Hotellet havde potentialet til at være et godt sted. Vi sendte en mail flere måneder forud for at anmelde vores ankomst, da vi ville ankomme tidligt var det vigtigt for os at vide om vi kunne stille vores kuffert eller hvis muligt en tidlig check-in. Jeg får at vide at tidlig check-in var afhængig af ledigheden at værelset, men de havde skabe til rådighed til vores baggage. Når vi ankommer viser det sig, at det et hotel uden reception, og man skulle have modtaget en kode til overhovedet at komme forbi hoveddøren. Denne kode blev ikke nævnt på noget som helst tidspunkt hverken af hotels.com eller hotellet. På trods jeg haft direkte dialog med dem. Der er en dørtelefon og et nummer, som ikke bliver svaret! Vi måtte en hel familie vente 1 time ude foran døren indtil nogle andre gæster tilfældigvis skulle ud af hotellet, så vi kunne komme ind. Vi ankommer og bliver mødt af en virtuel reception, som fungerede virkelig dårligt. Jeg er glad for det ikke var mine forældre som skulle checke-in alene for det ville være umuligt for dem. Efter vi boksede med check-in får vi at vide at døren til hotelværelset er låst til slaget kl.15, hvor den digitalt bliver låst op. Dette kunne de have oplyst i mail, da jeg spurgte om det, i stedet for jeg skulle finde ud af det på stedet. Selve rummet var moderne og rent, men synes ikke det er optimalt til 4, og man skal forberedt på at dele dyne. Hotellet er lokaliseret tæt på centrum, men området var ikke det pæneste og kunne godt virke utryggende