Fiquei bastante decepcionado com a experiência nesse hotel da Rede Intercity. Já fiquei em outros da rede, e esse é bem abaixo.
Alguns pontos:
1- impossível falar no hotel. Sempre que ligava, mandava mensagem por WhatsApp, ia parar na central em Porto Alegre. Eu precisei fazer um ajuste na reserva e demorei demais para conseguir.
2 - Precisava de um quarto para 4 pessoas; fui informado pela central que não tinha. Como não tinha, me orientaram a pegar dois quartos e assim fiz. Ficaria com meu filho em um quarto, minha esposa com minha filha em outro. Ao chegar lá, o quarto da minha esposa tinha 1 cama de casal e 2 de solteiro, ou seja, cabia. Fui enganado. Lamentável. Gastei quase o dobro do previsto, e ninguém conseguiu solucionar nada no balcão.
3. Teto dos corredores com vazamento e mofados.
4. Cheiro do ar condicionado central não é legal. Quarto que eu estava incomodava bastante.
5. Café da manhã bem fraco. Água sem gelo, não tinha equipamentos para esquentar pão que funcionasse.
6. Na saída, o funcionário disse que tinha diária em aberto ainda, precisei abrir extrato do cartão e mostrar o pagamento.