Hotellet er dejligt centralt placeret. Personalet er venligt og imødekommende. Det er angivet, at hotellet har concierge-service, og man kan få hjælp til udflugter og billetter. Dette fungerede på ingen måde! Hver gang vi spurgte om hjælp til booking af billetter, vidste de ingenting og forsøgte heller ikke at undersøge noget. Når vi spurgte om hjælp til at finde rundt, fik vi blot besked på at tage en taxa.
Morgenmaden var skuffende og bestod hovedsageligt af tør sandkage og tærter.
Værelset var dejligt rummeligt og lyst. Der er på hjemmesiden gjort meget ud af, at værelserne er lydisolerede, hvilket de også er ud mod banegården, men der er meget lydt værelserne imellem. På næsten samtlige billeder af hotelværelserne, er der vist kaffekopper/the, hvilket giver indtryk af, at der er kaffte/the tilrådighed på værelserne, hvilket ikke er tilfældet.