Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive

4.5-stjernet overnatningssted
Dette overnatningssted i luksusstil ved stranden tilbyder golfbane og ligger i nærheden af Cocotal Golf and Country Club

Vælg datoer for at se priser

Billedgalleri for Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive

Udendørsområde
Video af overnatningsstedet
2 udendørs pools, åben fra kl. 09.00 til kl. 18.00, gratis hytter
Designerbutik
3 barer/lounger, poolbar, bar ved poolen
Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive tilbyder en golfbane og ligger mindre end et kvarters gang fra Cocotal Golf and Country Club. Du kan besøge spaen for at blive forkælet med deep tissue-massage, body wrap-behandlinger eller aromaterapi, og Volcan, en af 4 restauranter, serverer aftensmad. Andre højdepunkter på dette overnatningssted med luksusfaciliteter tæller 2 udendørs pools, en bar ved poolen og et fitnesscenter. Rejsende har kun godt at sige om stedets pool og hjælpsomme personale.
VIP Access

Anmeldelser

8,8 ud af 10.
Fremragende

Populære faciliteter

  • Pool
  • Spa
  • Restaurant
  • Forbundne værelser tilbydes
  • Bar
  • Kæledyr tilladt

Primære faciliteter (12)

  • Daglig rengøring
  • Golfbane
  • Privat strand
  • 4 restauranter og 3 barer/lounger
  • Spa med fuld service
  • 2 udendørs pools
  • Gratis transportservice
  • 5 udendørs tennisbaner
  • Fitnessfaciliteter
  • Strandparasoller
  • Liggestole ved stranden
  • Badehåndklæder

Føl dig hjemme (6)

  • Forbundne/tilstødende værelser
  • Privat boblebad
  • Separat spiseområde
  • Stue
  • Premium-tv-kanaler
  • Opvaskemaskine
Den nuværende pris er 2.453 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
6. nov. - 7. nov.

Derfor elsker vi dette overnatningssted

Afslapningsparadis
Spaen med fuld service tilbyder daglige behandlinger i parværelser og udendørsområder. Et privat spabad, sauna og have skaber det perfekte wellness-tilflugtssted.
Spisesteder for enhver smag
Japansk køkken lokker på signaturrestauranten. Gratis morgenmadsbuffet tilbydes hver dag. Champagne på værelset tilføjer luksus til adskillige spisemuligheder.
Luksus i førsteklasses søvn
Badekåber og mørklægningsgardiner supplerer premium-sengetøjet for en fredelig søvn. Private spabade venter med champagneservice og døgnåben spisning.

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 17 ud af 17 værelser

Zel Two Bedroom Master Suite Swimup

9,4 ud af 10
Enestående
(3 anmeldelser)

Højdepunkter

Møbleret balkon eller gårdhave
Separat spiseområde
Lydisolering
Privat udendørs boblebad
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Minikøleskab
Spisebord
  • 175 m²
  • Plads til 6 personer
  • 1 kingsize-seng ELLER 2 dobbeltsenge

Zel Two Bedroom Master

8,4 ud af 10
Rigtig godt
(17 anmeldelser)

Højdepunkter

Møbleret balkon
Separat spiseområde
Lydisolering
Privat udendørs boblebad
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Minikøleskab
Spisebord
  • 175 m²
  • Plads til 6 personer
  • 1 kingsize-seng ELLER 2 dobbeltsenge

Zel Suite

8,0 ud af 10
Rigtig godt
(67 anmeldelser)

Højdepunkter

Møbleret balkon
Separat spiseområde
Lydisolering
Privat udendørs boblebad
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Minikøleskab
Spisebord
  • 74 m²
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge ELLER 1 kingsize-seng

Suite Master with Garden View

  • 100 m²
  • Plads til 4 personer

Room Standard with Garden View

  • 74 m²
  • Plads til 4 personer

Room Deluxe with Pool View

  • 75 m²
  • Plads til 4 personer

Suite Master with Pool View

  • 100 m²
  • Plads til 4 personer

Double Suite Master With Garden View

  • 175 m²
  • Plads til 6 personer

Double Suite Master With Pool View

  • 175 m²
  • Plads til 6 personer

Zel Swimup Suite

7,2 ud af 10
Godt
(17 anmeldelser)

Højdepunkter

Møbleret balkon
Separat spiseområde
Lydisolering
Privat udendørs boblebad
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Minikøleskab
Spisebord
  • 75 m²
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge ELLER 1 kingsize-seng

Suite Master With Garden View

  • 100 m²
  • Plads til 1 person

Suite Standard With Garden View

  • 74 m²
  • Plads til 1 person

Suite Master With Pool View

  • 100 m²
  • Plads til 1 person

Room Deluxe With Pool View

  • 75 m²
  • Plads til 1 person

Zel Master Suite

8,6 ud af 10
Fremragende
(26 anmeldelser)

Højdepunkter

Møbleret balkon
Separat spiseområde
Lydisolering
Privat udendørs boblebad
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Minikøleskab
Spisebord
  • 100 m²
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng ELLER 2 dobbeltsenge

Zel Swimup Master Suite

7,4 ud af 10
Godt
(11 anmeldelser)

Højdepunkter

Møbleret balkon
Separat spiseområde
Lydisolering
Privat udendørs boblebad
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Minikøleskab
Spisebord
  • 100 m²
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng ELLER 2 dobbeltsenge

Casa Zel SwimUp Suite

Højdepunkter

Møbleret balkon eller gårdhave
Separat spiseområde
Lydisolering
Privat udendørs boblebad
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Minikøleskab
Spisebord
  • 328 m²
  • 2 soveværelser
  • Plads til 8 personer
  • 1 kingsize-seng og 2 queensize-senge

Lignende overnatningssteder

Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.

Om området

Kort
Playa Bavaro, Punta Cana, La Altagracia, 23000

Hvad ligger i nærheden?

  • Cocotal Golf and Country Club - 13 min. gang - 1.2 km
  • koralstranden - 16 min. gang - 1.4 km
  • Cortecito Strand - 5 min. kørsel - 2.7 km
  • Downtown Punta Cana - 8 min. kørsel - 6.0 km
  • Bavaro Strand - 10 min. kørsel - 4.3 km

Sådan kommer du rundt

  • Punta Cana (PUJ-Punta Cana Intl.) – 27 min. kørsel, 18,3 km
  • Gratis strandtransport

Restauranter

  • ‪Seaside Grill - ‬6 min. kørsel
  • ‪Drifters Lazy River Bar - ‬6 min. kørsel
  • ‪Veranda - ‬17 min. gang
  • ‪Oceana Restaurant - ‬1 min. kørsel
  • ‪Lobby Bar - ‬10 min. gang

Om overnatningsstedet

Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive

Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive tilbyder en golfbane og ligger mindre end et kvarters gang fra Cocotal Golf and Country Club. Du kan besøge spaen for at blive forkælet med deep tissue-massage, body wrap-behandlinger eller aromaterapi, og Volcan, en af 4 restauranter, serverer aftensmad. Andre højdepunkter på dette overnatningssted med luksusfaciliteter tæller 2 udendørs pools, en bar ved poolen og et fitnesscenter. Rejsende har kun godt at sige om stedets pool og hjælpsomme personale.

Alt inklusive

Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive har værelsespriser med alt inklusive. Disse priser er højere, fordi de inkluderer mad og drikkevarer på stedet (begrænsninger kan gælde).

Drikkepenge og afgifter

Drikkepenge er inkluderet, og yderligere drikkepenge fra gæsterne accepteres.

Mad og drikkevarer

Alle buffet- og a la carte-måltider, snacks og udvalgte drikkevarer er inkluderet
Roomservice døgnet rundt
Minibar på værelset (alle drikkevarer inkluderet)

Vandaktiviteter

Kajakroning

Aktiviteter på land

Fitnessfaciliteter
Volleyball

Kurser/undervisning/spil

Aerobicsundervisning
Vandgymnastik
Yogaundervisning

Underholdning

Underholdning og aktiviteter på stedet
Temafester

I korte træk

DONE

Hotellets størrelse

    • 190 værelser
    • Overnatningsstedet har 3 etager
DONE

Indtjekning/udtjekning

    • Indtjekning er fra kl. 15.00 til når som helst
    • Minimumsalder for indtjekning: 18 år
    • Udtjekning er kl. 12.00
    • Mulighed for kontaktløs udtjekning
DONE

Særlige indtjekningsinstruktioner

    • Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet
    • Kreditkortet, der blev brugt til reservationen, skal fremvises af kortholderen ved indtjekning sammen med et gyldigt billed-ID. Eventuelle andre arrangementer skal koordineres med overnatningsstedet før ankomst.
    • Kontakt overnatningsstedet via oplysningerne i din reservationsbekræftelse for at få flere oplysninger
    • Det kreditkort, der blev brugt til reservationen, skal fremvises ved indtjekning af kortindehaveren sammen med gyldigt billed-ID. Andre arrangementer skal koordineres med overnatningsstedet før ankomst.
    • Dette overnatningssted tillader ikke navneændringer på reservationer. Navnet på reservationen skal stemme overens med navnet på den gæst, der tjekker ind og overnatter på overnatningsstedet. Billed-ID er påkrævet.
DONE

Påkrævet ved indtjekning

    • Depositum med kreditkort, debitkort eller kontanter er påkrævet for påløbne udgifter
    • Gyldigt billed-ID kan være påkrævet
    • Minimumsalder ved indtjekning er 18
DONE

Børn

    • Ingen baby-/barnesenge
DONE

Kæledyr

    • Kæledyr er tilladt (kun hunde, maks. 2 kæledyr i alt)*
    • Begrænsninger gælder*
WIFI

Internet

    • Gratis Wi-Fi i fællesområder
    • Gratis Wi-Fi på værelserne (hastighed: 50+ Mbit/s)
LOCAL_PARKING

Parkering

    • Gratis sikret parkering på stedet
DONE

Udenfor overnatningsstedet

    • Gratis transport til/fra strand
DONE

Andre oplysninger

    • Særlige rygeområder

Faciliteter på overnatningsstedet

Mad og drikke

  • 4 restauranter
  • 3 barer/lounger
  • Poolbar
  • Bar i poolen
  • Kaffebar
  • Kaffe/te på fællesarealer
  • Gratis reception dagligt
  • Roomservice døgnet rundt

Rejser med børn

  • Livredder på stedet

Oplevelser

  • Mulighed for golf
  • Gratis strandtransport
  • Tennis
  • Aerobictimer
  • Yogatimer
  • Beachvolley
  • Golfundervisning
  • Aftenunderholdning
  • Privat strand i nærheden
  • Golf

Faciliteter og service

  • Døgnåben reception
  • Hjælp med udflugter/billetter
  • Renseri- og vaskeriservice
  • Frisørsalon
  • Bagageopbevaring
  • Bryllupsfaciliteter
  • Flersproget medarbejderstab
  • Gratis strandtransport
  • Gratis poolhytter
  • Strandliggestole
  • Badehåndklæder
  • Strandparasoller
  • Golfvogn på stedet
  • Liggestole ved poolen
  • Poolparasoller
  • Romantikpakker er tilgængelige

Faciliteter

  • 8 bygninger/tårne
  • Bygget i 2008
  • Fitnesscenter
  • Golfbane på stedet
  • 2 udendørs pools
  • Spa med fuld service
  • Golfklubhus på stedet
  • 5 udendørs tennisbaner
  • Massage-/behandlingsrum
  • Vinsmagningslokale
  • Festsal
  • Middelhavsstil

Hjælp til personer med et handicap

  • Blindeskrift
  • Indgangsrampe
  • Forstørrelsesglas
  • Oplyst rute til indgangen
  • Rute til indgangen uden trapper

Værelsesfaciliteter

Underholdning

  • Tv
  • Kabelkanaler (premium)

Hjemlig komfort

  • Aircondition
  • Minibar
  • Kaffe-/temaskine
  • Badekåber og hjemmesko
  • Strygejern/strygebræt

Få en god nats søvn

  • Mørklægningsgardiner
  • Lydisolerede værelser
  • Premium-sengetøj

Værelset

  • Udendørs privat boblebad
  • Separat spiseområde
  • Separat stue

Frisk dig op

  • Designertoiletartikler
  • Hårtørrer
  • Håndklæder
  • Toiletpapir

Hold forbindelsen

  • Arbejdsområde til bærbar computer
  • Gratis Wi-Fi (med en hastighed på 50+ Mbit/s)
  • Telefon

Mad og drikke

  • Champagneservice
  • Minikøleskab
  • Gratis mineralvand
  • Opvaskemaskine
  • Spisebord

Mere

  • Daglig rengøring
  • Pengeskab
  • Forbundne værelser tilbydes

Interessante fakta

Spa

AUA Spa har 8 behandlingsrum, herunder rum til par samt udendørs behandlingsområder. Blandt behandlingerne er deep tissue-massage, hot stone-massage, sportsmassage og svensk massage. Spabadet tilbyder et udvalg af behandlingsterapier, herunder aromaterapi, Ayurvedic-behandlinger og hydroterapi. Spaen er udstyret med sauna, boblebad, dampbad og tyrkisk bad/hammam.

Spaen er åben hver dag. Gæster under 18 år har ikke adgang til spabadet.

Spisning

Volcan - steakhouse, som kun serverer middag. Gæsterne kan nyde drikkevarer i baren. Reservation er påkrævet.
Nokyo - temarestaurant, som specialiserer sig i japanske retter. Her serveres kun middag. Gæsterne kan nyde drikkevarer i baren. Reservation er påkrævet. Åben hver dag.
Tacorini - restaurant, som specialiserer sig i mexicanske retter. Her serveres kun middag. Gæsterne kan nyde drikkevarer i baren. Åben hver dag.
Parda: restaurant med buffet ved poolen, som specialiserer sig i internationale retter. Her serveres morgenmad, frokost og middag. Gæsterne kan bestille drikkevarer i baren og spise udendørs (når vejret tillader det). Åben hver dag.

Gebyrer og politikker

Kæledyr

  • Kæledyr er tilladt mod et tillægsgebyr på DOP 3150 pr. kæledyr, pr. nat

Pool, spa og fitness (hvis tilgængeligt)

  • Der er adgang til poolen fra kl. 09.00 til kl. 18.00
  • Gæster under 18 år har ikke adgang til spaen
  • Reservationer er påkrævet for massagebehandlinger og spabehandlinger. Reservationer foretages ved at kontakte overnatningsstedet inden ankomst via telefonnummeret på reservationsbekræftelsen

Politikker

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Dette overnatningssted har udendørsområder såsom altaner, balkoner eller terrasser, der muligvis ikke er egnede for børn. Hvis du har spørgsmål, anbefaler vi, at du kontakter overnatningsstedet inden ankomst for at bekræfte, at de har et passende værelse til dig.
Overnatningsstedet har forbundne/tilstødende værelser, som kan være til rådighed, afhængig af tilgængelighed. Gæster kan anmode om disse værelser ved at kontakte overnatningsstedet direkte via kontaktoplysningerne på reservationsbekræftelsen.
Støjfrie værelser kan ikke garanteres.
Kun registrerede gæster kan opholde sig på værelserne.
Dette overnatningssted har ingen elevator.
Dette overnatningssted tager mod gæster af alle seksuelle orienteringer og kønsidentiteter (LGBTQ+-venligt).
Særlige afbestillingspolitikker og gebyrer kan gælde ved gruppereservationer (mere end 8 værelser på samme overnatningssted/datoer).
Dette overnatningssted accepterer kreditkort, debetkort og kontanter.
Godkendte kreditkort: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, JCB International, Carte Blanche
Den samlede pris for ophold den 25. december inkluderer et gebyr for en obligatorisk gallamiddag juledag
Den samlede pris for ophold den 24. december inkluderer et gebyr for en obligatorisk gallamiddag juleaften
Den samlede pris for ophold den 31. december inkluderer et gebyr for en obligatorisk gallamiddag nytårsaften
Den samlede pris for ophold den 1. januar inkluderer et gebyr for en obligatorisk gallamiddag nytårsdag
Bemærk venligst, at kulturelle normer og gæstepolitik varierer afhængigt af land og overnatningssted. De angivne politikker kommer fra overnatningsstedet.
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Ofte stillede spørgsmål

Tilbyder Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive gratis afbestilling og fuld refusion?

Ja, Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive har fuldt refunderbare værelsespriser, som kan reserveres på vores hjemmeside. Hvis du har reserveret en fuldt refunderbar værelsespris, kan reservationen afbestilles op til et par dage før indtjekning afhængigt af overnatningsstedets afbestillingspolitik. Du skal bare sørge for at tjekke overnatningsstedets afbestillingspolitik for de præcise vilkår og betingelser.

Er der en pool på Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive?

Ja, der er 2 udendørs pools. Gæster har adgang til poolen fra kl. 09.00 til kl. 18.00.

Er kæledyr tilladt på Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive?

Ja, hunde er tilladt med en begrænsning på 2 i alt. Der opkræves et gebyr på 3150 DOP pr. kæledyr pr. nat. Visse begrænsninger kan gælde. Kontakt overnatningsstedet for at få flere oplysninger.

Er der parkeringsmuligheder på stedet ved Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive?

Ja, der er gratis selvstændig parkering.

Hvornår er indtjekning og udtjekning på Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive?

Indtjekning fra kl. 15.00 til når som helst. Udtjekning er kl. 12.00. Der er mulighed for kontaktløs udtjekning.

Er der et kasino på Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive?

Nej, dette overnatningssted har ikke et kasino, men Casino Avalon Princess (8 min. kørsel) ligger i nærheden.

Hvad kan jeg opleve hos Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive og i nærheden?

Benyt dig af de mange muligheder for aktiviteter på stedet, herunder volleyball. Du kan også spille golf på golfbanen. Yderligere rekreative muligheder på stedet inkluderer fitnesshold og yoga. Forkæl dig selv med en behandling i spaen, og nyd en svømmetur i en af de 2 udendørs swimmingpools. Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive har også 3 barer og et tyrkisk bad samt spafaciliteter.

Er der restauranter på eller i nærheden af Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive?

Ja, der er 4 restauranter på stedet med udendørs servering, japanske retter og udsigt til poolen.

Har Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive værelser med privat boblebad?

Ja, hvert værelse har et udendørs privat boblebad.

Hvordan er området omkring Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive?

Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive ligger i Bávaro, kun 12 minutters gang fra Cocotal Golf and Country Club.

Anmeldelser

Anmeldelser af Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive

8,8

Fremragende

9,4

Rengøring

8,8

Faciliteter

9,0

Service og personale

9,2

Miljøvenligt

9,4

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

Anmeldelser

8/10 Meget godt

Good facilities
Andrew, rejse på 4 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

O custo/benefício desse hotel é fantástico. Hotel novo, atendimento impecável, quarto imenso e muito limpo e comida se qualidade. Comidas e bebidas são de qualidade superior. O atendimento do nosso concierge Carlos foi sensacional. Gerente Alexis impecável no tratamento conosco. Ambiente do hotel é lindo demais.
Alex Fernando, rejse på 5 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Very comfortable and staff very friendly and helpful
Jose, rejse på 5 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Wendy, rejse på 1 nat
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

6/10 Godt

Mangelnde Essensmöglichkeiten wg. Nebensaison

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Allerdings war oftmals am Mittag das Buffet einfach geschlossen wegen mangelnden Gästen, so dass ich an den Strand ausweichen musste. Und dies, obwohl ich all-inclusive gebucht habe. Zuerst falsches Zimmer bekommen, mit Durchgangstür zu einem anderen Zimmer mit fremden Leuten, dies geht doch nicht. Man hört alles. Dies müsste so kommuniziert werden, in der App steht bei "Zel Suite" jedoch nur, dass Zimmer mit Verbindungstür vorhanden sind und nicht, dass dies bei ALLEN der Fall ist!
Warren, forretningsrejse på 7 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

Schönes neues Hotel

Sehr freundliches, aufmerksames und hilfsbereites Personal. Grossräumiges gepflegtes Zimmer mit Liebe zum Detail. Was dem Hotel fehlt ist ein kleiner Laden mit dem Nötigsten zum Einkaufen (z.B. Toilettenartikel, Sonnencreme etc.). Die Hauptstrasse zu den Hotels (Avenida Barcelò) ist katstrophal mit vielen Schlaglöchern. Das Essen ist lecker, das Buffet eher klein, aber sehr gepflegt. Insgesamt alles bestens, wir haben unseren Aufenthalt sehr genossen.
Rejse på 7 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

4/10 Rimeligt

Lorelli, rejse på 4 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

4/10 Rimeligt

Carlos Daniel, rejse på 2 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Our room was spacious and comfortable! All of the villas were close to everything, it was very walkable. And there were plenty of food options to choose from each day. The food was great and the staff were very friendly and accommodating. I’d highly recommend this resort and we will definitely be back!
Sara, familierejse på 3 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

The bartenders are nonexistent. There is no nightlife and it is a great place to get away if you want no noise.
torstein ulrich, familierejse på 7 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

Relaxing
Leonardo, familierejse på 3 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

4/10 Rimeligt

Resort needs alot of work when it comes to customer service. It toom us 3 hrs. To check in and we couldnt seem to get much help. You are assigned a concierge and we seen him the first 20 mins and never again. The food was not good..usually cold and there was not very many options. Resort was quiet and clean. Unfortunately, i would not visit this resort again.
Monica, familierejse på 2 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

4/10 Rimeligt

We had high hopes for our vacation at ZEL Punta Cana, but unfortunately, the experience didn’t live up to expectations. While the resort itself is visually stunning — the grounds are beautiful, and the rooms are modern, clean, and very well-designed — everything else fell short, especially for a place marketed as a luxury all-inclusive. The buffet food was consistently cold and unappetizing. Every meal we had there lacked flavor and freshness. It honestly felt like food was being left out too long without proper temperature control. To make matters worse, there was very little variety for children, which made mealtimes even more difficult for families. The drinks were also disappointing — most tasted extremely watered down. Whether at the pool, bar, or restaurant, the quality was not what you’d expect from a resort of this level. Our biggest issue was with the concierge service, or rather the complete lack of it. Our concierge never introduced himself, never reached out, and never followed up. As a result, we were unable to make any dinner reservations at the specialty restaurants. We were forced to leave the resort and pay for dinner 3 out of the 5 nights, costing us nearly $500 — a major inconvenience and an unexpected expense at an “all-inclusive” resort. We reported our concerns to the front desk and staff several times, but our complaints were never addressed. There was no follow-up, no solution, and no accountability. What’s worse is that, after speaking with other
Eric, romantisk rejse på 5 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

We stayed at ZEL Punta Cana for our anniversary and had a truly beautiful experience. The resort is stunning—lush, tropical, clean, and filled with charming walking paths and photo-worthy spots. The rooms were spacious, spotless, and beautifully designed. It felt like a home away from home. The staff were warm and welcoming—special thanks to Eliezer (concierge), Rafelito, Angelisa (buffet hostess), Yajaira (the sweetest barista who made the best iced lattes), Mateo (full of beachside energy), and Rudy for amazing service. Their kindness made our trip unforgettable. The food was great overall. We loved the poolside and beach restaurants for lunch—so fresh and flavorful. The buffet offered yummy salads, pizza, and daily breakfast with omelets, fruit, and pastries. À la carte and hibachi dinners were delicious, and drinks from the bars were always well made. A few small hiccups like housekeeping delays and tech issues with QR menus didn’t take away from how much we enjoyed our time here. If you visit, come prepared with personal essentials just in case—pharmacy prices can be high. ZEL has such a cozy, boutique feel. We left feeling relaxed, cared for, and already planning our return.
anastasia, romantisk rejse på 5 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Beautiful property, excellent service and great food.
Ian, familierejse på 7 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Excelente en todos sus aspectos! Las personas muy serviciales!
ESMERALDA, familierejse på 3 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Very cozy hotel, staff is great its very zen. Wouldn’t recommend for families more relaxing for adults
Jennifer, familierejse på 2 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

6/10 Godt

Nice hotel that is better for adults than for a family.
Elizabeth, familierejse på 1 nat
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Had a great time at Zel Punta Cana. Staff, food and service was excellent.
Gonzalo, romantisk rejse på 5 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Weather was good. Hotel is a must stay. No kids. However they changing over to that. The adults was still outside.
Anetria, familierejse på 2 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Jairo, rejse med venner på 5 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

check-in needs to improve
Facundo, familierejse på 2 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

Pros: Beautiful property and grounds. Decent food, better than other all-inclusive resorts we have visited. It was perfect for a weekend getaway. Cons: There is a strange system in place that involves an assigned “butler” who is supposed to handle everything for you. However, we had multiple issues that were not handled properly and there is no clear chain of command to have problems addressed. Some examples include our room not being ready by 3pm check-in time, dinner reservations not confirmed, room service not delivered. Most employees seemed eager to please but better training in customer service would be helpful.
Camila Papini, romantisk rejse på 3 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Excelente
Diana, romantisk rejse på 2 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

latia, rejse på 3 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse