Da vi kommer til hotellet, er det rigtig fint, og vi får hvad vi bliver lovet i forhold til udsigt, både til vand og by. Selve værelset er ikke det reneste med fedtpletter på gardinerne, på stolene og på gulvet. Elevatorne er ikke opvarmede, og når det ikke er varmt i Shanghai, er der virkelig et problem. Metroen ligger tæt på hotellet, hvilket er dejligt, og området er fint.
Morgenmaden er fin, et godt forsøg på at lave vestlig morgenmad, dog kan man godt mærke, at det er Kina, man er i. Nogle tjenere taler fantastisk engelsk, mens andre ikke kan et ord. Rengøring bliver gjort hver dag, og man føler, at man kommer ind på et rent og pænt værelse hver dag.
I receptionen (som heldigvis er døgnåben) gælder det om at ramme de rigtige tidspunkter med de rigtigt uddannede receptionister.
Jeg skulle checke ud kl. 3 om natten for at nå et fly, og kuffertbæreren kunne mere engelsk end receptionisten. Det tog meget langt tid at få lov til at checke ud, og jeg skulle skrive under på en masse, jeg ikke anede hvad var, og receptionisten kunne ikke forklare, hvad det var.
Generelt var jeg godt tilfreds med mit ophold, men at det at checke ud var så besværligt, hev virkelig hotellet ned, fordi jeg ikke ved, hvor man penge der bliver trukket osv.