Servicen fra hotellet var dårlig. Vi bad om at få at vide, hvor vi kunne købe billetter til tog. Vi fik en adresse, og efter at have ledt i flere timer, herunder ved hjælp af en taxa, måtte vi opgive. Det viste sig at adressen var på banegården i Saigon – og havde det været oplyst ville det have gået lidt enklere. Men efter at have brugt flere timer om eftermiddagen – hvor billetsalget i øvrigt slet ikke var åbent, måtte vi indstille søgningen.
Ved at gå på nettet fandt vi selv, at der var et agentur i byen i gå afstand fra hotellet - og det opsøgte vi næste dag, og der købte vi billetter.
Da vi spurgte om køretid med taxa tidligt om morgen fra hotellet til banegården fik vi at vide, at det ville tage 45 minutter. Ved at google banegården kunne vi se, at det kunne umuligt passe. Vi fik derfor hotellet til at ringe til taxaselskabet, der oplyste, det ville tage ca. 20 minutter. I praksis tog det kun 12 minutter. Når man skal møde på banegården 06.20 er det ikke ligegyldigt om transporten til banegården tager 12 minutter eller 45 minutter.