Gostamos muito do hotel, de fácil acesso caminhando ao bairro do Alfama (poucos metros), Panteão, Feira da Ladra e mosteiro de São Vicente de fora. Caminhando em cerca de 20 minutos se chega na praça do Comercio. Limpeza muito boa, atendimento simpático da recepção (no geral). A manutenção é ruim, tive problemas com lâmpada queimada no banheiro e o suporte de pendurar toalhas estava quebrado. Mesmo notificando a recepção logo na chegada, por 3 vezes, somente na terceira noite se propuseram a trocar de quarto, quando na verdade deveriam ter feito a manutenção. Bom café da manhã. O Joao que nos ajudou com as malas no check-in é uma simpatia de pessoa, muito atencioso, educado, sorridente e sempre ajudando com o que precisávamos.