Hotellet er super fint, men man skal bare lige være opmærksom på at kun et af de 25 billeder Hotels.com har på hotellet er det ikke renoverede annex - det sælger hotellet som et DeLuxe Annex, og skuffelsen er stor når man står i et værelse som INTET har med det man har booket. Omgivelserne er fantastiske og har stort potentiale med de rigtige mennesker servicen på hotellet er elendig - søde mennesker, men de er slet ikke opmærksomme på dig som gæst. Du skal selv spørge om alt. Er der flere håndklæder ved poolen, må vi få lidt vin i restauranten. Vi ventede 45 min på at bestille dessert, da vi endelig fangede tjeneren var køkkenet lige lukket. Restauranten er den 4. bedste i byen - der er kun 4, så det er også den dårligste, og det er en skam for det eneste der trækker den helt ned er servicen, for maden er superb, og dyr. Så hvis du vil se et hotel med potentiale, hvor du sidder og træt af den manglende service hele ferien OG vil bo i et annex, hvor gulvtæppet er fra borgens byggeperiode, så book endelig - vi har været der for sidste gang.