정말 크게 기대하고 갔음에도, 기대 이상의 만족을 하고 돌아올 수 있었던 특별한 경험이었습니다.
시설은 모두 고급스러웠고, 그 이상으로 개방감이 가득했습니다. 인피니티풀 뿐만 아니라, 프라이빗 비치, 로비, 정문과 두 빌딩 사이 등 모든 공간이 아름다웠고, 어디서 사진을 찍어도 화보 같았습니다.
인피니티풀은 그 자체로도 아름다웠지만,
호텔 건물과 함께 어우러졌을 때 다른 리조트, 호텔과 비교할 수 없는 아름다운 공간이었습니다.
충분히 비치된 선베드와 타월, 음료같은 디테일 덕분에
더더욱 안락한 시간을 보낼 수 있지 않았나 합니다.
사파리, 워터파크 등을 방문한다고 인피니티풀과
프라이빗 비치를 즐길 시간을 줄인 게 아쉬울 정도입니다.
수질을 좀 걱정하였으나, 5일간 수전 필터를 1회만 교체하는 정도였으니, 기대보다 괜찮았습니다.
조식 역시 훌륭했어요.
음식 종류가 엄청나게 다양한 건 아니었으나,
과하게 적은 것도 아니었습니다.
그런데 대부분의 메뉴가 매일 변경되며,
매일매일 아침에 새로운 기대감을 가지고 방문할 수 있었어요.
음식 퀄리티는 푸꾸옥에서 먹은 그 어떤 식사보다 훌륭했구요.
마지막으로 직원들의 서비스 마인드는 정말 너무 너무 좋았습니다.
부담스럽게 하지 않으면서도, 필요한 모든 것을 챙겨주었고, 언제 어디서 만나도 밝고 친절하게 맞아주었습니다.
운영방침 등을 핑계로 안된다는 말은 단 한번도 하지 않았으며, 제게 닥치는 문제를 제 입장에서 해결해주고자 하였고, 모두 해결해주었습니다.
그렇다고 비굴하거나 과한 친절을 보이는 것도 아니었고,
고급스럽고 전문성 있는 호텔이란 이런 것이라고 과시하는 듯한 멋진 느낌이었습니다.
모든 직원들의 역량은 훌륭했으나, 그 이상으로 호텔에서 만나는 어떤 직원도 부족한 모습 없이, 귀찮아하는 것 없이, 고객 입장에서 접근해주는 것을 보며 정말 많이 감탄했습니다.
혹시라도 이 리뷰를 보고 휴가를 계획 중인 분이 계시다면, 여길 고르고 여기에서 최대한 많은 시간을 보내는 쪽으로 계획을 수정하길 권하고 싶을 정도였어요.
정말 기대 이상이었습니다 bb