Se alle overnatningssteder

Guangzhou Marriott Hotel Tianhe

5.0-stjernet overnatningssted
Dette hotel med luksusfaciliteter med forbindelse til et shoppingcenter tilbyder indendørs pool og befinder sig tæt på Grandview Mall

Vælg datoer for at se priser

Dine nuværende måneder er December 2024 og January 2025.
December 2024
Januar 2025

Billedgalleri for Guangzhou Marriott Hotel Tianhe

Udendørsområde
Deluxe-suite - 1 soveværelse | Premium-sengetøj, dundyner, minibar, pengeskab på værelset
Udendørsområde
Pub
Indendørs pool

Anmeldelser

9,0 ud af 10.

Fantastisk

Gæster kunne lide:

Venligt personale

Populære faciliteter

  • Pool
    Pool
  • Bar
    Bar
  • Spa
    Spa
  • Forbundne værelser tilbydes
    Forbundne værelser tilbydes
  • Gratis parkering
    Gratis parkering
  • Lufthavnstransport
    Lufthavnstransport
Primære faciliteter
  • Daglig rengøring
  • 2 restauranter og bar/lounge
  • En indendørs pool
  • Morgenmad tilgængelig
  • Wi-Fi i lobbyen
  • Fitnessfaciliteter
  • Sauna
  • Dampbad
  • Børnepool
  • Spabad
  • Roomservice (døgnet rundt)
  • Spafaciliteter
Føl dig hjemme
  • Gratis vugger/barnesenge
  • Børnepool
  • Køleskab
  • Forbundne/tilstødende værelser
  • Privat badeværelse
  • Separat badekar og bruser
Prisen er 918 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
24. nov. - 25. nov.

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 10 ud af 10 værelser

Indlæs alle billeder af Executive-værelse - 2 dobbeltsenge - byudsigt

Premium-sengetøj, dundyner, minibar, pengeskab på værelset

Executive-værelse - 2 dobbeltsenge - byudsigt

Højdepunkter

Lydisolering
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Adgang til Executive-lounge
Gratis vugger/barnesenge
Køleskab
Tv
Dundyne
  • 35 m2
  • Byudsigt
  • Plads til 3 personer
  • 2 dobbeltsenge

Indlæs alle billeder af Værelse - 2 dobbeltsenge - ikke-ryger - byudsigt

Premium-sengetøj, dundyner, minibar, pengeskab på værelset

Værelse - 2 dobbeltsenge - ikke-ryger - byudsigt

Højdepunkter

Lydisolering
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Køleskab
Tv
Dundyne
Mørklægningsgardiner
  • 31 m2
  • Byudsigt
  • Plads til 3 personer
  • 2 dobbeltsenge

Indlæs alle billeder af Deluxe-suite - 1 soveværelse

Deluxe-suite - 1 soveværelse | Stue | Tv

Deluxe-suite - 1 soveværelse

Højdepunkter

Separat spiseområde
Separat siddeområde
Lydisolering
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Adgang til Executive-lounge
Gratis vugger/barnesenge
Køleskab
  • 55 m2
  • Byudsigt
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Executive-suite - 1 soveværelse

Executive-suite - 1 soveværelse | Stue | Tv

Executive-suite - 1 soveværelse

Højdepunkter

Separat spiseområde
Separat siddeområde
Lydisolering
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Adgang til Executive-lounge
Gratis vugger/barnesenge
Køleskab
  • 75 m2
  • Byudsigt
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Værelse - 2 dobbeltsenge

Premium-sengetøj, dundyner, minibar, pengeskab på værelset

Værelse - 2 dobbeltsenge

Højdepunkter

Lydisolering
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Køleskab
Tv
Dundyne
Mørklægningsgardiner
  • 31 m2
  • Byudsigt
  • Plads til 3 personer
  • 2 dobbeltsenge

Indlæs alle billeder af Værelse - 1 kingsize-seng - ikke-ryger - byudsigt

Værelse - 1 kingsize-seng - ikke-ryger - byudsigt | Premium-sengetøj, dundyner, minibar, pengeskab på værelset

Værelse - 1 kingsize-seng - ikke-ryger - byudsigt

Højdepunkter

Lydisolering
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Køleskab
Tv
Dundyne
Mørklægningsgardiner
  • 31 m2
  • Byudsigt
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Værelse - 1 kingsize-seng - ikke-ryger - udsigt

Værelse - 1 kingsize-seng - ikke-ryger | Premium-sengetøj, dundyner, minibar, pengeskab på værelset

Værelse - 1 kingsize-seng - ikke-ryger - udsigt

Højdepunkter

Lydisolering
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Køleskab
Tv
Dundyne
Mørklægningsgardiner
  • 37 m2
  • Byudsigt
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Værelse - 2 dobbeltsenge - ikke-ryger - udsigt

Premium-sengetøj, dundyner, minibar, pengeskab på værelset

Værelse - 2 dobbeltsenge - ikke-ryger - udsigt

Højdepunkter

Lydisolering
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Køleskab
Tv
Dundyne
Mørklægningsgardiner
  • 37 m2
  • Byudsigt
  • Plads til 3 personer
  • 2 dobbeltsenge

Indlæs alle billeder af Executive-værelse - 1 kingsize-seng

Executive-værelse - 1 kingsize-seng | Premium-sengetøj, dundyner, minibar, pengeskab på værelset

Executive-værelse - 1 kingsize-seng

Højdepunkter

Lydisolering
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Adgang til Executive-lounge
Gratis vugger/barnesenge
Køleskab
Tv
Dundyne
  • 35 m2
  • Byudsigt
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Værelse - 1 kingsize-seng

Værelse - 1 kingsize-seng | Premium-sengetøj, dundyner, minibar, pengeskab på værelset

Værelse - 1 kingsize-seng

Højdepunkter

Lydisolering
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Køleskab
Tv
Dundyne
Mørklægningsgardiner
  • 31 m2
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Lignende overnatningssteder

Udendørs pool, parasoller, liggestole
Sheraton Guangzhou Hotel
Pool
Spa
Lufthavnstransport
Gratis parkering
9.0 ud af 10, Fremragende, (704)
Prisen er 918 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
24. nov. - 25. nov.
Sheraton Guangzhou Hotel
Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.
Log påTilmeld dig nu – det er gratis

Om området

Kort
No 228 Tianhe Road Tianhe Dis, Guangzhou, Guangdong, 510620

Hvad ligger i nærheden?

  • Grandview Mall - 4 min. gang - 0.4 km
  • Taikoo Hui - 12 min. gang - 1.1 km
  • Canton Tower - 4 min. kørsel - 4.4 km
  • Beijing Road Gågade - 7 min. kørsel - 7.0 km
  • Canton Messecenter - 9 min. kørsel - 7.3 km

Sådan kommer du rundt

  • Foshan (FUO-Shadi) – 49 min. kørsel, 36,8 km
  • Baiyun Internationale Lufthavn (CAN) – 47 min. kørsel, 41,8 km
  • Guangzhou East Station – 11 min. kørsel, 3,1 km
  • Guangzhou Station – 18 min. kørsel, 8,1 km
  • Shiguanglu Station – 19 min. kørsel, 23,4 km
  • Tianhe Sportscenter Metrostation – 11 min. gang, 0,9 km
  • Xiancun Station – 13 min. gang, 1,1 km
  • Shipaiqiao Metrostation – 13 min. gang, 1,1 km
  • Lufthavnstransport (tillægsgebyr)

Restauranter

  • ‪田螺姑娘 - ‬1 min. gang
  • ‪佰特咖啡生活馆 - ‬1 min. gang
  • ‪拉丁餐厅 - ‬4 min. gang
  • ‪轻食洋菓子 - ‬2 min. gang
  • ‪妈子靓汤私厨家宴 - ‬1 min. gang

Om overnatningsstedet

Guangzhou Marriott Hotel Tianhe

Guangzhou Marriott Hotel Tianhe befinder sig mindre end 10 minutters kørsel fra Canton Tower og Beijing Road Gågade. Gæster kan lade sig forkæle med ansigtsbehandlinger, og Man Ho, en af 2 restauranter, serverer kinesiske retter og er åben til frokost og aftensmad. Andre højdepunkter på dette hotel med luksusfaciliteter tæller en indendørs pool, en bar/lounge og et fitnesscenter. Rejsende har kun godt at sige om stedets hjælpsomme personale. Offentlig transport ligger kun en kort gåtur væk: Tianhe Sportscenter Metrostation ligger 11 minutter væk og Xiancun Station ligger 13 minutter derfra.

Sprog

Kinesisk (mandarin) og engelsk

I korte træk

Hotellets størrelse

  • 310 værelser
  • Overnatningsstedet har 22 etager

Indtjekning/udtjekning

  • Indtjekning er fra kl. 14.00 til kl. 00.00
  • Hurtig indtjekning/udtjekning er tilgængelig
  • Tidlig indtjekning afhænger af tilgængelighed
  • Sen indtjekning afhænger af tilgængelighed
  • Minimumsalder for indtjekning: 18 år
  • Udtjekning er kl. 12.00
  • Sen udtjekning afhænger af tilgængelighed

Restriktioner i forbindelse med din rejse

  • Se COVID-19-restriktioner

Særlige indtjekningsinstruktioner

  • Dette overnatningssted tilbyder transport fra lufthavnen (tillægsgebyrer kan forekomme). Gæsterne skal kontakte overnatningsstedet med ankomstdetaljerne inden afrejse ved hjælp af oplysningerne på reservationsbekræftelsen
  • Personalet tager imod gæster ved ankomst
  • Kontakt venligst overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse for at få flere oplysninger

Påkrævet ved indtjekning

  • Depositum med kreditkort, debitkort eller kontanter er påkrævet for påløbne udgifter
  • Gyldigt billed-ID kan være påkrævet
  • Minimumsalder ved indtjekning er 18

Kæledyr

  • Ingen kæledyr eller servicedyr tilladt

Internet

  • Gratis internetforbindelse via kabel i fællesområder
  • Gratis internetforbindelse via kabel på værelserne

Parkering

  • Gratis parkering på stedet
  • Der er parkering og parkering til minibus/varevogn på stedet
  • Begrænset parkering på stedet

Transport

  • Lufthavnstransport efter anmodning (døgnet rundt)*

Andre oplysninger

  • Særlige rygeområder (bøde ved overtrædelse)

Faciliteter på overnatningsstedet

Mad og drikke

  • Morgenmadsbuffet (tillægsgebyr) hver morgen fra kl. 06.30 til kl. 10.00
  • 2 restauranter
  • Bar/lounge
  • Roomservice døgnet rundt

Rejser med børn

  • Børnepool

Forretningsfaciliteter

  • Forretningscenter
  • 7 mødelokaler
  • Computerstation
  • Konferencelokale (895 kvadratmeter)

Faciliteter og service

  • Døgnåben reception
  • Concierge-tjenester
  • Hjælp med udflugter/billetter
  • Limousine- eller town car-service
  • Renseri- og vaskeriservice
  • Gratis aviser i lobbyen
  • Bagageopbevaring
  • Bryllupsfaciliteter
  • Flersproget medarbejderstab
  • Portier/piccolo

Faciliteter

  • Pengeautomat/banktjeneste
  • Pengeskab i receptionen
  • Have
  • Tv på fællesarealer
  • Fitnesscenter
  • En indendørs pool
  • Shoppingcenter på stedet
  • Spabehandlinger
  • Spabad
  • Sauna
  • Massage-/behandlingsrum
  • Dampbad
  • Forsatsvinduer
  • Mindst 80% af belysningen er LED-belysning
  • Omfattende politik for madspild
  • Omfattende genanvendelsespolitik
  • Ingen rørepinde af plast
  • Festsal

Hjælp til personer med et handicap

  • Elevator
  • Rute til kørestolsbrugere
  • Parkering til kørestolsbrugere
  • Concierge-reception adgang for kørestolsbrugere
  • Parkering til minibus for kørestolsbrugere
  • Registreringsskranke med adgang for kørestolsbrugere
  • Spa med adgang for kørestolsbrugere
  • Pool med adgang for kørestolsbrugere
  • Fitnesscenter med adgang for kørestolsbrugere
  • Forretningscenter med adgang for kørestolsbrugere
  • Restaurant med adgang for kørestolsbrugere
  • Visuel brandalarm på gangene
  • Tv med undertekster
  • Hævet toiletsæde
  • Sænkede stikkontakter på badeværelset
  • Sænket dørspion
  • Sænket dørlås
  • Bruser med højdeindstilling
  • Handicapvenlig bruser
  • Dørhåndtag med greb

Værelsesfaciliteter

Underholdning

  • Tv
  • Kabelkanaler (premium)

Hjemlig komfort

  • Aircondition
  • Minibar
  • Kaffe-/temaskine
  • Badekåber og hjemmesko
  • Strygejern/strygebræt

Få en god nats søvn

  • Dundyne
  • Mørklægningsgardiner
  • Lydisolerede værelser
  • Aftenopredning
  • Premium-sengetøj
  • Gratis vugge/barneseng
  • Ekstra senge (tillægsgebyr)

Frisk dig op

  • Privat badeværelse
  • Separat badekar og bruser
  • Brusehoved med spredningseffekt
  • Gratis toiletartikler
  • Hårtørrer
  • Håndklæder

Hold forbindelsen

  • Skrivebord
  • Gratis internetforbindelse via kabel og Wi-Fi (tillægsgebyr)
  • Telefon

Mad og drikke

  • Køleskab
  • Gratis mineralvand

Mere

  • Daglig rengøring
  • Pengeskab
  • Forbundne værelser tilbydes
  • Energibesparende strømafbrydere
  • LED-pærer
  • Affaldssortering
  • Kun vandbesparende brusere

Interessante fakta

Spa

Gæster kan lade sig forkæle med behandlinger i stedets spa. Der er 2 behandlingsrum. Blandt behandlingerne er ansigtsbehandlinger og kropsbehandlinger.

Spisning

Man Ho - restaurant, som specialiserer sig i kinesiske retter. Her serveres brunch, frokost og middag. Reservation er påkrævet.
City Bistro - restaurant med buffet, som specialiserer sig i lokale og internationale retter. Her serveres morgenmad, brunch, frokost og middag. Åben hver dag.
The Lounge - pub på stedet.
The Lounge - bar, som specialiserer sig i lokale og internationale retter. Her serveres kun lette måltider. Gæsterne kan nyde drikkevarer i baren. Åben hver dag.
Executive Lounge - restaurant, som specialiserer sig i lokale og internationale retter. Her serveres kun morgenmad. Åben hver dag.

Gebyrer og politikker

Valgfrie tjenester

  • Wi-Fi er til rådighed på værelserne mod et gebyr på CNY 80 pr. dag (priser kan variere)
  • Wi-Fi er til rådighed på fællesområderne mod et gebyr på CNY 80 pr. dag (priser kan variere)
  • Morgenmadsbuffet tilbydes mod et ekstra gebyr på ca. 198 CNY for voksne og 99 CNY for børn
  • Lufthavnstransport tilbydes mod et ekstra gebyr på 738 CNY pr. køretøj (for en enkelt)
  • Tidlig indtjekning kan arrangeres mod et ekstra gebyr (afhænger af tilgængelighed)
  • Sen udtjekning kan arrangeres mod et ekstra gebyr (afhænger af tilgængelighed)

Børn og ekstra senge

  • Ekstrasenge er til rådighed mod et gebyr på 350.0 CNY pr. nat

Pool, spa og fitness (hvis tilgængeligt)

  • Reservationer er påkrævet for spabehandlinger. Reservationer foretages ved at kontakte overnatningsstedet inden ankomst via telefonnummeret på reservationsbekræftelsen

Politikker

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Overnatningsstedet har forbundne/tilstødende værelser, som kan være til rådighed, afhængig af tilgængelighed. Gæster kan anmode om disse værelser ved at kontakte overnatningsstedet direkte via kontaktoplysningerne på reservationsbekræftelsen.
Kun registrerede gæster kan opholde sig på værelserne.
Dette overnatningssted tager mod gæster af alle seksuelle orienteringer og kønsidentiteter (LGBTQ+-venligt).
Dette overnatningssted accepterer kreditkort og kontanter.
Dette overnatningssted har bekræftet, at det følger retningslinjerne for rengøring og desinfektion i henhold til Commitment to Clean (Marriott).
Bemærk venligst, at kulturelle normer og gæstepolitik varierer afhængigt af land og overnatningssted. De angivne politikker kommer fra overnatningsstedet.
Priser med morgenmad omfatter morgenmad til 2 voksne. Der opkræves et ekstra morgenmadsgebyr for børn, som skal betales på overnatningsstedet.

Også kendt som

Guangzhou Marriott Hotel Tianhe
Guangzhou Marriott Tianhe
Marriott Hotel Guangzhou Tianhe
Guangzhou Marriott Tianhe
Guangzhou Marriott Hotel Tianhe Hotel
Guangzhou Marriott Hotel Tianhe Guangzhou
Guangzhou Marriott Hotel Tianhe Hotel Guangzhou

Ofte stillede spørgsmål

Tilbyder Guangzhou Marriott Hotel Tianhe gratis afbestilling og fuld refusion?
Ja, Guangzhou Marriott Hotel Tianhe har fuldt refunderbare værelsespriser, som kan reserveres på vores hjemmeside. Hvis du har reserveret en fuldt refunderbar værelsespris, kan reservationen afbestilles op til et par dage før indtjekning afhængigt af overnatningsstedets afbestillingspolitik. Du skal bare sørge for at tjekke overnatningsstedets afbestillingspolitik for de præcise vilkår og betingelser.
Er der en pool på Guangzhou Marriott Hotel Tianhe?
Ja, der findes en indendørs pool og en børnepool.
Er kæledyr tilladt på Guangzhou Marriott Hotel Tianhe?
Kæledyr og servicedyr er desværre ikke tilladt.
Er der parkeringsmuligheder på stedet ved Guangzhou Marriott Hotel Tianhe?
Ja, der er gratis selvstændig parkering. Der kan være et begrænset antal parkeringspladser.
Tilbyder Guangzhou Marriott Hotel Tianhe lufthavnstransport?
Ja, der tilbydes lufthavnstransport. Der opkræves et gebyr på 738 CNY pr. køretøj for en enkeltbillet.
Hvornår er indtjekning og udtjekning på Guangzhou Marriott Hotel Tianhe?
Indtjekning fra kl. 14.00 til kl. 00.00. Der opkræves et gebyr for tidlig indtjekning (afhænger af tilgængelighed). Udtjekning er kl. 12.00. Der er mulighed for sen udtjekning mod et gebyr (afhænger af tilgængelighed). Der er mulighed for hurtig indtjekning og udtjekning.
Hvad kan jeg opleve hos Guangzhou Marriott Hotel Tianhe og i nærheden?
Guangzhou Marriott Hotel Tianhe tilbyder en indendørs pool og en sauna samt et dampbad og en have.
Er der restauranter på eller i nærheden af Guangzhou Marriott Hotel Tianhe?
Ja, der er 2 restauranter på stedet med kinesiske retter.
Hvordan er området omkring Guangzhou Marriott Hotel Tianhe?
Guangzhou Marriott Hotel Tianhe ligger på hovedgaden i Tianhe, kun 4 minutters gang fra Grandview Mall og 12 minutters gang fra Tianhe Stadion.

Anmeldelser af Guangzhou Marriott Hotel Tianhe

Anmeldelser

9,0

Fantastisk

9,2/10

Rengøring

9,0/10

Service og personale

9,0/10

Faciliteter

9,0/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

8,8/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

10/10 Enestående

Seung yeon, forretningsrejse på 2 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

6/10 Godt

地位十分方便，但酒店有點舊，房間地毯很臟，有點發霉的味道。
Vai In, rejse med venner på 1 nat
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

EVAN, familierejse på 2 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

WAI HON RICKY, familierejse på 1 nat
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

6/10 Godt

ROLL PACK CO LTD ROLL PAC, rejse på 2 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

4/10 Rimeligt

Bum gyu, rejse på 9 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Victor Hudson, rejse på 5 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

Man Chuen, familierejse på 2 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

Shun Chan, familierejse på 2 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

WAI HON RICKY, rejse på 2 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

但係呢喺我book房時呢我訂咗兩間房。就算我中午預早登分開咗我兩個樓層。這樣就係美中不足。需要改善。
今次最深刻的體驗呢，就是遇到一個親切殷勤嘅餐廳員工。Aline Guo 姐姐。貼心介紹餐廳嘅食物。了解每個客人嘅需要。盡心協助。充滿笑容及表現專業嘅服務態度。值得一讚。令到我下次都想再來衝動。
WAI HON RICKY, familierejse på 2 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

位置非常好
Cheung Ming, familierejse på 1 nat
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

KA WO, familierejse på 2 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Bari, forretningsrejse på 2 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

4/10 Rimeligt

Krikor, forretningsrejse på 4 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

清潔が保たれており、スタッフの対応が良く快適に過ごすことができました。
Yuji, familierejse på 1 nat
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

Well-placed for exploring all that this remarkable city has to offer. We were here for a 3 day stopover enroute to London, and found it to be a very pleasant and convenient location. Breakfast was outstanding, and staff throughout our stay were attentive. Only difficulty we had was around trying to organise a tour - there did not appear to be any way to do this through the concierge, due to language. However this was no problem, as we had plenty to keep us occupied in Guangzhou during our stay.
Miriam, romantisk rejse på 3 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Good service
sin hong, rejse på 1 nat
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Nil
Boon Hin, rejse på 5 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Linda, rejse på 2 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

tian, rejse på 1 nat
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Hon Choi, familierejse på 1 nat
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

Lung, rejse på 1 nat
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Hotline
Connie, rejse på 1 nat
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

The hotel front desk staff didn’t seem to understand what “turn down service” meant. After no turn-down service for two nights, I went to the front desk and asked about it. The front counter staff thought I just wanted it for one night; I clearly stated that I would like to have turn down service for every night. The girl seemed shocked. She had to consult a manager to make sure that my room was eligible to have turn down service (I thought it would be a standard service for them!) Then she came back to tell me that I would get it for the rest of my stays. I got it for that night, but not the following night. I complained to their Cantonese restaurant manager when I was having dinner there. The problem got fixed right away. The same lack of training problem also appeared when I was told that my credit card was not needed for incidentals. Then I could not get my laundry back on time because the housekeeping or laundry department couldn’t charge me. The restaurants were not able to bill my account linked to my room because they weren’t able to charge me. More training is definitely needed for the front counter to keep the same excellent services that their Cantonese restaurant staff provided.
Fan, rejse på 7 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse