengeskab på værelset, skrivebord, arbejdsområde til bærbare computere

[Non-smoking] Superior Room With Open-air Bath And Japanese-style Twin Bed (12 Tatami Mats) (no View)

  • Plads til 3 personer
  • 1 futon (enkeltseng) og 2 enkeltsenge

Indlæs alle billeder af [Non-smoking] Superior Room With Outdoor Bath And Japanese-style Twin Bed (no View)

Pengeskab på værelset, skrivebord, arbejdsområde til bærbare computere

[Non-smoking] Superior Room With Outdoor Bath And Japanese-style Twin Bed (no View)

  • Plads til 2 personer
  • 2 enkeltsenge

Indlæs alle billeder af [Non-smoking] VIP Suite Fourth Room With Indoor Bath

Pengeskab på værelset, skrivebord, arbejdsområde til bærbare computere

[Non-smoking] VIP Suite Fourth Room With Indoor Bath

  • Plads til 12 personer
  • 12 futoner (enkeltsenge)

[Non-smoking] Superior Japanese-Western Twin Room With Indoor Bath

  • Plads til 6 personer
  • 4 futoner (enkeltsenge) og 2 enkeltsenge

Indlæs alle billeder af [Non-smoking] Standard Japanese-style Room Without Bath

Spiseområde

[Non-smoking] Standard Japanese-style Room Without Bath

  • Plads til 3 personer
  • 2 enkeltsenge og 1 futon (enkeltseng)

Indlæs alle billeder af [Non-smoking] Superior Japanese-Western Room With 1 Double Bed And Indoor Bath

Pool

[Non-smoking] Superior Japanese-Western Room With 1 Double Bed And Indoor Bath

  • Plads til 5 personer
  • 4 futoner (enkeltsenge) og 1 enkeltseng

Indlæs alle billeder af [Non-smoking] Standard Japanese-style Twin Bed, No Indoor Bath

Mad og drikke

[Non-smoking] Standard Japanese-style Twin Bed, No Indoor Bath

  • Plads til 3 personer
  • 1 sovesofa (enkeltseng) og 2 enkeltsenge

Indlæs alle billeder af [Non-smoking] Standard Japanese-style Twin Room With Bath

Mad og drikke

[Non-smoking] Standard Japanese-style Twin Room With Bath

  • Plads til 3 personer
  • 1 sovesofa (enkeltseng) og 2 enkeltsenge

Lignende overnatningssteder

Pengeskab på værelset, gratis Wi-Fi, sengetøj

Tokigasane

Onsen
Gratis parkering
Gratis Wi-Fi
Aircondition
8.6 ud af 10, Fantastisk, (35)
Prisen er 832 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
29. jan. - 30. jan.
Tokigasane
Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.
Log påTilmeld dig nu – det er gratis

Om området

Kort
A-2-1, Katayamazu Onsen, Kaga, Ishikawa, 922-0412

Hvad ligger i nærheden?

  • Katayamazu Varme Kilde - 3 min. gang
  • Ukimido Temple - 5 min. gang
  • Nakaya Ukichiro-museet for sne og is - 9 min. gang
  • Yamashiro Onsen - 8 min. kørsel
  • Yamanaka Varme Kilder - 12 min. kørsel

Sådan kommer du rundt

  • Komatsu (KMQ) – 16 min. kørsel, 10,3 km
  • Kagaonsen Station – 7 min. kørsel, 4 km
  • Kaga Daishoji Station – 15 min. kørsel, 9 km
  • Awara Onsen Station – 31 min. kørsel, 30,6 km

Restauranter

  • ‪Butchers cream - ‬8 min. gang
  • ‪ピュアストーリー - ‬5 min. gang
  • ‪鉄板焼き 一品料理 なか伸 - ‬6 min. gang
  • ‪手打そば 楠庵 - ‬6 min. gang
  • ‪まちカフェ - ‬7 min. gang

Om overnatningsstedet

Ooedo Onsen Monogatari Premium Kaga Maruya

Ooedo Onsen Monogatari Premium Kaga Maruya er en oplagt valgmulighed til et ophold i Kaga. Gæster kan lade sig forkæle med massage og få noget at spise i restauranten.

Sprog

Engelsk og japansk

I korte træk

DONE

Hotellets størrelse

    • 62 værelser
DONE

Indtjekning/udtjekning

    • Indtjekning starter kl. 15.00
    • Sen indtjekning afhænger af tilgængelighed
    • Minimumsalder for indtjekning: 18 år
    • Udtjekning er kl. 10.00
    • Mulighed for kontaktløs udtjekning
DONE

Særlige indtjekningsinstruktioner

    • Gæster skal kontakte overnatningsstedet på forhånd for at få indtjekningsinstruktioner. Personalet tager imod gæster ved ankomst
    • Kontakt venligst overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen forud for din ankomst for at arrangere indtjekning
    • Kontakt venligst overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen, hvis du planlægger at ankomme efter kl. 19.00
DONE

Påkrævet ved indtjekning

    • Depositum med kreditkort, debitkort eller kontanter er påkrævet for påløbne udgifter
    • Gyldigt billed-ID kan være påkrævet
    • Minimumsalder ved indtjekning er 18
DONE

Børn

    • Ingen baby-/barnesenge
DONE

Kæledyr

    • Kæledyr er ikke tilladt
WIFI

Internet

    • Gratis Wi-Fi i fællesområder
    • Gratis Wi-Fi på værelserne
LOCAL_PARKING

Parkering

    • Gratis parkering på stedet
DONE

Andre oplysninger

    • Særlige rygeområder

Faciliteter på overnatningsstedet

Mad og drikke

  • Restaurant

Faciliteter og service

  • Døgnåben reception
  • Gratis aviser i lobbyen
  • Bagageopbevaring

Faciliteter

  • Pengeskab i receptionen
  • Have

Værelsesfaciliteter

Underholdning

  • LCD-tv

Hjemlig komfort

  • Aircondition og varme
  • Kaffe-/temaskine
  • Elkedel
  • Hjemmesko

Få en god nats søvn

  • Sengelinned tilbydes

Frisk dig op

  • Privat badeværelse
  • Håndklæder
  • Tandbørste og tandpasta

Hold forbindelsen

  • Skrivebord
  • Gratis Wi-Fi

Mad og drikke

  • Køleskab

Mere

  • Daglig rengøring
  • Pengeskab

Interessante fakta

Spa

Blandt behandlingerne er massage. Offentlige bade/onsen-faciliteter inkluderer en indendørs mineralvarmekilde (onsen i japansk stil) og yukata (japansk badekåbe). Disse faciliteter tilbydes på separate herre- og dameområder.

Gebyrer og politikker

Obligatoriske gebyrer

Du vil blive bedt om at betale følgende gebyrer på overnatningsstedet ved indtjekning eller udtjekning. Gebyrer inkluderer muligvis skatter:
  • Der opkræves muligvis en badeskat, der skal betales på overnatningsstedet. Denne skat gælder for overnatningssteder med varme kilder og ligger mellem 150 og 500 JPY pr. person pr. nat afhængigt af lokal lovgivning. Bemærk venligst, at der kan gælde yderligere undtagelser.

Pool, spa og fitness (hvis tilgængeligt)

  • Gæster skal kontakte overnatningsstedet på forhånd for at reservere adgang til de varme kilder og adgang til det offentlige bad

Politikker

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Den japanske regering påkræver, at alle internationale gæster skal fremsætte deres pasnummer og nationalitet, når de indregistrerer sig på et overnatningssted (kroer, hoteller, moteller osv.). Alle overnatningssteder skal desuden tage en kopi af de indregistrerede gæsters pas, som arkiveres.
Dette overnatningssted har ingen elevator.
Gæster kan være helt rolige, da der er brandslukker og førstehjælpskasse på stedet.
Dette overnatningssted accepterer kreditkort.
Bemærk, at nogle overnatningssteder ikke tillader, at gæster med tatoveringer anvender de offentlige badefaciliteter på stedet.

Også kendt som

Yukai Resort New Maruya Hotel Kaga-shi
Yukai Resort New Maruya Hotel
Yukai New Maruya Kaga-shi
Yukai New Maruya
Yukai Resort New Maruya Hotel Kaga
Yukai New Maruya Kaga
Yukai Resort NEW MARUYA Kaga
Yukai Resort NEW MARUYA
Yukai Resort NEW MARUYA Hotel
Ooedo Onsen Monogatari Premium Kaga Maruya Kaga
Ooedo Onsen Monogatari Premium Kaga Maruya Ryokan
Ooedo Onsen Monogatari Premium Kaga Maruya Ryokan Kaga

Ofte stillede spørgsmål

Er kæledyr tilladt på Ooedo Onsen Monogatari Premium Kaga Maruya?
Kæledyr er desværre ikke tilladt.
Er der parkeringsmuligheder på stedet ved Ooedo Onsen Monogatari Premium Kaga Maruya?
Ja, der er gratis selvstændig parkering.
Hvornår er indtjekning og udtjekning på Ooedo Onsen Monogatari Premium Kaga Maruya?
Du kan tjekke ind fra kl. 15.00. Udtjekning er kl. 10.00. Der er mulighed for kontaktløs udtjekning.
Hvad kan jeg opleve hos Ooedo Onsen Monogatari Premium Kaga Maruya og i nærheden?
Ooedo Onsen Monogatari Premium Kaga Maruya tilbyder en have.
Er der restauranter på eller i nærheden af Ooedo Onsen Monogatari Premium Kaga Maruya?
Ja, der er en restaurant på stedet.
Hvordan er området omkring Ooedo Onsen Monogatari Premium Kaga Maruya?
Ooedo Onsen Monogatari Premium Kaga Maruya ligger kun 3 minutters gang fra Katayamazu Varme Kilde og 5 minutters gang fra Ukimido Temple.

Anmeldelser af Ooedo Onsen Monogatari Premium Kaga Maruya

Anmeldelser

7,8

Godt

7,4/10

Rengøring

8,0/10

Service og personale

7,6/10

Faciliteter

7,2/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

8,0/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

10/10 Enestående

Shinsaku, rejse på 1 nat
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

4/10 Rimeligt

食事はとても良かったです。 部屋のエアコンの吹き出し口や部屋の目につくところにホコリがあり残念でした。
??, familierejse på 1 nat
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

CHING-RUEY, rejse på 1 nat
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

Shuji, rejse på 1 nat
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

???, rejse på 1 nat
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

プール目的で夏休みの中学生の子供たちを連れて行きました。正直期待せずに伺いましたが、さすが北陸のホテル。立派でした。プールは9時から17時までとの事で、早めに到着してプール、温泉を利用させて頂き、翌日もチェックアウトが12時なので、翌朝もプールに入れました。気になったのはレストランでの箸やフォークナイフが濡れていたり、水滴が乾いた染みが沢山あったのがマイナス点。比較的満足でした。
ひであき, rejse på 1 nat
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

SATOMI, familierejse på 1 nat
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

リーズナブルに楽しめました
一人で利用させていただきました。ホテルの方の対応はとても親切で、気持ちよく過ごせました。周囲にはあまり観光名所はなかったですが、ホテルの中にカラオケもありゆっくり楽しく過ごせました。
Rejse på 1 nat
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

6/10 Godt

Familierejse på 1 nat
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

2/10 Dårligt

女性のフロントマン
fumhiro, forretningsrejse på 1 nat
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

可もなく不可もなく
Forretningsrejse på 1 nat
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

Maiko, rejse på 1 nat
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Takayuki, rejse på 1 nat
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

KAZUKO, rejse på 1 nat
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

まあ満足です。
hiroki, familierejse på 1 nat
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Rejse på 1 nat
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

浴場、レストランと感染予防対策がしっかりされており安心して利用できた。ただ、レストランの目玉商品、イベント料理で調理して出していただく料理の提供が遅く、楽しめなかったのは残念
Rejse med venner på 1 nat
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

YOSHIHIDE, familierejse på 1 nat
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

すごく広くて温泉も最高でした〜！ ゲームもできて、旅館ってかんじがよかったのですが 窓の外に虫がいっぱい。 変な虫や 蜘蛛、、 それが少し苦手な私からしたらゲンナリしました、、
Romantisk rejse på 2 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

また利用したいお宿です
バイキング形式の朝夕食でしたが、種類が豊富で大満足でした。部屋も綺麗で落ち着いた雰囲気でとても良かったです。
kazuma, rejse på 1 nat
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

Rejse på 1 nat
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

6/10 Godt

部屋は清潔で、部屋からの眺めが素晴らしかったです。
YOSHIKI, forretningsrejse på 2 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

6/10 Godt

リーズナブルなホテル
料金が安いので仕方がないのかもしれませんが、バイキング料理の内容が良くありません。 部屋は広い所を利用させて頂きました。 小松空港に近い（自家用車利用）ので、また利用させてもらいます。
KOJI, rejse på 1 nat
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

2/10 Dårligt

湯快リゾートグループは全てお勧めしません
湯快リゾートグループは利用しない方がいいですよ。 設備が古い、ご飯が美味しくないことは安いので仕方ないと思いますが、お客さまへのおもてなしの精神が全くありません。 従業員の態度が悪過ぎて、不快になる滞在でした。 9月22日(火)14:45加賀温泉駅発の送迎バスで置いて行かれました。 また、同時刻に山中山代温泉方面の送迎を行うバス運転手がさらに酷い。予約したバスに置いていかれて困っている私に、電話で対応したフリをして、私に「ここは駐車場で危険なのであちらでお待ちください」と私を遠のけておいて、自分のバスを発車させ去って行きました。 お客さまに嘘をついて何もない駅で一人で待たせる、ありえない対応を受けたのですが、送迎バス運転手からの謝罪や、当人の処分、当人への教育はないのでしょうか。 ホテル到着後、ホテル側から事情聴取が行われた上で、謝罪と再発防止策の提示があると思っていたが何もありません。 本件を問題視しておらず、再発防止する気がないようです。 お客さま商売をやっていて、お客さまとのトラブルに対して「何もしない」ということはありえないと思います。 なぜこのようなことが起こったのか、誰のミスなのかははっきりさせないと、また他のお客さまを不快にさせてしまうと思います。 バスの予約変更を受けたオペレーターがその先どのような手順でホテル運転手に変更を伝えるのか知らないのですが、誰かが何かミスをした結果お客さまを不快にさせたことは明らかです。 そして、本件のミスに関わらず、私にあり得ない失礼な態度を取った山中・山代温泉方面の運転手は、サービス業に従事しているorしていないに関わらず、人として最低なことをしているので、処分あるいはお客さま対応に関する徹底的な再教育が必要だと思います。 次の3点について組織として対応が必要だと思いましたので、提言しましたが、宿泊から1週間経っても連絡はありません。 1. 誰のミスでお客さまの置き去りが発生したのか、オペレーターからの伝達に不備があったのか、などの原因調査 2. そのミスは今後どうすれば防げるのか、再発防止策の策定 3. 運転手の処分/指導内容の決定 湯快リゾートグループは二度と使用しません。皆さんもお気をつけください。不快な思いをする可能性が大いにあります。
Rejse på 1 nat
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

コスパ満足できました。
食事も温泉も部屋の広さも満足しました。 唯一、マッサージ機が故障したままだったのが残念でした。お風呂上がりのマッサージ機を楽しみにしていたので。
RYUJI, familierejse på 1 nat
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse