Vi havde glædet os til 10 dages spa ophold på hotellet. Vi var sikre på, at der var betalt for brug af spa og fitness, da Hotels.com oplyste, at vi havde betalt for et ressortgebyr. Det viste sig, at hotellet ikke kunne oplyse os om, hvad et ressortgebyr var. Det kostede 20 euro pr. person at bruge deres spa pr. gang og brug af deres lille fitness rum kostede 6 euro pr. gang. Vi ville gerne skifte poolhåndklæder ud efter på et tidspunkt, hvilket de opkrævede os 1 euro pr. stk. for. Ydermere reklamerer de med gratis kaffe/te på fællesarealer. Da vi spurgte til det i receptionen, undrede de sig over spørgsmålet. Det er for dårligt, at hotellet ikke oplyser om gebyrer for faciliteterne. Derudover var deres værelser var noget slidte med alt for hårde senge. Rengøringen var mangelfuld, glassene blev ikke vasket op og gulvet var fyldt med sand. Vi fik ikke opfyldning af shampoo i 3 dage og da vi endeligt indkøbte dette selv, fik vi pludseligt 10-12 shampooer. Morgenmadsbuffeten er dog glimrende med et kæmpe udvalg inkl. champagne. Kom dog inden 9, hvis ikke du vil stå i kø for et bord. beliggenheden var dog fantastisk tæt på strand og by. godt råd til hotellet. Hæv serviceniveauet og oplys om alle jeres skjulte gebyrer. det virker meget mere troværdigt.