Dårlig og upersonlig indtjekning, pengeskab virkede ikke, håndtag i badeværelset var i stykker. Indtjening før tid koster 50 dollar før kl 1300 (normal indtjekning er kl 1600). Efter kl 13.00 falder tidlig indtjekning til 28 dollars. Men det fortæller man ikke. Hvis man i stedet vil have sin bagage opmagasineret i steder for tidlig tjek-in, kan man det, men så betaler man tips ved indlevering, opleveren og udtjekning i stedet. Man betaler sikker så dårlige lønninger at forbrugeren/kunden skal betale Resten med tips. Men. På et luksushotel? Men, ok hotel. Men man opfattes som en ATM maskine. Fx er der et ekstra resort fee på 50 dollars om dagen man ikke kender til når man booker. Poolen åbner kl 0900 og lukker alt for tidligt i 45grader varme kl 1800! Hvorfor?….man skal bruge penge på restauranter. Det føles som om man blot skal bruge Max penge men de glemmer at man ikke kommer igen med dårlig oplevelser.