Napa Mermaid Hotel & Suites

4.0-stjernet overnatningssted
Hotel i forstaden med spa i nærheden af Glyki Nero Strand

Vælg datoer for at se priser

Dine nuværende måneder er December 2024 og January 2025.
December 2024
Januar 2025

Billedgalleri for Napa Mermaid Hotel & Suites

Indendørs pool, udendørs pool, parasoller, liggestole
Strand-/havudsigt
Luftfoto
2 barer/lounger, bar ved poolen
Junior-værelse - havudsigt | Opholdsområde | 32-tommers fladskærms-tv med satellitkanaler, tv
VIP Access

Anmeldelser

9,2 ud af 10.

Fantastisk

Populære faciliteter

  • Motionscenter
    Motionscenter
  • Pool
    Pool
  • Gratis morgenmad
    Gratis morgenmad
  • Spa
    Spa
  • Lufthavnstransport
    Lufthavnstransport
  • Bar
    Bar
Primære faciliteter
  • Daglig rengøring
  • Tæt på stranden
  • 2 restauranter og 2 barer/lounger
  • Spa med fuld service
  • En indendørs pool og en udendørs pool
  • Motionscenter
  • Sauna
  • Dampbad
  • Badehåndklæder
  • Børnepool
  • Spabad
  • Poolbar
Føl dig hjemme
  • Børnepool
  • Legeplads på stedet
  • Tv
  • Have
  • Terrasse
  • Daglig rengøring
Prisen er 688 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
24. nov. - 25. nov.

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 6 ud af 6 værelser

Grand-suite - havudsigt

Højdepunkter

Møbleret balkon
Separat spiseområde
Separat siddeområde
Individuelt møblement
Individuelt interiør
Privat udendørs spabad
Aircondition
Varme
  • 82 m2
  • Havudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng og 2 enkeltsenge

Standardværelse - havudsigt

Højdepunkter

Møbleret balkon
Aircondition
Varme
HD-tv
Allergivenligt sengetøj
Mørklægningsgardiner
Badekåber
Privat badeværelse
  • 19 m2
  • Havudsigt
  • Plads til 3 personer
  • 2 enkeltsenge

Superior-dobbeltværelse - delvis havudsigt

Højdepunkter

Møbleret balkon
Individuelt møblement
Individuelt interiør
Aircondition
Varme
HD-tv
Allergivenligt sengetøj
Mørklægningsgardiner
  • 22 m2
  • Delvis havudsigt
  • Plads til 3 personer
  • 1 dobbeltseng ELLER 2 enkeltsenge

Executive-værelse - udsigt til pool

Højdepunkter

Møbleret gårdhave
Individuelt møblement
Individuelt interiør
Aircondition
Varme
HD-tv
Allergivenligt sengetøj
Pudemenu
  • 31 m2
  • Delvis havudsigt
  • Plads til 3 personer
  • 1 dobbeltseng ELLER 2 enkeltsenge

Standardværelse med dobbeltseng eller 2 enkeltsenge - delvis havudsigt

Højdepunkter

Møbleret balkon
Aircondition
Varme
HD-tv
Allergivenligt sengetøj
Mørklægningsgardiner
Badekåber
Privat badeværelse
  • 19 m2
  • Delvis havudsigt
  • Plads til 3 personer
  • 1 dobbeltseng ELLER 2 enkeltsenge

Junior-værelse - havudsigt

Højdepunkter

Møbleret balkon
Individuelt møblement
Individuelt interiør
Aircondition
Varme
HD-tv
Allergivenligt sengetøj
Pudemenu
  • 42 m2
  • Havudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 1 dobbeltseng

Lignende overnatningssteder

Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.

Om området

Kort
45 Kryou Nerou, Ayia Napa, 05344

Hvad ligger i nærheden?

  • Ayia Napas skulpturpark - 5 min. gang - 0.5 km
  • Love Bridge - 7 min. gang - 0.6 km
  • Den Græske Bugts Strand - 15 min. gang - 1.3 km
  • Ayia Napa Kloster - 17 min. gang - 1.5 km
  • Fig Tree Bay - 11 min. kørsel - 9.2 km

Sådan kommer du rundt

  • Larnaca (LCA-Larnaca Intl.) – 43 min. kørsel, 52,7 km
  • Lufthavnstransport (tillægsgebyr)

Restauranter

  • ‪Vassos (Psarolimano) Fish Tavern - ‬18 min. gang
  • ‪Kaliva On The Beach - ‬14 min. gang
  • ‪Sesoula Kalamaki - ‬17 min. gang
  • ‪Jello - ‬17 min. gang
  • ‪Ocean Basket - ‬16 min. gang

Om overnatningsstedet

Napa Mermaid Hotel & Suites

Fra Napa Mermaid Hotel & Suites er der mindre end et kvarters kørsel til Fig Tree Bay og Nissi Strand. Gæster kan besøge spaen for at blive forkælet med deep tissue-massage, aromaterapi eller zoneterapi, og Flavors Restaurant, en af 2 restauranter, serverer internationale retter og er åben til morgenmad, frokost og aftensmad. Andre højdepunkter på dette hotel med miljøvenlig profil omfatter 2 barer/lounger, en indendørs pool og en udendørs pool. Rejsende er vilde med stedets hjælpsomme personale.

Sprog

Bulgarsk, engelsk, fransk, tysk, græsk, italiensk, polsk og russisk

I korte træk

Hotellets størrelse

  • 150 værelser
  • Overnatningsstedet har 4 etager

Indtjekning/udtjekning

  • Indtjekning er fra kl. 14.00 til når som helst
  • Tidlig indtjekning afhænger af tilgængelighed
  • Minimumsalder for indtjekning: 18 år
  • Udtjekning er kl. 12.00
  • Sen udtjekning afhænger af tilgængelighed

Restriktioner i forbindelse med din rejse

  • Se COVID-19-restriktioner

Særlige indtjekningsinstruktioner

  • Dette overnatningssted tilbyder transport fra lufthavnen (kan medføre tillægsgebyr). Gæster, som vil arrangere transport, skal kontakte overnatningsstedet 72 timer før ankomst via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen
  • Personalet tager imod gæster ved ankomst
  • Kontakt venligst overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse for at få flere oplysninger
  • Kreditkortet, der blev brugt til reservationen, skal fremvises af kortholderen ved indtjekning.

Påkrævet ved indtjekning

  • Depositum med kreditkort, debitkort eller kontanter er påkrævet for påløbne udgifter
  • Gyldigt billed-ID kan være påkrævet
  • Minimumsalder ved indtjekning er 18

Kæledyr

  • Kæledyr er ikke tilladt

Internet

  • Gratis Wi-Fi i fællesområder
  • Gratis Wi-Fi på værelserne

Parkering

  • Gratis utildækket parkering på stedet
  • Der er parkering og parkering til minibus/varevogn på stedet
  • Begrænset parkering på stedet
  • Ladestation til elbiler på stedet

Transport

  • Lufthavnstransport efter anmodning (døgnet rundt)*

Andre oplysninger

  • Særlige rygeområder

Faciliteter på overnatningsstedet

Mad og drikke

  • Gratis morgenmadsbuffet hver morgen fra kl. 07.00 til kl. 10.30
  • 2 restauranter
  • 2 barer/lounger
  • Poolbar
  • Kaffebar
  • Kaffe/te på fællesarealer
  • Privat spisning
  • Roomservice (i et begrænset antal timer)
  • Snackbar/deli

Rejser med børn

  • Børnepool
  • Legeplads
  • Børnemenu

Oplevelser

  • Aftenunderholdning
  • Billard- eller poolbord
  • Tæt på stranden
  • Cykeludlejning
  • Økoture
  • Golf
  • Vandre-/cykelruter
  • Ridning
  • Kajakroning
  • Dykning
  • Udlejning af scooter/knallert
  • Skydiving

Forretningsfaciliteter

  • Mødelokale
  • Computerstation
  • Konferencelokale (100 kvadratmeter)

Faciliteter og service

  • Døgnåben reception
  • Concierge-tjenester
  • Hjælp med udflugter/billetter
  • Biludlejning på stedet
  • Renseri- og vaskeriservice
  • Frisørsalon
  • Bagageopbevaring
  • Bryllupsfaciliteter
  • Flersproget medarbejderstab
  • Portier/piccolo
  • Badehåndklæder
  • Liggestole ved poolen
  • Poolparasoller
  • Romantikpakker er tilgængelige

Faciliteter

  • 1 bygning/tårn
  • Bygget i 1984
  • Have
  • Terrasse
  • Bibliotek
  • Tv på fællesarealer
  • Motionscenter
  • En udendørs pool
  • En indendørs pool
  • Cykelparkering
  • Spa med fuld service
  • Spabad
  • Sauna
  • Massage-/behandlingsrum
  • Dampbad
  • Veganske spisemuligheder
  • Vegetariske spisemuligheder
  • Lokalt ejede og arrangerede ture og oplevelser
  • Undervisning i områdets kultur og økosystem
  • Forsatsvinduer
  • Mindst 80% af belysningen er LED-belysning
  • Omfattende politik for madspild
  • Omfattende genanvendelsespolitik
  • Ingen rørepinde af plast
  • Ingen sugerør af plast
  • Kun genanvendelige kopper
  • Kun genanvendeligt service
  • Festsal

Hjælp til personer med et handicap

  • Adgang for kørestolsbrugere
  • Elevator
  • Bredde på elevatordør (cm): 80
  • Parkering til kørestolsbrugere
  • 1 parkering med kørestolsadgang på stedet
  • Offentligt badeværelse med adgang for kørestolsbrugere
  • Parkering til minibus for kørestolsbrugere
  • Registreringsskranke med adgang for kørestolsbrugere
  • Højde på registreringskranke med adgang for kørestole (cm): 113
  • Pool med adgang for kørestolsbrugere
  • Restaurant med adgang for kørestolsbrugere
  • Lounge med adgang for kørestolsbrugere
  • Handicapvenlig transport til/fra lufthavnen
  • Håndtag i trappeopgange
  • Højde på håndtag i trappeopgange (cm): 88
  • Forstørrelsesglas
  • Oplyst rute til indgangen
  • Rute til indgangen uden trapper

Værelsesfaciliteter

Underholdning

  • 32-tommers fladskærms-tv
  • Satellit-tv-kanaler

Hjemlig komfort

  • Aircondition og varme
  • Minibar
  • Badekåber og hjemmesko
  • Strygejern/strygebræt (efter anmodning)

Få en god nats søvn

  • Allergivenligt sengetøj
  • Mørklægningsgardiner
  • Sengelinned tilbydes

Værelset

  • Massage på værelset

Frisk dig op

  • Miljøvenlige toiletartikler
  • Hårtørrer
  • Håndklæder

Hold forbindelsen

  • Skrivebord
  • Gratis Wi-Fi
  • Telefon
  • Kontorstol

Mad og drikke

  • Gratis mineralvand

Mere

  • Daglig rengøring
  • Pengeskab
  • Miljøvenlige toiletartikler
  • Automater til toiletartikler
  • Energibesparende strømafbrydere
  • LED-pærer
  • Affaldssortering
  • Kun vandbesparende brusere
  • Kun vandbesparende toiletter

Interessante fakta

Spa

Stedets spa har 3 behandlingsrum, herunder rum til par. Blandt behandlingerne er deep tissue-massage, hot stone-massage, sportsmassage og svensk massage. Der tilbydes et udvalg af behandlingsterapier, herunder aromaterapi og zoneterapi. Spaen er udstyret med sauna, spabad og dampbad.

Spaen er åben hver dag. Børn under 12 år har kun adgang til spabadet i følge med en voksen.

Spisning

Flavors Restaurant - restaurant med udsigt over havet og poolen, som specialiserer sig i internationale retter. Her serveres morgenmad, frokost og middag. Gæsterne kan nyde drikkevarer i baren. En børnemenu udleveres efter anmodning.
Elia Taste & More - restaurant med udsigt over havet, som specialiserer sig i lokale og internationale retter. Her serveres kun middag. Gæsterne kan nyde drikkevarer i baren. Åben på udvalgte dage.

Priser og udmærkelser

Miljøcertificeret overnatningssted
Dette overnatningssted deltager i Travelife – et program, som måler overnatningsstedets indflydelse på et eller flere af de følgende områder: miljøet, samfundet, kulturarven og den lokale økonomi.

Gebyrer og politikker

Obligatoriske gebyrer

Du vil blive bedt om at betale følgende gebyrer på overnatningsstedet ved indtjekning eller udtjekning. Gebyrer inkluderer muligvis skatter:
  • Byen pålægger en skat: 0.55 EUR pr. person pr. nat

Valgfrie tjenester

  • Lufthavnstransport tilbydes mod et ekstra gebyr på 70.00 EUR pr. køretøj (enkelt, maks. antal personer: 3)
  • Tidlig indtjekning kan arrangeres mod et ekstra gebyr (afhænger af tilgængelighed)
  • Sen udtjekning kan arrangeres mod et ekstra gebyr på 45.00 EUR (afhænger af tilgængelighed)

Renoveringer og lukninger

Dette overnatningssted er lukket fra 1. december 2024 til 8. april 2025 (datoerne kan ændres).
Følgende faciliteter lukkes til vinter:
  • Swimmingpool

Børn og ekstra senge

  • Vugger/barnesenge er til rådighed for 25.0 EUR pr. dag

Pool, spa og fitness (hvis tilgængeligt)

  • Der er adgang til poolen fra kl. 09.30 til kl. 18.30
  • Gæster under 16 år har ikke adgang til stedets swimmingpool, motionscenter eller spabad, mens gæster under 15 år kun har adgang til stedets swimmingpool, motionscenter og spabad i følge med en voksen
  • Børn under 12 år har kun adgang til spaen i følge med en voksen
  • Reservationer er påkrævet for massagebehandlinger og spabehandlinger. Reservationer foretages ved at kontakte overnatningsstedet inden ankomst via telefonnummeret på reservationsbekræftelsen

Politikker

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Støjfrie værelser kan ikke garanteres.
Kun registrerede gæster kan opholde sig på værelserne.
Dette overnatningssted anvender solenergi samt et rensningsanlæg til spildevand og miljøvenlige rengøringsmidler.
Gæster kan være helt rolige, da der er brandslukker, sikkerhedsalarm og førstehjælpskasse på stedet.
Dette overnatningssted tager mod gæster af alle seksuelle orienteringer og kønsidentiteter (LGBTQ+-venligt).
Dette overnatningssted accepterer kreditkort, debetkort og kontanter.
Der er mulighed for betaling uden kontanter.
Dette overnatningssted forbeholder sig retten til at reservere et beløb på gæstens kreditkort inden ankomst.
Bemærk venligst, at kulturelle normer og gæstepolitik varierer afhængigt af land og overnatningssted. De angivne politikker kommer fra overnatningsstedet.
Dette overnatningssted reserverer et beløb svarende til 30 % af den samlede pris for opholdet på reservationstidspunktet for reservationer, hvor betalingen for opholdet sker på stedet frem for på reservationstidspunktet.

Også kendt som

Hotel Mermaid Napa
Hotel Napa Mermaid
Mermaid Napa
Mermaid Napa Hotel
Napa Mermaid
Napa Mermaid Hotel
Napa Mermaid Hotel Ayia Napa
Napa Mermaid Ayia Napa
Napa Mermaid Hotel Suites
Napa Mermaid & Suites
Napa Mermaid Hotel & Suites Hotel
Napa Mermaid Hotel & Suites Ayia Napa
Napa Mermaid Hotel & Suites Hotel Ayia Napa

Ofte stillede spørgsmål

Holder Napa Mermaid Hotel & Suites åbent i øjeblikket?
Dette overnatningssted er lukket fra 1. december 2024 til 8. april 2025 (datoerne kan ændres).
Tilbyder Napa Mermaid Hotel & Suites gratis afbestilling og fuld refusion?
Ja, Napa Mermaid Hotel & Suites har fuldt refunderbare værelsespriser, som kan reserveres på vores hjemmeside. Hvis du har reserveret en fuldt refunderbar værelsespris, kan reservationen afbestilles op til et par dage før indtjekning afhængigt af overnatningsstedets afbestillingspolitik. Du skal bare sørge for at tjekke overnatningsstedets afbestillingspolitik for de præcise vilkår og betingelser.
Er der en pool på Napa Mermaid Hotel & Suites?
Ja, der findes en indendørs pool, en udendørs pool og en børnepool. Gæster har adgang til poolen fra kl. 09.30 til kl. 18.30.
Er kæledyr tilladt på Napa Mermaid Hotel & Suites?
Kæledyr er desværre ikke tilladt.
Er der parkeringsmuligheder på stedet ved Napa Mermaid Hotel & Suites?
Ja, der er gratis selvstændig parkering. Der kan være et begrænset antal parkeringspladser. Der tilbydes ladestander til elbiler.
Tilbyder Napa Mermaid Hotel & Suites lufthavnstransport?
Ja, der tilbydes lufthavnstransport. Der opkræves et gebyr på 70.00 EUR pr. køretøj for en enkeltbillet.
Hvornår er indtjekning og udtjekning på Napa Mermaid Hotel & Suites?
Indtjekning fra kl. 14.00 til når som helst. Der opkræves et gebyr for tidlig indtjekning (afhænger af tilgængelighed). Udtjekning er kl. 12.00. Der er mulighed for sen udtjekning mod et gebyr på 45.00 EUR (afhænger af tilgængelighed).
Hvad kan jeg opleve hos Napa Mermaid Hotel & Suites og i nærheden?
Benyt dig af muligheden for aktiviteter som cykling, bådsejlads og vandreture, og spil golf på den nærliggende golfbane. Yderligere rekreative muligheder på stedet inkluderer økoture. Forkæl dig selv med en behandling i spaen, og plej de ømme muskler i spabadet. Napa Mermaid Hotel & Suites har ogå 2 barer, en udendørs pool og en sauna samt et dampbad og en have.
Er der restauranter på eller i nærheden af Napa Mermaid Hotel & Suites?
Ja, der er 2 restauranter på stedet med internationale retter og havudsigt.
Hvordan er området omkring Napa Mermaid Hotel & Suites?
Napa Mermaid Hotel & Suites ligger i nærheden af Glyki Nero Strand i Ayia Napa Centrum, kun 5 minutters gang fra Ayia Napas skulpturpark og 15 minutters gang fra Den Græske Bugts Strand.

Anmeldelser af Napa Mermaid Hotel & Suites

Anmeldelser

9,2

Fantastisk

9,4/10

Rengøring

9,4/10

Service og personale

9,0/10

Faciliteter

9,0/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

9,0/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

10/10 Enestående

Thomas, familierejse på 4 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Zahra, rejse på 6 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Kan anbefales
Rent og pænt. Gode værelser, super service og god mad. Kan varmt anbefale en omgang massage i spa afdelingen.
Aften på altanen
Solnedgang ved stranden
Udsigt fra indgangen
Flemmeng, rejse på 7 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Samah, rejse med venner på 7 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Baker, rejse med venner på 3 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Perfect stay in Ayia Napa
We enjoyed one week at this fantastisc Hotel. Location, service, food and comfort was in absolute top class. Beach was nice and clean. Downtown and harbour area is within walking distance.
Torben, rejse på 7 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

jannie, rejse med venner på 7 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Tatiana, rejse med venner på 4 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Luksus ferieophold med en fantastik service
Hotellet er utroligt lækkert, rent, pænt og hyggeligt. Der er mange små hyggekroge, rund omkring, så man ikke sidder klods op og ned af de andre gæster. Der er fred og ro og udsigt til havet. Det tager kun 5 min. at gå ned til stranden, som også er utrolig lækker, med det helt krystalklare vand. - jeg vil anbefale at tage en sejltur, med en af de store både. Det er en utrolig smuk tur. Servicen på hotellet er helt i top. De er utrolig gæstfrie og husker en fra dag til dag og er meget smilende og imødekommende. Der er mulighed for at være aktiv ved f.eks. at spille tennis, hvilket er gratis og så er der et lille fitness område indenfor. Hvis man trænger til ren afslapning og sol, så er det, det perfekte sted at tage til!
Rejse på 7 nætter
Verificeret Expedia-gæsteanmeldelse

6/10 Godt

Thomas, forretningsrejse på 3 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Perfekt !
Super fint hotel - der er til mere end 3 stjerner - alt var perfekt.
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Napamermaid hotel
Dejligt hotel, hvor service er i top.
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

4/10 Rimeligt

Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

en god hotel
generalt var en god oplevelse og alle hotel personal var hjælpsom med alt. var lidt skuffet over vores værlset det den ikke var så Designet som man ser på billederne,disse værlser var bare lidt dyrt.en god pool områd og strand på anden side vej men samle vurdering en god hotel og kan anbefales.
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Υπέροχο ξενοδοχείο με θέα τη θάλασσα. Μεγάλα ανετα και πεντακάθαρα δωμάτια.
Nektaria, rejse på 2 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

8/10 Meget godt

Nice hotel and comfortable room. Good breakfast, but the buffet dinner was mostly the same every evening and under Asia night there dere no asian dishes. Few alternative on fish and seafood.
Susanne Kro, rejse på 7 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Family Olsson Saltsjöbaden
We are her to get some sun, and we did. Location next to Grecian Bay is great, a nice a cosy common beach with very clear water and possibility to jump from the cliffs. Hotel service was excellent, very friendly and service minded. Gym and spa also great as well as the padel court. We used these facilities frequently. Breakfast great. Really not much to complain about, maybe the big road between hotel and the beach, but diffucult to do anything about. Highly recommended.
Leif, familierejse på 7 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Laender, rejse på 2 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Ein wirklich schönes und entspanntes Hotel
Ich kann das Hotel von ganzem Herzen weiter empfehlen! Das Personal ist der Hammer! Vorallem das Restaurant Elias macht den Aufenthalt perfekt! Die Kellner und unser lieber Barman haben uns jeden Abend verwöhnt!
Hatte Geburtstag - und das Hotel hat mich überrascht
Denise, rejse på 6 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

6/10 Godt

Abdelkader, rejse på 1 nat
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Otto, rejse på 4 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Perfect holiday
We stayed in the grand suite and it was great. The staff is so helpful. The beach by the hotel is really good.
Niclas, familierejse på 7 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

dawid, rejse på 3 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

Stefanie, familierejse på 7 nætter
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse

10/10 Enestående

So lovin it !
Perfect as always ! Really nice staff always here to help. The Junior Suite room is awesome. Nice pool and facilities, everything is clean and calm. Can wait to come back at Napa Mermaid. See ya ! ✌
Rejse på 1 nat
Verificeret Hotels.com-gæsteanmeldelse