TrĂšs mauvaise expĂ©rience. Ă mon arrivĂ©e, impossible pour eux de retrouver ma rĂ©servation tout de suite, malgrĂ© que jâaie donnĂ© mon nom. AprĂšs plusieurs tentatives, ils finissent par la retrouver.
On me demande alors une caution de 100 âŹ, sans que cela nâait jamais Ă©tĂ© mentionnĂ© auparavant. Je refuse de payer, on me met sur le cĂŽtĂ© et on ne me donne la carte de la chambre quâune fois tous les autres clients passĂ©s.
Je soupçonne quâils utilisent cette caution pour arnaquer les clients, en retenant lâargent sous prĂ©texte de dĂ©gradations, car les chambres sont dĂ©jĂ en mauvais Ă©tat : porte de salle de bain gonflĂ©e impossible Ă fermer, pommeau de douche quasi inutilisable, quelle que soit la tempĂ©rature ou la pression.
Seuls points positifs : les draps étaient propres et un service de nuit est disponible.
Ils laissent l'option de repartir plus tard ou arrivé plus tard mais cela a un coûts 30⏠.
Je ne recommande pas.