Hotellet reklamerer med fri parkering, men vi fik 2 p-bøder de første to dage på hver 40 euro! Vi klagede i receptionen, men personalet sagde, at de ikke kunne gøre noget, da hotellet slet ikke har fri parkering. Hotellet reklamerer med fri internet, men vi kunne kun få en smule forbindelse, når vi stod lænet ud over altanen med udstrakt arm. Vi havde booket værelse med "delvis havudsigt," men vi kunne kun høre havet, ikke se det. Da vi bad om et nyt værelse, blev vi tilbudt at få et andet værelse med havudsigt, hvis vi betalte 1500 kr ekstra. Det afslog vi, da delvis havudsigt er godt nok for os, men personalet meddelte, at hotellet slet ikke har værelser med ”delvis havudsigt.” Maden i restauranten smagte trist og ensformigt og der gik lang tid mellem, at fadene med kød blev fyldt op. (Cala Ratjada er en billig by at spise i -man spiser virkelig godt for rimelige penge - så det er absolut værd at foretrække i stedet for at spise på hotellets restaurant.) 20% af personalet knokler for at hotellet skal fungere optimalt og især stor ros til rengøringspersonalet der er smilende og servicemindede. De resterende 80% virker som om, at de er ligeglade med om hotellet drejer nøglen om i morgen. Med hotellets suveræne beliggenhed ved det turkisblå hav og den skønne strandpromenade, kunne hotellet være en perle, men det er det ikke og vi kommer aldrig tilbage dertil igen.