2/10 Dårligt
24. juli 2024
Skuffelse og en meget dårlig oplevelse
Efter en uge på på rejse igennem Tyskland ville vi opleve et slotsophold i skoven, hvor der var ro og også spa inkluderet.
Ved tjek ind, fik vi besked på at spa afdelingen var lukket!
Dertil oplyste de at deres restaurant var fuldt booket af selskab!
Så stod vi meget skuffet tilbage og vidste at der var langt til byen for aftensmaden og vores forventninger til et spa ophold var bristet!
Hvis vi var blevet oplyst at spa afdelingen var lukket inden ankomst? Var oplevelsen havet været os foruden, da det var blevet aflyst.
Dårlig kundeservice og for os et dyrt ophold uden andet end et værelse med morgenmad. Det dyreste af alle vores hoteller på rejsen.
Vi kørte derfra med en stor skuffelse og en rigtig dårlig oplevelse i bagagen :-(
Ps. Hvis jeg ville booke samme slot i dag?
Står der stadigvæk at der er spa til rådighed?
Det er da bondefangeri udover alle grænser.
Søren
Søren, rejse på 1 nat
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse