Gå til hovedsektionen

Walter au Lac

3.0-stjernet overnatningssted
Hotel i centrum i gåafstand fra LAC Lugano Kunst- og Kulturcenter

Vælg datoer for at se priser

Walter au Lac ligger blot 6,1 km fra lufthavnen og tilbyder shuttletransport. Gæster, der gerne vil holde sig aktive, kan benytte sig af mulighederne for vandre-/cykelruter og mountainbiking i nærheden. Gratis faciliteter inkluderer Wi-Fi og morgenmadsbuffet dagligt fra kl. 07.00 til kl. 10.00. Dette hotel ligger desuden kun fem minutters kørsel fra Lake Lugano. Rejsende er vilde med stedets hjælpsomme personale og beliggenhed. Offentlig transport er tæt på: Lugano Kabelbanestation ligger kun 8 minutter derfra til fods.

Anmeldelser

9,0 ud af 10.
Fantastisk

Populære faciliteter

  • Gratis morgenmad
  • Døgnåben reception
  • Lufthavnstransport
  • Forbundne værelser tilbydes
  • Parkering tilgængelig
  • Aircondition

Primære faciliteter (12)

  • Daglig rengøring
  • Lufthavnstransport
  • Terrasse
  • Døgnåben reception
  • Biludlejning på stedet
  • Et bibliotek
  • Pengeskab i receptionen
  • Vaskeservice
  • Selvbetjeningsvaskeri
  • Flersproget medarbejderstab
  • Bagageopbevaring
  • Hjælp med udflugter/billetter

Føl dig hjemme (6)

  • Forbundne/tilstødende værelser
  • Privat badeværelse
  • Terrasse
  • Daglig rengøring
  • Vaskerifaciliteter
  • Kaffe-/temaskine
Den nuværende pris er 1.792 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
1. dec. - 2. dec.

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 9 ud af 9 værelser

Indlæs alle billeder af Basic-enkeltværelse - søudsigt

Premium-sengetøj, dundyner, minibar, pengeskab på værelset

Basic-enkeltværelse - søudsigt

7,8 ud af 10
Godt
(8 anmeldelser)

Højdepunkter

Lydisolering
Aircondition
Varme
Forbundne værelser er tilgængelige
Minikøleskab
LCD-tv
Allergivenligt sengetøj
Pudemenu
  • 14 m²
  • Søudsigt
  • Plads til 1 person
  • 1 enkeltseng

Indlæs alle billeder af Basic-dobbeltværelse - søudsigt

Basic-dobbeltværelse - søudsigt | Premium-sengetøj, dundyner, minibar, pengeskab på værelset

Basic-dobbeltværelse - søudsigt

8,6 ud af 10
Fremragende
(15 anmeldelser)

Højdepunkter

Lydisolering
Aircondition
Varme
Forbundne værelser er tilgængelige
Minikøleskab
LCD-tv
Allergivenligt sengetøj
Pudemenu
  • 15 m²
  • Søudsigt
  • Plads til 2 personer
  • 1 dobbeltseng

Indlæs alle billeder af Executive-dobbeltværelse - balkon

Executive-dobbeltværelse - balkon | Premium-sengetøj, dundyner, minibar, pengeskab på værelset

Executive-dobbeltværelse - balkon

9,6 ud af 10
Enestående
(7 anmeldelser)

Højdepunkter

Balkon
Lydisolering
Aircondition
Varme
Forbundne værelser er tilgængelige
Minikøleskab
LCD-tv
Allergivenligt sengetøj
  • 18 m²
  • Søudsigt
  • Plads til 2 personer
  • 2 enkeltsenge ELLER 1 dobbeltseng

Indlæs alle billeder af Enkeltværelse - balkon - søudsigt

Premium-sengetøj, dundyner, minibar, pengeskab på værelset

Enkeltværelse - balkon - søudsigt

9,8 ud af 10
Enestående
(6 anmeldelser)

Højdepunkter

Balkon
Lydisolering
Aircondition
Varme
Forbundne værelser er tilgængelige
Minikøleskab
LCD-tv
Allergivenligt sengetøj
  • 14 m²
  • Søudsigt
  • Plads til 1 person
  • 1 stor enkeltseng

Indlæs alle billeder af Junior-suite - 2 soveværelser - forbundne værelser - søudsigt

Junior-suite - 2 soveværelser - forbundne værelser - søudsigt | Premium-sengetøj, dundyner, minibar, pengeskab på værelset

Junior-suite - 2 soveværelser - forbundne værelser - søudsigt

10,0 ud af 10
Enestående
(1 anmeldelse)

Højdepunkter

Terrasse/gårdhave
Separat siddeområde
Lydisolering
Aircondition
Varme
Forbundne værelser er tilgængelige
Minikøleskab
LCD-tv
  • 40 m²
  • 2 soveværelser
  • Søudsigt
  • Plads til 6 personer
  • 2 dobbeltsenge

Indlæs alle billeder af Premium-værelse - balkon - søudsigt

Premium-sengetøj, dundyner, minibar, pengeskab på værelset

Premium-værelse - balkon - søudsigt

8,0 ud af 10
Rigtig godt
(6 anmeldelser)

Højdepunkter

Balkon
Lydisolering
Aircondition
Varme
Forbundne værelser er tilgængelige
Minikøleskab
LCD-tv
Allergivenligt sengetøj
  • 25 m²
  • Søudsigt
  • Plads til 3 personer
  • 2 enkeltsenge

Indlæs alle billeder af Premium-værelse - søudsigt

Premium-sengetøj, dundyner, minibar, pengeskab på værelset

Premium-værelse - søudsigt

9,4 ud af 10
Enestående
(10 anmeldelser)

Højdepunkter

Lydisolering
Aircondition
Varme
Forbundne værelser er tilgængelige
Minikøleskab
LCD-tv
Allergivenligt sengetøj
Pudemenu
  • 25 m²
  • Søudsigt
  • Plads til 3 personer
  • 2 enkeltsenge

Indlæs alle billeder af Familieværelse til 3 personer - 2 soveværelser - forbundne værelser - søudsigt

Premium-sengetøj, dundyner, minibar, pengeskab på værelset

Familieværelse til 3 personer - 2 soveværelser - forbundne værelser - søudsigt

8,0 ud af 10
Rigtig godt
(3 anmeldelser)

Højdepunkter

Lydisolering
Aircondition
Varme
Forbundne værelser er tilgængelige
Minikøleskab
LCD-tv
Allergivenligt sengetøj
Pudemenu
  • 35 m²
  • 2 soveværelser
  • Søudsigt
  • Plads til 3 personer
  • 2 enkeltsenge og 1 stor enkeltseng

Indlæs alle billeder af Lejlighed - 2 soveværelser - balkon

Lejlighed - 2 soveværelser - balkon | Premium-sengetøj, dundyner, minibar, pengeskab på værelset

Lejlighed - 2 soveværelser - balkon

Højdepunkter

Balkon
Lydisolering
Aircondition
Varme
Forbundne værelser er tilgængelige
Minikøleskab
LCD-tv
Allergivenligt sengetøj
  • 30 m²
  • 2 soveværelser
  • Søudsigt
  • Plads til 3 personer
  • 2 store enkeltsenge

Lignende overnatningssteder

Morgenmadsbuffet hver dag (35 CHF pr. person)
LUGANODANTE Boutique & Lifestyle Hotel
  • Kæledyr tilladt
  • Parkering tilgængelig
  • Gratis Wi-Fi
  • Restaurant
9.6 ud af 10, Enestående, 1.005 anmeldelser
Prisen er 1.868 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
14. dec. - 15. dec.
LUGANODANTE Boutique & Lifestyle Hotel
Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.
Log påTilmeld dig nu – det er gratis

Om området

Kort
Piazza Rezzonico 7, Lugano, TI, 6900

Hvad ligger i nærheden?

  • Via Nassa - 1 min. gang - 0.1 km
  • Piazza della Riforma - 2 min. gang - 0.2 km
  • LAC Lugano Kunst- og Kulturcenter - 5 min. gang - 0.4 km
  • Palazzo dei Congressi - 8 min. gang - 0.7 km
  • Lake Lugano - 16 min. gang - 1.4 km

Sådan kommer du rundt

  • Lugano (LUG-Agno) – 16 min. kørsel, 6,1 km
  • Malpensa Internationale Lufthavn (MXP) – 54 min. kørsel, 67 km
  • Lugano (QDL-Lugano Station) – 9 min. gang, 0,8 km
  • Lugano Station – 9 min. gang, 0,8 km
  • Lugano-Paradiso Station – 21 min. gang, 1,7 km
  • Lugano Kabelbanestation – 8 min. gang, 0,6 km
  • Lufthavnstransport (tillægsgebyr)

Restauranter

  • ‪Agua - ‬1 min. gang
  • ‪Spaghetti Store - ‬1 min. gang
  • ‪McDonald's - ‬4 min. gang
  • ‪Burger King - ‬2 min. gang
  • ‪Ristorante Olimpia - ‬3 min. gang

Om overnatningsstedet

Walter au Lac

Walter au Lac ligger blot 6,1 km fra lufthavnen og tilbyder shuttletransport. Gæster, der gerne vil holde sig aktive, kan benytte sig af mulighederne for vandre-/cykelruter og mountainbiking i nærheden. Gratis faciliteter inkluderer Wi-Fi og morgenmadsbuffet dagligt fra kl. 07.00 til kl. 10.00. Dette hotel ligger desuden kun fem minutters kørsel fra Lake Lugano. Rejsende er vilde med stedets hjælpsomme personale og beliggenhed. Offentlig transport er tæt på: Lugano Kabelbanestation ligger kun 8 minutter derfra til fods.

I korte træk

DONE

Hotellets størrelse

    • 38 værelser
    • Overnatningsstedet har 5 etager
DONE

Indtjekning/udtjekning

    • Indtjekning starter kl. 14.00
    • Hurtig udtjekning er tilgængelig
    • Sen indtjekning afhænger af tilgængelighed
    • Minimumsalder for indtjekning: 18 år
    • Udtjekning er kl. 10.30
DONE

Særlige indtjekningsinstruktioner

    • Gæster skal kontakte overnatningsstedet på forhånd for at få indtjekningsinstruktioner. Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet
    • Kontakt venligst overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen, mindst 24 timer før du ankommer, for at arrangere indtjekning
    • Kontakt venligst overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen, hvis du planlægger at ankomme efter kl. 21.00
    • Kontakt overnatningsstedet via oplysningerne i din reservationsbekræftelse for at få flere oplysninger
    • Oplysninger fra overnatningsstedet kan være oversat ved hjælp af automatiserede oversættelsesværktøjer
    • Dette overnatningssted reserverer et beløb på gæstens kreditkort svarende til prisen for den første overnatning for alle reservationer, hvor betalingen for opholdet sker på stedet frem for på reservationstidspunktet.
DONE

Påkrævet ved indtjekning

    • Depositum med kreditkort, debitkort eller kontanter er påkrævet for påløbne udgifter
    • Gyldigt billed-ID kan være påkrævet
    • Minimumsalder ved indtjekning er 18
DONE

Kæledyr

    • Ingen kæledyr eller servicedyr tilladt
WIFI

Internet

    • Gratis Wi-Fi i fællesområder
    • Gratis Wi-Fi på værelserne (hastighed: 500+ Mbit/s (godt til 6+ personer eller 10+ enheder))
LOCAL_PARKING

Parkering

    • Parkering i nærheden (28 CHF pr. nat). rabat er tilgængelig
DONE

Transport

    • Lufthavnstransport*
DONE

Andre oplysninger

    • Røgfrit overnatningssted

Faciliteter på overnatningsstedet

Mad og drikke

  • Gratis morgenmadsbuffet hver morgen fra kl. 07.00 til kl. 10.00

Oplevelser

  • Cykeludlejning
  • Vandre-/cykelruter

Faciliteter og service

  • Døgnåben reception
  • Hjælp med udflugter/billetter
  • Biludlejning på stedet
  • Renseri- og vaskeriservice
  • Bagageopbevaring
  • Flersproget medarbejderstab
  • Romantikpakker er tilgængelige

Faciliteter

  • Pengeskab i receptionen
  • Terrasse
  • Bibliotek
  • Mindst 80% af maden er lokalt produceret
  • Veganske spisemuligheder
  • Vegetariske spisemuligheder
  • Ingen rørepinde af plast
  • Ingen sugerør af plast
  • Kun genanvendelige kopper
  • Kun genanvendeligt service

Hjælp til personer med et handicap

  • Adgang for kørestolsbrugere
  • Elevator
  • Offentligt badeværelse med adgang for kørestolsbrugere
  • Concierge-reception adgang for kørestolsbrugere
  • Elevator med adgang for kørestolsbrugere
  • Registreringsskranke med adgang for kørestolsbrugere
  • Lounge med adgang for kørestolsbrugere
  • Håndtag i trappeopgange
  • Oplyst rute til indgangen
  • Rute til indgangen uden trapper
  • Trægulv i fællesområder
  • Trægulv på værelset

Værelsesfaciliteter

Underholdning

  • LCD-tv

Hjemlig komfort

  • Aircondition (klimastyret) og varme
  • Minibar
  • Kaffe-/temaskine
  • Elkedel

Få en god nats søvn

  • Pudemenu
  • Dundyne
  • Mørklægningsgardiner
  • Lydisolerede værelser
  • Premium-sengetøj

Frisk dig op

  • Privat badeværelse
  • Badekar eller bruser
  • Miljøvenlige toiletartikler
  • Hårtørrer
  • Håndklæder
  • Toiletpapir

Hold forbindelsen

  • Skrivebord
  • Gratis Wi-Fi (med en hastighed på 500+ Mbit/s (godt til 6+ personer eller 10+ enheder))
  • Telefon
  • Adaptere/opladere

Mad og drikke

  • Minikøleskab
  • Gratis mineralvand

Mere

  • Daglig rengøring
  • Pengeskab
  • Forbundne værelser tilbydes
  • Adgang via udendørs korridor
  • Miljøvenlige toiletartikler
  • Rejsebøger/anbefalinger

Oplysninger om gebyrer og politikker

Obligatoriske gebyrer

Du vil blive bedt om at betale følgende gebyrer på overnatningsstedet ved indtjekning eller udtjekning. Gebyrer inkluderer muligvis skatter:
  • Der pålægges en byskat: 4.20 CHF pr. person pr. nat. Denne skat gælder ikke for børn under 15 år.
  • Turistgebyr: 0.15 CHF pr. person pr. nat

Valgfrie tjenester

  • Lufthavnstransport tilbydes mod et ekstra gebyr

Renoveringer og lukninger

Dette overnatningssted er under renovering fra den 1. januar 2026 til den 26. februar 2026 (slutdatoen kan ændre sig). Følgende områder er påvirkede:
  • Elevator
  • Forhal
  • Udvalgte gæsteværelser
Overnatningsstedet vil bestræbe sig på at minimere støj og forstyrrelser under renoveringsarbejdet.

Børn og ekstra senge

  • Vugger/barnesenge er til rådighed for 20.0 CHF pr. dag
  • Ekstrasenge er til rådighed mod et gebyr på 50.0 CHF pr. nat

Parkering

  • Parkering er til rådighed i nærheden og koster 28 CHF pr. nat (250 meter væk)

Politikker

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Dette overnatningssted har udendørsområder såsom altaner, balkoner eller terrasser, der muligvis ikke er egnede for børn. Hvis du har spørgsmål, anbefaler vi, at du kontakter overnatningsstedet inden ankomst for at bekræfte, at de har et passende værelse til dig.
Overnatningsstedet har forbundne/tilstødende værelser, som kan være til rådighed, afhængig af tilgængelighed. Gæster kan anmode om disse værelser ved at kontakte overnatningsstedet direkte via kontaktoplysningerne på reservationsbekræftelsen.
Gæster kan være helt rolige, da der er røgalarm på stedet.
Dette overnatningssted tager mod gæster af alle seksuelle orienteringer og kønsidentiteter (LGBTQ+-venligt).
Dette overnatningssted accepterer kreditkort, debitkort og kontanter.
Godkendte kreditkort: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, JCB International, Union Pay, Eurocard
Dette overnatningssted forbeholder sig retten til at reservere et beløb på gæstens kreditkort inden ankomst.
Bemærk venligst, at kulturelle normer og gæstepolitik varierer afhængigt af land og overnatningssted. De angivne politikker kommer fra overnatningsstedet.
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.

National vurdering

Hotelstars Union tildeler en officiel stjernebedømmelse for overnatningssteder i Schweiz. Dette overnatningssted er blevet bedømt til 3 stars.

Også kendt som

Walter au
Walter au Lac
Walter au Lac Hotel
Walter au Lac Hotel Lugano
Walter au Lac Lugano
Walter au Lac Hotel
Walter au Lac Lugano
Walter au Lac Hotel Lugano

Ofte stillede spørgsmål

Tilbyder Walter au Lac gratis afbestilling og fuld refusion?

Ja, Walter au Lac har fuldt refunderbare værelsespriser, som kan reserveres på vores hjemmeside. Hvis du har reserveret en fuldt refunderbar værelsespris, kan reservationen afbestilles op til et par dage før indtjekning afhængigt af overnatningsstedets afbestillingspolitik. Du skal bare sørge for at tjekke overnatningsstedets afbestillingspolitik for de præcise vilkår og betingelser.

Er kæledyr tilladt på Walter au Lac?

Kæledyr og servicedyr er desværre ikke tilladt.

Er der parkeringsmuligheder på stedet ved Walter au Lac?

Desværre ikke, men der er mulighed for parkering til nedsat pris i nærheden.

Tilbyder Walter au Lac lufthavnstransport?

Ja, der tilbydes lufthavnstransport.

Hvornår er indtjekning og udtjekning på Walter au Lac?

Du kan tjekke ind fra kl. 14.00. Udtjekning er kl. 10.30. Der er mulighed for hurtig udtjekning.

Er der et kasino på Walter au Lac?

Nej, dette hotel har ikke et kasino, men Casino Lugano (5 min. gang) og Campione Kasino (14 min. kørsel) ligger begge i nærheden.

Hvad kan jeg opleve hos Walter au Lac og i nærheden?

Benyt dig af muligheden for aktiviteter i nærheden som cykling, vandreture og bjergklatring. Yderligere rekreative muligheder på stedet inkluderer kasino.

Hvordan er området omkring Walter au Lac?

Walter au Lac ligger ved promenaden i Lugano Centrum, kun 8 minutters gang fra Lugano Kabelbanestation og 15 minutters gang fra Lake Lugano. Rejsende siger, at området ligger i gåafstand fra det meste og har gode shoppingmuligheder.

Anmeldelser af Walter au Lac

Anmeldelser

9,0

Fantastisk

9,2/10

Rengøring

9,2/10

Service og personale

8,6/10

Faciliteter

8,6/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

8,8/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

10/10 Enestående

Søren, rejse på 1 nat
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

6/10 Godt

SADOF, familierejse på 1 nat
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Lars, rejse på 2 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Dejligt hotel super rent , god morgenmad , extremt venligt personale som er super service indstillet
Ole, rejse på 4 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

Great Location, Rooftop terrace and jacuzzi

The Hotel location is very central in Lugano close to the Lake Side. From the Rooftop terrace there is a nice view and some chair and tables. Parking is a few blocks away in garage across from the Casino. There is a tiny paid parking area near Hotel that with luck can be used to drop off luggage. Room Standard OK. Breakfast Typical and OK (without being outstanding). At the Lake side across from Hotel there is a nice long promenade. At the Other side of Hotel is city center.
Louis, romantisk rejse på 1 nat
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

Forretningsrejse på 3 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Perfekt overnatning i Lugano

Hotellet ligger så centralt, at man hurtigt kommer til alle de aktiviteter, man gerne vil opleve. Det har den flotteste udsigt over søen. Det tager kun få minutter at komme fra Stationen til hotellet. Busholdepladsen er lige ved siden af. Lige overfor er skibsfart på søen. Man kommer hurtigt til de forskellige bjergbaner. Man bor lige i centrum med alle shopping muligheder. Værelset var lille, men perfekt indrettet. Betjeningen var meget venlig. Alt fungerede perfekt. Kan KUN anbefales. Jeg havde et skønt ophold.
Rejse på 1 nat
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Fint hotel lige ved søen.Alt fungerede perfekt.værelse med udsigt ok. Morgenmad OK men dog kun gennemsnitlig.
Familierejse på 1 nat
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Das Zimmer war sehr sauber und hat sehr viel Platz. Das Frühstücksbuffet war super mit einer freundlichen Bedienung.
Susan, rejse på 1 nat
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

6/10 Godt

.
Davide, forretningsrejse på 1 nat
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Equipe, localização
João Paulo, rejse på 1 nat
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Alltid bra rum, välstädade och renoverade. Trevlig, kunnig och hjälpsam personal. Tryggt boende med bra service och närhet till det mesta.
Utsikten från samtliga rum
Susanna, rejse med venner på 4 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

6/10 Godt

Quarto limpo ótimos funcionários café da manha poucas opções localização excelente
Elise, rejse på 2 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

6/10 Godt

O hotel tem como ponto forte a localização. Peca em conforto e atendimento.
SERGIO, rejse på 1 nat
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Would love to stay again

Wonderful icon hotel. The view was incredible! Room was comfortable and clean. Staff was very friendly and helpful.
Susan, rejse på 1 nat
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Great hotel in downtown Lugano

Loved the room and stay in Lugano. Wasn't sure if we wanted to stay away from the city but this was the right choice. Lots of dining options and great place to walk along the water. Only issue is that parking is a few blocks away. Location was perfect
Paul, rejse på 1 nat
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Mark, rejse på 2 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

We really enjoyed Walter Au Lac! It is very centrally located in Lugano and makes everything very walkable. Would recommend!
Kaitlin, rejse på 1 nat
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

6/10 Godt

Amanda, rejse på 1 nat
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

Ismael, forretningsrejse på 1 nat
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

deug ja, rejse på 1 nat
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Kurzaufenthalt

Super Hotel entsprach komplett unseren Wünschen.
Hans-Peter, rejse på 2 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Fantastic!

Absolutely loved our stay! Very clean, air conditioning worked well, and the view was spectacular! Great restaurants, a beach and other things nearby. Highly recommend and would return to this hotel if we find ourselves in the area again!
Rejse på 1 nat
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse